Miks ei saa printida?

Siit saate lahendusi mõnele levinud printimisega seotud probleemile. Üksikasjalikku teavet levinud printeriprobleemide tuvastamise ja lahendamise kohta leiate artiklist Printeriprobleemid Windowsis.

Soovi korral saate levinumate prindiprobleemide diagnoosimiseks ja lahendamiseks kasutada tõrkeotsijat.

Printimise tõrkeotsingu käivitamiseks

  1. Klõpsake seda nuppu:

    Nupu Paranda see pilt

    Lahenda probleem

  2. Klõpsake käsku Käivita ja seejärel järgige viisardi juhiseid.

Kuva kõik

Printer ei prindi.

Seda probleemi on raske diagnoosida, kuna saadaval on väga laias valikus printereid ja sellel, miks printer ei tööta, võib olla mitu põhjust.

Esmalt veenduge, et teie printer oleks sisse lülitatud ja Windowsiga arvutiga ühendatud vastavalt tootja juhistele. Seejärel proovige printeri tõrkeotsijat, mis proovib probleemi automaatselt diagnoosida ja lahendada. (Lisateavet leiate artiklist Tõrkeotsing Windowsis.)

  • Printeri tõrkeotsija avamiseks klõpsake nupul StartNupu Start pilt ja seejärel suvandil Juhtpaneel. Tippige otsinguväljale tekst tõrkeotsija ja seejärel klõpsake lingil Tõrkeotsing. Klõpsake jaotises Riistvara ja heli käsul Kasuta printerit.

Järgmiseks proovige arvutis värskendada printeri draiver. Printeriprobleemid on vahel tingitud aegunud printeritarkvarast ja nende lahendamiseks piisab uusima draiveri installimisest (või taasinstallimisest).

Printeri jaoks uusima draiveri leidmiseks proovige esmalt funktsiooni Windows Update, mis on loodud just teie arvutiga ühendatud riistvara tuvastamiseks ja teie automaatseks teavitamiseks, kui mõne seadme jaoks on saadaval uus draiver.

  1. Kausta Windows Update avamiseks klõpsake nuppu StartNupu Start pilt. Tippige otsinguväljale tekst Update ja klõpsake siis tulemite loendis väärtust Windows Update.

  2. Klõpsake vasakpoolsel paanil lingil Otsi värskendusi ja oodake, kuni Windows otsib teie arvutile uusimaid värskendusi.

  3. Kui värskendusi leitakse, klõpsake nupul Installi värskendused. Nõutavad on administraatoriõigused Kui teilt küsitakse administraatoriparooli või kinnitust, tippige parool või andke kinnitus.

Kui loendis pole värskendatud printeridraiverit, ei tähenda see veel, et uuemat draiverit pole olemas. On võimalik, et teie printeri tootja pole seda veel Microsoftile andnud.

Enamik printeritootjaid pakub uusimaid draivereid oma veebisaidi tugiteenuste jaotises. Draiverid on enamasti korraldatud Windowsi versiooni ja printerimudelite kaupa. Kui olete õige draiveri leidnud, installige see vastavalt tootja juhistele. Lisateavet printeridraiverite kohta leiate artiklitest Windows 7 printeridraiverite otsimine ja installimine ja Mittetöötava riistvara draiveri värskendamine.

Kui printer ikka ei prindi, proovige abi otsida printeritootja veebisaidi tugiteenuste jaotisest, kus võib olla tõrkeotsingunäpunäiteid just teie mudeli jaoks.

Kuvatakse tõrketeade „spuuleri” probleemide kohta.

Prindispuuler on tarkvara, mis säilitab prinditööd ajutiselt arvuti kõvakettal või mälus, kuni printer on valmis neid printima.

Kui olete dokumendi printimist oodanud tavatult kaua või kuvatakse tõrketeade prindispuuleri kohta, peate arvuti prindispuuleri teenuse arvatavasti taaskäivitama.

Kõige lihtsam võimalus spuuleri taaskäivitamiseks on oma töö salvestada ja arvuti taaskäivitada. Proovida võite ka järgmisi võimalusi.

Prindispuuleriteenuse taaskäivitamine

Nende failide installimiseks peate olema sisse logitud administraatorina.

  1. Kausta Haldusriistad avamiseks klõpsake nuppu StartNupu Start pilt ja seejärel käsku Juhtpaneel. Tippige otsinguväljale tekst haldusriistad ja seejärel klõpsake linki Haldusriistad.

  2. Topeltklõpsake üksusel Teenused. Nõutavad on administraatoriõigused Kui teilt küsitakse administraatoriparooli või kinnitust, tippige parool või andke kinnitus.

  3. Paremklõpsake suvandil Prindispuuler ja seejärel klõpsake suvandil Atribuudid.

  4. Veenduge, et vahekaardi Üldist loendis Käivitustüüp oleks valitud üksus Automaatne.

  5. Kui teenus ei tööta, klõpsake jaotises Teenuse olek nupul Käivita ja seejärel nupul OK. Nõutavad on administraatoriõigused Kui teilt küsitakse administraatoriparooli või kinnitust, tippige parool või andke kinnitus.

Ma soovin lisada võrguprinterit, kuid seda pole printeri lisamise viisardi loendis.

Kui Windows ei tuvasta printerit, mida soovite kasutada, täitke printeri leidmiseks ja käsitsi lisamiseks järgmised juhised.

  1. Akna Seadmed ja printerid avamiseks klõpsake nuppu StartNupu Start pilt ja seejärel klõpsake käsku Seadmed ja printerid.

  2. Klõpsake nupul Lisa printer.

  3. Klõpsake printerilisamisviisardis nupul Lisa võrgu-, raadiovõrgu või Bluetooth-printer.

  4. Klõpsake lehel Saadaval olevate printerite otsimine suvandil Minu soovitud printerit pole loetelus.

  5. Valige lehel Leia printer nime või TCP/IP-aadressi järgi, kuidas soovite kasutatavat printerit otsida (printeri tüübi või asukoha alusel). Seejärel klõpsake nupul Edasi.

  6. Täitke ka viisardi ülejäänud juhised ja klõpsake siis nupul Valmis.

Lisamiseks soovitud printerit pole kaustas Võrk.

Esmalt veenduge, et võrgus olevaid printereid ikka kuvatakse. Selleks kontrollige, kas võrk töötab õigesti. Lisateabe saamiseks vaadake teemat Võrgu oleku kuvamine.

Kui võrk töötab õigesti, proovige järgmisi tõrkeotsingusuvandeid.

  • Veenduge, et kõik võrgu arvutid kuuluvad samasse töörühma. Selleks võite muuta oma Windows 7 põhiste arvutite töörühmanimesid. Lisateavet töögrupi nime muutmise kohta leiate teemast Töörühmaga liitumine või selle loomine.

  • Kui te ei tea printeri nime või võrguaadressi (asukohta võrgus), siis pöörduge inimese poole, kes printeri võrku installis (või süsteemiadministraatori poole). Kui arvuti on ühendatud võrgudomeeniga, ei pruugi teil olla õigust mõne printeri kasutamiseks; neid printereid ei kuvata. Õiguse saamiseks pöörduge süsteemiadministraatori poole.

  • Kui lisate printerit, mis on ühendatud mõne teise võrgus oleva arvutiga ja mis on antud ühiskasutusse, veenduge, et arvuti, millega printer on ühendatud, oleks sisse lülitatud. Võite ka arvuti omaniku poole pöörduda ja uurida, kas arvuti on võrku ühendatud või kas selle printeri nime on muudetud.

Artikli ID: MSW700078