Kun tietokoneessa esiintyy laitteisto- tai ohjelmisto-ongelma — ohjelma esimerkiksi lakkaa toimimasta tai vastaamasta —, Windows luo ongelmaraportin, jotta ongelmaan voidaan etsiä ratkaisua. Voit etsiä ratkaisuja milloin tahansa tai voit asettaa Windowsin etsimään ratkaisuja automaattisesti. Lisätietoja on ohjeaiheessa Automaattinen ongelmien raportointi ja ratkaisujen etsiminen.
Avaa Ongelmien raportit ja ratkaisut napsauttamalla Käynnistä-painiketta ja valitsemalla Ohjauspaneeli, Järjestelmä ja ylläpito sekä Ongelmien raportit ja ratkaisut.
Valitse Etsi uusia ratkaisuja.
Windows ilmoittaa, voitko tehdä jotakin tietokoneesi ongelmien ratkaisemiseksi.
Joitakin ongelmia ja ratkaisuja voi tarkastella ja korjata vain järjestelmänvalvoja. Jos haluat tarkastella näitä ongelmia, kirjaudu tietokoneeseen järjestelmänvalvojana.
