Tõrked meilide saatmisel või vastuvõtmisel

Outlook.com

Outlook.com ei lase mul meili saata

Rämpsposti saatjate vastu võitlemiseks ja saadava rämpsposti hulga vähendamiseks piirab Outlook.com saadetavate meilide mahtu ja tüüpi. Järgmisena on esitatud enamlevinud tõrked ja probleemi võimalikud lahendused.

Suurendage piirmäära konto kinnitamisega

Suurendage piirmäärasid, minnes veebilehele Telefoni lisamine ja sisestades telefoninumbri. Saadame kinnituskoodi, mille saate lehel sisestada. See annab meile kinnituse, et olete konto omanik, mitte rämpsposti saatja. Kinnitatud kontodel on suuremad meilide mahu ja sisu piirmäärad.

Näpunäited konto kinnitamiseks

Kui taotlete koodi tekstsõnumiga, on kood numbrijada sõnumi tekstis, mitte päises olevad numbrid.

Tekstsõnum koodiga.

Kui teie telefon ei toeta tekstsõnumsidet, võite taotleda koodi automaatse telefonikõnega. Olge valmis koodi üles kirjutama.

Võib-olla te ei soovi meile oma telefoninumbrit anda. Mõistame, tänapäeval on turundust kõikjal liigagi palju. Siiski kinnitame, et Microsoft ei müü kunagi teie turbeteavet ega kasuta seda turunduses ega ühelgi muul viisil. Fakt. Austame teie privaatsust.

  • Võrgu viivituste tõttu võib koodi kohalejõudmiseks kuluda mõni minut. Kui kood ei jõua 15 minuti jooksul teieni, siis taotlege uut.

  • Veenduge, et teie telefon toetab tekstsõnumeid. Tekstsõnumside ei ole kõikides riikides ja regioonides ning kõikide teenusepakkujate kaudu saadaval.

  • Rämpsposti saatjate takistamiseks tuleb teil sisestada ka pildil olevad tähed ja numbrid. Vaadake lisateavet tähemärkide sisestamise kohta.

Päevane sõnumite piirang

Rämpsposti saatjate takistamiseks piirame Outlook.com-i kontolt päevas saadetavate meilisõnumite arvu.

Oma telefonis

EAS-i või POP-i kaudu mobiiliseadmest saadetud meilide puhul on päevane piirang väiksem. Mobiilseadmes kirjutatud meili saatmiseks tehke järgmist.

  1. Salvestage sõnum mustandina, et seda mitte kaotada. Windows Phone'is selle salvestamiseks koputage ikooni Kustuta ja kuvatakse küsimus Kas salvestada või kustutada sõnum. Koputage nuppu Salvesta.

  2. Logige Outlook.com-i sisse oma arvutis, avage mustand ja klõpsake nuppu Saada.

Oma arvutis

Kui veebi kaudu saadetavate meilide päevalimiit saab täis, proovige järgmist.

  1. Sõnumi salvestamiseks klõpsake nuppu Salvesta mustand.

  2. Kui te pole seda veel teinud, suurendage päevas saadetavate sõnumite piirmäära, minnes veebilehele Telefoni lisamine ja kinnitades konto.

Ühele meilile on määratud liiga palju saajaid

Piirame ka mis tahes meili saajate arvu. Kui saate tõrketeate, proovige järgmist.

  1. Tõrketeates on kirjas, mitmele saajale saate sõnumi saata. Eemaldage meilist mõned saajad, et nende arv jääks lubatud piiridesse, ja proovige meil uuesti saata.

  2. Kui te pole seda veel teinud, suurendage päevas saadetavate sõnumite piirmäära, minnes veebilehele Telefoni lisamine ja kinnitades konto.

Teie sõnumi sisu käivitas meie rämpspostifiltrid

Sõnumite saatmine blokeeritakse, kui sisu meenutab Outlook.com-i rämpspostifiltritele rämpsposti. Vahel blokeeritakse usaldusväärsed meilid rämpspostina. Kui teie sõnum on blokeeritud, proovige teha järgmist.

  1. Muutke sõnumi sisu, et see oleks vähem kahtlane, ja proovige seda uuesti saata.

  2. Kui te pole seda veel teinud, suurendage päevas saadetavate sõnumite piirmäära, minnes veebilehele Telefoni lisamine ja kinnitades konto.

Meilisõnumite saatmisega seotud probleemide kohta täiendava abi saamiseks võtke ühendust klienditoega.

Kas vajate veel abi?

Saate abi Outlooki töölauarakenduse kasutamisel.

Kas teil on ideid Outlook.com'i kohta? Soovime neid kuulda.

Kas te ei saa Outlook.com'i avada? Võib-olla on tegemist teenuses ilmnenud probleemiga.