Raadiovõrgu ja kaabelühendusprobleemid

Windows 8, Windows RT
Windows 7
Windows Vista
Windows XP
Sissejuhatus
1. toiming: ühenduse loomine
2. toiming: riistvara kontrollimine
3. toiming: tõrkeotsija kasutamine
4. toiming: draiverite värskendamine

Sissejuhatus

Selle õpiku eesmärk on aidata teil kindlaks teha ja lahendada Windowsis nii kaabelühenduste (Ethernet) kui ka raadiovõrguühenduste (WiFi) probleeme.

Windowsi võrgu- või Interneti-ühenduse probleemid võivad tekkida mitmel põhjusel. Levinumad põhjused on järgmised:

  • raadiovõrgu adapter ei ole lubatud;

  • WEP-, WPA- või WPA2-turbevõtmed või paroolid on valed;

  • valesti ühendatud kaablid;

  • rikutud või ühildumatud draiverid;

  • puuduvad värskendused;

  • võrguühendusesätted;

  • riist- või tarkvaraprobleemid.

Märkus.

Märkus.

  • Õpetus ei hõlma kindlate programmidega seotud võrguühendusprobleeme.

Õpetuse kasutamine

Kuna juhised võivad Windowsi operatsioonisüsteemides erineda, avage see õpik igas arvutis, et saaksite vaadata õigeid juhiseid, või kasutage operatsioonisüsteemi valimiseks parempoolset selektorit.

Klõpsake õpikus edasiliikumiseks vasakpaanil toiminguid või pärast iga toimingu lõpetamist alltoodud käsku Edasi. Kui kasutate tõrkeotsingut kaabelühendusprobleemi korral, jätke 1. toiming – ühendamine vahele, sest see kehtib ainult raadiovõrkudele.

Kontrollige võrguühendust pärast iga toimingu lõpetamist.

Operatsioonisüsteemis Windows 8 või Windows RT raadiovõrguga ühendamine.

Kui teil on sülearvuti või raadiovõrgu adapteriga lauaarvuti, saate vaadata saadaolevate raadiovõrkude võrkude loendit ja luua siis ühega neist ühendus. Raadiovõrgud kuvatakse ainult siis, kui teie lauaarvutil on raadiovõrgu adapter installitud ning raadiovõrk asub lähedal.

Kuva kõik

Raadiovõrkude vaatamine ja nendega ühenduse loomine

Kui teil on sülearvuti või raadiovõrgu adapteriga lauaarvuti, saate vaadata saadaolevate raadiovõrkude võrkude loendit ja luua siis ühega neist ühendus. Raadiovõrgud kuvatakse ainult siis, kui teie lauaarvutil on raadiovõrgu adapter installitud ning raadiovõrk asub lähedal.

  1. Koputage või klõpsake olekualal raadiovõrgu ikooni Raadiovõrgu ikoon.

  2. Koputage või klõpsake raadiovõrkude loendis seda võrku, millega soovite ühenduse luua, ja seejärel nuppu Ühenda.

  3. Kui loote ühenduse turvalise võrguga, sisestage turbevõti ja seejärel koputage või klõpsake nuppu OK.

Hoiatus.

Hoiatus.

  • Kui vähegi võimalik, peaksite eelistama ühendamist võrkudesse, mis on turvatud. Kui ühendate võrguga, mis ei ole turvatud, pidage meeles, et sobivate vahenditega võib keegi näha kõike, mida teete, kaasa arvatud veebilehti, mida külastate, dokumente, millega töötate, ja kasutajanimesid ning paroole, mida kasutate. Võrgu ühiskasutuse väljalülitamine võib ohtu vähendada. Lisateavet leiate teemadest Ühiskasutuse sisse- ja väljalülitamine ning Kuidas teada saada, kas võrk on ühendamiseks turvaline?

Raadiovõrguga ühenduse loomiseks marsruuteril nupu vajutamine

Kui teie ruuter toetab Windowsi kiirühendust (WCN) või häälestust Wi‑Fi Protected Setup (WPS),saate teha arvuti võrku lisamiseks järgmist.

  1. Lülitage arvuti sisse.

  2. Võrguga ühenduse loomiseks libistage sõrme kuva parempoolsest servast keskkoha poole, koputage käsku Sätted (või kui kasutate hiirt, siis viige kursor kuva paremasse ülanurka ja liigutage kursorit allapoole ning klõpsake valikut Sätted) ja seejärel koputage või klõpsake võrguikooni (Raadiovõrgu ikoon või Kaabelvõrgu ikoon). Koputage või klõpsake selle võrgu nime, millega soovite ühenduse luua, ja seejärel koputage või klõpsake nuppu Ühenda.

  3. Turbevõtme või parooli tippimise asemel vajutage marsruuteril nuppu Wi–Fi Protected Setup (WPS). Marsruuter häälestab arvuti automaatselt võrku ühendamiseks ja rakendab võrgu turbesätted.

Ühenduseprobleemide tõrkeotsing

Kui teil on raadiovõrguga ühenduse loomisel probleeme, vaadake alltoodud jaotistest tõrkeotsingu näpunäiteid.

Kuva kõik

Mis juhtub, kui ma ei näe saadaolevate võrkude loendis oma raadiovõrku?

On võimalik, et teie raadiovõrgumarsruuter pole seatud oma võrgu-ID-d (SSID) levitama. Sel juhul ei kuvata teie võrku saadaolevate võrkude vaatamisel. Kui marsruuteril on võrgu-ID levitamine lubatud, näevad selle võrgu levialas viibivad kasutajad seda võrku.

Raadiovõrgumarsruuteri kontrollimiseks ja võrgu-ID (SSID) levitamise lubamiseks lugege raadiovõrgumarsruuteri dokumentatsiooni või tehke järgmist.

  1. Ühendage arvuti võrgukaabli abil võrguga, avage Internet Explorer ja tippige traadita side ruuteri IP-aadress (nt 192.168.1.1 või 172.16.0.0).

  2. Marsruuteri sätetele juurde pääsemiseks sisestage kasutajanimi ja parool. Dokumentatsioonist leiate vaikimisi kasutatava kasutajanime ja parooli.

  3. Otsige raadiovõrgu lehel üles valik Raadiovõrgu sätted. Sõltuvalt marsruuteri tootjast võivad need sätted asuda vahekaardil, olla kujutatud ikoonina või olla suvand tööpaanil.

  4. Otsige raadiovõrgu sätete lehel üles suvand Enable SSID Broadcast (Luba SSID levitamine) või Wireless SSID Broadcast (Raadiovõrgu SSID levitamine). Klõpsake selle suvandi lubamiseks raadionuppu või märkige ruut ja seejärel salvestage marsruuteri sätted.

    Märkus.

    Märkus.

    • Kui te ei leia levitamise lubamise suvandit, lugege marsruuteri dokumentatsiooni või pöörduge marsruuteri tootja poole.

Kuidas luua ühendus peidetud raadiovõrguga?

Peidetud raadiovõrk on võrgu-ID-d (SSID) mittelevitav raadiovõrk. Tavaliselt levitavad raadiovõrgud oma nime ning teie arvuti „kuulab” võrgu nime, millega ta soovib ühendust luua. Kuna peidetud võrk ei levita oma nime, ei leia teie arvuti seda ja sellisel juhul peab võrk ise teie arvuti leidma. Selleks peab teie arvuti levitama nii otsitava võrgu nime kui ka enda nime. Sellises olukorras saavad teised võrke „kuulavad” arvutid teada teie arvuti nime ja ka võrgu nime, millega soovite ühendust luua, ning see suurendab teie arvuti ründamise ohtu.

Kui soovite siiski peidetud raadiovõrguga ühendust luua, peate kõigepealt raadiovõrgumarsruuterilt teavet koguma. Tehke teabe kogumiseks järgmist. Võite ka uurida raadiovõrgumarsruuteriga kaasasolevat dokumentatsiooni või paluda abi marsruuteri tootjalt.

  1. Otsige järgmist teavet:

    • võrgu-ID (SSID) – saadaolevate võrkude loendis tavaliselt kuvatav nimi;

    • turbe tüüp (WPA, WPA2, WEP või 802.1X);

    • krüptimise tüüp;

    • turbevõti.

  2. Võrguga ühenduse loomiseks libistage sõrme kuva parempoolsest servast keskkoha poole, koputage käsku Sätted (või kui kasutate hiirt, siis viige kursor kuva paremasse ülanurka ja liigutage kursorit allapoole ning klõpsake valikut Sätted) ja seejärel koputage või klõpsake võrguikooni (Raadiovõrgu ikoon või Kaabelvõrgu ikoon). Koputage või klõpsake selle võrgu nime, millega soovite ühenduse luua, ja seejärel koputage või klõpsake nuppu Ühenda.

  3. Koputage või klõpsake valikut Peidetud võrk, seejärel käsku Ühenda ja siis lisage võrguteave.

    Võrk lisatakse võrkude loendisse ja edaspidi kui arvuti on võrgu levialas, saab sellega ühenduse luua.

Raadiovõrguühendust ei saa taastada, kui arvuti ärkab puhke- või talveunerežiimist.

Sellel on kaks võimalikku põhjust.

  • Automaatne ühenduse loomine on selle võrgu jaoks välja lülitatud. Kui loote võrguga järgmine kord ühenduse, märkige ruut Ühenda automaatselt.

  • Kui arvuti ärkab puhke- või talveunerežiimist, ei pruugita teie raadiovõrguühendust taastada, kui raadiovõrguadapteri energiarežiimi suvandites on määratud energiasäästurežiim. Energiarežiimi suvandite vaatamiseks või muutmiseks tehke järgmist.

    Energiarežiimi suvandite vaatamine või muutmine

    1. Energiarežiimi suvandite avamiseks libistage sõrme kuva paremast servast keskkoha poole, koputage nuppu Otsing (või kui kasutate hiirt, osutage kursoriga kuva paremasse ülanurka ja klõpsake siis nuppu Otsing), sisestage otsinguväljale tekst Juhtpaneel, koputage või klõpsake nuppu Rakendused ja seejärel koputage või klõpsake käsku Juhtpaneel. Sisestage juhtpaneelil otsinguväljale tekst Toide ja vajutage siis sisestusklahvi (Enter).

    2. Koputage või klõpsake praegu valitud energiarežiimi kõrval linki Režiimi sätete muutmine ja seejärel koputage või klõpsake nuppu Muuda täpsemaid toitesätteid.

    3. Topeltkoputage või -klõpsake jaotist Traadita adapteri sätted ja seejärel topeltkoputage või -klõpsake jaotist Energiasäästurežiim.

    4. Kui säte pole praegu Maksimaalne jõudlus, koputage või klõpsake sätet ja seejärel valige Maksimaalne jõudlus.

    Märkus.

    Märkus.

    • Ka sätte Akutoitel väärtuseks võite määrata Maksimaalne jõudlus.

Kust leida võrgu turbevõtit?

Kui teie arvuti on juba võrku ühendatud ja soovite teada saada turbevõtit, et võrguga saaks ühenduse luua ka keegi teine, leiate turbevõtme oma võrgusätete alt.

Kuva kõik

Võrgu turbevõtme leidmine võrgusätete jaotises

  1. Võrguga ühenduse loomiseks libistage sõrme kuva parempoolsest servast keskkoha poole, koputage käsku Sätted (või kui kasutate hiirt, siis viige kursor kuva paremasse ülanurka ja liigutage kursorit allapoole ning klõpsake valikut Sätted) ja seejärel koputage või klõpsake võrguikooni (Raadiovõrgu ikoon või Kaabelvõrgu ikoon). Koputage või klõpsake selle võrgu nime, millega soovite ühenduse luua, ja seejärel koputage või klõpsake nuppu Ühenda.

  2. Vajutage ja hoidke all või paremklõpsake võrgu nime, koputage või klõpsake käsku Kuva ühenduse atribuudid ning seejärel koputage või klõpsake vahekaarti Turvalisus.

  3. Märkige ruut Kuva märgid.

Kui otsite võrguga ühenduse loomiseks turbevõtit, vaadake esmalt järele, kas teie marsruuteril on vajutatav nupp või mitte. Kui nupp on olemas, vajutage seda ja vaadake, kas marsruuter lisab teie arvuti automaatselt võrku. Mõned raadiovõrgumarsruuteri tootjad kasutavad vaiketurbevõtmeid, mille leiate näiteks dokumentatsioonile või marsruuteri põhja alla kinnitatud kleebiselt. Kui te ei leia turbevõtit, võite avada raadiovõrgumarsruuteri sätete veebilehe. See on leht, kus turbevõti häälestatakse või genereeritakse automaatselt.

Võrgu turbevõtme leidmine marsruuteri sätete veebilehel

  1. Ühendage arvuti võrgukaabli (Etherneti kaabli) abil marsruuteriga.

  2. Avage veebibrauser ja sisestage oma raadiovõrgumarsruuteri IP-aadress otsinguribale (nt 192.168.1.1 või 172.16.0.0). Vaikimisi kasutatava IP-aadressi leiate marsruuteri dokumentatsioonist.

  3. Marsruuteri sätete veebilehe avamiseks sisestage kasutajanimi ja parool. Enamiku marsruuterite dokumentatsioonist leiate vaikimisi kasutatava kasutajanime ja parooli.

  4. Otsige marsruuteri sätete veebilehel üles traadita või raadiovõrgu sätete suvand. Sõltuvalt marsruuteri tootjast võivad need sätted asuda vahekaardil, olla kujutatud ikoonina või olla suvand tööpaanil.

  5. Otsige raadiovõrgusätete lehel üles turbe või raadiosidevõrgu krüptimise säte. Turbevõti (võrguvõti, parool või võrguparool) peaks olema ära toodud selle sätte lähedal.

Märkus.

Märkus.

  • Erinevate marsruuteritootjate sätetelehed on erinevad. Kui te ei leia marsruuteri sätteid, pöörduge marsruuteri tootja poole.

Riistvara kontrollimine versioonis Windows 8 või Windows RT

Paljud võrguühenduse probleemid on tingitud riistvarast, mis pole õigesti häälestatud. Siit saate teada, kuidas kontrollida kaableid, kontrollida modemit või modem lähtestada ning uurida, kas teil võib olla probleeme võrguadapteriga.

Kuva kõik

Riistvara ja Windows ühilduvuse kontrollimine

Ühilduva riistvara loendi leiate Windowsi veebisaidil ühilduvuskeskusest.

Raadiovõrgu lüliti kontrollimine (ainult raadiovõrgud)

Kui kasutate sülearvutit, siis veenduge, et sülearvuti võrguadapteri lüliti on sisse lülitatud. Paljudel sülearvutitel on kaanel, esiservas või küljel füüsiline lüliti, mis võimaldab võrguadapteri sisse või välja lülitada. Sülearvutil on enamasti ka indikaatortuli, mis näitab, kas raadiovõrguadapter on lubatud.

Kaablite õige ühenduse kontrollimine

Lahtised või lahutatud Etherneti-kaablid, DSL- või kaabelühendused, telefonijuhtmed, USB-kaablid või toitekaablid võivad põhjustada võrgu- või Interneti-ühenduse probleeme. Kontrollige kõiki neid ühendusi ja veenduge, et need on õigesti ühendatud. See jaotis käsitleb peamiselt juhtmega võrke, ent kui proovite luua juhtmeta ühendust oma koduse raadiovõrguga, peaksite järgmiste juhiste abil siiski kontrollima nii modemit kui ka modemi kaabelühendusi.

DSL-võrgu Interneti-ühenduste kontrollimine

  1. Kontrollige telefoniliini, mis kulgeb teie telefonipistikupesast DSL-modemi telefoniliini liidesesse.

  2. Veenduge, et telefoniliidese ja modemi vahel pole DSL-filtrit.

  3. Kontrollige Etherneti-kaablit, mis kulgeb DSL-modemi Interneti-ühenduse liidesest teie arvuti võrguadapterisse.

  4. Veenduge, et DSL-modem on ühendatud vooluvõrku ja modem on sisse lülitatud.

  5. Interneti-ühenduse katkestuste vältimiseks veenduge, et kõik DSL-modemiga samale liinile ühendatud telefonid on ühendatud DSL-telefoniliini filtriga.

Kaabelvõrgu Interneti-ühenduste kontrollimine

  1. Kontrollige seinast teie kaablimodemisse kulgevat koaksiaalkaablit.

  2. Kontrollige Etherneti-kaablit, mis kulgeb kaablimodemist teie arvuti võrguadapterisse.

  3. Veenduge, et modem on ühendatud vooluvõrku ja modem on sisse lülitatud.

Sissehelistusvõrgu Interneti-ühenduste kontrollimine

  1. Kontrollige telefonipistikust arvutimodemi telefoniporti jooksvat telefonijuhet ja veenduge, et ühendused on korras ja et telefonijuhtmel pole kahjustusi.

  2. Veenduge, et olete valinud õige numbri, sh õige suunakoodi ja muud vajalikud juurdepääsunumbrid (nt 9), ja et number pole kinni.

  3. Interneti-ühenduse loomisel veenduge, et kõneoote funktsioon on teie telefoniliinil keelatud, kuna muidu lülitavad sissetulevad kõned teie Interneti-ühenduse välja.

  4. Enamik sissehelistamismodemeid töötab ainult analoogtelefoniliinidel. Veenduge, et kasutate analoogtelefoniliini. Kui teil on digitaaltelefoniliin, siis veenduge, et teie arvutil on digitaalmodem.

USB-võrguadapterite kontrollimine

Kui kaabel, mis ühendab välise modemi teie arvutiga, on USB-kaabel, peate tegema veel mõne kontrolli. USB-kaablil on kummaski otsas erinevad konnektorid. Üks ots on lapik risttahukas, teises otsas aga on ruudukujuline konnektor, mille kaks nurga on kaldega. USB-ühenduse kontrollimiseks tehke järgmist.

  1. Kui modem on arvutiga ühendatud USB-jaoturi kaudu, proovige USB-jaoturit vältida ja ühendage modemi kaabel otse mõnda oma arvuti USB-porti.

  2. Kui modem on ühendatud ühte lauaarvuti esiservas asuvatest liidestest, proovige USB-kaabel ühendada mõnda arvuti taga asuvatest liidestest. Mõne arvuti esiosas asuvad USB-pordid ei saa piisavalt toidet. See võib modemiga ühenduse loomisel probleeme põhjustada.

Kui teil on kaabli õige ühendamisega probleeme, lugege modemi, võrguadapteri või arvuti dokumentatsiooni. Kui olete kaabelühendust muutnud, kontrollige enne järgmiste juhiste juurde siirdumist, kas saate Interneti-ühenduse luua või mitte. Interneti-ühenduse testimiseks avage brauser ja proovige minna mõnele veebisaidile, mille kohta teate kindlalt, et see on olemas (nt http://www.microsoft.com/et-ee).

Modemi indikaatortulede kontrollimine

Vaadake oma modemi või Interneti-ühenduse seadme (modem, modem koos raadiovõrgu marsruuteriga või kombineeritud seade, mis ühendab endas nii modemi kui ka marsruuteri) indikaatortulesid. Enamikul neist seadmetest on Interneti-ühendusele osutav indikaatortuli (see võib olla tähistatud mõnega järgmistest ingliskeelsetest siltidest: „Broadband link”, „Internet”, „Online” vms). Kui te pole kindel, lugege seadme dokumentatsiooni.

Modemi lähtestamine

Mõnel juhul on Interneti-teenuse pakkujalt (ISP) saadud IP-sätted või võrgukonfiguratsioon vale või need vajavad värskendust. Mõnikord võib esineda probleem modemi ja ISP vahelises ühenduses. Modemi või marsruuteri sätete värskendamiseks lähtestage (taaskäivitage) modem. See loob uue ühenduse teie ISP-ga. Kasutage modemi lähtestamiseks ühte järgmistest meetoditest, sõltuvalt teie modemitüübist.

Välise modemi lähtestamine

  1. Eemaldage kaabel, mis ühendab teie arvuti või marsruuteri modemiga. See võib olla USB-kaabel või Etherneti-kaabel.

  2. Lülitage modem välja (toitelüliti asub modemi esi- või tagaküljel). Kui modemil pole toitelülitit, lahutage toitejuhe modemi tagant või eemaldage vooluvõrgust.

    Märkus.

    Märkus.

    • Mõnel modemil on varuaku, mis ei luba tuledel kustuda. Seda tüüpi modemi puhul vajutage korraks lähtestusnuppu. Kui te modemil lähtestusnuppu ei näe, eemaldage aku.

  3. Oodake paar minutit ning seejärel lülitage modem uuesti sisse ja ühendage arvuti või marsruuter taas kaabli abil modemiga.

  4. Taaskäivitage arvuti.

  5. Testige ühendust, et näha, kas saate luua Interneti-ühenduse.

Sisemise modemi lähtestamine

  • Taaskäivitage arvuti.

Seadmehalduri kasutamine

Võrguadapteri töötamise õigsust saate kontrollida Seadmehalduris.

Märkus.

Märkus.

  • Nende sammude sooritamiseks peate olema administraatorina sisse logitud.

Võrguadapteri lubamises veendumine

  1. Akna Võrguühendused avamiseks libistage sõrme kuva paremast servast keskkoha poole, koputage nuppu Otsing (või kui kasutate hiirt, osutage kursoriga kuva paremasse ülanurka ja klõpsake siis nuppu Otsing), sisestage otsinguväljale tekst Võrguühendused, koputage või klõpsake nuppu Sätted ja seejärel koputage või klõpsake käsku Kuva võrguühendused.

  2. Vajutage ja hoidke all või paremklõpsake võrguadapterit ja seejärel koputage või klõpsake käsku Luba. Nõutavad on administraatoriõigused Teilt võidakse küsida administraatoriparooli või valiku kinnitamist.

    Märkus.

    Märkus.

    • Kui võrguadapter ei tööta õigesti, peate ehk selle jaoks alla laadima ja installima uusima draiveri. (Kui saite koos oma võrguadapteri või arvutiga ka installiketta, võib draiver asuda sellel kettal.)

      Kui teil on oma riistvara jaoks uusima draiveri leidmisega endiselt probleeme, avage selle juhendi vahekaardi 4. juhis jaotis Draiveri ise allalaadimine ja installimine.

Õige võrguadapteri kasutamises veendumine

Mõnes arvutis võib olla mitu võrguadapterit. Näiteks kui ostsite uue lauaarvuti ja teostasite ostmisel versiooniuuenduse erinevale võrguadapterile, siin on teil tõenäoliselt sisse-ehitatud võrguadapter (võrguadapter, mis on arvuti emaplaadil sisse ehitatud) ja teine võrguadapter, mis on sisestatud arvutis saadaval pilusse. Selle kontrollimiseks uurige, kas arvuti tagaküljel on kaks võrguporti. (Võrguport näeb välja nagu telefoniliides, kuid veidi suurem.) Sülearvutitel on tavaliselt vaid üks võrguport, kui te just ei kasuta USB-võrguadapterit.

Järgige neid juhiseid, et kontrollida õiget võrguadapterit ja määrata see vaikeseadmeks.

Vaikevõrguadapteri häälestamine

  1. Akna Võrguühendused avamiseks libistage sõrme kuva paremast servast keskkoha poole, koputage nuppu Otsing (või kui kasutate hiirt, osutage kursoriga kuva paremasse ülanurka ja klõpsake siis nuppu Otsing), sisestage otsinguväljale tekst Võrguühendused, koputage või klõpsake nuppu Sätted ja seejärel koputage või klõpsake käsku Kuva võrguühendused.

  2. Kui on installitud mitu võrguadapterit, on vaikeadapteril märge ja silt „Vaikimisi”.

  3. Kui õige võrguadapter on loendis märgitud keelatuna, siis puudutage pikalt või paremklõpsake selle adapteri nime ning seejärel koputage või klõpsake käsku Luba.

  4. Kui vaikeadapterina on tähistatud vale võrguadapter, siis puudutage pikalt või paremklõpsake õiget adapterit ning seejärel koputage või klõpsake käsku Sea vaikeühenduseks.

Lisateavet võrguühenduse probleemide kohta leiate teemadest Miks ei saa luua võrguga ühendust? ja Miks ei saa luua muude arvutitega ühendust?

Automaatse tõrkeotsija kasutamine versioonis Windows 8 või Windows RT

Automaatne tõrkeotsija on tööriist, mis aitab teil arvutis mõned probleemid automaatselt tuvastada ja lahendada. Need tõrkeotsijad pole kujundatud iga probleemi lahendamiseks, kuid need on kasulikud tööriistad, kuna aitavad sageli nii aega kui vaeva säästa.

Käivitage esmalt võrgu tõrkeotsija ja seejärel kontrollige Interneti-ühendust.

  • Võrgu tõrkeotsija avamiseks libistage sõrme kuva paremast servast keskkoha poole, koputage nuppu Otsing (või kui kasutate hiirt, osutage kursoriga kuva paremasse ülanurka ja klõpsake siis nuppu Otsing), sisestage otsinguväljale tekst võrgu tõrkeotsija, koputage või klõpsake nuppu Sätted ja seejärel koputage või klõpsake linki Võrguprobleemide tuvastamine ja parandamine.

Te saate käivitada ka kindlaid tõrkeotsijaid, et keskenduda konkreetsele võrgu- või ühenduvusprobleemile. Kui te näiteks ei saa luua Interneti-ühendust või ei pääse mingile veebisaidile juurde, võib probleem olla Interneti-ühenduses. Proovige probleem lahendada Interneti-ühenduste tõrkeotsingu abil. Järgige allpool toodud juhiseid.

Kui te ei saa koduvõrgus või ettevõte võrgus asuva arvutiga ühendust luua, võib probleem olla arvuti võrguadapteris. Võimalik, et peate võrguadapteri lähtestama või adapteri draiverit värskendama. Proovige probleem lahendada võrguadapteri tõrkeotsingu abil. Järgige allpool toodud juhiseid.

  • Võrguadapteri tõrkeotsija avamiseks libistage sõrme kuva paremast servast keskkoha poole, koputage nuppu Otsing (või kui kasutate hiirt, osutage kursoriga kuva paremasse ülanurka ja klõpsake siis nuppu Otsing), sisestage otsinguväljale tekst tõrkeotsija, koputage või klõpsake nuppu Sätted ja seejärel koputage või klõpsake käsku Tõrkeotsija. Koputage või klõpsake nuppu Võrk ja Internet ja seejärel koputage või klõpsake nuppu Võrguadapter.

Lisateavet võrguühenduse probleemide kohta leiate teemadest Miks ei saa luua võrguga ühendust? ja Miks ei saa luua muude arvutitega ühendust?

Lisateavet Interneti-ühenduse probleemide kohta leiate teemast Miks ei saa luua Interneti-ühendust?

Lisateavet võrguadapterite probleemide kohta leiate teemast Kuidas lahendada võrguadapteri probleemid?

Draiverite värskendamine versioonis Windows 8 või Windows RT

Võrguadapteri draiver on tarkvara, mida teie arvuti kasutab teie raadiovõrguadapteriga suhtlemiseks. Aegunud, ühildumatud või kahjustatud võrguadapteridraiverid võivad võrguühenduste loomist takistada või põhjustada ajutisi katkestusi.

Kui olete hiljuti Windowsi operatsioonisüsteemis versiooniuuenduse teinud, on võimalik, et võrguadapteri praegune draiver oli kujundatud Windowsi vanema operatsioonisüsteemi jaoks. Kui hiljuti on ilmnenud toitekatkestusi, viirusi või muid arvutiga seotud probleeme, võib draiver olla kahjustatud. Windows Update laadib soovitatavaid värskendusi automaatselt alla ja installib need. Oluliste, soovitatavate ja valikuliste värskenduste installimine võib värskendada süsteemifunktsioone ja muud tarkvara, mis võib lahendada teie võrguühenduse probleemid.

Draiveri leidmiseks ja installmiseks on veel kaks võimalust.

  • Seadme tootja tarkvara installimine. Kui arvuti või võrguadapteriga oli näiteks kaasas plaat, võib see sisaldada tarkvara, mis installib võrguadapterti jaoks draiveri.

  • Draiveri ise allalaadimine ja installimine. Draiverit saate otsida tootja veebisaidilt. Proovige seda juhul, kui Windows Update ei leia teie võrguadapteri jaoks draiverit ja adapteriga polnud draiverit installivat tarkvara kaasas.

Märkus.

Märkus.

  • Versiooniga Windows RT arvutites värskendab Windows Update draiverid automaatselt. Te ei saa otse installida muid tootjate draivereid.

Kuva kõik

Draiveri värskendamine Windows Update'i abil

  1. Avakuva avamiseks libistage sõrme kuva paremast servast keskkoha poole (või kui kasutate hiirt, viige kursor kuva paremasse ülanurka ja nihutage kursorit allapoole) ja seejärel koputage või klõpsake nuppu Avakuva.

  2. Koputage või klõpsake nuppu Otsi, sisestage tekst Windows Update ja seejärel koputage või klõpsake rakendust Windows Update. Nõutavad on administraatoriõigused Teilt võidakse küsida administraatoriparooli või valiku kinnitamist.

  3. Koputage või klõpsake linki Otsi värskendusi.

    Kui värskendusi on saadaval, siis koputage või klõpsake värskenduse kohta lisateabe saamiseks vastavat linki. Windows Update kuvab teate selle kohta, kas värskendus on oluline, soovitatav või valikuline. Draivereid võivad sisaldada igat tüüpi värskendused.

  4. Otsige lehel Valige värskendused, mida soovite installida oma võrguadapteri jaoks mõeldud värskendusi, märkige draiveri, mida soovite installida, ruut ja koputage või klõpsake seejärel nuppu OK.

    Võimalik, et ühtegi draiverivärskendust pole saadaval.

  5. Koputage või klõpsake lehel Windows Update käsku Installi värskendused. Nõutavad on administraatoriõigused Teilt võidakse küsida administraatoriparooli või valiku kinnitamist.

    Windows Update kuvab teate, kui värskendused on installitud.

Märkus.

Märkus.

  • Taaskäivitage arvuti pärast riistvaradraiverite installimist.

Draiveri allalaadimine ja installimine

Kui teie arvuti ei saa Internetiga ühendust, peate draiveri mõnes teises arvutis käsitsi alla laadima ja USB-välkmälukettale salvestama, et saaksite selle oma arvutisse installida.

Draiveri värskendused on sageli saadaval adapteri tootja veebisaidil. Draiveri üles otsimiseks tehke järgmist.

  1. Otsige üles oma võrguadapteri tootja ja mudelinimi või number.

  2. Avage veebisait Arvutitootjate kontaktteave ja otsige oma tootjat.

  3. Minge tootja veebisaidile, otsige üles uusim draiver oma võrguadapteri jaoks ja laadige see alla.

  4. Kui leiate värskendatud draiveri, täitke veebisaidil leiduvad installijuhised. Enamik draivereid installitakse automaatselt: kui olete draiveri alla laadinud, tuleb seda installimise alustamiseks üldjuhul topeltkoputada või topeltklõpsata ning draiver installitaksegi teie arvutisse.

Mõne võrguadapteri korral tuleb draiver installida käsitsi. Sellise draiveri allalaadimiseks, mida ei installita automaatselt, tehke järgmist.

  1. Seadmehalduri avamiseks libistage sõrme kuva paremast servast keskkoha poole, koputage nuppu Otsing (või kui kasutate hiirt, osutage kursoriga kuva paremasse ülanurka ja klõpsake siis nuppu Otsing), sisestage otsinguväljale tekst Seadmehaldur, koputage või klõpsake nuppu Sätted ja seejärel koputage või klõpsake käsku Seadmehaldur.‌ Nõutavad on administraatoriõigused Teilt võidakse küsida administraatoriparooli või valiku kinnitamist.

  2. Topeltkoputage või topeltklõpsake linki Võrguadapterid, puudutage pikalt või paremklõpsake adapterit ja seejärel koputage või klõpsake suvandit Atribuudid.

  3. Topeltkoputage või topeltklõpsake seadme nime.

  4. Koputage või klõpsake vahekaarti Draiver, koputage või klõpsake nuppu Draiveri värskendamine ja seejärel järgige juhiseid. Nõutavad on administraatoriõigused Teilt võidakse küsida administraatoriparooli või valiku kinnitamist.

Windowsiga ühilduvate võrguadapterite jaoks leiate teavet Windowsi veebisaidi jaotisest Ühilduvuskeskus.

Marsruuteri ja adapteri püsivara värskendamine

Teie marsruuter või võrguadapter võib nõuda püsivara versiooniuuendust, seda eriti juhul, kui saate luua ühenduse vaid WEP-turbefunktsiooniga või turbefunktsioonideta. Püsivara on tarkvara, mis on manustatud riistvara seadmesse ning see määrab, kuidas seade operatsioonisüsteemiga suhtleb.

Laadige marsruuteri- või adapteritootja veebisaidilt püsivara versiooniuuendus alla ja rakendage see veebisaidil või allalaaditud failis olevate juhiste abil.

Eelmine
Järgmine
Sissejuhatus
1. toiming: ühenduse loomine
2. toiming: riistvara kontrollimine
3. toiming: tõrkeotsija kasutamine
4. toiming: draiverite värskendamine

Sissejuhatus

Selle õpiku eesmärk on aidata teil kindlaks teha ja lahendada Windowsis nii kaabelühenduste (Ethernet) kui ka raadiovõrguühenduste (WiFi) probleeme.

Windowsi võrgu- või Interneti-ühenduse probleemid võivad tekkida mitmel põhjusel. Levinumad põhjused on järgmised:

  • raadiovõrgu adapter ei ole lubatud;

  • WEP-, WPA- või WPA2-turbevõtmed või paroolid on valed;

  • valesti ühendatud kaablid;

  • rikutud või ühildumatud draiverid;

  • puuduvad värskendused;

  • võrguühendusesätted;

  • riist- või tarkvaraprobleemid.

Märkus.

Märkus.

  • Õpetus ei hõlma kindlate programmidega seotud võrguühendusprobleeme.

Õpetuse kasutamine

Kuna juhised võivad Windowsi operatsioonisüsteemides erineda, avage see õpik igas arvutis, et saaksite vaadata õigeid juhiseid, või kasutage operatsioonisüsteemi valimiseks parempoolset selektorit.

Klõpsake õpikus edasiliikumiseks vasakpaanil toiminguid või pärast iga toimingu lõpetamist alltoodud käsku Edasi. Kui kasutate tõrkeotsingut kaabelühendusprobleemi korral, jätke 1. toiming – ühendamine vahele, sest see kehtib ainult raadiovõrkudele.

Kontrollige võrguühendust pärast iga toimingu lõpetamist.

Operatsioonisüsteemis Windows 7 raadiovõrguga ühendamine

Kui teil on sülearvuti või raadiovõrgu adapteriga lauaarvuti, saate vaadata saadaolevate raadiovõrkude võrkude loendit ja luua siis ühega neist ühendus. Raadiovõrgud kuvatakse ainult siis, kui teie lauaarvutil on raadiovõrgu adapter installitud ning raadiovõrk asub lähedal.

Raadiovõrkude kuvamine ja nendega ühenduse loomine

Vaadake seda videot ja saate teada, kuidas kuvada saadaolevaid raadiovõrke ja luua nendega ühendust (0:36)
  1. Klõpsake olekualal raadiovõrgu ikooni Raadiovõrguikooni pilt.

  2. Klõpsake raadiovõrkude loendis seda võrku, millega soovite ühenduse luua, ja seejärel nuppu Ühenda.

  3. Kui loote ühenduse turvalise võrguga, tippige turbevõti ja seejärel klõpsake nuppu OK.

Hoiatus.

Hoiatus.

  • Võimaluse korral peaksite looma ühenduse turvalise raadiovõrguga. Ent kui loote ikkagi mitteturvalise võrguga ühenduse, siis pidage meeles, et vastavate teadmistega isik võib näha kõike, mida teete, ning kasutajanimesid ja paroole, mida kasutate. Riski vähendamiseks määrake võrgukohaks Avalik. Lisateabe saamiseks vaadake teemasid Võrgukoha valimine ja Kuidas teada saada, kas raadiovõrk on turvaline? .

Rakenduse Wi–Fi Protected Setup abil raadiovõrguga ühenduse loomine

Kui kasutate Windows 7 või Windows Vista hoolduspaketti Service Pack 2 ja teie marsruuter toetab rakendust Wi–Fi Protected Setup (WPS) või Windowsi kiirühendust (WCN), saate lisada arvuti võrku järgmiselt.

  1. Klõpsake tegumiriba olekualal raadiovõrgu ikooni Raadiovõrguikooni pilt.

  2. Klõpsake võrgul ja siis klõpsake nupul Ühenda.

  3. Turbevõtme või parooli tippimise asemel vajutage marsruuteril nuppu Wi–Fi Protected Setup (WPS). Marsruuter häälestab arvuti automaatselt võrku ühendamiseks ja rakendab võrgu turbesätted.

Märkus.

Märkus.

  • WCN häälestab võrguühenduse vaikimisi sisselülitatud turbefunktsiooniga. Soovi korral saate turbesätteid hiljem muuta.

Ühenduseprobleemide tõrkeotsing

Kui teil on raadiovõrguga ühenduse loomisel probleeme, vaadake alltoodud jaotistest tõrkeotsingu näpunäiteid.

Kuva kõik

Mis juhtub, kui ma ei näe saadaolevate võrkude loendis oma raadiovõrku?

On võimalik, et teie raadiovõrgumarsruuter pole seatud oma võrgu-ID-d (SSID) levitama. Sel juhul ei kuvata teie võrku saadaolevate võrkude vaatamisel. Kui marsruuteril on võrgu-ID levitamine lubatud, näevad selle võrgu levialas viibivad kasutajad seda võrku.

Raadiovõrgumarsruuteri kontrollimiseks ja võrgu-ID (SSID) levitamise lubamiseks lugege raadiovõrgumarsruuteri dokumentatsiooni või tehke järgmist.

  1. Ühendage arvuti võrgukaabli abil võrguga, avage Internet Explorer ja tippige traadita side marsruuteri IP-aadress (nt 192.168.1.1 või 172.16.0.0).

  2. Marsruuteri sätetele juurde pääsemiseks sisestage kasutajanimi ja parool. Dokumentatsioonist leiate vaikimisi kasutatava kasutajanime ja parooli.

  3. Otsige raadiovõrgu lehel üles valik Raadiovõrgu sätted. Sõltuvalt marsruuteri tootjast võivad need sätted asuda vahekaardil, olla kujutatud ikoonina või olla suvand tööpaanil.

  4. Otsige raadiovõrgu sätete lehel üles suvand Enable SSID Broadcast (Luba SSID levitamine) või Wireless SSID Broadcast (Raadiovõrgu SSID levitamine). Klõpsake selle suvandi lubamiseks raadionuppu või märkige ruut ja seejärel salvestage marsruuteri sätted.

    Märkus.

    Märkus.

    • Kui te ei leia levitamise lubamise suvandit, lugege marsruuteri dokumentatsiooni või pöörduge marsruuteri tootja poole.

Kuidas luua ühendus peidetud raadiovõrguga?

Peidetud võrk on raadiovõrk, mis ei levita oma võrgu-ID-d (SSID). Lisateavet peidetud võrkudega ühenduse loomise riskide kohta leiate teemast Millised on peidetud võrguga ühenduse loomise riskid? .

Kui soovite siiski peidetud raadiovõrguga ühendust luua, peate kõigepealt raadiovõrgumarsruuterilt teavet koguma. Tehke teabe kogumiseks järgmist. Võite ka uurida raadiovõrgumarsruuteriga kaasasolevat dokumentatsiooni või paluda abi marsruuteri tootjalt.

  1. Otsige järgmist teavet:

    • võrgu-ID (SSID) – saadaolevate võrkude loendis tavaliselt kuvatav nimi;

    • turbe tüüp (WPA, WPA2, WEP või 802.1X);

    • krüptimise tüüp;

    • turbevõti.

  2. Klõpsake nuppu Start Nupu Start pilt, seejärel valige Juhtpaneel, siis Võrk ja Internet, klõpsake käsku Võrgu- ja ühiskasutuskeskus ning valikut Häälesta uus ühendus või võrk.

  3. Klõpsake suvandit Ühenda käsitsi raadiovõrguga ning klõpsake Edasi.

  4. Tippige võrgu nimi (võrgu-ID või SSID).

  5. Valige turbe tüüp või kui teie raadiovõrgul ei ole turve lubatud, valige Autentimiseta (avatud).

  6. Valige krüptimise tüüp. Kui teie turbe tüüp on WPA2-PSK(AES), valige AES. Muul juhul jätke vaikeväärtus operatsioonisüsteemis Windows 7 valituks.

  7. Tippige turbevõti. WEP-turbe puhul kasutage WEP-võtit. WPA-PSK või WPA2-PSK (AES) puhul kasutage eelnevalt jaotatud võtit.

  8. Märkige Windowsi käivitamisel võrguga automaatselt ühenduse loomiseks ruudud Loo see ühendus automaatselt ja Ühenda ka siis, kui võrk ei levita.

  9. Klõpsake käsku Edasi ja seejärel klõpsake kinnitusakna sulgemiseks.

Raadiovõrguühendust ei saa taastada, kui arvuti ärkab puhke- või talveunerežiimist.

Kui arvuti ärkab puhke- või talveunerežiimist, ei pruugita teie raadiovõrguühendust taastada, kui raadiovõrgu adapteri energiarežiimi suvandites on määratud energiasäästurežiim. Praeguste energiarežiimi suvandite vaatamiseks või muutmiseks tehke sõltuvalt oma operatsioonisüsteemist järgmist.

  1. Energiarežiimi suvandite avamiseks klõpsake nuppu Start Nupu Start pilt, käsku Juhtpaneel, linki Süsteem ja turve ning siis linki Energiarežiimi suvandid.

  2. Klõpsake praegu valitud energiarežiimi kõrval linki Režiimi sätete muutmine ja seejärel klõpsake nuppu Muuda täpsemaid toitesätteid.

  3. Klõpsake jaotise Raadiovõrgu adapteri sätted laiendamiseks ja seejärel klõpsake jaotise Energiasäästurežiim laiendamiseks.

  4. Kui säte pole praegu Maksimaalne jõudlus, klõpsake sätet ja seejärel valige Maksimaalne jõudlus.

Märkus.

Märkus.

  • Ka sätte Akutoitel väärtuseks võite määrata Maksimaalne jõudlus. Lisateavet energiahalduse kohta leiate lehelt Energiahaldus, mis asub Microsofti veebisaidil.

Kust leida võrgu turbevõtit?

Võrgu turbevõtme leidmiseks avage raadiovõrgumarsruuteri sätete veebileht. See on leht, kus turbevõti häälestatakse või genereeritakse automaatselt. Mõned raadiovõrgumarsruuteri tootjad kasutavad vaiketurbevõtmeid, mille leiate näiteks dokumentatsioonile või marsruuteri põhja alla kinnitatud kleebiselt. Kui te ei leia turbevõtit dokumentatsioonist ega marsruuteri põhjast, tehke järgmist.

  1. Ühendage arvuti Etherneti kaabli abil marsruuteriga.

  2. Avage veebibrauser ja sisestage oma raadiovõrgumarsruuteri IP-aadress otsinguribale (nt 192.168.1.1 või 172.16.0.0). Vaikimisi kasutatava IP-aadressi leiate marsruuteri dokumentatsioonist.

  3. Tavaliselt sisaldab marsruuterite dokumentatsioon marsruuteri sätete veebilehele juurde pääsemiseks vajalikku kasutajanime ja parooli.

  4. Otsige marsruuteri sätete veebilehel üles traadita või raadiovõrgu sätete suvand. Sõltuvalt marsruuteri tootjast võivad need sätted asuda vahekaardil, olla kujutatud ikoonina või olla suvand tööpaanil.

  5. Otsige raadiovõrgu sätete lehel üles turbe või raadiosidevõrgu krüptimise valik.

  6. Teile võidakse kuvada turbe tüübi või krüptimise tüübi sätte. Turbevõti on toodud valitud turbe tüübi all.

Märkus.

Märkus.

  • Erinevate marsruuteritootjate sätetelehed on erinevad. Kui teil on marsruuteri sätetele juurde pääsemisega probleeme, pöörduge marsruuteri tootja poole.

Windows 7 riistvara kontrollimine

Paljud võrguühenduse probleemid on tingitud riistvarast, mis pole õigesti häälestatud. Siit saate teada, kuidas kontrollida kaableid, kontrollida modemit või modem lähtestada ning uurida, kas teil võib olla probleeme võrguadapteriga.

Riistvara ja Windows ühilduvuse kontrollimine

Ühilduva riistvara loendi leiate ühilduvuskeskusest:

Raadiovõrgu lüliti kontrollimine (ainult raadiovõrgud)

Kui kasutate sülearvutit, siis veenduge, et sülearvuti võrguadapteri lüliti on sisse lülitatud. Paljudel sülearvutitel on kaanel, esiservas või küljel füüsiline lüliti, mis võimaldab võrguadapteri sisse või välja lülitada. Sülearvutil on enamasti ka indikaatortuli, mis näitab, kas raadiovõrguadapter on lubatud.

Kaablite õige ühenduse kontrollimine

Lahtised või lahutatud Etherneti-kaablid, DSL- või kaabelühendused, telefonijuhtmed, USB-kaablid või toitekaablid võivad põhjustada võrgu- või Interneti-ühenduse probleeme. Kontrollige kõiki neid ühendusi ja veenduge, et need on õigesti ühendatud. See jaotis käsitleb peamiselt juhtmega võrke, ent kui proovite luua juhtmeta ühendust oma koduse raadiovõrguga, peaksite järgmiste juhiste abil siiski kontrollima nii modemit kui ka modemi kaabelühendusi.

DSL-võrgu Interneti-ühenduste kontrollimine

  1. Kontrollige telefoniliini, mis kulgeb teie telefonipistikupesast DSL-modemi telefoniliini liidesesse.

  2. Veenduge, et telefoniliidese ja modemi vahel pole DSL-filtrit.

  3. Kontrollige Etherneti-kaablit, mis kulgeb DSL-modemi Interneti-ühenduse liidesest teie arvuti võrguadapterisse.

  4. Veenduge, et DSL-modem on ühendatud vooluvõrku ja modem on sisse lülitatud.

  5. Interneti-ühenduse katkestuste vältimiseks veenduge, et kõik DSL-modemiga samale liinile ühendatud telefonid on ühendatud DSL-telefoniliini filtriga.

Kaabelvõrgu Interneti-ühenduste kontrollimine

  1. Kontrollige seinast teie kaablimodemisse kulgevat koaksiaalkaablit.

  2. Kontrollige Etherneti-kaablit, mis kulgeb kaablimodemist teie arvuti võrguadapterisse.

  3. Veenduge, et modem on ühendatud vooluvõrku ja modem on sisse lülitatud.

Sissehelistusvõrgu Interneti-ühenduste kontrollimine

  1. Kontrollige telefonipistikust arvutimodemi telefoniporti jooksvat telefonijuhet ja veenduge, et ühendused on korras ja et telefonijuhtmel pole kahjustusi.

  2. Veenduge, et olete valinud õige numbri, sh õige suunakoodi ja muud vajalikud juurdepääsunumbrid (nt 9), ja et number pole kinni.

  3. Interneti-ühenduse loomisel veenduge, et kõneoote funktsioon on teie telefoniliinil keelatud, kuna muidu lülitavad sissetulevad kõned teie Interneti-ühenduse välja.

  4. Enamik sissehelistamismodemeid töötab ainult analoogtelefoniliinidel. Veenduge, et kasutate analoogtelefoniliini. Kui teil on digitaaltelefoniliin, siis veenduge, et teie arvutil on digitaalmodem.

USB-võrguadapterite kontrollimine

Kui kaabel, mis ühendab välise modemi teie arvutiga, on USB-kaabel, peate tegema veel mõne kontrolli. USB-kaablil on kummaski otsas erinevad konnektorid. Üks ots on lapik risttahukas, teises otsas aga on ruudukujuline konnektor, mille kaks nurga on kaldega. USB-ühenduse kontrollimiseks tehke järgmist.

  1. Kui modem on arvutiga ühendatud USB-jaoturi kaudu, proovige USB-jaoturit vältida ja ühendage modemi kaabel otse mõnda oma arvuti USB-porti.

  2. Kui modem on ühendatud ühte lauaarvuti esiservas asuvatest liidestest, proovige USB-kaabel ühendada mõnda arvuti taga asuvatest liidestest. Mõne arvuti esiosas asuvad USB-pordid ei saa piisavalt toidet. See võib modemiga ühenduse loomisel probleeme põhjustada.

Kui teil on kaabli õige ühendamisega probleeme, lugege modemi, võrguadapteri või arvuti dokumentatsiooni. Kui olete kaabelühendust muutnud, kontrollige enne järgmiste juhiste juurde siirdumist, kas saate Interneti-ühenduse luua või mitte. Interneti-ühenduse testimiseks avage brauser ja proovige minna mõnele veebisaidile, mille kohta teate kindlalt, et see on olemas (nt http://www.microsoft.com/et-ee).

Modemi indikaatortulede kontrollimine

Vaadake oma modemi või Interneti-ühenduse seadme (modem, modem koos raadiovõrgu marsruuteriga või kombineeritud seade, mis ühendab endas nii modemi kui ka marsruuteri) indikaatortulesid. Enamikul neist seadmetest on Interneti-ühendusele osutav indikaatortuli (see võib olla tähistatud mõnega järgmistest ingliskeelsetest siltidest: „Broadband link”, „Internet”, „Online” vms). Kui te pole kindel, lugege seadme dokumentatsiooni.

Modemi lähtestamine

Mõnel juhul on Interneti-teenuse pakkujalt (ISP) saadud IP-sätted või võrgukonfiguratsioon vale või need vajavad värskendust. Mõnikord võib esineda probleem modemi ja ISP vahelises ühenduses. Modemi või marsruuteri sätete värskendamiseks lähtestage (taaskäivitage) modem. See loob uue ühenduse teie ISP-ga. Kasutage modemi lähtestamiseks ühte järgmistest meetoditest, sõltuvalt teie modemitüübist.

Välise modemi lähtestamine

  1. Eemaldage kaabel, mis ühendab teie arvuti või marsruuteri modemiga. See võib olla USB-kaabel või Etherneti-kaabel.

  2. Lülitage modem välja (toitelüliti asub modemi esi- või tagaküljel). Kui modemil pole toitelülitit, lahutage toitejuhe modemi tagant või eemaldage vooluvõrgust.

    Märkus.

    Märkus.

    • Mõnel modemil on varuaku, mis ei luba tuledel kustuda. Seda tüüpi modemi puhul vajutage korraks lähtestusnuppu. Kui te modemil lähtestusnuppu ei näe, eemaldage aku.

  3. Oodake paar minutit ning seejärel lülitage modem uuesti sisse ja ühendage arvuti või marsruuter taas kaabli abil modemiga.

  4. Taaskäivitage arvuti.

  5. Testige ühendust, et näha, kas saate luua Interneti-ühenduse.

Sisemise modemi lähtestamine

  • Taaskäivitage arvuti.

Seadmehalduri kasutamine

Võrguadapteri töötamise õigsust saate kontrollida Seadmehalduris.

Märkus.

Märkus.

  • Nende sammude sooritamiseks peate olema administraatorina sisse logitud.

Võrguadapteri kontrollimine

  1. Klõpsake nuppu Start Nupu Start pilt, sisestage otsinguväljale termin „seadmehaldur” ja seejärel klõpsake tulemuste loendis tulemust Seadmehaldur. Nõutavad on administraatoriõigused Kui teilt küsitakse administraatoriparooli või -kinnitust, siis sisestage parool või kinnitus.

  2. Topeltklõpsake valikut Võrguadapterid ja seejärel topeltklõpsake oma võrguadapterit.

  3. Klõpsake käsku Atribuudid ja seejärel kontrollige jaotises Seadme olek, kas seade töötab korralikult.

  4. Kui võrguadapter on keelatud, klõpsake selle lubamiseks nuppu Luba seade.

    Märkus.

    Märkus.

    • Kui võrguadapter ei tööta õigesti, peate ehk selle jaoks alla laadima ja installima uusima draiveri. (Kui saite koos oma võrguadapteri või arvutiga ka installiketta, võib draiver asuda sellel kettal.)

      Kui teil on oma riistvara jaoks uusima draiveri leidmisega endiselt probleeme, avage selle juhendi vahekaardi Draiverite värskendamine jaotis Draiveri ise allalaadimine ja installimine.

Õige võrguadapteri kasutamises veendumine

Mõnes arvutis võib olla mitu võrguadapterit. Näiteks kui ostsite uue lauaarvuti ja teostasite ostmisel versiooniuuenduse erinevale võrguadapterile, siin on teil tõenäoliselt sisse-ehitatud võrguadapter (võrguadapter, mis on arvuti emaplaadil sisse ehitatud) ja teine võrguadapter, mis on sisestatud arvutis saadaval pilusse. Selle kontrollimiseks uurige, kas arvuti tagaküljel on kaks võrguporti. (Võrguport näeb välja nagu telefoniliides, kuid veidi suurem.) Sülearvutitel on tavaliselt vaid üks võrguport, kui te just ei kasuta USB-võrguadapterit.

Vaikevõrguadapteri häälestamine

  1. Klõpsake nuppu Start Nupu Start pilt, sisestage termin „kuva võrguühendused” ja seejärel klõpsake tulemust Kuva võrguühendused.

  2. Kui on installitud mitu võrguadapterit, on vaikeadapteril märge ja silt „Vaikimisi”.

  3. Kui õige võrguadapter on loendis märgitud keelatuna, siis paremklõpsake seda ja klõpsake käsku Luba.

  4. Kui vaikeseadmena on tähistatud vale võrguadapter, siis paremklõpsake õiget seadet ja seejärel klõpsake käsku Sea vaikeühenduseks.

  5. Sulgege võrguühenduse dialoogiboks ja testige siis võrguühendust.

Miks ei saa luua võrguga ühendust? ja Miks ei saa luua muude arvutitega ühendust?

Versioonis Windows 7 automaatse tõrkeotsija kasutamine

Automaatne tõrkeotsija on tööriist, mis aitab teil arvutis mõned probleemid automaatselt tuvastada ja lahendada. Need tõrkeotsijad pole kujundatud iga probleemi lahendamiseks, kuid need on kasulikud tööriistad, kuna aitavad sageli nii aega kui vaeva säästa.

Windowsi erinevad operatsioonisüsteemid kasutavad tõrkeotsijaid erineval viisil. Windows 7 kasutab tõrkeotsijaid Windows 7 tegevuskeskusest. Windows Vista ja Windows XP kasutavad tõrkeotsijaid, mida saab Microsofti allalaadimiskeskusest alla laadida ja arvutis käivitada. Kui soovite kasutada automaatset tõrkeotsijat, klõpsake oma Windowsi operatsioonisüsteemi tõrkeotsija linki.

Käivitage esmalt võrgu tõrkeotsija ja seejärel kontrollige Interneti-ühendust.

Võrgu tõrkeotsingu avamine

  • Paremklõpsake tegumiriba olekualal võrguikooni Raadiovõrguikooni pilt või Kaabelvõrguikooni pilt ning seejärel klõpsake käsku Probleemide tõrkeotsing.

Te saate käivitada ka kindlaid tõrkeotsijaid, et keskenduda konkreetsele võrgu- või ühenduvusprobleemile. Kui te näiteks ei saa luua Interneti-ühendust või ei pääse mingile veebisaidile juurde, võib probleem olla Interneti-ühenduses. Proovige probleem lahendada Interneti-ühenduste tõrkeotsingu abil. Järgige allpool toodud juhiseid.

Kui te ei saa koduvõrgus või ettevõte võrgus asuva arvutiga ühendust luua, võib probleem olla arvuti võrguadapteris. Võimalik, et peate võrguadapteri lähtestama või adapteri draiverit värskendama. Proovige probleem lahendada võrguadapteri tõrkeotsingu abil. Järgige allpool toodud juhiseid.

Muude tõrkeotsijate avamine

  1. Klõpsake nuppu Start Nupu Start pilt, sisestage otsinguväljale termin „tõrkeotsing” ja seejärel klõpsake tulemust Tõrkeotsing.

  2. Klõpsake linki Võrk ja Internet ning seejärel soovitud tõrkeotsijat.

Lisateavet võrguühenduse probleemide kohta leiate teemadest Miks ei saa luua võrguga ühendust? ja Miks ei saa luua muude arvutitega ühendust?

Lisateavet Interneti-ühenduse probleemide kohta leiate teemast Miks ei saa luua Interneti-ühendust?

Lisateavet võrguadapterite probleemide kohta leiate teemast Kuidas lahendada võrguadapteri probleemid?

Windows 7 draiverite värskendamine

Võrguadapteri draiver on tarkvara, mida teie arvuti kasutab teie raadiovõrguadapteriga suhtlemiseks. Aegunud, ühildumatud või rikutud võrguadapteridraiverid võivad võrguühenduste loomist takistada või põhjustada ajutisi katkestusi.

Kui olete hiljuti Windowsi operatsioonisüsteemis versiooniuuenduse teinud, on võimalik, et võrguadapteri praegune draiver oli kujundatud Windowsi vanema operatsioonisüsteemi jaoks. Kui teil on hiljuti olnud toitekatkestusi, viirusi või muid arvutiga seotud probleeme, võib draiver olla rikutud. Uusima võrguadapteridraiveri allalaadimine ja installimine võib seda tüüpi probleemid lahendada.

Draiveri leidmiseks ja installmiseks on kolm võimalust.

  • Windows Update'i kasutamine. Võimalik, et peate Windows Update'i seadma soovitatud värskendusi automaatselt alla laadima ja installima. Oluliste, soovitatavate ja valikuliste värskenduste installimine võib värskendada süsteemifunktsioone ja muud tarkvara, mis võib lahendada teie võrguühenduse probleemid.

  • Seadme tootja tarkvara installimine. Kui arvuti või võrguadapteriga oli näiteks kaasas plaat, võib see sisaldada tarkvara, mis installib võrguadapteri jaoks draiveri.

  • Draiveri ise allalaadimine ja installimine Draiverit saate otsida tootja veebisaidilt. Proovige seda juhul, kui Windows Update ei leia teie võrguadapteri jaoks draiverit ja adapteriga polnud draiverit installivat tarkvara kaasas.

Kui soovite lisateavet võrguadapteri värskendamise kohta, järgige allpool esitatud juhiseid. Windowsiga ühilduvate võrguadapterite kohta leiate teavet Windows 7i ühilduvuskeskusest.

Kuva kõik

Draiveri värskendamine Windows Update'i abil

  1. Klõpsake nuppu Start Nupu Start pilt, sisestage otsinguväljale termin „Windows Update” ja seejärel klõpsake tulemust Windows Update. Nõutavad on administraatoriõigused Kui teilt küsitakse administraatoriparooli või kinnitust, sisestage parool või esitage kinnitus.

  2. Klõpsake vasakul paanil linki Otsi värskendusi.

    Kui värskendusi on saadaval, siis klõpsake iga värskenduse kohta lisateabe saamiseks linke. Windows Update kuvab teate selle kohta, kas värskendus on oluline, soovitatav või valikuline. Draivereid võivad sisaldada igat tüüpi värskendused. Lisateavet leiate teemast Windowsi automaatsete värskenduste teave.

  3. Otsige lehel Valige värskendused, mida soovite installida oma võrguadapteri jaoks mõeldud värskendusi, märkige ruut installitava draiveri jaoks ja klõpsake seejärel nuppu OK.

    Võimalik, et ühtegi draiverivärskendust pole saadaval.

  4. Klõpsake lehel Windows Update käsku Installi värskendused. Nõutavad on administraatoriõigused Kui teilt küsitakse administraatoriparooli või kinnitust, sisestage parool või esitage kinnitus.

    Windows Update kuvab teate, kui värskendused on installitud.

Märkus.

Märkus.

  • Taaskäivitage arvuti pärast riistvara draiverite installimist.

Draiveri ise allalaadimine ja installimine

Kui Windows ei leia võrguadapteri draiverit ja adapteriga polnud kaasas draiveritarkvara, saate otsida draiverit tootja veebisaidil. Draiverivärskendused on tavaliselt saadaval selliste veebisaitide tugiteenuste jaotises.

Draiveri leidmiseks otsige oma võrguadapteri tootja ja mudeli nimi või number ning seejärel liikuge veebisaidile Arvutitootjate kontaktteave. Pärast tootja leidmist minge tootja veebisaidile. Otsige üles uusim draiver oma võrguadapteri jaoks ja laadige see alla.

Kui leiate värskendatud draiveri, täitke veebisaidil leiduvad installijuhised. Enamik draivereid on ise installitavad - pärast nende allalaadimist peate installimise alustamiseks tavaliselt seda faili lihtsalt topeltklõpsama ja draiver installitakse arvutisse.

Mõne võrguadapteri korral tuleb draiver installida käsitsi. Kui laadite alla draiveri, mis pole ise installitav, tehke järgmist.

Nende sammude sooritamiseks peate olema administraatorina sisse logitud.

  1. Klõpsake nuppu Start Nupu Start pilt, sisestage otsinguväljale termin „seadmehaldur” ja seejärel klõpsake tulemust Seadmehaldur. Nõutavad on administraatoriõigused Kui teilt küsitakse administraatoriparooli või kinnitust, sisestage parool või esitage kinnitus.

  2. Otsige riistvarakategooriate loendist värskendatav seade ja topeltklõpsake selle nime.

  3. Klõpsake vahekaarti Draiver, seejärel suvandit Draiveri värskendamine ja siis järgige kuvatavaid juhiseid. Nõutavad on administraatoriõigused Kui teilt küsitakse administraatoriparooli või kinnitust, sisestage parool või esitage kinnitus.

Marsruuteri ja adapteri püsivara värskendamine

Teie marsruuter või võrguadapter võib nõuda püsivara versiooniuuendust, seda eriti juhul, kui saate luua ühenduse vaid WEP-turbefunktsiooniga või turbefunktsioonideta. Püsivara on tarkvara, mis on manustatud riistvara seadmesse ning see määrab, kuidas seade operatsioonisüsteemiga suhtleb.

Laadige marsruuteri- või adapteritootja veebisaidilt püsivara versiooniuuendus alla ja rakendage see veebisaidil või allalaaditud failis olevate juhiste abil.

Eelmine
Järgmine
Sissejuhatus
1. toiming: ühenduse loomine
2. toiming: riistvara kontrollimine
3. toiming: tõrkeotsija kasutamine
4. toiming: draiverite värskendamine

Sissejuhatus

Selle õpiku eesmärk on aidata teil kindlaks teha ja lahendada Windowsis nii kaabelühenduste (Ethernet) kui ka raadiovõrguühenduste (WiFi) probleeme.

Windowsi võrgu- või Interneti-ühenduse probleemid võivad tekkida mitmel põhjusel. Levinumad põhjused on järgmised:

  • raadiovõrgu adapter ei ole lubatud;

  • WEP-, WPA- või WPA2-turbevõtmed või paroolid on valed;

  • valesti ühendatud kaablid;

  • rikutud või ühildumatud draiverid;

  • puuduvad värskendused;

  • võrguühendusesätted;

  • riist- või tarkvaraprobleemid.

Märkus.

Märkus.

  • Õpetus ei hõlma kindlate programmidega seotud võrguühendusprobleeme.

Õpetuse kasutamine

Kuna juhised võivad Windowsi operatsioonisüsteemides erineda, avage see õpik igas arvutis, et saaksite vaadata õigeid juhiseid, või kasutage operatsioonisüsteemi valimiseks parempoolset selektorit.

Klõpsake õpikus edasiliikumiseks vasakpaanil toiminguid või pärast iga toimingu lõpetamist alltoodud käsku Edasi. Kui kasutate tõrkeotsingut kaabelühendusprobleemi korral, jätke 1. toiming – ühendamine vahele, sest see kehtib ainult raadiovõrkudele.

Kontrollige võrguühendust pärast iga toimingu lõpetamist.

Operatsioonisüsteemis Windows Vista raadiovõrguga ühendamine

Kui teil on sülearvuti või raadiovõrgu adapteriga lauaarvuti, saate vaadata saadaolevate raadiovõrkude võrkude loendit ja luua siis ühega neist ühendus. Raadiovõrgud kuvatakse ainult siis, kui teie lauaarvutil on raadiovõrgu adapter installitud ning raadiovõrk asub lähedal.

Raadiovõrkude kuvamine ja nendega ühenduse loomine

  1. Klõpsake viisardi Võrguga ühenduse loomine avamiseks nuppu Start Nupu Start pilt ja seejärel käsku Ühenda.

  2. Klõpsake loendis Kuva käsku Raadioside.

  3. Klõpsake võrku, millega soovite ühendust luua, ning seejärel nuppu Ühenda.

  4. Kui loote ühenduse turvalise võrguga, tippige turbevõti ja seejärel klõpsake nuppu OK.

    Kui loendis ei kuvata võrku, millega soovite ühenduse luua, klõpsake käsku Häälesta ühendus või võrk. Kuvatakse suvandite loend, mis sisaldab nii käsitsi otsimise, võrguga ühenduse loomise kui ka uue võrguühenduse häälestamise valikut.

Hoiatus.

Hoiatus.

  • Võimaluse korral peaksite looma ühenduse turvalise raadiovõrguga. Ent kui loote ikkagi mitteturvalise võrguga ühenduse, siis pidage meeles, et vastavate teadmistega isik võib näha kõike, mida teete, ning kasutajanimesid ja paroole, mida kasutate. Riski vähendamiseks määrake võrgukohaks Avalik. Lisateabe saamiseks vaadake teemasid Võrgukoha valimine ja Kuidas teada saada, kas raadiovõrk on turvaline?

Rakenduse Wi-Fi Protected Setup abil raadiovõrguga ühenduse loomine

Kui kasutate Windows Vista hoolduspaketti Service Pack 2 ja teie marsruuter toetab rakendust Wi–Fi Protected Setup (WPS) või Windowsi kiirühendus (WCN), saate lisada arvuti võrku järgmiselt.

  1. Klõpsake tegumiriba olekualal raadiovõrgu ikooni Raadiovõrguikooni pilt.

  2. Klõpsake võrgul ja siis klõpsake nupul Ühenda.

  3. Turbevõtme või parooli tippimise asemel vajutage marsruuteril nuppu Wi–Fi Protected Setup (WPS). Marsruuter häälestab arvuti automaatselt võrku ühendamiseks ja rakendab võrgu turbesätted.

Märkus.

Märkus.

  • WCN häälestab võrguühenduse vaikimisi sisselülitatud turbefunktsiooniga. Soovi korral saate turbesätteid hiljem muuta.

Ühenduseprobleemide tõrkeotsing

Kui teil on raadiovõrguga ühenduse loomisel probleeme, vaadake alltoodud jaotistest tõrkeotsingu näpunäiteid.

Kuva kõik

Mis juhtub, kui ma ei näe saadaolevate võrkude loendis oma raadiovõrku?

On võimalik, et teie raadiovõrgumarsruuter pole seatud oma võrgu-ID-d (SSID) levitama. Sel juhul ei kuvata teie võrku saadaolevate võrkude vaatamisel. Kui marsruuteril on võrgu-ID levitamine lubatud, näevad selle võrgu levialas viibivad kasutajad seda võrku.

Raadiovõrgumarsruuteri kontrollimiseks ja võrgu-ID (SSID) levitamise lubamiseks lugege raadiovõrgumarsruuteri dokumentatsiooni või tehke järgmist.

  1. Ühendage arvuti võrgukaabli abil võrguga, avage Internet Explorer ja tippige traadita side marsruuteri IP-aadress (nt 192.168.1.1 või 172.16.0.0).

  2. Marsruuteri sätetele juurde pääsemiseks sisestage kasutajanimi ja parool. Dokumentatsioonist leiate vaikimisi kasutatava kasutajanime ja parooli.

  3. Otsige raadiovõrgu lehel üles valik Raadiovõrgu sätted. Sõltuvalt marsruuteri tootjast võivad need sätted asuda vahekaardil, olla kujutatud ikoonina või olla suvand tööpaanil.

  4. Otsige raadiovõrgu sätete lehel üles suvand Enable SSID Broadcast (Luba SSID levitamine) või Wireless SSID Broadcast (Raadiovõrgu SSID levitamine). Klõpsake selle suvandi lubamiseks raadionuppu või märkige ruut ja seejärel salvestage marsruuteri sätted.

    Märkus.

    Märkus.

    • Kui te ei leia levitamise lubamise suvandit, lugege marsruuteri dokumentatsiooni või pöörduge marsruuteri tootja poole.

Kuidas luua ühendus peidetud raadiovõrguga?

Peidetud võrk on raadiovõrk, mis ei levita oma võrgu-ID-d (SSID). Lisateavet peidetud võrkudega ühenduse loomise riskide kohta leiate teemast Millised on peidetud võrguga ühenduse loomise riskid?

Kui soovite siiski peidetud raadiovõrguga ühendust luua, peate kõigepealt raadiovõrgumarsruuterilt teavet koguma. Tehke teabe kogumiseks järgmist. Võite ka uurida raadiovõrgumarsruuteriga kaasasolevat dokumentatsiooni või paluda abi marsruuteri tootjalt.

  1. Otsige järgmist teavet:

    • võrgu-ID (SSID) – saadaolevate võrkude loendis tavaliselt kuvatav nimi;

    • turbe tüüp (WPA, WPA2, WEP või 802.1X);

    • krüptimise tüüp;

    • turbevõti.

  2. Klõpsake nuppu Start Nupu Start pilt, seejärel käsku Juhtpaneel ja siis valige Võrgu- ja Interneti-ühendused.

  3. Klõpsake tööpaanil suvandit Raadiovõrkude haldamine.

  4. Klõpsake käsku Lisa ja seejärel valikut Loo võrguprofiil käsitsi.

  5. Tippige võrgu nimi (võrgu-ID või SSID).

  6. Valige turbe tüüp (WEP, WPA, WPA2).

  7. Valige krüptimise tüüp (WEP, WPA, WPA2).

  8. Tippige turbevõti või parool.

  9. Märkige selle võrguga automaatselt ühenduse loomiseks ruut Loo see ühendus automaatselt.

  10. Märkige leviedastuseta võrguga ühenduse loomiseks ruut Loo ühendus ka siis, kui võrk ei edasta levisaateid.

Raadiovõrguühendust ei saa taastada, kui arvuti ärkab puhke- või talveunerežiimist.

Kui arvuti ärkab puhke- või talveunerežiimist, ei pruugita teie raadiovõrguühendust taastada, kui raadiovõrguadapteri energiarežiimi suvandites on määratud energiasäästurežiim. Praeguste energiarežiimi suvandite vaatamiseks või muutmiseks tehke järgmist.

  1. Energiarežiimi suvandite avamiseks klõpsake nuppu Start Nupu Start pilt, käsku Juhtpaneel, linki Süsteem ja hooldus ning siis linki Energiarežiimi suvandid.

  2. Klõpsake praegu valitud energiarežiimi kõrval linki Režiimi sätete muutmine ja seejärel klõpsake nuppu Muuda täpsemaid toitesätteid.

  3. Klõpsake jaotise Raadiovõrgu adapteri sätted laiendamiseks ja seejärel klõpsake jaotise Energiasäästurežiim laiendamiseks.

  4. Kui säte pole praegu Maksimaalne jõudlus, klõpsake sätet ja seejärel valige Maksimaalne jõudlus.

Märkus.

Märkus.

Kust leida võrgu turbevõtit?

Võrgu turbevõtme leidmiseks avage raadiovõrgumarsruuteri sätete veebileht. See on leht, kus turbevõti häälestatakse või genereeritakse automaatselt. Mõned raadiovõrgumarsruuteri tootjad kasutavad vaiketurbevõtmeid, mille leiate näiteks dokumentatsioonile või marsruuteri põhja alla kinnitatud kleebiselt. Kui te ei leia turbevõtit dokumentatsioonist ega marsruuteri põhjast, tehke järgmist.

  1. Ühendage arvuti Etherneti kaabli abil marsruuteriga.

  2. Avage veebibrauser ja sisestage oma raadiovõrgumarsruuteri IP-aadress otsinguribale (nt 192.168.1.1 või 172.16.0.0). Vaikimisi kasutatava IP-aadressi leiate marsruuteri dokumentatsioonist.

  3. Tavaliselt sisaldab marsruuterite dokumentatsioon marsruuteri sätete veebilehele juurde pääsemiseks vajalikku kasutajanime ja parooli.

  4. Otsige marsruuteri sätete veebilehel üles traadita või raadiovõrgu sätete suvand. Sõltuvalt marsruuteri tootjast võivad need sätted asuda vahekaardil, olla kujutatud ikoonina või olla suvand tööpaanil.

  5. Otsige raadiovõrgu sätete lehel üles turbe või raadiosidevõrgu krüptimise valik.

  6. Teile võidakse kuvada turbe tüübi või krüptimise tüübi sätte. Turbevõti on toodud valitud turbe tüübi all.

Märkus.

Märkus.

  • Erinevate marsruuteritootjate sätetelehed on erinevad. Kui teil on marsruuteri sätetele juurde pääsemisega probleeme, pöörduge marsruuteri tootja poole.

Windows Vistas riistvara kontrollimine

Paljud võrguühenduse probleemid on tingitud riistvarast, mis pole õigesti häälestatud. Siit saate teada, kuidas kontrollida kaableid, kontrollida modemit või modem lähtestada ning uurida, kas teil võib olla probleeme võrguadapteriga.

Riistvara ja Windows ühilduvuse kontrollimine

Ühilduva riistvara loendi leiate ühilduvuskeskusest:

Raadiovõrgu lüliti kontrollimine (ainult raadiovõrgud)

Kui kasutate sülearvutit, siis veenduge, et sülearvuti võrguadapteri lüliti on sisse lülitatud. Paljudel sülearvutitel on kaanel, esiservas või küljel füüsiline lüliti, mis võimaldab võrguadapteri sisse või välja lülitada. Sülearvutil on enamasti ka indikaatortuli, mis näitab, kas raadiovõrguadapter on lubatud.

Kaablite õige ühenduse kontrollimine

Lahtised või lahutatud Etherneti-kaablid, DSL- või kaabelühendused, telefonijuhtmed, USB-kaablid või toitekaablid võivad põhjustada võrgu- või Interneti-ühenduse probleeme. Kontrollige kõiki neid ühendusi ja veenduge, et need on õigesti ühendatud. See jaotis käsitleb peamiselt juhtmega võrke, ent kui proovite luua juhtmeta ühendust oma koduse raadiovõrguga, peaksite järgmiste juhiste abil siiski kontrollima nii modemit kui ka modemi kaabelühendusi.

DSL-võrgu Interneti-ühenduste kontrollimine

  1. Kontrollige telefoniliini, mis kulgeb teie telefonipistikupesast DSL-modemi telefoniliini liidesesse.

  2. Veenduge, et telefoniliidese ja modemi vahel pole DSL-filtrit.

  3. Kontrollige Etherneti-kaablit, mis kulgeb DSL-modemi Interneti-ühenduse liidesest teie arvuti võrguadapterisse.

  4. Veenduge, et DSL-modem on ühendatud vooluvõrku ja modem on sisse lülitatud.

  5. Interneti-ühenduse katkestuste vältimiseks veenduge, et kõik DSL-modemiga samale liinile ühendatud telefonid on ühendatud DSL-telefoniliini filtriga.

Kaabelvõrgu Interneti-ühenduste kontrollimine

  1. Kontrollige seinast teie kaablimodemisse kulgevat koaksiaalkaablit.

  2. Kontrollige Etherneti-kaablit, mis kulgeb kaablimodemist teie arvuti võrguadapterisse.

  3. Veenduge, et modem on ühendatud vooluvõrku ja modem on sisse lülitatud.

Sissehelistusvõrgu Interneti-ühenduste kontrollimine

  1. Kontrollige telefonipistikust arvutimodemi telefoniporti jooksvat telefonijuhet ja veenduge, et ühendused on korras ja et telefonijuhtmel pole kahjustusi.

  2. Veenduge, et olete valinud õige numbri, sh õige suunakoodi ja muud vajalikud juurdepääsunumbrid (nt 9), ja et number pole kinni.

  3. Interneti-ühenduse loomisel veenduge, et kõneoote funktsioon on teie telefoniliinil keelatud, kuna muidu lülitavad sissetulevad kõned teie Interneti-ühenduse välja.

  4. Enamik sissehelistamismodemeid töötab ainult analoogtelefoniliinidel. Veenduge, et kasutate analoogtelefoniliini. Kui teil on digitaaltelefoniliin, siis veenduge, et teie arvutil on digitaalmodem.

USB-võrguadapterite kontrollimine

Kui kaabel, mis ühendab välise modemi teie arvutiga, on USB-kaabel, peate tegema veel mõne kontrolli. USB-kaablil on kummaski otsas erinevad konnektorid. Üks ots on lapik risttahukas, teises otsas aga on ruudukujuline konnektor, mille kaks nurga on kaldega. USB-ühenduse kontrollimiseks tehke järgmist.

  1. Kui modem on arvutiga ühendatud USB-jaoturi kaudu, proovige USB-jaoturit vältida ja ühendage modemi kaabel otse mõnda oma arvuti USB-porti.

  2. Kui modem on ühendatud ühte lauaarvuti esiservas asuvatest liidestest, proovige USB-kaabel ühendada mõnda arvuti taga asuvatest liidestest. Mõne arvuti esiosas asuvad USB-pordid ei saa piisavalt toidet. See võib modemiga ühenduse loomisel probleeme põhjustada.

Kui teil on kaabli õige ühendamisega probleeme, lugege modemi, võrguadapteri või arvuti dokumentatsiooni. Kui olete kaabelühendust muutnud, kontrollige enne järgmiste juhiste juurde siirdumist, kas saate Interneti-ühenduse luua või mitte. Interneti-ühenduse testimiseks avage brauser ja proovige minna mõnele veebisaidile, mille kohta teate kindlalt, et see on olemas (nt http://www.microsoft.com/et-ee).

Modemi indikaatortulede kontrollimine

Vaadake oma modemi või Interneti-ühenduse seadme (modem, modem koos raadiovõrgu marsruuteriga või kombineeritud seade, mis ühendab endas nii modemi kui ka marsruuteri) indikaatortulesid. Enamikul neist seadmetest on Interneti-ühendusele osutav indikaatortuli (see võib olla tähistatud mõnega järgmistest ingliskeelsetest siltidest: „Broadband link”, „Internet”, „Online” vms). Kui te pole kindel, lugege seadme dokumentatsiooni.

Modemi lähtestamine

Mõnel juhul on Interneti-teenuse pakkujalt (ISP) saadud IP-sätted või võrgukonfiguratsioon vale või need vajavad värskendust. Mõnikord võib esineda probleem modemi ja ISP vahelises ühenduses. Modemi või marsruuteri sätete värskendamiseks lähtestage (taaskäivitage) modem. See loob uue ühenduse teie ISP-ga. Kasutage modemi lähtestamiseks ühte järgmistest meetoditest, sõltuvalt teie modemitüübist.

Välise modemi lähtestamine

  1. Eemaldage kaabel, mis ühendab teie arvuti või marsruuteri modemiga. See võib olla USB-kaabel või Etherneti-kaabel.

  2. Lülitage modem välja (toitelüliti asub modemi esi- või tagaküljel). Kui modemil pole toitelülitit, lahutage toitejuhe modemi tagant või eemaldage vooluvõrgust.

    Märkus.

    Märkus.

    • Mõnel modemil on varuaku, mis ei luba tuledel kustuda. Seda tüüpi modemi puhul vajutage korraks lähtestusnuppu. Kui te modemil lähtestusnuppu ei näe, eemaldage aku.

  3. Oodake paar minutit ning seejärel lülitage modem uuesti sisse ja ühendage arvuti või marsruuter taas kaabli abil modemiga.

  4. Taaskäivitage arvuti.

  5. Testige ühendust, et näha, kas saate luua Interneti-ühenduse.

Sisemise modemi lähtestamine

  • Taaskäivitage arvuti.

Seadmehalduri kasutamine

Võrguadapteri töötamise õigsust saate kontrollida Seadmehalduris.

Märkus.

Märkus.

  • Nende sammude sooritamiseks peate olema administraatorina sisse logitud.

Võrguadapteri kontrollimine

  1. Klõpsake nuppu Start Nupu Start pilt, sisestage otsinguväljale termin „seadmehaldur” ja seejärel klõpsake tulemuste loendis tulemust Seadmehaldur. Nõutavad on administraatoriõigused Kui teilt küsitakse administraatoriparooli või -kinnitust, siis sisestage parool või kinnitus.

  2. Topeltklõpsake valikut Võrguadapterid ja seejärel topeltklõpsake oma võrguadapterit.

  3. Klõpsake käsku Atribuudid ja seejärel kontrollige jaotises Seadme olek, kas seade töötab korralikult.

  4. Kui võrguadapter on keelatud, klõpsake selle lubamiseks nuppu Luba seade.

    Märkus.

    Märkus.

    • Kui võrguadapter ei tööta õigesti, peate ehk selle jaoks alla laadima ja installima uusima draiveri. (Kui saite koos oma võrguadapteri või arvutiga ka installiketta, võib draiver asuda sellel kettal.)

      Kui teil on oma riistvara jaoks uusima draiveri leidmisega endiselt probleeme, avage selle juhendi vahekaardi Draiverite värskendamine jaotis Draiveri ise allalaadimine ja installimine.

Õige võrguadapteri kasutamises veendumine

Mõnes arvutis võib olla mitu võrguadapterit. Näiteks kui ostsite uue lauaarvuti ja teostasite ostmisel versiooniuuenduse erinevale võrguadapterile, siin on teil tõenäoliselt sisse-ehitatud võrguadapter (võrguadapter, mis on arvuti emaplaadil sisse ehitatud) ja teine võrguadapter, mis on sisestatud arvutis saadaval pilusse. Selle kontrollimiseks uurige, kas arvuti tagaküljel on kaks võrguporti. (Võrguport näeb välja nagu telefoniliides, kuid veidi suurem.) Sülearvutitel on tavaliselt vaid üks võrguport, kui te just ei kasuta USB-võrguadapterit.

Vaikevõrguadapteri häälestamine

  1. Klõpsake nuppu Start Nupu Start pilt, sisestage otsinguväljale termin „võrgu- ja ühiskasutuskeskus” ja seejärel klõpsake tulemust Võrgu- ja ühiskasutuskeskus.

  2. Klõpsake vasakpaanil linki Võrguühenduste haldamine.

  3. Kui on installitud mitu võrguadapterit, on vaikeadapteril märge ja silt „Vaikimisi”.

  4. Kui õige võrguadapter on loendis märgitud keelatuna, siis paremklõpsake seda ja klõpsake käsku Luba.

  5. Kui vaikeseadmena on tähistatud vale võrguadapter, siis paremklõpsake õiget seadet ja seejärel klõpsake käsku Sea vaikeseadmeks.

  6. Sulgege ühenduvuse aken ja seejärel kontrollige võrguühendust.

Windows Vistas automaatse tõrkeotsingu kasutamine

Automaatne tõrkeotsija on tööriist, mis aitab teil arvutis mõned probleemid automaatselt tuvastada ja lahendada. Need tõrkeotsijad pole kujundatud iga probleemi lahendamiseks, kuid need on kasulikud tööriistad, kuna aitavad sageli nii aega kui vaeva säästa.

Windowsi erinevad operatsioonisüsteemid kasutavad tõrkeotsijaid erineval viisil. Windows 7 kasutab tõrkeotsijaid Windows 7 tegevuskeskuses. Windows Vista ja Windows XP kasutavad tõrkeotsijaid, mida saab Microsofti allalaadimiskeskusest alla laadida ja arvutis käivitada. Kui soovite kasutada automaatset tõrkeotsijat, klõpsake oma Windowsi operatsioonisüsteemi tõrkeotsija linki.

Kui Windows Vistas esineb võrguprobleem, aitab rakendus Võrgudiagnostika probleemi diagnoosida ja lahendada. Kui näete näiteks mõnda tõrketeadet (nt „Lehekülge ei saa kuvada” või „Server pole saadaval”), saate probleemi tuvastamiseks võrgudiagnostikat kasutada. Muud tüüpi võrguprobleemide korral saate võrgudiagnostika avamiseks paremklõpsata tegumiriba olekualal võrguikooni Võrguikooni pilt ja seejärel käsku Diagnoosi ja paranda.

Lisateavet Windows Vista võrguühenduse probleemide tõrkeotsingu kohta leiate teemadest Võrguühenduse probleemide tõrkeotsing, Võrguadapteri probleemide tõrkeotsing ja Interneti-ühenduse probleemide tõrkeotsing.

Windows Vista draiverite värskendamine

Võrguadapteri draiver on tarkvara, mida teie arvuti kasutab teie raadiovõrguadapteriga suhtlemiseks. Aegunud, ühildumatud või rikutud võrguadapteridraiverid võivad võrguühenduste loomist takistada või põhjustada ajutisi katkestusi.

Kui olete hiljuti Windowsi operatsioonisüsteemis versiooniuuenduse teinud, on võimalik, et võrguadapteri praegune draiver oli kujundatud Windowsi vanema operatsioonisüsteemi jaoks. Kui teil on hiljuti olnud toitekatkestusi, viirusi või muid arvutiga seotud probleeme, võib draiver olla rikutud. Uusima võrguadapteridraiveri allalaadimine ja installimine võib seda tüüpi probleemid lahendada.

Draiveri leidmiseks ja installmiseks on kolm võimalust.

  • Windows Update'i kasutamine. Võimalik, et peate Windows Update'i seadma soovitatud värskendusi automaatselt alla laadima ja installima. Oluliste, soovitatavate ja valikuliste värskenduste installimine võib värskendada süsteemifunktsioone ja muud tarkvara, mis võib lahendada teie võrguühenduse probleemid.

  • Seadme tootja tarkvara installimine. Kui arvuti või võrguadapteriga oli näiteks kaasas plaat, võib see sisaldada tarkvara, mis installib võrguadapteri jaoks draiveri.

  • Draiveri ise allalaadimine ja installimine Draiverit saate otsida tootja veebisaidilt. Proovige seda juhul, kui Windows Update ei leia teie võrguadapteri jaoks draiverit ja adapteriga polnud draiverit installivat tarkvara kaasas.

Kuva kõik

Windowsi uusimate värskenduste (sh draiverite) installimine

  1. Tehke Windows Update'i avamiseks järgmist – klõpsake nuppu Start Nupu Start pilt, käsku Kõik programmid ja seejärel käsku Windows Update.‌ Nõutavad on administraatoriõigused Kui teilt küsitakse administraatoriparooli või kinnitust, sisestage parool või esitage kinnitus.

  2. Klõpsake vasakul paanil linki Otsi värskendusi.

  3. Kui soovite vaadata, kas värskendatud draiverid on saadaval, klõpsake linki Kuva saadaolevad värskendused. Windows Update kuvab kõik värskendatud draiverid, mis on arvutisse installitud seadmete jaoks saadaval.

  4. Kui värskendused on saadaval, klõpsake installitavat draiverit ja seejärel nuppu Installi. Nõutavad on administraatoriõigused Kui teilt küsitakse administraatoriparooli või kinnitust, sisestage parool või esitage kinnitus.

Märkus.

Märkus.

  • Taaskäivitage arvuti pärast riistvara draiverite installimist.

Draiveri ise allalaadimine ja installimine

Kui Windows ei leia võrguadapteri draiverit ja adapteriga polnud kaasas draiveritarkvara, saate otsida draiverit tootja veebisaidil. Draiverivärskendused on tavaliselt saadaval selliste veebisaitide tugiteenuste jaotises.

Draiveri leidmiseks otsige oma võrguadapteri tootja ja mudeli nimi või number ning seejärel liikuge veebisaidile Arvutitootjate kontaktteave. Pärast tootja leidmist minge tootja veebisaidile, otsige üles uusim draiver ning laadige see alla.

Kui leiate värskendatud draiveri, täitke veebisaidil leiduvad installijuhised. Enamik draivereid on ise installitavad - pärast nende allalaadimist peate installimise alustamiseks tavaliselt seda faili lihtsalt topeltklõpsama ja draiver installitakse arvutisse.

Mõne võrguadapteri korral tuleb draiver installida käsitsi. Kui laadite alla draiveri, mis pole ise installitav, tehke järgmist.

Nende sammude sooritamiseks peate olema administraatorina sisse logitud.

  1. Tehke Windows Update'i avamiseks järgmist – klõpsake nuppu Start Nupu Start pilt, käsku Kõik programmid ja seejärel käsku Windows Update.‌ Nõutavad on administraatoriõigused Kui teilt küsitakse administraatoriparooli või kinnitust, sisestage parool või esitage kinnitus.

  2. Otsige seadmehalduris värskendatav seade ja topeltklõpsake seadme nime.

  3. Klõpsake vahekaarti Draiver, seejärel suvandit Draiveri värskendamine ja siis järgige kuvatavaid juhiseid.

Marsruuteri ja adapteri püsivara värskendamine

Teie marsruuter või võrguadapter võib nõuda püsivara versiooniuuendust, seda eriti juhul, kui saate luua ühenduse vaid WEP-turbefunktsiooniga või turbefunktsioonideta. Püsivara on tarkvara, mis on manustatud riistvara seadmesse ning see määrab, kuidas seade operatsioonisüsteemiga suhtleb.

Laadige marsruuteri- või adapteritootja veebisaidilt püsivara versiooniuuendus alla ja rakendage see veebisaidil või allalaaditud failis olevate juhiste abil.

Eelmine
Järgmine
Sissejuhatus
1. toiming: ühenduse loomine
2. toiming: riistvara kontrollimine
3. toiming: tõrkeotsija kasutamine
4. toiming: draiverite värskendamine

Sissejuhatus

Selle õpiku eesmärk on aidata teil kindlaks teha ja lahendada Windowsis nii kaabelühenduste (Ethernet) kui ka raadiovõrguühenduste (WiFi) probleeme.

Windowsi võrgu- või Interneti-ühenduse probleemid võivad tekkida mitmel põhjusel. Levinumad põhjused on järgmised:

  • raadiovõrgu adapter ei ole lubatud;

  • WEP-, WPA- või WPA2-turbevõtmed või paroolid on valed;

  • valesti ühendatud kaablid;

  • rikutud või ühildumatud draiverid;

  • puuduvad värskendused;

  • võrguühendusesätted;

  • riist- või tarkvaraprobleemid.

Märkus.

Märkus.

  • Õpetus ei hõlma kindlate programmidega seotud võrguühendusprobleeme.

Õpetuse kasutamine

Kuna juhised võivad Windowsi operatsioonisüsteemides erineda, avage see õpik igas arvutis, et saaksite vaadata õigeid juhiseid, või kasutage operatsioonisüsteemi valimiseks parempoolset selektorit.

Klõpsake õpikus edasiliikumiseks vasakpaanil toiminguid või pärast iga toimingu lõpetamist alltoodud käsku Edasi. Kui kasutate tõrkeotsingut kaabelühendusprobleemi korral, jätke 1. toiming – ühendamine vahele, sest see kehtib ainult raadiovõrkudele.

Kontrollige võrguühendust pärast iga toimingu lõpetamist.

Operatsioonisüsteemis Windows XP raadiovõrguga ühendamine

Kui teil on sülearvuti või raadiovõrgu adapteriga lauaarvuti, saate vaadata saadaolevate raadiovõrkude võrkude loendit ja luua siis ühega neist ühendus. Raadiovõrgud kuvatakse ainult siis, kui teie lauaarvutil on raadiovõrgu adapter installitud ning raadiovõrk asub lähedal.

  1. Klõpsake nuppu Start, siis valige Juhtpaneel, seejärel klõpsake käsku Võrgu- ja Interneti-ühendused ning valige Võrguühendused.

  2. Klõpsake vasakpaanil jaotises Võrgutoimingud käsku Kuva saadaolevad raadiovõrgud.

    Märkus.

    Märkus.

    • Kui loendis ei kuvata võrku, millega soovite ühenduse luua, klõpsake käsku Värskenda võrguloendit. Kui võrku ei kuvata, aga signaal on nõrk, asetage arvuti raadiovõrgumarsruuterile lähemale.

  3. Klõpsake võrku, millega soovite ühendust luua, ning seejärel nuppu Ühenda.

  4. Kui loote ühenduse turvalise võrguga, tippige turbevõti ja seejärel klõpsake nuppu OK.

Ühenduseprobleemide tõrkeotsing

Kui teil on raadiovõrguga ühenduse loomisel probleeme, vaadake alltoodud jaotistest tõrkeotsingu näpunäiteid.

Kuva kõik

Mis juhtub, kui ma ei näe saadaolevate võrkude loendis oma raadiovõrku?

On võimalik, et teie raadiovõrgumarsruuter pole seatud oma võrgu-ID-d (SSID) levitama. Sel juhul ei kuvata teie võrku saadaolevate võrkude vaatamisel. Kui marsruuteril on võrgu-ID levitamine lubatud, näevad selle võrgu levialas viibivad kasutajad seda võrku.

Raadiovõrgumarsruuteri kontrollimiseks ja võrgu-ID (SSID) levitamise lubamiseks lugege raadiovõrgumarsruuteri dokumentatsiooni või tehke järgmist.

  1. Ühendage arvuti võrgukaabli abil võrguga, avage Internet Explorer ja tippige traadita side marsruuteri IP-aadress (nt 192.168.1.1 või 172.16.0.0).

  2. Marsruuteri sätetele juurde pääsemiseks sisestage kasutajanimi ja parool. Dokumentatsioonist leiate vaikimisi kasutatava kasutajanime ja parooli.

  3. Otsige raadiovõrgu lehel üles valik Raadiovõrgu sätted. Sõltuvalt marsruuteri tootjast võivad need sätted asuda vahekaardil, olla kujutatud ikoonina või olla suvand tööpaanil.

  4. Otsige raadiovõrgu sätete lehel üles suvand Enable SSID Broadcast (Luba SSID levitamine) või Wireless SSID Broadcast (Raadiovõrgu SSID levitamine). Klõpsake selle suvandi lubamiseks raadionuppu või märkige ruut ja seejärel salvestage marsruuteri sätted.

    Märkus.

    Märkus.

    • Kui te ei leia levitamise lubamise suvandit, lugege marsruuteri dokumentatsiooni või pöörduge marsruuteri tootja poole.

Kuidas luua ühendus peidetud raadiovõrguga?

Peidetud raadiovõrk on võrgu-ID-d (SSID) mittelevitav raadiovõrk. Tavaliselt levitavad raadiovõrgud oma nime ning teie arvuti „kuulab” võrgu nime, millega ta soovib ühendust luua. Kuna peidetud võrk ei levita oma nime, ei leia teie arvuti seda ja sellisel juhul peab võrk ise teie arvuti leidma. Selleks peab teie arvuti levitama nii otsitava võrgu nime kui ka enda nime. Sellises olukorras saavad teised võrke „kuulavad” arvutid teada teie arvuti nime ja ka võrgu nime, millega soovite ühendust luua, ning see suurendab teie arvuti ründamise ohtu.

Kui soovite siiski peidetud raadiovõrguga ühendust luua, peate kõigepealt raadiovõrgumarsruuterilt teavet koguma. Tehke teabe kogumiseks järgmist. Võite ka uurida raadiovõrgumarsruuteriga kaasasolevat dokumentatsiooni või paluda abi marsruuteri tootjalt.

  1. Otsige järgmist teavet:

    • võrgu-ID (SSID) – saadaolevate võrkude loendis tavaliselt kuvatav nimi;

    • turbe tüüp (WPA, WPA2, WEP või 802.1X);

    • krüptimise tüüp;

    • turbevõti.

  2. Klõpsake nuppu Start, siis valige Juhtpaneel, seejärel klõpsake käsku Võrgu- ja Interneti-ühendused ning valige Võrguühendused.

  3. Paremklõpsake käsku Raadiovõrguühendus ja seejärel valikut Atribuudid.

  4. Klõpsake vahekaarti Raadiovõrgud, veenduge, et ruut Kasuta minu raadiovõrgu sätete konfigureerimiseks Windowsit oleks valitud ja seejärel klõpsake käsku Lisa.

  5. Tippige võrgu nimi (SSID) ja seejärel märkige ruut Loo ühendus ka siis, kui võrk ei edasta levisaateid.

  6. Valige võrgu autentimise tüüp. Valige turbe puudumise või WEP-krüptimise puhul käsk Ava või valige WPA või WPA2 (kui need on olemas).

  7. Valige andmete krüptimise tüüp.

  8. Tühjendage ruut Võtit pakutakse mulle automaatselt.

  9. Tippige ja kinnitage oma võrgu võti (turbevõti või parool) ning seejärel klõpsake nuppu OK.

  10. Teie võrk peaks nüüd olema loendis Eelistatud võrgud.

  11. Klõpsake sätete salvestamiseks nuppu OK.

Raadiovõrguühendust ei saa taastada, kui arvuti ärkab puhke- või talveunerežiimist.

Kui arvuti ärkab puhke- või talveunerežiimist, ei pruugita teie raadiovõrguühendust taastada, kui raadiovõrguadapteri energiarežiimi suvandites on määratud energiasäästurežiim. Praeguste energiarežiimi suvandite vaatamiseks või muutmiseks tehke järgmist.

  1. Klõpsake nuppu Start, siis valige Juhtpaneel, seejärel klõpsake käsku Võrgu- ja Interneti-ühendused ning valige Võrguühendused.

  2. Paremklõpsake ühenduse kaotanud raadiovõrguühendust ja seejärel klõpsake käsku Atribuudid.

  3. Klõpsake vahekaardil Üldist käsku Konfigureeri.

  4. Klõpsake vahekaardil Täpsemalt käsku Energiasäästurežiim. Kui loendis Väärtus ei ole valitud sätteks Väljas, valige Väljas.

Kust leida võrgu turbevõtit?

Võrgu turbevõtme leidmiseks avage raadiovõrgumarsruuteri sätete veebileht. See on leht, kus turbevõti häälestatakse või genereeritakse automaatselt. Mõned raadiovõrgumarsruuteri tootjad kasutavad vaiketurbevõtmeid, mille leiate näiteks dokumentatsioonile või marsruuteri põhja alla kinnitatud kleebiselt. Kui te ei leia turbevõtit dokumentatsioonist ega marsruuteri põhjast, tehke järgmist.

  1. Ühendage arvuti Etherneti kaabli abil marsruuteriga.

  2. Avage veebibrauser ja sisestage oma raadiovõrgumarsruuteri IP-aadress otsinguribale (nt 192.168.1.1 või 172.16.0.0). Vaikimisi kasutatava IP-aadressi leiate marsruuteri dokumentatsioonist.

  3. Tavaliselt sisaldab marsruuterite dokumentatsioon marsruuteri sätete veebilehele juurde pääsemiseks vajalikku kasutajanime ja parooli.

  4. Otsige marsruuteri sätete veebilehel üles traadita või raadiovõrgu sätete suvand. Sõltuvalt marsruuteri tootjast võivad need sätted asuda vahekaardil, olla kujutatud ikoonina või olla suvand tööpaanil.

  5. Otsige raadiovõrgu sätete lehel üles turbe või raadiosidevõrgu krüptimise valik.

  6. Teile võidakse kuvada turbe tüübi või krüptimise tüübi sätte. Turbevõti on toodud valitud turbe tüübi all.

Märkus.

Märkus.

  • Erinevate marsruuteritootjate sätetelehed on erinevad. Kui teil on marsruuteri sätetele juurde pääsemisega probleeme, pöörduge marsruuteri tootja poole.

Windows XP-s riistvara kontrollimine

Paljud võrguühenduse probleemid on tingitud riistvarast, mis pole õigesti häälestatud. Siit saate teada, kuidas kontrollida kaableid, kontrollida modemit või modem lähtestada ning uurida, kas teil võib olla probleeme võrguadapteriga.

Riistvara ja Windows ühilduvuse kontrollimine

Ühilduva riistvara loendi leiate ühilduvuskeskusest:

Raadiovõrgu lüliti kontrollimine (ainult raadiovõrgud)

Kui kasutate sülearvutit, siis veenduge, et sülearvuti võrguadapteri lüliti on sisse lülitatud. Paljudel sülearvutitel on kaanel, esiservas või küljel füüsiline lüliti, mis võimaldab võrguadapteri sisse või välja lülitada. Sülearvutil on enamasti ka indikaatortuli, mis näitab, kas raadiovõrguadapter on lubatud.

Kaablite õige ühenduse kontrollimine

Lahtised või lahutatud Etherneti-kaablid, DSL- või kaabelühendused, telefonijuhtmed, USB-kaablid või toitekaablid võivad põhjustada võrgu- või Interneti-ühenduse probleeme. Kontrollige kõiki neid ühendusi ja veenduge, et need on õigesti ühendatud. See jaotis käsitleb peamiselt juhtmega võrke, ent kui proovite luua juhtmeta ühendust oma koduse raadiovõrguga, peaksite järgmiste juhiste abil siiski kontrollima nii modemit kui ka modemi kaabelühendusi.

DSL-võrgu Interneti-ühenduste kontrollimine

  1. Kontrollige telefoniliini, mis kulgeb teie telefonipistikupesast DSL-modemi telefoniliini liidesesse.

  2. Veenduge, et telefoniliidese ja modemi vahel pole DSL-filtrit.

  3. Kontrollige Etherneti-kaablit, mis kulgeb DSL-modemi Interneti-ühenduse liidesest teie arvuti võrguadapterisse.

  4. Veenduge, et DSL-modem on ühendatud vooluvõrku ja modem on sisse lülitatud.

  5. Interneti-ühenduse katkestuste vältimiseks veenduge, et kõik DSL-modemiga samale liinile ühendatud telefonid on ühendatud DSL-telefoniliini filtriga.

Kaabelvõrgu Interneti-ühenduste kontrollimine

  1. Kontrollige seinast teie kaablimodemisse kulgevat koaksiaalkaablit.

  2. Kontrollige Etherneti-kaablit, mis kulgeb kaablimodemist teie arvuti võrguadapterisse.

  3. Veenduge, et modem on ühendatud vooluvõrku ja modem on sisse lülitatud.

Sissehelistusvõrgu Interneti-ühenduste kontrollimine

  1. Kontrollige telefonipistikust arvutimodemi telefoniporti jooksvat telefonijuhet ja veenduge, et ühendused on korras ja et telefonijuhtmel pole kahjustusi.

  2. Veenduge, et olete valinud õige numbri, sh õige suunakoodi ja muud vajalikud juurdepääsunumbrid (nt 9), ja et number pole kinni.

  3. Interneti-ühenduse loomisel veenduge, et kõneoote funktsioon on teie telefoniliinil keelatud, kuna muidu lülitavad sissetulevad kõned teie Interneti-ühenduse välja.

  4. Enamik sissehelistamismodemeid töötab ainult analoogtelefoniliinidel. Veenduge, et kasutate analoogtelefoniliini. Kui teil on digitaaltelefoniliin, siis veenduge, et teie arvutil on digitaalmodem.

USB-võrguadapterite kontrollimine

Kui kaabel, mis ühendab välise modemi teie arvutiga, on USB-kaabel, peate tegema veel mõne kontrolli. USB-kaablil on kummaski otsas erinevad konnektorid. Üks ots on lapik risttahukas, teises otsas aga on ruudukujuline konnektor, mille kaks nurga on kaldega. USB-ühenduse kontrollimiseks tehke järgmist.

  1. Kui modem on arvutiga ühendatud USB-jaoturi kaudu, proovige USB-jaoturit vältida ja ühendage modemi kaabel otse mõnda oma arvuti USB-porti.

  2. Kui modem on ühendatud ühte lauaarvuti esiservas asuvatest liidestest, proovige USB-kaabel ühendada mõnda arvuti taga asuvatest liidestest. Mõne arvuti esiosas asuvad USB-pordid ei saa piisavalt toidet. See võib modemiga ühenduse loomisel probleeme põhjustada.

Kui teil on kaabli õige ühendamisega probleeme, lugege modemi, võrguadapteri või arvuti dokumentatsiooni. Kui olete kaabelühendust muutnud, kontrollige enne järgmiste juhiste juurde siirdumist, kas saate Interneti-ühenduse luua või mitte. Interneti-ühenduse testimiseks avage brauser ja proovige minna mõnele veebisaidile, mille kohta teate kindlalt, et see on olemas (nt http://www.microsoft.com/et-ee).

Modemi indikaatortulede kontrollimine

Vaadake oma modemi või Interneti-ühenduse seadme (modem, modem koos raadiovõrgu marsruuteriga või kombineeritud seade, mis ühendab endas nii modemi kui ka marsruuteri) indikaatortulesid. Enamikul neist seadmetest on Interneti-ühendusele osutav indikaatortuli (see võib olla tähistatud mõnega järgmistest ingliskeelsetest siltidest: „Broadband link”, „Internet”, „Online” vms). Kui te pole kindel, lugege seadme dokumentatsiooni.

Modemi lähtestamine

Mõnel juhul on Interneti-teenuse pakkujalt (ISP) saadud IP-sätted või võrgukonfiguratsioon vale või need vajavad värskendust. Mõnikord võib esineda probleem modemi ja ISP vahelises ühenduses. Modemi või marsruuteri sätete värskendamiseks lähtestage (taaskäivitage) modem. See loob uue ühenduse teie ISP-ga. Kasutage modemi lähtestamiseks ühte järgmistest meetoditest, sõltuvalt teie modemitüübist.

Välise modemi lähtestamine

  1. Eemaldage kaabel, mis ühendab teie arvuti või marsruuteri modemiga. See võib olla USB-kaabel või Etherneti-kaabel.

  2. Lülitage modem välja (toitelüliti asub modemi esi- või tagaküljel). Kui modemil pole toitelülitit, lahutage toitejuhe modemi tagant või eemaldage vooluvõrgust.

    Märkus.

    Märkus.

    • Mõnel modemil on varuaku, mis ei luba tuledel kustuda. Seda tüüpi modemi puhul vajutage korraks lähtestusnuppu. Kui te modemil lähtestusnuppu ei näe, eemaldage aku.

  3. Oodake paar minutit ning seejärel lülitage modem uuesti sisse ja ühendage arvuti või marsruuter taas kaabli abil modemiga.

  4. Taaskäivitage arvuti.

  5. Testige ühendust, et näha, kas saate luua Interneti-ühenduse.

Sisemise modemi lähtestamine

  • Taaskäivitage arvuti.

Seadmehalduri kasutamine

Võrguadapteri töötamise õigsust saate kontrollida Seadmehalduris.

Märkus.

Märkus.

  • Nende sammude sooritamiseks peate olema administraatorina sisse logitud.

Võrguadapteri kontrollimine

  1. Klõpsake nuppu Start, paremklõpsake suvandit Minu arvuti ning seejärel klõpsake suvandit Atribuudid.

  2. Klõpsake vahekaarti Riistvara ja seejärel nuppu Seadmehaldur.

  3. Topeltklõpsake valikut Võrguadapterid ja seejärel topeltklõpsake oma võrguadapterit.

  4. Klõpsake käsku Atribuudid ja seejärel kontrollige jaotises Seadme olek, kas seade töötab korralikult.

  5. Kui võrguadapter on keelatud, klõpsake selle lubamiseks nuppu Luba seade.

    Märkus.

    Märkus.

    • Kui võrguadapter ei tööta õigesti, peate ehk selle jaoks alla laadima ja installima uusima draiveri. (Kui saite koos oma võrguadapteri või arvutiga ka installiketta, võib draiver asuda sellel kettal.)

      Kui teil on oma riistvara jaoks uusima draiveri leidmisega endiselt probleeme, avage selle juhendi vahekaardi Draiverite värskendamine jaotis Draiveri ise allalaadimine ja installimine.

Lisateavet Windows XP seadmehalduris seadmete haldamise kohta leiate teemast Seadmete haldamine Windows XP-s .

Õige võrguadapteri kasutamises veendumine

Mõnes arvutis võib olla mitu võrguadapterit. Näiteks kui ostsite uue lauaarvuti ja teostasite ostmisel versiooniuuenduse erinevale võrguadapterile, siin on teil tõenäoliselt sisse-ehitatud võrguadapter (võrguadapter, mis on arvuti emaplaadil sisse ehitatud) ja teine võrguadapter, mis on sisestatud arvutis saadaval pilusse. Selle kontrollimiseks uurige, kas arvuti tagaküljel on kaks võrguporti. (Võrguport näeb välja nagu telefoniliides, kuid veidi suurem.) Sülearvutitel on tavaliselt vaid üks võrguport, kui te just ei kasuta USB-võrguadapterit.

Vaikevõrguadapteri häälestamine

  1. Klõpsake nuppu Start, valikut Juhtpaneel, linki Võrgu- ja Interneti-ühendused ning seejärel linki Võrguühendused.

  2. Kui on installitud mitu võrguadapterit, on vaikeadapteril märge ja silt „Vaikimisi”.

  3. Kui õige võrguadapter on loendis märgitud keelatuna, siis paremklõpsake seda ja klõpsake käsku Luba.

  4. Kui vaikeseadmena on tähistatud vale võrguadapter, siis paremklõpsake õiget seadet ja seejärel klõpsake käsku Sea vaikeseadmeks.

  5. Sulgege ühenduvuse aken ja seejärel kontrollige võrguühendust.

Windows XP võrgutõrkeotsija kasutamine

Automaatne tõrkeotsija on tööriist, mis aitab teil arvutis mõned probleemid automaatselt tuvastada ja lahendada. Need tõrkeotsijad pole kujundatud iga probleemi lahendamiseks, kuid need on kasulikud tööriistad, kuna aitavad sageli nii aega kui vaeva säästa.

Järgige Windows XP võrgutõrkeotsija käivitamiseks järgmisi juhiseid.

  1. Klõpsake nuppu Start ning seejärel suvandit Juhtpaneel.

  2. Klõpsake parempoolsel paanil linki Võrgu- ja Interneti-ühendused.

  3. Klõpsake parempoolsel paanil linki Võrguühendused.

  4. Paremklõpsake ikooni Kohalik võrguühendus ja seejärel käsku Paranda.

Windows XP draiverite värskendamine

Võrguadapteri draiver on tarkvara, mida teie arvuti kasutab teie raadiovõrguadapteriga suhtlemiseks. Aegunud, ühildumatud või rikutud võrguadapteridraiverid võivad võrguühenduste loomist takistada või põhjustada ajutisi katkestusi.

Kui olete hiljuti Windowsi operatsioonisüsteemis versiooniuuenduse teinud, on võimalik, et võrguadapteri praegune draiver oli kujundatud Windowsi vanema operatsioonisüsteemi jaoks. Kui teil on hiljuti olnud toitekatkestusi, viirusi või muid arvutiga seotud probleeme, võib draiver olla rikutud. Uusima võrguadapteridraiveri allalaadimine ja installimine võib seda tüüpi probleemid lahendada.

Draiveri leidmiseks ja installmiseks on kolm võimalust.

  • Windows Update'i kasutamine. Võimalik, et peate Windows Update'i seadma soovitatud värskendusi automaatselt alla laadima ja installima. Oluliste, soovitatavate ja valikuliste värskenduste installimine võib värskendada süsteemifunktsioone ja muud tarkvara, mis võib lahendada teie võrguühenduse probleemid.

  • Seadme tootja tarkvara installimine. Kui arvuti või võrguadapteriga oli näiteks kaasas plaat, võib see sisaldada tarkvara, mis installib võrguadapteri jaoks draiveri.

  • Draiveri ise allalaadimine ja installimine Draiverit saate otsida tootja veebisaidilt. Proovige seda juhul, kui Windows Update ei leia teie võrguadapteri jaoks draiverit ja adapteriga polnud draiverit installivat tarkvara kaasas.

Kui soovite lisateavet võrguadapteri värskendamise kohta, järgige allpool esitatud juhiseid. Windowsiga ühilduvate võrguadapterite kohta leiate teavet Windows XP-ga ühilduva riistvara uusimast loendist.

Kuva kõik

Windowsi uusimate värskenduste (sh draiverite) installimine

  1. Avage veebisait Windows Update.

  2. Klõpsake valikut Kohandatud ja seejärel oodake, kuni Windows otsib arvuti jaoks uusimaid värskendusi.

  3. Klõpsake vasakpoolsel paanil linki Riistvara, valikut Valikuline ja seejärel valige arvuti jaoks kõik riistvara draiverivärskendused.

  4. Klõpsake linki Värskenduste läbivaatus ja installimine ja seejärel nuppu Installi värskendused.

    Lisaks peaksite installima kõik eelisvärskendused.

Märkus.

Märkus.

  • Taaskäivitage arvuti pärast riistvara draiverite installimist.

Draiveri ise allalaadimine ja installimine

Kui te ei saa uusimat draiverit Windows Update'i kaudu, siis leidke oma võrguadapteri tootjanimi ja mudelinimi või -number ja avage veebisait Arvutitootjate kontaktteave. Pärast tootja leidmist minge tootja veebisaidile. Otsige üles uusim draiver oma võrguadapteri jaoks ja laadige see alla. Järgige võrguadapteri tootja leidmiseks järgmisi juhiseid.

  1. Klõpsake nuppu Start ning seejärel suvandit Juhtpaneel.

  2. Klõpsake linki Võrgu- ja Interneti-ühendused ja seejärel linki Võrguühendused.

  3. Paremklõpsake ikooni Kohalik võrguühendus ja seejärel käsku Atribuudid.

  4. Leidke jaotises Ühendusviis võrguadapteri tootja ja mudel.

  5. Külastage riistvaratootja veebisaiti ja otsige uusimat draiverit. Draiverivärskendused on tavaliselt saadaval selliste veebisaitide tugiteenuste jaotises.

  6. Kui leiate värskendatud draiveri, täitke veebisaidil leiduvad installijuhised. Enamik draivereid on ise installitavad - pärast nende allalaadimist peate installimise alustamiseks tavaliselt seda faili lihtsalt topeltklõpsama ja draiver installitakse arvutisse.

    Märkus.

    Märkus.

    • Taaskäivitage arvuti pärast riistvara draiverite installimist.

    • Kui teil on jätkuvalt võrguühenduse probleeme, avage Microsofti toe võrguversioon.

Marsruuteri ja adapteri püsivara värskendamine

Teie marsruuter või võrguadapter võib nõuda püsivara versiooniuuendust, seda eriti juhul, kui saate luua ühenduse vaid WEP-turbefunktsiooniga või turbefunktsioonideta. Püsivara on tarkvara, mis on manustatud riistvara seadmesse ning see määrab, kuidas seade operatsioonisüsteemiga suhtleb.

Laadige marsruuteri- või adapteritootja veebisaidilt püsivara versiooniuuendus alla ja rakendage see veebisaidil või allalaaditud failis olevate juhiste abil.

Eelmine
Järgmine
Kas vajate rohkem abi?

Abi kogukonnalt

Hankige vastused küsimustele Windowsi foorumist.

Abi Microsoftilt

Hankige abi tugiteenuse töötajalt telefoni, meili või vestluse kaudu.