Vinkkejä Internet Explorerin vianmääritykseen
Tämän ohjeaiheen tiedot koskevat Windows Internet Explorer 7:aa ja Windows Internet Explorer 8:aa.
Jos pystyt avaamaan Internet Explorerin, mutta et pääse sivustoille tai sillä selaaminen on erittäin hidasta, tarkista että Internet-yhteytesi toimii oikein. Jos Internet-yhteys toimii oikein, mutta Internet Explorerin ongelmat jatkuvat, toimi seuraavasti:
Näytä kaikki
Vaikka lisäosat voivatkin parantaa selaamismukavuutta, ne saattavat myös joskus haitata tietokoneesi muiden ohjelmien toimintaa. Koeta käynnistää Internet Explorer ilman lisäosia, ja katso onko siitä apua ongelmaasi. Toimi näin:
-
Valitse Käynnistä
, Kaikki ohjelmat, Apuohjelmat, Järjestelmätyökalut ja Internet Explorer (ei lisäosia).
Jos lisäosien käytöstä poistaminen ratkaisi ongelman, voit poistaa lisäosat käytöstä lisäosien hallinnassa ja ottaa lisäosat käyttöön vain silloin kun tarvitset niitä. Näin pystyt selvittämään ongelmaan syynä olevan lisäosan.
Voit poistaa työkalurivit käytöstä Internet Explorer 8:ssa napsauttamalla X-kuvaketta työkalurivin sivulla. Jos työkaluriviin liittyy lisäosia, voit valita ilmestyvästä valintaikkunasta haluatko säilyttää lisäosat vai poistaa ne käytöstä. Lisätietoja lisäosista on ohjeaiheessa Internet Explorerin lisäosat: usein kysyttyjä kysymyksiä.
Lisäosien hallinnan avaaminen
-
Avaa Internet Explorer napsauttamalla Käynnistä-painiketta ja valitsemalla Internet Explorer.
-
Valitse Työkalut ja Lisäosien hallinta.
Jos lisäosien poistaminen käytöstä ei ratkaise ongelmaa, koeta palauttaa Internet Explorerin oletusasetukset. Tämä kumoaa kaikki Internet Exploreriin asennuksen jälkeen tehdyt muutokset, mutta ei poistaa suosikkeja tai syötteitä.
-
Sulje kaikki Internet Explorerin ja Windowsin resurssienhallinnan ikkunat.
-
Avaa Internet Explorer napsauttamalla Käynnistä-painiketta ja valitsemalla Internet Explorer.
-
Valitse Työkalut ja valitse sitten Internet-asetukset.
-
Valitse Lisäasetukset-välilehti ja valitse Palauta asetukset.
-
Valitse Palauta.
-
Kun olet valmis, valitse Sulje ja valitse sitten OK.
-
Muutokset tulevat voimaan kun suljet ja avaat Internet Explorer uudelleen.
Lisätietoja on ohjeaiheessa Internet Explorerin asetusten palauttaminen:
Haittaohjelmat
ja virukset saattavat usein hidastaa Internet Explorerin toimintaa tai aiheuttaa sen toimimisen keskeytymisen.
Jos pääset Internetiin, siirry Microsoftin WWW-sivustoon ja lataa haittaohjelmien poistotyökalu, jonka avulla voit tarkistaa, onko tietokoneessasi viruksia tai haittaohjelmia.
Windows Update -toiminnon suorittaminen korjaa myös usein ongelmat, sillä se korvaa vanhentuneita tiedostoja ja korjaa tietoturva-aukkoja.
-
Avaa Internet Explorer napsauttamalla Käynnistä-painiketta ja valitsemalla Internet Explorer.
-
Tee jompikumpi seuraavista:
-
Noudata Windows Update -sivun ohjeita.
Huomautus
Jos et pysty avaamaan Internet Exploreria tai se avautuu vain hetkeksi ja sulkeutuu heti uudestaan, ongelma saattaa johtua vähäisestä muistista tai vahingoittuneista tai puuttuvista järjestelmätiedostoista. Tyhjennä muisti käynnistämällä tietokone uudelleen ja avaa pelkkä Internet Explorer.
Toisinaan ongelmien ratkaisemiseen tarvitaan lisäapua. Seuraavassa on joitakin online-resursseja, jotka voivat auttaa, jos olet jo kokeillut muita keinoja tuloksetta.
