Windows 7 või Windows Server 2008 R2 hoolduspaketi SP1 installimisega seotud probleemide tõrkeotsing

Kui installite operatsioonisüsteemi Windows 7 või Windows Server 2008 R2 hoolduspaketti SP1, võidakse kuvada teade selle kohta, et installimine ei õnnestunud. Kõige levinumad põhjused on järgmised.

  • Lahknevus Windowsi hooldussalves. Windowsi hooldussalv on hoolduspakettide edukaks installimiseks vajalik funktsioon.

  • Mõni arvutisse installitud programm, nagu viirusetõrje- või nuhkvaratõrjeprogramm, takistab hoolduspaketi installi.

Probleemi lahendamiseks proovige hoolduspakett uuesti installida pärast järgmisi samme.

Kuva kõik

Süsteemivärskenduste valmisoleku tööriista käivitamine

Süsteemi värskendusvalmiduse kontrollimise tööriist võib aidata lahendada probleeme, mis takistavad  Windowsi värskenduste ja hoolduspakettide installimist. Tööriista allalaadimiseks ja käivitamiseks klõpsake tabelis oma arvutis oleva  Windowsi versioonile vastaval lingil.

Süsteemivärskenduste valmisoleku tööriista allalaadimine ja käivitamine

  1. Klõpsake tabelis oma arvutis oleva  Windowsi versioonile vastaval lingil.

    • Et teada saada, milline Windows teil on ja kas see on 32-bitine (x86), 64-bitine (x64) või Itaniumi-põhine süsteem, klõpsake nupul Start Nupu Start pilt, paremklõpsake suvandil Arvuti ja seejärel klõpsake suvandil Atribuudid.
    Windowsi versioonMicrosofti allalaadimiskeskuse link
    Windowsi versioon

    Windows 7 32-bitine (x86)

    Microsofti allalaadimiskeskuse link
    Windowsi versioon

    Windows 7 64-bitine (x64)

    Microsofti allalaadimiskeskuse link
    Windowsi versioon

    Windows Server 2008 R2 64-bitine (x64)

    Microsofti allalaadimiskeskuse link
    Windowsi versioon

    Windows Server 2008 R2 Itaniumi-põhine

    Microsofti allalaadimiskeskuse link
  2. Klõpsake veebilehel Microsofti allalaadimiskeskus nupul Allalaadimine.

    Kui te näete teadet valideerimise vajalikkusest, siis klõpsake nupul Jätka ning järgige ekraanilolevaid juhiseid. Seejärel klõpsake nupul Allalaadimine.

  3. Tehke ühte järgmistest.

    • Programmi kohe installimiseks klõpsake käsul Ava või Käivita ja järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.

    • Programmi installimiseks hiljem klõpsake käsul Salvesta ja laadige installifail oma arvutisse. Kui olete tööriista installimiseks valmis, topeltklõpsake failil.

  4. Dialoogiaknas Windowsi värskenduste autonoomne installer klõpsake nupul Jah või OK.

  5. Dialoogiaknas Installimine lõppenud klõpsake käsul Sule.

  6. Proovige hoolduspaketti uuesti installida.

Märkus.

  • Selle tööriista installimine võib kesta mitu minutit. Ärge katkestage installimist ka siis, kui edenemisriba enam edasi ei liigu.

Tõrkeotsingu käivitamine

Kui teie arvutil on operatsioonisüsteemi värskenduste leidmisel ja installimisel probleeme, võib Windows Update'i tõrkeotsing aidata probleemi lahendada.

Windows Update'i tõrkeotsingu käivitamine

  • Avage Windows Update'i tõrkeotsing, klõpsates nupul Start Nupu Start pilt ja seejärel suvandil Juhtpaneel. Tippige otsinguväljale tekst tõrkeotsing ja seejärel klõpsake suvandil Tõrkeotsing. Jaotises Süsteem ja turve klõpsake käsul Lahenda probleemid Windows Update'i abil.

Turbeprogrammide väljalülitamine

Hoiatus!

  • Viirusetõrje- või nuhkvaratõrjetarkvara keelamine võib suurendada turvariski. Soovitame selle tarkvara uuesti sisse lülitada nii pea kui võimalik. Kui loote ajal, mil viirusetõrjetarkvara on keelatud, ühenduse Interneti või mõne võrguga, on arvuti rünnakute eest kaitsmata.

Värskendage viirusetõrjeprogrammi, käitage seda ning seejärel keelake see.

  1. Sulgege kõik programmid ja taaskäivitage arvuti.

  2. Pärast taaskäivitust lülitage välja kõik viirusetõrje- ja nuhkvaratõrjeprogrammid, mis arvuti käivitumisel käivituda võivad.

    Üldjuhul saab sellised programmid välja lülitada tegumiriba parempoolses otsas asuvalt teavitusalalt. Programmi väljalülitamiseks teavitusalalt paremklõpsake programmi ikoonil ja klõpsake käsul Sule, Keela, Välju või mis tahes sarnasel käsul. Kui need suvandid pole saadaval, on võimalik, et programm tuleb avada ja programmisiseste juhtelementide abil välja lülitada.

  3. Kohe kui viirusetõrje- või nuhkvaratõrjeprogramm on suletud, proovige installida hoolduspakett.

  4. Kui hoolduspakett on installitud, lülitage kõik viirusetõrje- ja nuhkvaratõrjeprogrammid sisse.