Windowsi värskenduste tõrge 8024402C


Kui värskenduste otsimise ajal kuvatakse Windows Update'i tõrge 8024402C, tehke üks järgmistest toimingutest.

  • Selle tõrke võib põhjustada mõni teie arvutis töötav programm, mis takistab teenusel Windows Update Services (SVCHOST) Internetti pääsemist. Programmid, mis seda teha võivad, on näiteks tulemüürid, nuhkvaratõrje tarkvara, veebikiirendid, Interneti turvalisuse ja viirusetõrje programmid ning puhverserverid.

    Kui mõni neist programmidest töötab, võib värskenduste allalaadimise ja installimise ajal tarvilikuks osutuda selle väljalülitamine. Soovitame teil need pärast arvuti värskendamist taas sisse lülitada. Lisateabe saamiseks vaadake teemat Windows Update'i tõrge 80072efd.

  • Kui teie arvuti on võrku ühendatud töökohal, saate te värskendusi ilmselt Windows Serveri värskendusteenuste (WSUS) abil - see on teenus, mis võimaldab võrguadministraatoritel juurutada ja hallata värskendusi kõigis võrgu arvutites.

    Kui see kirjeldus vastab teie arvutile, võtke ühendust võrguadministraatoriga. WSUS-i kohta lisateabe saamiseks minge veebisaidile Windows Server Update Services (WSUS). Lisateavet võrgu värskendamise kohta leiate teemast Võrgus olevate arvutite värskendatud hoidmine.

  • Kui teie arvuti on tavaliselt ühendatud võrku töö juures (näiteks kui kasutate sülearvutit, kuid praegu kasutate seda kodus või kuskil mujal), siis saate ilmselt värskendusi WSUS-i abil ning otse Internetiga või muu võrguga (näiteks koduvõrguga) ühendust luues ei saa te värskendusi hankida.

    Probleemi lahendamiseks looge võrguühendus töö juures ja proovige uuesti värskendusi kontrollida või pöörduge oma võrguadministraatori poole. Kontrollimaks, kas teie arvuti värskendusi haldab WSUS-server, järgige neid juhiseid.

    1. Kausta Windows Update avamiseks klõpsake nuppu StartNupu Start pilt. Tippige otsinguväljale tekst Update ja klõpsake siis tulemite loendis väärtust Windows Update.

    2. Kui teie arvutit haldab WSUS, näete teksti Te saate värskendusi: Haldab süsteemiadministraator lehekülje allservas.

    Kui teie arvutit haldab WSUS, võite proovida ühenduda WSUS-serveriga oma töökohas või üle virtuaalse privaatvõrgu (VPN). Kui see ei tööta, võite proovida otse Microsoft Update'i veebisaidiga ühendust luua. Selleks tehke järgmist.

    1. Kausta Windows Update avamiseks klõpsake nuppu StartNupu Start pilt. Tippige otsinguväljale tekst Update ja klõpsake siis tulemite loendis väärtust Windows Update.

    2. Klõpsake lingil Otsi Microsoft Update'i värskendusi veebis.

  • Kui teie arvuti on otse Internetti või koduvõrku ühendatud (ja pole kunagi olnud ühendatud töökoha võrku), peate tõenäoliselt oma brauseri häälestama automaatselt kohtvõrgu (LAN) sätteid tuvastama, et Windows Update saaks värskenduste hankimiseks võrguühenduse luua. Selleks järgige alltoodud juhiseid.

    1. Interneti-suvandite avamiseks klõpsake nuppu StartNupu Start pilt, siis käsku Juhtpaneel, seejärel käsku Võrk ja Internet ja siis käsku Interneti-suvandid.

    2. Klõpsake vahekaardil Ühendused ning seejärel klõpsake nupul Kohtvõrgu sätted.

    3. Märkige jaotises Automaatne konfigureerimine ruut Tuvasta sätted automaatselt ja klõpsake seejärel nupul OK.

  • Seda tõrget võib põhjustada ka teie võrguühendusega sobimatu domeeninimede süsteemi (DNS) säte. Windows Update'i serveritele pääseb juurde tavalise Interneti-kasutuse jaoks häälestatud DNS-serverite kaudu. Kui kohalikku DNS-serverit on mingil põhjusel muudetud, ei pruugi Windows Update'i klient Windows Update'i serverit leida või sellega ühendust luua. Kontrollige, kas kohaliku DNS-i säte sobib tavaliseks Interneti-kasutuseks. Lisateavet DNS-i sätete kohta leiate teemast TCP/IP-sätete muutmine

Kui see tõrge kordub, proovige automaatset tõrkeotsijatMicrosofti tugiteenuste veebisaidil või minge täiendava abi saamiseks Microsofti vastuste veebisaidile.

Tõrkekoodid:

  • WindowsUpdate_8024402C

  • 0x8024402C