Tietokoneen siivoaminen, palauttaminen tai sen oletusasetusten palauttaminen

Jos sinulla on ongelmia tietokoneesi kanssa, voit siivota sen, palauttaa sen tai palauttaa sen oletusasetukset. Tietokoneen siivoaminen asentaa Windowsin uudelleen ja säilyttää henkilökohtaiset tiedostosi ja asetuksesi. Se myös säilyttää kaikki tietokoneesi mukana toimitetut sovellukset ja Windows-kaupasta asennetut sovellukset. Tietokoneen oletusasetusten palauttaminen asentaa Windowsin uudelleen ja poistaa tiedostosi, asetuksesi ja kaikki muut paitsi tietokoneen mukana toimitetut sovellukset. Palauttamalla tietokoneen oletusasetukset voit kumota järjestelmään viime aikoina tehdyt muutokset.

Jos haluat käynnistää tietokoneen uudelleen, lisätietoja on ohjeaiheessa Tietokoneen sammuttaminen tai siirtäminen lepo- tai horrostilaan. Jos tietokoneen käynnistämisessä ilmenee ongelmia, lisätietoja on ohjeaiheessa Windowsin käynnistysasetukset (myös vikasietotila). Voit siivota tai palauttaa tietokoneen tai palauttaa tietokoneen oletusasetukset Windowsin palautusympäristöstä.

Jos haluat varmuuskopioida ja palauttaa henkilökohtaiset tiedostosi Tiedostohistorian avulla, lisätietoja on ohjeaiheessa Aseman määrittäminen tiedostohistoriaa varten.

Ennen kuin aloitat tietokoneen siivoamisen tai sen oletusasetusten palauttamisen

Kun olet aloittanut tietokoneen siivoamisen tai sen oletusasetusten palauttamisen, toiminto suoritetaan yleensä loppuun automaattisesti. Jos Windows kuitenkin tarvitsee puuttuvia tiedostoja, sinua pyydetään laittamaan tietokoneeseen palautustietoväline, joka on tavallisimmin DVD-levy tai muistitikku. Jos näin tapahtuu, tarvittavat asiat määräytyvät tietokoneen mukaan.

Jos tietokoneesi mukana on tullut Windows 8.1 tai Windows RT 8.1, tarvitset tietokoneen mukana toimitetut levyt tai muistitikun. Tarkista tietokoneen mukana toimitetuista tiedoista, onko tietokoneen valmistaja toimittanut nämä levyt tai tietovälineet. Joissakin tapauksissa olet ehkä itse luonut ne määrittäessäsi tietokoneen ensimmäisen kerran.

Jos olet päivittänyt tietokoneesi Windows 8.1- tai Windows RT 8.1 -versioon DVD-levyn avulla, käytä kyseistä levyä. Jos sinulla ei ole Windows 8.1- tai Windows RT 8.1 -tietovälinettä, ota yhteyttä Microsoft in tukeen.

Näytä kaikki

Tietokoneen siivoaminen vaikuttamatta tiedostoihin

Jos tietokoneesi ei toimi niin hyvin kuin ennen etkä tiedä, miksi, voit siivota tietokoneesi poistamatta henkilökohtaisia tiedostojasi tai muuttamatta asetuksiasi.

Huomautus

  • Jos olet päivittänyt tietokoneesi Windows 8 -käyttöjärjestelmästä Windows 8.1-käyttöjärjestelmäksi ja tietokoneessasi on Windows 8 -palautusosio, tietokoneen siivoaminen palauttaa Windows 8 -käyttöjärjestelmän. Sinun on päivitettävä tietokoneen käyttöjärjestelmäksi Windows 8.1 siivoamisen jälkeen.

Varoitus

  • Sivustoista ja DVD-levyiltä asennetut sovellukset poistetaan. Tietokoneesi mukana toimitetut sovellukset ja Windows-kaupasta asennetut sovellukset asennetaan uudelleen. Windows lisää poistettujen sovellusten luettelon työpöydällesi tietokoneesi siivoamisen jälkeen.

Tietokoneen siivoaminen

  1. Sipaise näyttöä oikealta vasemmalle, valitse Asetukset ja valitse sitten Muuta tietokoneen asetuksia.
    (Jos käytät hiirtä, osoita näytön oikeaa yläkulmaa, siirrä hiiren osoitinta alaspäin, valitse Asetukset ja valitse sitten Muuta tietokoneen asetuksia.)

  2. Valitse Päivitys ja palautus ja valitse sitten Palautus.

  3. Valitse Siivoa tietokone vaikuttamatta tiedostoihisi -kohdasta Aloita.

  4. Noudata näyttöön tulevia ohjeita.

Poista kaikki ja asenna Windows uudelleen

Jos haluat kierrättää tietokoneesi, antaa sen pois tai aloittaa alusta, voit palauttaa tietokoneen oletusasetukset.

Huomautus

  • Jos olet päivittänyt tietokoneesi Windows 8 -käyttöjärjestelmästä Windows 8.1 -käyttöjärjestelmäksi ja tietokoneessasi on Windows 8 -palautusosio, tietokoneen oletusasetusten palauttaminen palauttaa Windows 8 -käyttöjärjestelmän. Sinun on päivitettävä tietokoneen käyttöjärjestelmäksi Windows 8.1 oletusasetusten palauttamisen jälkeen.

Varoitus

  • Kaikki henkilökohtaiset tiedostosi poistetaan ja oletusasetuksesi palautetaan. Kaikki asennetut sovellukset poistetaan. Vain tietokoneen mukana toimitetut sovellukset asennetaan uudelleen.

Tietokoneen oletusasetusten palauttaminen

  1. Sipaise näyttöä oikealta vasemmalle, valitse Asetukset ja valitse sitten Muuta tietokoneen asetuksia.
    (Jos käytät hiirtä, osoita näytön oikeaa yläkulmaa, siirrä hiiren osoitinta alaspäin, valitse Asetukset ja valitse sitten Muuta tietokoneen asetuksia.)

  2. Valitse Päivitys ja palautus ja valitse sitten Palautus.

  3. Valitse Poista kaikki ja asenna Windows uudelleen -kohdasta Aloita.

  4. Noudata näyttöön tulevia ohjeita.

    Huomautus

    • Sinua pyydetään valitsemaan, haluatko poistaa tiedot nopeasti vai perusteellisesti. Jos haluat poistaa tiedot nopeasti, jotkin tiedot ovat ehkä palautettavissa erityisen ohjelmiston avulla. Jos haluat poistaa tiedot perusteellisesti, niiden poistaminen kestää kauemmin. Tietojen palauttaminen on kuitenkin epätodennäköisempää.

Palauta tietokone aikaisemman ajankohdan mukaiseksi

Jos epäilet, että jonkin hiljattain asennettu sovellus tai ohjain aiheuttaa ongelmia tietokoneessasi, voit palauttaa Windowsin aikaisemman ajankohdan mukaiseksi niin kutsuttuun palautuspisteeseen. Järjestelmän palauttaminen ei muuta henkilökohtaisia tiedostojasi, mutta saattaa poistaa hiljattain asennettuja sovelluksia ja ohjaimia.

Huomautuksia

  • Järjestelmän palauttaminen ei ole käytettävissä Windows RT 8.1:ssä.

  • Windows luo automaattisesti palautuspisteen, kun asennat uusia työpöytäsovelluksia ja uusia Windows-päivityksiä, jos edellinen palautuspiste on yli seitsemän päivää vanha. Voit myös luoda palautuspisteen manuaalisesti milloin tahansa.

Tietokoneen palauttaminen aikaisemman ajankohdan mukaiseksi

  1. Sipaise näyttöä oikeasta reunasta vasemmalle ja valitse Haku.
    (Jos käytät hiirtä, osoita näytön oikeaa yläkulmaa, siirrä hiiren osoitinta alaspäin ja valitse sitten Haku.)

  2. Kirjoita hakuruutuun ohjauspaneeli ja valitse sitten Ohjauspaneeli.

  3. Kirjoita Ohjauspaneelin hakuruutuun palautus ja valitse sitten Palautus.

  4. Valitse Avaa Järjestelmän palauttaminen ja noudata sitten ohjeita.

Etsi lisätietoja Microsoft-yhteisöstä

Jos tarvitset lisätietoja tietokoneen siivoamisesta tai tietokoneen oletusasetusten palauttamisesta, etsi Windows-keskustelupalstan korjauksen ja palauttamisen yhteisösivuilta muiden käyttäjien löytämiä ratkaisuja ongelmiin.

Kaipaatko lisäohjeita?