Helita Windows

Windows 8, Windows RT
Windows 7
Windows Vista
Windows XP
Sissejuhatus
1. toiming: riistvara kontrollimine
2. toiming: tõrkeotsija kasutamine
3. toiming: draiverite värskendamine

Sissejuhatus

See õpetus aitab teil Windowsi levinud probleeme (nt kui kõlaritest või kõrvaklappidest ei tule heli) tuvastada ja parandada. Õpetus ei hõlma kindlate programmidega seotud heliprobleeme. Heliprobleeme võivad põhjustada valesti ühendatud kaablid, kahjustatud või ühildumatud draiverid, helisätted, puuduvad värskendused ja helikaardiga seotud probleemid.

Õpetuse kasutamine

Parimate tulemuste saavutamiseks ärge liikuge järgmise toimingu juurde enne, kui eelmine on lõpule viidud. Kontrollige heli pärast iga toimingu lõpetamist.

1. toiming: riistvara kontrollimine

Paljud heliprobleemid on põhjustatud riistvarast, mis pole õigesti häälestatud. See toiming hõlmab helikaardi, helitugevuse ja riistvara toite kontrollimist ning kaablite õiget ühendamist.

Lehe algusse

1. Helikaardi kontrollimine

Kontrollige, kas teie arvutil on helikaart või heliprotsessor ning kas see töötab õigesti.

  1. Seadmehalduri avamiseks libistage sõrme kuva paremast servast keskkoha poole, koputage nuppu Otsing (või kui kasutate hiirt, osutage kursoriga kuva paremasse ülanurka, nihutage kursorit allapoole ja klõpsake siis nuppu Otsing), sisestage otsinguväljale tekst Seadmehaldur, koputage või klõpsake nuppu Sätted ja seejärel koputage või klõpsake käsku Seadmehaldur. Nõutavad on administraatoriõigused Teilt võidakse küsida administraatoriparooli või valiku kinnitamist.

  2. Topeltkoputage või topeltklõpsake kategooria Heli-, video- ja mängukontrollerid laiendamiseks. Kui loendis on helikaart, on see paigaldatud. Kui loendis helikaarti pole, lugege arvutiga kaasasolnud juhenditest, kas arvutisse peaks helikaart olema paigaldatud. Kui arvutisse tuleb paigaldada helikaart, siis peate selle tootja juhiste järgi installima.

    Märkused.

    Märkused.

    • Kui arvate, et helikaart on paigaldatud, aga seda ei kuvata kategoorias Heli-, video- ja mängukontrollerid, siis laiendage kategooriat Muud seadmed ja vaadake, kas selles loendis on seadmed olemas.

    • Süle- ja tahvelarvutites üldiselt helikaarte ei kasutata. Selle asemel on integreeritud heliprotsessorid, mis kuvatakse seadmehalduri samas kategoorias.

Kui seadmehalduris on helikaardi nime kõrval kollane küsimärk, võib selle töös esineda probleeme.

  1. Vajutage ja hoidke all või paremklõpsake helikaardi nime ja seejärel koputage või klõpsake käsku Atribuudid.

  2. Koputage või klõpsake vahekaarti Üldine ja kontrollige helikaardi probleemide tuvastamiseks jaotist Seadme olek.

    Tõrke korral võib juhtuda, et vajate helikaardi jaoks uut draiverit. Lisateavet leiate 3. toimingust: Draiverite värskendamine.

Lehe algusse

Kaablite õige ühenduse kontrollimine

Kuva kõik

Kõlarid ja kõrvaklapid

Kui kasutate väliseid kõlareid, veenduge, et need on arvutiga õigesti ühendatud.

Paljudel arvutitel on helikaardi või -protsessoriga ühendamiseks kolm või enam pesa, sh mikrofoni-, sisend- ja väljundpesa. Teie kõlarid peaksid olema ühendatud väljundpesaga. Kui te ei tea kindlalt, milline see pesa on, siis proovige kõlareid ühendada järjest kõigi pesadega ja vaadake, millisega kostab heli.

Mikrofoni-, sisend- ja väljundpesa piltTavalise arvuti mikrofoni-, sisend- ja väljundpesad

Kui kasutate kõrvaklappe, veenduge, et need poleks ühendatud kõrvaklappidele mõeldud helikaardi või arvuti väljundpessa (kui te just ei soovi kõlarite asemel kõrvaklappe kasutada). Kõrvaklappide ühendamisel katkestab enamik arvuteid kõlarite heli.

HDMI-kaablid

Kui kasutate arvuti ja kõlaritega HDMI-toega kuvari ühendamiseks HDMI-kaablit, ei pruugi te heli kuulda. HDMI-kaablid toetavad helisignaale, kuid kõik HDMI-toega videokaardid ei toeta heli. Teil tuleb võib-olla seada HDMI-heliseade vaikeseadeks. Tehke järgmist, et kontrollida, kas HDMI-ühenduse kaudu heli toetatakse.

  1. Libistage sõrme kuva paremast servast keskkoha poole ja seejärel koputage nuppu Otsing.
    (Kui kasutate hiirt, viige kursor kuva paremasse ülanurka, nihutage kursorit allapoole ja klõpsake siis nuppu Otsing.) Sisestage otsinguväljale tekst Heli, koputage või klõpsake nuppu Sätted ja seejärel koputage või klõpsake käsku Heli.

  2. Koputage või klõpsake vahekaarti Taasesitus ja otsige HDMI-seadet. See kuvatakse kõlariikoonina koos sildiga Kõlar ning selle järel on seadme nimi.

  3. Kui teil on HDMI-seade olemas, koputage või klõpsake seda, seejärel koputage või klõpsake käsku Määra vaikeseadmeks ning siis koputage või klõpsake nuppu OK.

    Heliseadme muutmine võib nõuda arvuti taaskäivitamist.

Kui teil ei ole HDMI-heliseadet, peaks teie HDMI-kuvaril olema helisisend ning teil tuleb võib-olla ühendada kuvariga eraldi arvuti helikaardi helikaabel. Kui kuvaril pole kõlareid, tuleb juhtida heli eraldiseisvasse seadmesse, näiteks arvutikõlaritesse või kodustereosüsteemi.

Mõne HDMI-väljundiga videokaardi puhul on vaja ühendada videokaardi juhe heliseadmega. Selleks tuleb tavaliselt arvuti sees video- ja helikaart ühendada. Lugege selle tegemiseks videokaardiga kaasas olevaid juhiseid.

Kui paigaldasite äsja uue videokaardi, võib juhtuda, et videokaardi draiveri paigaldamisrakendus määras teie videokaardi vaikeheliseadmeks. Probleemi lahendamiseks seadke vaikeheliseadmeks eelistatud videokaart. Kui vajate vaikeheliseadme häälestamisel abi, vaadake ülaltoodud juhiseid.

USB-heliseadmed

Kui kasutate USB-heliseadet koos sisemise heliseadmega, proovige järgmisi tõrkeotsingu toiminguid.

  • Eemaldage USB-heliseade ja taaskäivitage helirakendus. Testige heli sisemise heliseadmega. Kui heli kuulete, võib olla probleeme USB-helidraiveriga või ei kasuta Windows USB-heliseadet vaikeheliseadmena.

  • Sulgege kõik helirakendused, eemaldage USB-heliseade ning oodake, kuni USB-draiver desinstallitakse (see peaks üpris ruttu toimuma). Seejärel ühendage USB-heliseade uuesti USB-porti, oodake, kuni draiver laeb ning siis käivitage helirakendus ja kontrollige heli.

  • Veenduge, et teil on Windowsis ja rakenduses õige vaikeheliseade.

  • Vaadake, kas heliseadme tootja veebilehel on draiverivärskendusi.

Mitu heliseadet

Mõnes arvutis võib olla mitu heliseadet. Näiteks siis, kui ostate uue arvuti ja võtate ühtlasi kasutusele mõne muu videokaardi. Tavaliselt on teil siis arvutis nii videoseade (emaplaadil olev videokiip) kui ka teisena sisestatud videokaart. Saate seda kontrollida, kui otsite lauaarvuti tagant kahte heliühenduskomplekti.

Süle- ja tahvelarvutitel on enamasti ainult üks helipistik, kui te just ei kasuta USB-heliseadet. Tehke järgmist, et õige heliseade vaikeseadeks määrata.

  1. Libistage sõrme kuva paremast servast keskkoha poole ja seejärel koputage nuppu Otsing.
    (Kui kasutate hiirt, viige kursor kuva paremasse ülanurka, nihutage kursorit allapoole ja klõpsake siis nuppu Otsing.) Sisestage otsinguväljale tekst Heli, koputage või klõpsake nuppu Sätted ja seejärel koputage või klõpsake käsku Heli.

  2. Koputage või klõpsake vahekaarti Taasesitus ja otsige mitut heliseadet. Need kuvatakse kõlariikoonina koos sildiga Kõlar ning selle järel on seadme nimi.

  3. Mitme seadme korral on vaikeseade ära märgitud ja sildistatud kui Vaikeseade.

  4. Kui vaikeheliseadmeks on märgitud vale seade, koputage või klõpsake õiget seadet, seejärel koputage või klõpsake käsku Määra vaikeseadmeks ning siis koputage või klõpsake nuppu OK.

    Heliseadme muutmine võib nõuda arvuti taaskäivitamist.

Lehe algusse

3. Toite ja heli kontrollimine

Kui kasutate kõlareid, veenduge, et need oleksid vooluvõrku ühendatud ja sisse lülitatud.

Veenduge, et kõlarite või kõrvaklappide helitugevus poleks vaigistatud ega liiga madalaks keeratud. See on eriti oluline süle- ja tahvelarvutite puhul, millel on tavaliselt väikesed kõlarid, mille kaudu pole heli hästi kuulda.

  1. Libistage sõrme kuva paremast servast keskkoha poole ja seejärel koputage nuppu Otsing.
    (Kui kasutate hiirt, viige kursor kuva paremasse ülanurka, nihutage kursorit allapoole ja klõpsake siis nuppu Otsing.) Sisestage otsinguväljale tekst Süsteemi helitugevuse seadmine, koputage või klõpsake nuppu Sätted ja seejärel koputage või klõpsake käsku Sea süsteemi helitugevus.

  2. Helitugevuse suurendamiseks nihutage liugurit ülespoole.

    Veenduge, et funktsioon Vaigista poleks sisse lülitatud. Kui nupp kuvatakse järgmiselt: Välja lülitatud nupu Vaigista pilt, on vaigistus välja lülitatud. Kui nupp kuvatakse järgmiselt: Sisse lülitatud nupu Vaigista pilt, siis koputage või klõpsake seda, et vaigistus välja lülitada.
Märkus.

Märkus.

  • Mõnel süle- ja tahvelarvutil on korpuse välisküljel välimine helitugevuse regulaator. Kui kasutate süle- või tahvelarvutit, kontrollige välist helitugevuse regulaatorit ja veenduge, et heli poleks vaigistatud.

Mõnikord tuleb kontrollida mitut helitugevuse juhtelementi. Näiteks on eraldi helitugevuse regulaator Windows Media Playeril, Windowsil ja ka välistel kõlaritel. Kui kas või üks neist on seatud kõige madalamale helitugevusele, siis te heli ei kuule.

Lehe algusse

2. toiming: tõrkeotsija kasutamine

Tõrkeotsija on automaattööriist, mille abil saate oma arvutiga seotud probleeme välja selgitada ja neid automaatselt lahendada. Heli esitamise tõrkeotsija abil saate välja selgitada ja lahendada heli esitamisega ja riistvaraga seotud levinud probleeme.

3. toiming: draiverite värskendamine

Kui soovite, et Windows teie helikaardi või heliprotsessori tuvastaks, peab teil olema ühilduv ja õigesti töötav draiver. Aegunud, ühildumatud või kahjustatud draiverid võivad arvuti ja helikaardi vahelist sidet häirida.

Kui olete hiljuti ühelt Windowsi versioonilt teisele (uuemale) üle läinud, on võimalik, et praegune helikaardi draiver oli loodud Windowsi vanema versiooni jaoks. Kui teil on hiljuti olnud toitekatkestusi, viirusi või muid arvutiga seotud probleeme, võivad draiverid olla rikutud. Harva võib juhtuda, et Windows ei saa helikaardidraiverit automaatselt värskendada. Sel juhul peaksite seda tüüpi probleemide lahendamiseks alla laadima ja installima helikaardi uusima draiveri.

Draiveri leidmiseks ja installmiseks on kolm võimalust.

  • Windows Update'i kasutamine . Windows Update saab soovitatavaid värskendusi automaatselt alla laadida ja installida. Mis tahes tähtsate, soovitatavate ja valikuliste värskenduste installimine võib süsteemi funktsioone ja muud tarkvara värskendada ning seeläbi teie heliprobleemid lahendada.

  • Seadme tootja loodud tarkvara installimine. Kui seadmega oli kaasas plaat, võib see sisaldada tarkvara, mis installib seadme jaoks draiveri.

  • Draiveri ise allalaadimine ja installimine Draiverit saate otsida tootja veebisaidilt. Proovige seda juhul, kui Windows Update ei leia teie seadme jaoks draiverit ja seadmega ei olnud draiverit installivat tarkvara kaasas.

Märkus.

Märkus.

  • Operatsioonisüsteemis Windows RT saate draivereid värskendada ainult Windows Update'i kaudu. Windows Update installib tähtsad ja soovitatavad värskendused automaatselt, kui need saadaval on, kuid saate vaadata ka muid valikulisi värskendusi.

Helikaardidraiveri värskendamise kohta lisateabe saamiseks tehke järgmist. Windowsiga ühilduvate seadmete kohta leiate lisateavet Windowsi ühilduvuskeskusest .

Windows Update'i abil draiverite värskendamine

  1. ‌Juhtpaneelil Windows Update'i avamiseks libistage sõrme kuva paremast servast keskkoha poole, koputage nuppu Otsing (või kui kasutate hiirt, osutage kursoriga kuva paremasse ülanurka, nihutage kursorit allapoole ja klõpsake siis nuppu Otsing), sisestage otsinguväljale tekst Windows Update , koputage või klõpsake nuppu Sätted ja seejärel koputage või klõpsake käsku Windows Update .

  2. Koputage või klõpsake käsku Otsi värskendusi.

    Kui värskendusi on saadaval, siis klõpsake iga värskenduse kohta lisateabe saamiseks linke. Windows Update kuvab teate selle kohta, kas värskendus on oluline, soovitatav või valikuline. Draivereid võivad sisaldada igat tüüpi värskendused.

  3. Otsige lehel Valige värskendused, mida soovite installida oma helikaardi jaoks mõeldud värskendusi, märkige installitava draiveri ruut ja koputage või klõpsake seejärel nuppu OK.

    Võimalik, et ühtegi draiverivärskendust pole saadaval.

  4. Klõpsake lehel Windows Update käsku Installi värskendused. Nõutavad on administraatoriõigused  Teilt võidakse küsida administraatoriparooli või valiku kinnitamist.

    Windows Update kuvab teate, kui värskendused on installitud.

    Märkus.

    Märkus.

    • Mõni värskendus võib nõuda arvuti taaskäivitamist.

Draiveri käsitsi allalaadimine ja installimine

Kui Windows ei leia helikaardi või -protsessori draiverit ja seadmega polnud kaasas draiveritarkvara, saate otsida draiverit tootja veebisaidil. Draiverivärskendused on tavaliselt saadaval selliste veebisaitide tugiteenuste jaotises.

Draiveri leidmiseks otsige esmalt üles oma helikaardi tootja ja mudeli nimi või number ning seejärel liikuge veebisaidile Riist- ja tarkvaratootjate kontaktteave. Pärast tootja leidmist minge tema veebisaidile. Otsige üles uusim draiver oma helikaardi jaoks ja laadige see alla.

Kui leiate värskendatud draiveri, täitke veebisaidil leiduvad installijuhised. Enamik draivereid on ise installitavad – kui olete draiveri alla laadinud, tuleb seda installimise alustamiseks üldjuhul lihtsalt topeltkoputada või topeltklõpsata ning draiver installitakse teie arvutisse.

Mõne seadme draiverid ei ole ise installitavad. Kui laadite alla draiveri, mis pole ise installitav, tehke järgmist.

Nende juhiste täitmiseks peate olema administraatorina sisse logitud.

  1. ‌Seadmehalduri avamiseks libistage sõrme kuva paremast servast keskkoha poole, koputage nuppu Otsing (või kui kasutate hiirt, osutage kursoriga kuva paremasse ülanurka, nihutage kursorit allapoole ja klõpsake siis nuppu Otsing), sisestage otsinguväljale tekst Seadmehaldur, koputage või klõpsake nuppu Sätted ja seejärel koputage või klõpsake käsku Seadmehaldur. Nõutavad on administraatoriõigused  Teilt võidakse küsida administraatoriparooli või valiku kinnitamist.

  2. Otsige riistvarakategooriate loendis üles seade, mida soovite värskendada. Seejärel topeltkoputage või topeltklõpsake soovitud seadme nime.

  3. Koputage või klõpsake vahekaarti Draiver, koputage või klõpsake linki Draiveri värskendamine ja seejärel täitke kuvatavad juhised. Nõutavad on administraatoriõigused  Teilt võidakse küsida administraatoriparooli või valiku kinnitamist.
Eelmine
Järgmine
Sissejuhatus
1. toiming: riistvara kontrollimine
2. toiming: tõrkeotsija kasutamine
3. toiming: draiverite värskendamine

Sissejuhatus

See õpetus aitab teil Windowsi levinud probleeme (nt kui kõlaritest või kõrvaklappidest ei tule heli) tuvastada ja parandada. Õpetus ei hõlma kindlate programmidega seotud heliprobleeme. Heliprobleeme võivad põhjustada valesti ühendatud kaablid, kahjustatud või ühildumatud draiverid, helisätted, puuduvad värskendused ja helikaardiga seotud probleemid.

Õpetuse kasutamine

Parimate tulemuste saavutamiseks ärge liikuge järgmise toimingu juurde enne, kui eelmine on lõpule viidud. Kontrollige heli pärast iga toimingu lõpetamist.

1. toiming: riistvara kontrollimine

Paljud heliprobleemid on põhjustatud riistvarast, mis pole õigesti häälestatud. See toiming hõlmab helikaardi, helitugevuse ja riistvara toite kontrollimist ning kaablite õiget ühendamist.

Lehe algusse

1. Helikaardi kontrollimine

Kontrollige, kas teie arvutil on helikaart või heliprotsessor ning kas see töötab õigesti.

  1. Klõpsake seadmehalduri avamiseks nuppu StartNupu Start pilt , seejärel käsku Juhtpaneel, siis valikut Süsteem ja turve ning valige jaotises Süsteem käsk Seadmehaldur.‌ Nõutavad on administraatoriõigused Kui teilt küsitakse administraatoriparooli või kinnitust, tippige vastav parool või lisage kinnitus.

  2. Topeltklõpsake kategooria Heli-, video- ja mängukontrollerid laiendamiseks. Kui loendis on helikaart, on see paigaldatud. Kui loendis helikaarti pole, lugege arvutiga kaasasolnud juhenditest, kas arvutisse peaks helikaart olema paigaldatud. Kui arvutisse tuleb paigaldada helikaart, siis peate selle tootja juhiste järgi installima.

    Märkused.

    Märkused.

    • Kui arvate, et helikaart on paigaldatud, aga seda ei kuvata kategoorias Heli-, video- ja mängukontrollerid, siis laiendage kategooriat Muud seadmed ja vaadake, kas selles loendis on seadmed olemas.

    • Sülearvutites üldiselt helikaarte ei kasutata. Selle asemel on integreeritud heliprotsessorid, mis kuvatakse seadmehalduri samas kategoorias.

Kui seadmehalduris on helikaardi nime kõrval kollane küsimärk, võib selle töös esineda probleeme.

  1. Paremklõpsake helikaardi nime ja seejärel klõpsake käsku Atribuudid.

  2. Klõpsake vahekaarti Üldine ja kontrollige heliadapteri probleemide tuvastamiseks boksi Seadme olek.

    Tõrke korral võib juhtuda, et vajate helikaardi jaoks uut draiverit. Lisateavet leiate 3. toimingust: Draiverite värskendamine.

Lehe algusse

Kaablite õige ühenduse kontrollimine

Kuva kõik

Kõlarid ja kõrvaklapid

Kui kasutate väliseid kõlareid, veenduge, et need on arvutiga õigesti ühendatud.

Paljudel arvutitel on helikaardi või -protsessoriga ühendamiseks kolm või enam pesa, sealhulgas mikrofoni-, sisend- ja väljundpesa. Teie kõlarid peaksid olema ühendatud väljundpesaga. Kui te ei tea kindlalt, milline see pesa on, siis proovige kõlareid ühendada järjest kõigi pesadega ja vaadake, millisega kostab heli.

Mikrofoni-, sisend- ja väljundpesa piltTavalise lauaarvuti mikrofoni- ning sisend- ja väljundpesad

Kui kasutate kõrvaklappe, veenduge, et need poleks ühendatud kõrvaklappidele mõeldud helikaardi või arvuti väljundpessa (kui te just ei soovi kõlarite asemel kõrvaklappe kasutada). Kõrvaklappide ühendamisel katkestab enamik arvuteid kõlarite heli.

HDMI-kaablid

Kui kasutate arvuti ja kõlaritega HDMI-toega kuvari ühendamiseks HDMI-kaablit, ei pruugi te heli kuulda. HDMI-kaablid toetavad helisignaale, kuid kõik HDMI-toega videokaardid ei toeta heli. Teil tuleb võib-olla seada HDMI-heliseade vaikeseadeks. Tehke järgmist, et kontrollida, kas HDMI-ühenduse kaudu heli toetatakse.

  1. Klõpsake vahekaardi Heli avamiseks nuppu Start Nupu Start piltja seejärel käsku Juhtpaneel. Tippige otsinguväljale tekst heli ja seejärel klõpsake linki Heli.

  2. Klõpsake vahekaarti Taasesitus ja otsige HDMI-seadet. See kuvatakse kõlariikoonina koos sildiga Kõlar ning selle järel on seadme nimi.

  3. Kui teil on HDMI-seade olemas, klõpsake seda, seejärel käsku Tee vaikesätteks ning siis nuppu OK.

    Heliseadme muutmine võib nõuda arvuti taaskäivitamist.

Kui teil ei ole HDMI-heliseadet, peaks teie HDMI-toega kuvaril olema helisisend ning teil tuleb võib-olla ühendada kuvariga eraldi arvuti helikaardi helikaabel. Kui kuvaril pole kõlareid, tuleb juhtida heli eraldiseisvasse seadmesse, näiteks arvutikõlaritesse või kodustereosüsteemi.

Mõne HDMI-väljundiga videokaardi puhul on vaja ühendada videokaardi juhe heliseadmega. Selleks tuleb tavaliselt arvuti sees video- ja helikaart ühendada. Lugege selle tegemiseks videokaardiga kaasas olevaid juhiseid.

Kui paigaldasite äsja uue videokaardi, võib juhtuda, et videokaardi draiveri paigaldamisprogramm määras teie videokaardi vaikeheliseadmeks. Probleemi lahendamiseks seadke vaikeheliseadmeks eelistatud videokaart. Kui vajate vaikeheliseadme häälestamisel abi, vaadake ülaltoodud juhiseid.

USB-heliseadmed

Kui kasutate USB-heliseadet koos sisemise heliseadmega, proovige järgmisi tõrkeotsingu toiminguid.

  • Eemaldage USB-heliseade ja taaskäivitage heliprogramm. Testige heli sisemise heliseadmega. Kui heli kuulete, võib olla probleeme USB-helidraiveriga või ei kasuta Windows USB-heliseadet vaikeheliseadmena.

  • Sulgege kõik heliprogrammid, eemaldage USB-heliseade ning oodake, kuni USB-draiver desinstallitakse (see peaks üpris ruttu toimuma). Seejärel ühendage USB-heliseade uuesti USB-porti, oodake, kuni draiver laeb ning siis käivitage heliprogramm ja kontrollige heli.

  • Veenduge, et teil on Windowsis ja programmis õige vaikeheliseade.

  • Vaadake, kas heliseadme tootja veebilehel on draiverivärskendusi.

Mitu heliseadet

Mõnes arvutis võib olla mitu heliseadet. Näiteks siis, kui ostate uue arvuti ja võtate ühtlasi kasutusele mõne muu videokaardi. Tavaliselt on teil siis arvutis nii videoseade (emaplaadil olev videokiip) kui ka teisena sisestatud videokaart. Saate seda kontrollida, kui otsite lauaarvuti tagant kahte heliühenduskomplekti.

Sülearvutitel on enamasti ainult üks helipistik, kui te just ei kasuta USB-heliseadet. Tehke järgmist, et õige heliseade vaikeseadeks määrata.

  1. Klõpsake vahekaardi Heli avamiseks nuppu Start Nupu Start piltja seejärel käsku Juhtpaneel. Tippige otsinguväljale tekst heli ja seejärel klõpsake linki Heli.

  2. Klõpsake vahekaarti Taasesitus ja otsige mitut heliseadet. Need kuvatakse kõlariikoonina koos sildiga Kõlar ning selle järel on seadme nimi.

  3. Mitme seadme korral on vaikeseade ära märgitud ja sildistatud kui Vaikeseade.

  4. Kui vaikeheliseadmeks on märgitud vale seade, klõpsake õiget seadet, seejärel käsku Määra vaikeseadmeks ning siis nuppu OK.

    Heliseadme muutmine võib nõuda arvuti taaskäivitamist.

Lehe algusse

3. Toite ja heli kontrollimine

Kui kasutate kõlareid, veenduge, et need oleksid vooluvõrku ühendatud ja sisse lülitatud.

Veenduge, et kõlarite või kõrvaklappide helitugevus poleks vaigistatud ega liiga madalaks keeratud. See on eriti oluline sülearvutite puhul, millel on tavaliselt väikesed kõlarid, mille kaudu pole heli hästi kuulda.

  1. Helitugevuse mikseri avamiseks klõpsake nuppu Start Nupu Start pilt, käsku Juhtpaneel, linki Riistvara ja heli ning seejärel jaotises Heli linki Süsteemi helitugevuse seadmine.

  2. Helitugevuse suurendamiseks nihutage liugurit ülespoole.

    Veenduge, et funktsioon Vaigista poleks sisse lülitatud. Kui nupp kuvatakse järgmiselt: Välja lülitatud nupu Vaigista pilt, on vaigistus välja lülitatud. Kui nupp kuvatakse järgmiselt: Sisse lülitatud nupu Vaigista pilt , siis klõpsake seda, et vaigistus välja lülitada.
Märkus.

Märkus.

  • Mõnel sülearvutil on korpuse välisküljel välimine helitugevuse regulaator. Kui kasutate sülearvutit, kontrollige välist helitugevuse regulaatorit ja veenduge, et heli poleks vaigistatud.

Mõnikord tuleb kontrollida mitut helitugevuse juhtelementi. Näiteks on eraldi helitugevuse regulaator Windows Media Playeril, Windowsil ja ka välistel kõlaritel. Kui kas või üks neist on seatud kõige madalamale helitugevusele, siis te heli ei kuule.

Lehe algusse

2. toiming: tõrkeotsija kasutamine

Tõrkeotsija on automaattööriist, mille abil saate oma arvutiga seotud probleeme välja selgitada ja neid automaatselt lahendada. Heli esitamise tõrkeotsija abil saate välja selgitada ja lahendada heli esitamisega ja riistvaraga seotud levinud probleeme.

3. toiming: draiverite värskendamine

Kui soovite, et Windows teie helikaardi või heliprotsessori tuvastaks, peab teil olema ühilduv ja õigesti töötav draiver. Aegunud, ühildumatud või kahjustatud draiverid võivad arvuti ja helikaardi vahelist sidet häirida.

Kui olete hiljuti ühelt Windowsi versioonilt teisele (uuemale) üle läinud, on võimalik, et praegune helikaardi draiver oli loodud Windowsi vanema versiooni jaoks. Kui teil on hiljuti olnud toitekatkestusi, viirusi või muid arvutiga seotud probleeme, võivad draiverid olla rikutud. Helikaardi jaoks uusima helikaardidraiveri allalaadimine ja installimine võib seda tüüpi probleemid lahendada.

Draiveri leidmiseks ja installmiseks on kolm võimalust.

  • Windows Update'i kasutamine . Võimalik, et peate Windows Update'i seadma soovitatud värskendusi automaatselt alla laadima ja installima. Mis tahes tähtsate, soovitatavate ja valikuliste värskenduste installimine võib süsteemi funktsioone ja muud tarkvara värskendada ning seeläbi teie heliprobleemid lahendada.

  • Seadme tootja loodud tarkvara installimine. Kui seadmega oli kaasas plaat, võib see sisaldada tarkvara, mis installib seadme jaoks draiveri.

  • Draiveri ise allalaadimine ja installimine Draiverit saate otsida tootja veebisaidilt. Proovige seda juhul, kui Windows Update ei leia teie seadme jaoks draiverit ja seadmega ei olnud draiverit installivat tarkvara kaasas.

Helikaardidraiveri värskendamise kohta lisateabe saamiseks tehke järgmist. Windowsiga ühilduvate seadmete kohta leiate lisateavet Windowsi ühilduvuskeskusest .

Windows Update'i abil draiverite värskendamine

  1. Windows Update'i avamiseks klõpsake nuppu StartNupu Start pilt. Tippige otsinguväljale tekst Update ja klõpsake siis tulemite loendis väärtust Windows Update.‌

  2. Klõpsake käsku Otsi värskendusi.

    Kui värskendusi on saadaval, siis klõpsake iga värskenduse kohta lisateabe saamiseks linke. Windows Update kuvab teate selle kohta, kas värskendus on oluline, soovitatav või valikuline. Draivereid võivad sisaldada igat tüüpi värskendused.

  3. Otsige lehel Valige värskendused, mida soovite installida oma helikaardi jaoks mõeldud värskendusi, märkige installitava draiveri ruut ja klõpsake seejärel nuppu OK.

    Võimalik, et ühtegi draiverivärskendust pole saadaval.

  4. Klõpsake lehel Windows Update käsku Installi värskendused. Nõutavad on administraatoriõigused. Kui teilt küsitakse administraatoriparooli või kinnitust, tippige parool või andke kinnitus.

    Windows Update kuvab teate, kui värskendused on installitud.

    Märkus.

    Märkus.

    • Mõni värskendus võib nõuda arvuti taaskäivitamist.

    Lisateavet Windowsi draiveri värskenduste kohta leiate teemast Riistvara jaoks draiverite ja värskenduste automaatne hankimine.

Draiveri käsitsi allalaadimine ja installimine

Kui Windows ei leia helikaardi või -protsessori draiverit ja seadmega polnud kaasas draiveritarkvara, saate otsida draiverit tootja veebisaidil. Draiverivärskendused on tavaliselt saadaval selliste veebisaitide tugiteenuste jaotises.

Draiveri leidmiseks otsige esmalt üles oma helikaardi tootja ja mudeli nimi või number ning seejärel liikuge veebisaidile Riist- ja tarkvaratootjate kontaktteave. Pärast tootja leidmist minge tema veebisaidile. Otsige üles uusim draiver oma helikaardi jaoks ja laadige see alla.

Kui leiate värskendatud draiveri, täitke veebisaidil leiduvad installijuhised. Enamik draivereid on ise installitavad – pärast nende allalaadimist peate installimise alustamiseks tavaliselt seda faili lihtsalt topeltklõpsama ja draiver installitakse arvutisse.

Mõne seadme draiverid ei ole ise installitavad. Kui laadite alla draiveri, mis pole ise installitav, tehke järgmist.

Nende sammude sooritamiseks peate olema administraatorina sisse logitud.

  1. ‌Klõpsake Windows Update'i avamiseks nuppu StartNupu Start pilt, seejärel käsku Kõik programmid ning siis valikut Windows Update .‌ Nõutavad on administraatoriõigused Kui teilt küsitakse administraatoriparooli või kinnitust, tippige vastav parool või lisage kinnitus.

  2. Otsige riistvarakategooriate loendist värskendatav seade ja topeltklõpsake selle nime.

  3. Klõpsake vahekaarti Draiver, seejärel suvandit Draiveri värskendamine ja siis järgige kuvatavaid juhiseid. [shield] Kui teilt küsitakse administraatori parooli või kinnitust, tippige vastav parool või lisage kinnitus.

Eelmine
Järgmine
Sissejuhatus
1. toiming: riistvara kontrollimine
2. toiming: tõrkeotsija kasutamine
3. toiming: draiverite värskendamine

Sissejuhatus

See õpetus aitab teil Windowsi levinud probleeme (nt kui kõlaritest või kõrvaklappidest ei tule heli) tuvastada ja parandada. Õpetus ei hõlma kindlate programmidega seotud heliprobleeme. Heliprobleeme võivad põhjustada valesti ühendatud kaablid, kahjustatud või ühildumatud draiverid, helisätted, puuduvad värskendused ja helikaardiga seotud probleemid.

Õpetuse kasutamine

Parimate tulemuste saavutamiseks ärge liikuge järgmise toimingu juurde enne, kui eelmine on lõpule viidud. Kontrollige heli pärast iga toimingu lõpetamist.

1. toiming: riistvara kontrollimine

Paljud heliprobleemid on põhjustatud riistvarast, mis pole õigesti häälestatud. See toiming hõlmab helikaardi, helitugevuse ja riistvara toite kontrollimist ning kaablite õiget ühendamist.

Lehe algusse

1. Helikaardi kontrollimine

Kontrollige, kas teie arvutil on helikaart või heliprotsessor ning kas see töötab õigesti.

  1. Klõpsake seadmehalduri avamiseks nuppu Start Nupu Start pilt, seejärel käsku Juhtpaneel, siis valikut Süsteem ja turve ning valige jaotises Süsteem käsk Seadmehaldur.‌ Nõutavad on administraatoriõigused Kui teilt küsitakse administraatoriparooli või kinnitust, tippige vastav parool või lisage kinnitus.

  2. Topeltklõpsake kategooria Heli-, video- ja mängukontrollerid laiendamiseks. Kui loendis on helikaart, on see paigaldatud. Kui loendis helikaarti pole, lugege arvutiga kaasasolnud juhenditest, kas arvutisse peaks helikaart olema paigaldatud. Kui arvutisse tuleb paigaldada helikaart, siis peate selle tootja juhiste järgi installima.

    Märkused.

    Märkused.

    • Kui arvate, et helikaart on paigaldatud, aga seda ei kuvata kategoorias Heli-, video- ja mängukontrollerid, siis laiendage kategooriat Muud seadmed ja vaadake, kas selles loendis on seadmed olemas.

    • Sülearvutites üldiselt helikaarte ei kasutata. Selle asemel on integreeritud heliprotsessorid, mis kuvatakse seadmehalduri samas kategoorias.

Kui seadmehalduris on helikaardi nime kõrval kollane küsimärk, võib selle töös esineda probleeme.

  1. Paremklõpsake helikaardi nime ja seejärel klõpsake käsku Atribuudid.

  2. Klõpsake vahekaardil Üldine ja kontrollige heliadapteri probleemide tuvastamiseks boksi Seadme olek.

    Tõrke korral võib juhtuda, et vajate helikaardi jaoks uut draiverit. Lisateavet leiate 3. toimingust: Draiverite värskendamine.

Lehe algusse

Kaablite õige ühenduse kontrollimine

Kuva kõik

Kõlarid ja kõrvaklapid

Kui kasutate väliseid kõlareid, veenduge, et need on arvutiga õigesti ühendatud.

Paljudel arvutitel on helikaardi või -protsessoriga ühendamiseks kolm või enam pesa, sealhulgas mikrofoni-, sisend- ja väljundpesa. Teie kõlarid peaksid olema ühendatud väljundpesaga. Kui te ei tea kindlalt, milline see pesa on, siis proovige kõlareid ühendada järjest kõigi pesadega ja vaadake, millisega kostab heli.

Mikrofoni-, sisend- ja väljundpesa piltTavalise arvuti mikrofoni- ning sisend- ja väljundpesad

Kui kasutate kõrvaklappe, veenduge, et need poleks ühendatud kõrvaklappidele mõeldud helikaardi või arvuti väljundpessa (kui te just ei soovi kõlarite asemel kõrvaklappe kasutada). Kõrvaklappide ühendamisel katkestab enamik arvuteid kõlarite heli.

HDMI-kaablid

Kui kasutate arvuti ja kõlaritega HDMI-toega kuvari ühendamiseks HDMI-kaablit, ei pruugi te heli kuulda. HDMI-kaablid toetavad helisignaale, kuid kõik HDMI-toega videokaardid ei toeta heli. Teil tuleb võib-olla seada HDMI-heliseade vaikeseadeks. Tehke järgmist, et kontrollida, kas HDMI-ühenduse kaudu heli toetatakse.

  1. Klõpsake vahekaardi Heli avamiseks nuppu Start Nupu Start piltja seejärel käsku Juhtpaneel. Tippige otsinguväljale tekst heli ja seejärel klõpsake linki Heli.

  2. Klõpsake vahekaarti Taasesitus ja otsige HDMI-seadet. See kuvatakse kõlariikoonina koos sildiga Kõlar ning selle järel on seadme nimi.

  3. Kui teil on HDMI-seade olemas, klõpsake seda, seejärel käsku Tee vaikesätteks ning siis nuppu OK.

    Heliseadme muutmine võib nõuda arvuti taaskäivitamist.

Kui teil ei ole HDMI-heliseadet, peaks teie HDMI-toega kuvaril olema helisisend ning teil tuleb võib-olla ühendada kuvariga eraldi arvuti helikaardi helikaabel. Kui kuvaril pole kõlareid, tuleb juhtida heli eraldiseisvasse seadmesse, näiteks arvutikõlaritesse või kodustereosüsteemi.

Mõne HDMI-väljundiga videokaardi puhul on vaja ühendada videokaardi juhe heliseadmega. Selleks tuleb tavaliselt arvuti sees video- ja helikaart ühendada. Lugege selle tegemiseks videokaardiga kaasas olevaid juhiseid.

Kui paigaldasite äsja uue videokaardi, võib juhtuda, et videokaardi draiveri paigaldamisprogramm määras teie videokaardi vaikeheliseadmeks. Probleemi lahendamiseks seadke vaikeheliseadmeks eelistatud videokaart.

USB-heliseadmed

Kui kasutate USB-heliseadet koos sisemise heliseadmega, proovige järgmisi tõrkeotsingu toiminguid.

  • Eemaldage USB-heliseade ja taaskäivitage heliprogramm. Testige heli sisemise heliseadmega. Kui heli kuulete, võib olla probleeme USB-helidraiveriga või ei kasuta Windows USB-heliseadet vaikeheliseadmena.

  • Sulgege kõik heliprogrammid, eemaldage USB-heliseade ning oodake, kuni USB-draiver desinstallitakse (see peaks üpris ruttu toimuma). Seejärel ühendage USB-heliseade uuesti USB-porti, oodake, kuni draiver laeb ning siis käivitage heliprogramm ja kontrollige heli.

  • Veenduge, et teil on Windowsis ja programmis õige vaikeheliseade.

  • Vaadake, kas heliseadme tootja veebilehel on draiverivärskendusi.

Mitu heliseadet

Mõnes arvutis võib olla mitu heliseadet. Näiteks siis, kui ostate uue arvuti ja võtate ühtlasi kasutusele mõne muu videokaardi. Tavaliselt on teil siis arvutis nii videoseade (emaplaadil olev videokiip) kui ka teisena sisestatud videokaart. Saate seda kontrollida, kui otsite lauaarvuti tagant kahte heliühenduskomplekti.

Sülearvutitel on enamasti ainult üks helipistik, kui te just ei kasuta USB-heliseadet. Tehke järgmist, et õige heliseade vaikeseadeks määrata.

  1. Klõpsake vahekaardi Heli avamiseks nuppu Start Nupu Start piltja seejärel käsku Juhtpaneel. Tippige otsinguväljale tekst heli ja seejärel klõpsake linki Heli.

  2. Klõpsake vahekaarti Taasesitus ja otsige mitut heliseadet. Need kuvatakse kõlariikoonina koos sildiga Kõlar ning selle järel on seadme nimi.

  3. Mitme seadme korral on vaikeseade ära märgitud ja sildistatud kui Vaikeseade.

  4. Kui vaikeheliseadmeks on märgitud vale seade, klõpsake õiget seadet, seejärel käsku Määra vaikeseadmeks ning siis nuppu OK.

    Heliseadme muutmine võib nõuda arvuti taaskäivitamist.

Lehe algusse

3. Toite ja heli kontrollimine

Kui kasutate kõlareid, veenduge, et need oleksid vooluvõrku ühendatud ja sisse lülitatud.

Veenduge, et kõlarite või kõrvaklappide helitugevus poleks vaigistatud ega liiga madalaks keeratud. See on eriti oluline sülearvutite puhul, millel on tavaliselt väikesed kõlarid, mille kaudu pole heli hästi kuulda.

  1. Helitugevuse mikseri avamiseks klõpsake nuppu Start Nupu Start pilt, käsku Juhtpaneel, linki Riistvara ja heli ning seejärel jaotises Heli linki Süsteemi helitugevuse seadmine.

  2. Helitugevuse suurendamiseks nihutage liugurit ülespoole.

    Veenduge, et funktsioon Vaigista poleks sisse lülitatud. Kui nupp kuvatakse järgmiselt: Välja lülitatud nupu Vaigista pilt, on vaigistus välja lülitatud. Kui nupp kuvatakse järgmiselt: Sisse lülitatud nupu Vaigista pilt , siis klõpsake seda, et vaigistus välja lülitada.
Märkus.

Märkus.

  • Mõnel sülearvutil on korpuse välisküljel välimine helitugevuse regulaator. Kui kasutate sülearvutit, kontrollige välist helitugevuse regulaatorit ja veenduge, et see poleks alla keeratud.

Mõnikord tuleb kontrollida mitut helitugevuse juhtelementi. Näiteks on eraldi helitugevuse regulaator Windows Media Playeril, Windowsil ja ka välistel kõlaritel. Kui kas või üks neist on seatud kõige madalamale helitugevusele, siis te heli ei kuule.

Lehe algusse

2. toiming: tõrkeotsija kasutamine

Tõrkeotsija on automaattööriist, mille abil saate oma arvutiga seotud probleeme välja selgitada ja neid automaatselt lahendada. Heli esitamise tõrkeotsija abil saate välja selgitada ja lahendada heli esitamisega ja riistvaraga seotud levinud probleeme.

3. toiming: draiverite värskendamine

Kui soovite, et Windows teie helikaardi või heliprotsessori tuvastaks, peab teil olema ühilduv ja õigesti töötav draiver. Aegunud, ühildumatud või kahjustatud draiverid võivad arvuti ja helikaardi vahelist sidet häirida.

Kui olete hiljuti ühelt Windowsi versioonilt teisele (uuemale) üle läinud, on võimalik, et praegune helikaardi draiver oli loodud Windowsi vanema versiooni jaoks. Kui teil on hiljuti olnud toitekatkestusi, viirusi või muid arvutiga seotud probleeme, võivad draiverid olla rikutud. Helikaardi jaoks uusima helikaardidraiveri allalaadimine ja installimine võib seda tüüpi probleemid lahendada.

Draiveri leidmiseks ja installmiseks on kolm võimalust.

  • Windows Update'i kasutamine. Võimalik, et peate Windows Update'i seadma soovitatud värskendusi automaatselt alla laadima ja installima. Mis tahes tähtsate, soovitatavate ja valikuliste värskenduste installimine võib süsteemi funktsioone ja muud tarkvara värskendada ning seeläbi teie heliprobleemid lahendada.

  • Seadme tootja loodud tarkvara installimine. Kui seadmega oli kaasas plaat, võib see sisaldada tarkvara, mis installib seadme jaoks draiveri.

  • Draiveri ise allalaadimine ja installimine Draiverit saate otsida tootja veebisaidilt. Proovige seda juhul, kui Windows Update ei leia teie seadme jaoks draiverit ja seadmega ei olnud draiverit installivat tarkvara kaasas.

Draiverite värskendamiseks täitke alltoodud juhised.

Windows Update'i abil draiverite värskendamine

  1. Klõpsake Windows Update'i avamiseks nuppu StartNupu Start pilt, seejärel käsku Kõik programmid ning siis valikut Windows Update.‌ Nõutavad on administraatoriõigused Kui teilt küsitakse administraatoriparooli või kinnitust, tippige vastav parool või lisage kinnitus.

  2. Klõpsake käsku Otsi värskendusi.

  3. Klõpsake värskendatud draiverite saadavuse kontrollimiseks käsku Kuva saadaolevad värskendused. Windows Update kuvab kõik värskendatud draiverid, mis on teie arvutisse installitud seadmete jaoks saadaval.

  4. Kui värskendused on saadaval, klõpsake draiverit, mida soovite installida, ja seejärel käsku Installi. Nõutavad on administraatoriõigused Kui teilt küsitakse administraatoriparooli või kinnitust, tippige parool või andke kinnitus.
Märkus.

Märkus.

  • Mõni värskendus võib nõuda arvuti taaskäivitamist.

Draiveri käsitsi allalaadimine ja installimine

Kui Windows ei leia helikaardi või -protsessori draiverit ja seadmega polnud kaasas draiveritarkvara, saate otsida draiverit tootja veebisaidil. Draiverivärskendused on tavaliselt saadaval selliste veebisaitide tugiteenuste jaotises.

Draiveri leidmiseks otsige esmalt üles oma helikaardi tootja ja mudeli nimi või number ning seejärel liikuge veebisaidile Riist- ja tarkvaratootjate kontaktteave. Pärast tootja leidmist minge tema veebisaidile, otsige üles uusim draiver ja laadige see alla.

Kui leiate värskendatud draiveri, täitke veebisaidil leiduvad installijuhised. Enamik draivereid on ise installitavad – pärast nende allalaadimist peate installimise alustamiseks tavaliselt seda faili lihtsalt topeltklõpsama ja draiver installitakse arvutisse.

Mõne seadme draiverid ei ole ise installitavad. Kui laadite alla draiveri, mis pole ise installitav, tehke järgmist.

Nende sammude sooritamiseks peate olema administraatorina sisse logitud.

  1. Klõpsake Windows Update'i avamiseks nuppu StartNupu Start pilt, seejärel käsku Kõik programmid ning siis valikut Windows Update.‌ Nõutavad on administraatoriõigused Kui teilt küsitakse administraatoriparooli või kinnitust, tippige vastav parool või lisage kinnitus.

  2. Otsige seadmehaldurist värskendatav seade ja topeltklõpsake selle nime.

  3. Klõpsake vahekaarti Draiver, seejärel suvandit Draiveri värskendamine ja siis järgige kuvatavaid juhiseid.

Eelmine
Järgmine
Sissejuhatus
1. toiming: riistvara kontrollimine
2. toiming: tõrkeotsija kasutamine
3. toiming: draiverite värskendamine

Sissejuhatus

See õpetus aitab teil Windowsi levinud probleeme (nt kui kõlaritest või kõrvaklappidest ei tule heli) tuvastada ja parandada. Õpetus ei hõlma kindlate programmidega seotud heliprobleeme. Heliprobleeme võivad põhjustada valesti ühendatud kaablid, kahjustatud või ühildumatud draiverid, helisätted, puuduvad värskendused ja helikaardiga seotud probleemid.

Õpetuse kasutamine

Parimate tulemuste saavutamiseks ärge liikuge järgmise toimingu juurde enne, kui eelmine on lõpule viidud. Kontrollige heli pärast iga toimingu lõpetamist.

1. toiming: riistvara kontrollimine

Paljud heliprobleemid on põhjustatud riistvarast, mis pole õigesti häälestatud. See toiming hõlmab helikaardi, helitugevuse ja riistvara toite kontrollimist ning kaablite õiget ühendamist.

Lehe algusse

1. Helikaardi kontrollimine

Kontrollige, kas teie arvutil on helikaart või heliprotsessor ning kas see töötab õigesti.

  1. Klõpsake seadmehalduri avamiseks nuppu Start, osutage hiirekursoriga käsule Juhtpaneel, klõpsake valikut Süsteem, seejärel vahekaarti Riistvara ning siis käsku Seadmehaldur.

  2. Topeltklõpsake kategooria Heli-, video- ja mängukontrollerid laiendamiseks. Kui loendis on helikaart, on see paigaldatud. Kui loendis helikaarti pole, lugege arvutiga kaasasolnud juhenditest, kas arvutisse peaks helikaart olema paigaldatud. Kui arvutisse tuleb paigaldada helikaart, siis peate selle tootja juhiste järgi installima.

    Märkused.

    Märkused.

    • Kui arvate, et helikaart on paigaldatud, aga seda ei kuvata kategoorias Heli-, video- ja mängukontrollerid, siis laiendage kategooriat Muud seadmed ja vaadake, kas selles loendis on seadmed olemas.

    • Sülearvutites üldiselt helikaarte ei kasutata. Selle asemel on integreeritud heliprotsessorid, mis kuvatakse seadmehalduri samas kategoorias.

Kui seadmehalduris on helikaardi nime kõrval kollane küsimärk, võib selle töös esineda probleeme.

  1. Paremklõpsake helikaardi nime ja seejärel klõpsake käsku Atribuudid.

  2. Klõpsake vahekaardil Üldine ja kontrollige heliadapteri probleemide tuvastamiseks boksi Seadme olek.

    Tõrke korral võib juhtuda, et vajate helikaardi jaoks uut draiverit. Lisateavet leiate 3. toimingust: Draiverite värskendamine.

Lehe algusse

Kaablite õige ühenduse kontrollimine

Kõlarid ja kõrvaklapid

Kui kasutate väliseid kõlareid, veenduge, et need on arvutiga õigesti ühendatud.

Paljudel arvutitel on helikaardi või -protsessoriga ühendamiseks kolm või enam pesa, sealhulgas mikrofoni-, sisend- ja väljundpesa. Teie kõlarid peaksid olema ühendatud väljundpesaga. Kui te ei tea kindlalt, milline see pesa on, siis proovige kõlareid ühendada järjest kõigi pesadega ja vaadake, millisega kostab heli.

Mikrofoni-, sisend- ja väljundpesa piltTavalise arvuti mikrofoni- ning sisend- ja väljundpesad

Kui kasutate kõrvaklappe, veenduge, et need poleks ühendatud kõrvaklappidele mõeldud helikaardi või arvuti väljundpessa (kui te just ei soovi kõlarite asemel kõrvaklappe kasutada). Kõrvaklappide ühendamisel katkestab enamik arvuteid kõlarite heli.

USB-heliseadmed

Kui kasutate USB-heliseadet koos sisemise heliseadmega, proovige järgmisi tõrkeotsingu toiminguid.

  • Eemaldage USB-heliseade ja taaskäivitage heliprogramm. Testige heli sisemise heliseadmega. Kui heli kuulete, võib olla probleeme USB-helidraiveriga või ei kasuta Windows USB-heliseadet vaikeheliseadmena.

  • Sulgege kõik heliprogrammid, eemaldage USB-heliseade ning oodake, kuni USB-draiver desinstallitakse (see peaks üpris ruttu toimuma). Seejärel ühendage USB-heliseade uuesti USB-porti, oodake, kuni draiver laeb ning siis käivitage heliprogramm ja kontrollige heli.

  • Veenduge, et teil on Windowsis ja programmis õige vaikeheliseade.

  • Vaadake, kas heliseadme tootja veebilehel on draiverivärskendusi.

Lehe algusse

3. Toite ja heli kontrollimine

Kui kasutate kõlareid, veenduge, et need oleksid vooluvõrku ühendatud ja sisse lülitatud.

Veenduge, et kõlarite või kõrvaklappide helitugevus poleks vaigistatud ega liiga madalaks keeratud. See on eriti oluline sülearvutite puhul, millel on tavaliselt väikesed kõlarid, mille kaudu pole heli hästi kuulda.

  1. Klõpsake nuppu Start, osutage hiirekursoriga käsule Juhtpaneel ning klõpsake valikut Heli ja heliseadmed.

  2. Helitugevuse suurendamiseks nihutage jaotises Seadme heli liugurit paremale.

    Veenduge, et ruut Vaigista poleks märgitud.

  3. Klõpsake käsku Kõlari heli ja veenduge, et liugurid pole seatud olekule Madal.

Märkus.

Märkus.

  • Mõnel sülearvutil on korpuse välisküljel välimine helitugevuse regulaator. Kui kasutate sülearvutit, kontrollige välist helitugevuse regulaatorit ja veenduge, et see poleks alla keeratud.

Mõnikord tuleb kontrollida mitut helitugevuse juhtelementi. Näiteks on eraldi helitugevuse regulaator Windows Media Playeril, Windowsil ja ka välistel kõlaritel. Kui kas või üks neist on seatud kõige madalamale helitugevusele, siis te heli ei kuule.

Lehe algusse

2. toiming: tõrkeotsija kasutamine

Tõrkeotsija on automaattööriist, mille abil saate oma arvutiga seotud probleeme välja selgitada ja neid automaatselt lahendada. Heli esitamise tõrkeotsija abil saate välja selgitada ja lahendada heli esitamisega ja riistvaraga seotud levinud probleeme.

3. toiming: draiverite värskendamine

Kui soovite, et Windows teie helikaardi või heliprotsessori tuvastaks, peab teil olema ühilduv draiver. Enamik helikaarte ja -protsessoreid vajab tööks draiveritarkvara. Aegunud, ühildumatud või kahjustatud helikaardi draiverid võivad arvuti ja helikaardi vahelist sidet häirida.

Kui olete hiljuti ühelt Windowsi versioonilt teisele (uuemale) üle läinud, on võimalik, et praegune helikaardi draiver oli loodud Windowsi vanema versiooni jaoks. Kui teil on hiljuti olnud toitekatkestusi, viirusi või muid arvutiga seotud probleeme, võivad draiverid olla rikutud. Helikaardi jaoks uusima helikaardidraiveri allalaadimine ja installimine võib seda tüüpi probleemid lahendada.

Draiveri leidmiseks ja installmiseks on kolm võimalust.

  • Windows Update'i kasutamine . Võimalik, et peate Windows Update'i seadma soovitatud värskendusi automaatselt alla laadima ja installima. Mis tahes tähtsate, soovitatavate ja valikuliste värskenduste installimine võib süsteemi funktsioone ja muud tarkvara värskendada ning seeläbi teie heliprobleemid lahendada.

  • Seadme tootja loodud tarkvara installimine. Kui seadmega oli kaasas plaat, võib see sisaldada tarkvara, mis installib seadme jaoks draiveri.

  • Draiveri ise allalaadimine ja installimine Draiverit saate otsida tootja veebisaidilt. Proovige seda juhul, kui Windows Update ei leia teie seadme jaoks draiverit ja seadmega ei olnud draiverit installivat tarkvara kaasas.

Draiverite värskendamiseks täitke alltoodud juhised.

Windows Update'i abil draiverite automaatne värskendamine

  1. ‌Klõpsake automaatvärskenduste avamiseks nuppu Start, osutage hiirekursoriga valikule Juhtpaneel ja klõpsake käsku Automaatvärskendused.

  2. Klõpsake käsku Automaatne ning valige värskenduste allalaadimise päev ja kellaaeg.

  3. Klõpsake nuppu Rakenda.

Märkused.

Märkused.

  • Windows laadib saadaolevad värskendused ja draiverid teie valitud päeval ning kellaajal automaatselt alla. Pärast esimest värskendust kontrollige, kas heliprobleemid lahenesid.

  • Peate võib-olla kasutusele võtma Windows XP värskeima saadaoleva versiooni, et saaksite Windows Update'i kasutada. Lisateavet Windowsi värskendamise ja Windows Update'iga seotud probleemide lahendamise kohta leiate teemast Windows Update .

Draiveri käsitsi allalaadimine ja installimine

Kui Windows ei leia helikaardi või -protsessori draiverit ja seadmega polnud kaasas draiveritarkvara, saate otsida draiverit tootja veebisaidil. Draiverivärskendused on tavaliselt saadaval selliste veebisaitide tugiteenuste jaotises.

Draiveri leidmiseks otsige esmalt üles oma helikaardi tootja ja mudeli nimi või number ning seejärel liikuge veebisaidile Riist- ja tarkvaratootjate kontaktteave. Pärast tootja leidmist minge tema veebisaidile. Otsige üles uusim draiver oma helikaardi jaoks ja laadige see alla.

Kui te ei leia oma helikaardi tootja ja mudeli nime või numbrit, tehke järgmist.

  1. Klõpsake nuppu Start ning seejärel käsku Käivita.

  2. Tippige tekst dxdiag ja klõpsake nuppu OK.

  3. Klõpsake vahekaarti Helid.

  4. Kopeerige või kirjutage üles välja Nimi kõrval olevas jaotises Seade seadme nimi. Kopeerige või kirjutage üles välja Pakkuja kõrval olevas jaotises Draiverid seadme tootja nimi.

  5. Klõpsake nuppu Välju.

    Kui teate oma helikaardi nime ja tootjat, saate seadme tootja veebisaidilt draiverit otsida. Draiverivärskendused on tavaliselt saadaval selliste veebisaitide tugiteenuste jaotises.

    Kui leiate värskendatud draiveri, täitke veebisaidil leiduvad installijuhised. Enamik draivereid on ise installitavad – pärast nende allalaadimist peate installimise alustamiseks tavaliselt seda faili lihtsalt topeltklõpsama ja draiver installitakse arvutisse.

Eelmine
Järgmine
Kas vajate rohkem abi?

Abi kogukonnalt

Hankige vastused küsimustele Windowsi foorumist.

Abi Microsoftilt

Hankige abi tugiteenuse töötajalt telefoni, meili või vestluse kaudu.