Värskenduste installimise probleemide tõrkeotsing

• Kas proovisite uuesti käsitsi värskendada? Mõni tõrge võib olla põhjustatud lihtsalt halvast ajastusest ning tõrkeid võivad esile kutsuda hõivatud veebilehed, ülekoormatud Interneti-ühendus või paljud muud tegurid. Neid probleeme saab mõnikord ületada proovides uuesti värskendada. Nii saate uuendusi käsitsi kontrollida.

  1. Kausta Windows Update avamiseks klõpsake nuppu Start. Tippige otsinguväljale tekst Update ja klõpsake siis tulemite loendis väärtust Windows Update.

  2. Klõpsake vasakpoolsel paanil lingil Otsi värskendusi ja oodake, kuni Windows otsib teie arvutile uusimaid värskendusi.

  3. Kui värskendusi leitakse, klõpsake nupul Installi värskendused.

     Lugege litsentsitingimusi, nõustuge nendega ja klõpsake seejärel Valmis, kui värskendus seda nõuab. Kui teilt küsitakse administraatoriparooli või kinnitust, tippige parool või andke kinnitus.

  

  Märkus

  • Mõned värskendused võivad nõuda installimise lõpetamiseks arvuti taaskäivitamist. Andmekao vältimiseks salvestage ja sulgege enne taaskäivitamist kõik programmid.

• Kas nõustusite Microsofti tarkvaralitsentsi tingimustega? Installige värskendus uuesti ning vaadake läbi litsentsitingimused ja nõustuge nendega.

  1. Kausta Windows Update avamiseks klõpsake nuppu Start. Tippige otsinguväljale tekst Update ja klõpsake siis tulemite loendis väärtust Windows Update.

  2. Vaadake läbi seal olevad tõrketeated.

  3. Kui kuvatakse tõrketeade litsentsitingimuste või loobutud värskenduste kohta, klõpsake käsku Proovi uuesti ja oodake, kuni teil palutakse litsentsitingimused läbi vaadata.

  4. Nõustuge litsentsitingimustega ja oodake, et näha kas värskendus installitakse edukalt.

• Kas teie arvutis on piisavalt vaba kettaruumi? Kui vajate kõvakettal rohkem vaba ruumi, võib tarvilikuks osutuda programmide desinstallimine, ajutiste Interneti-failide kustutamine, vähekasutatavate failide kustutamine või prügikasti tühjendamine; seejärel proovige värskendusi uuesti installida.

• Kas olete installimise protsessist loobunud või Interneti-ühenduse lõpetanud? Sellest pole midagi. Lihtsalt otsige uuesti värskendusi ja installige värskendused, mille installimine katkestati või mida häiriti.

• Kas installisite parajasti draiveri värskendust? Draiveri värskendused võivad mõne seadme (näiteks videokaardi) puhul vahel põhjustada tõrkeid, kui installitavad failid on rikutud või pole teie arvutis töötava Windowsi versiooni jaoks õiged. Windows Update peaks teid varustama kõige ajakohasemate draiveritega just Windowsi teie versiooni jaoks. Kui teil siiski on probleeme seadmedraiveri installimisega Windows Update'i abil, võtke ühendust selle seadme tootjaga. Lisateabe saamiseks vaadake teemat Mittetöötava riistvara draiveri värskendamine.

• Mida muud saab teha? Kui eelnevad küsimused probleemi ei lahenda, saate lisateavet juhtunu ja edaspidise käitumise kohta tõrketeadete ülevaatamise teel, mis kuvatakse Windows Update'is.

  • Kausta Windows Update avamiseks klõpsake nuppu Start. Tippige otsinguväljale tekst Update ja klõpsake siis tulemite loendis väärtust Windows Update.

    Tõrke ilmnemise korral kuvatakse tõrkekood ja link spikrile. Kui selle tõrke kohta pole kindlat spikriteemat, võite proovida tõrkekoodi kohta otsida teavet võrgust.

Windowsi värskendusfunktsioon talletab värskendusajalugu, nii et saate kontrollida, millised värskendused on installitud ja millal seda tehti. Lisateavet leiate artiklist Vaatamine, millised operatsioonisüsteemi Windows värskendused on installitud.

Sellise värskenduse saab peita, misjärel Windows Update ei paku seda teile enam, kui te ei otsusta seda just taastada. Värskenduse peitmine.

Selleks peate värskenduse Windowsi pakutavate värskenduste loendis taastama ning seejärel selle installima. Seda saab teha nii.

See juhtub siis, kui hilisem värskendus pakub lahendust samale probleemile kui see, mida te püüdsite taastada. Windows pakub teile nüüd ainult uuemat värskendust.

Mõned värskendused rakenduvad failidele ja teenustele, mida kasutab Windows. Seda tüüpi värskendusi ei saa installida Windowsi töö ajal, seega peaksite oma töö salvestama, kõik avatud programmid sulgema ja seejärel arvuti värskendamise lõpuleviimiseks taaskäivitama.

See võib juhtuda mitmel põhjusel. Kui ostsite arvuti koos seadmega, mille draiverit te värskendate, peaksite esmalt draiverit otsima arvuti tootja veebilehelt. Enamik arvutitootjaid kasutab kolmandate tootjate seadmeid, näiteks video- või helikaarte. Mõnel juhul võib arvuti tootja olla draivereid kohandanud tööks teie arvutiga, samas kui kolmanda tootja seadme emafirma võib pakkuda ainult üldist laadi draivereid. Üldise seadmedraiveri install, isegi kui see on pärit seadme tootjalt, võib teinekord probleeme põhjustada.

Teine põhjus võib olla selles, et draiveri see versioon ei pruugi töötada teie seadme või arvutiga. Riistvaraseadmeid uuendatakse tihti, kuid nende nime ei muudeta. On võimalik, et kõige uuem draiver ei tööta korralikult. Sel juhul peate võib-olla taastama selle seadme draiveri eelmise versiooni. Otsige just teie seadme jaoks mõeldud draiverit arvuti või seadme tootja veebisaidilt või eemaldage draiver ja taaskäivitage arvuti vanema draiveri uuesti installimiseks. Teavet nende etappide kohta leiate teemast Mittetöötava riistvara draiveri värskendamine.

Proovige üht neist suvanditest.

• Kui Windows Update kuvab tõrkekoodi või tõrketeate, otsige abi spikrist ja toest, kasutades tõrkekoodi või -teadet otsingufraasina. Kaasamaks otsingusse uusimat spikrisisu, veenduge, et otsite Windowsi spikri veebisaidilt.

• Abi saamiseks minge Microsofti vastuste veebisaidile.

• Värskenduste installimisel ilmnevate probleemide tõrkeotsingu jaoks lugege Microsofti tugiteenuste veebisaidil artiklit Windows Update'i sagedasemate installiprobleemide tõrkeotsingu kohta.

Eeltoodu kehtib järgmiste tõrketeadete kohta: WindowsUpdate_dt000