Koska USB-laitteet ovat Plug and Play -laitteita, niiden hallinta- ja määritysmahdollisuudet ovat rajallisia. Yleensä Windows tunnistaa laitteet, kun ne liitetään tietokoneeseen, ja asentaa tarvittaessa ohjaimet.
Jos USB-laite ei toimi, kun se on liitetty tietokoneeseen, syynä on todennäköisesti jokin seuraavista:
-
Windows ei löydä USB-laitteen ohjainta. Jos tietokoneeseen liitetty laite ei toimi oikein, syynä on usein ohjaimeen liittyvä ongelma. Windows tunnistaa automaattisesti USB-laitteet, kun ne liitetään tietokoneeseen, ja hakee niille ohjaimen.
Useimmiten tarvittava ohjain on jo asennettu Windowsiin tai se ladataan automaattisesti Windows Update -sivustosta. Jos Windows asentaa laitteen ohjaimen automaattisesti, saat ilmoituksen, kun laite on valmis käyttöön.
Jos Windows ei löydä tarvittavaa ohjainta, se kehottaa asettamaan laitteen mukana tulleen ohjaimen sisältävän levyn tietokoneeseen.
Toisinaan saatat kohdata USB-laitteen, jonka mukana ei toimitettu ohjaimen sisältävää levyä ja jolle Windows ei löydä ohjainta. Tässä tapauksessa voit etsiä ohjainta laitteen valmistajan sivustosta. Pystyt usein lataamaan ohjaimia sivustojen tukiosasta. Ellet löydä ohjainta, ota yhteys valmistajaan.
Jos et ole varma, kuinka valmistajaan otetaan yhteyttä, siirry Microsoftin Ohje ja tuki
-sivustoon, jossa on luettelo useimpien laitetoimittajien yhteystiedoista.
Huomautus
Kaikkien ohjainten tulee olla yhteensopivia tämän Windows-version kanssa. Älä lataa ohjaimia, jotka on ilmoitettu yhteensopiviksi eri version kanssa.
-
Windows ei tunnista USB-laitetta.
Windowsin täytyy tunnistaa USB-laite, ennen kuin se voi hakea ja asentaa sen ohjaimen.
Toisinaan saatat kohdata USB-laitteen, jota Windows ei pysty tunnistamaan ja jonka mukana ei toimitettu ohjaimen sisältävää levyä. Tässä tapauksessa voit etsiä ohjainta laitteen valmistajan sivustosta. Pystyt usein lataamaan ohjaimia sivustojen tukiosasta. Ellet löydä ohjainta, ota yhteys valmistajaan.
Jos et ole varma, kuinka valmistajaan otetaan yhteyttä, siirry Microsoftin Ohje ja tuki
-sivustoon, jossa on luettelo useimpien laitetoimittajien yhteystiedoista.
Kun olet löytänyt ajurin laitteelle, jota Windows ei tunnista, sinun pitää asentaa ajuri manuaalisesti. Lisätietoja ajurin asentamista manuaalisesti on ohjeaiheessa Ohjaimen korjaaminen tai päivittäminen.
Huomautus
Kaikkien ohjainten tulee olla yhteensopivia tämän Windows-version kanssa. Älä lataa ohjaimia, jotka on ilmoitettu yhteensopiviksi eri version kanssa.
-
Laite ei toimi kunnolla. Jos käytössäsi on toinen toimiva tietokone, liitä laite siihen ja katso, ilmenevätkö samat ongelmat edelleen.
Jos ongelmat jatkuvat, laitteessa saattaa olla vikaa.
Jos epäilet laitteen olevan viallinen, ota yhteys valmistajaan.
Voit myös tarkistaa laitteen tilan Windowsista.
Laitteen tilan tarkistaminen
Näiden vaiheiden suorittaminen edellyttää sisäänkirjautumista järjestelmänvalvojan käyttöoikeuksin.
-
Avaa Laitehallinta napsauttamalla Käynnistä-painiketta 
ja valitsemalla Ohjauspaneeli, Järjestelmä ja ylläpito sekä Laitehallinta.
Jos sinua pyydetään antamaan järjestelmänvalvojan salasana tai vahvistus, kirjoita salasana tai anna vahvistus.
-
Kaksoisnapsauta laitteen laiteluokkaa ja etsi laite, jossa on ongelmia.
-
Napsauta USB-laitteen merkintää hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet.
-
Valitse Yleiset-välilehti ja tarkastele laitteen mahdollisia ongelmia Laitteen tila -ruudusta. Kiinnitä erityisesti huomiota ohjainongelmiin.
Jos epäilet valmistajan toimittaman ohjaimen olevan viallinen, ota yhteys valmistajaan.
-
Laitteen ohjain on viallinen.
Toisinaan valmistajat saattavat julkaista viallisen ohjaimen jollekin laitteelle.
Jos laitteesi ei toimi oikein, saattaa olla vaikeaa määrittää, onko ongelma itse laitteessa vai laitteen ohjaimessa.
Jos laite toimii oikein, mutta ongelmia ilmenee sen ohjaimen päivityksen jälkeen, ongelma on uudessa ohjaimessa. Palaa aikaisemmin asennettuun ohjaimeen. Lisätietoja on ohjeaiheessa Ohjaimen edellisen version palauttaminen.
Jos asennat laitetta ensimmäistä kertaa, et voi palata aikaisempaan ohjaimeen, koska aikaisemmin asennettua ohjainta ei ole. Voit kuitenkin yrittää määrittää, onko ohjain viallinen.
Ohjaimen viallisuuden tarkistaminen
Näiden vaiheiden suorittaminen edellyttää sisäänkirjautumista järjestelmänvalvojan käyttöoikeuksin.
-
Avaa Laitehallinta napsauttamalla Käynnistä-painiketta ja valitsemalla Ohjauspaneeli, Järjestelmä ja ylläpito sekä Laitehallinta.
Jos sinua pyydetään antamaan järjestelmänvalvojan salasana tai vahvistus, kirjoita salasana tai anna vahvistus.
-
Kaksoisnapsauta laitteen laiteluokkaa ja etsi laite, jossa on ongelmia.
-
Napsauta USB-laitteen merkintää hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet.
-
Valitse Yleiset-välilehti ja tarkastele laitteen mahdollisia ongelmia Laitteen tila -ruudusta. Kiinnitä erityisesti huomiota ohjainongelmiin.
Jos epäilet valmistajan toimittaman ohjaimen olevan viallinen, ota yhteys valmistajaan.
-
USB-portti on viallinen.
Jos USB-laite liitetään vialliseen porttiin, laite ei toimi.
Yritä liittää laite toiseen porttiin. Jos kaikki USB-portit ovat käytössä, irrota jokin toisista laitteista ja liitä ongelmallinen laite sen porttiin.
Jos laite on liitetty tietokoneen USB-portin sijasta toissijaiseen USB-keskittimeen, irrota laite keskittimestä ja liitä laite suoraan tietokoneen porttiin.
-
Laite ei saa riittävästi virtaa.
USB-keskittimet eivät aina anna tarpeeksi virtaa joillekin laitteille. Käyttämäsi laite saattaa tarvita kaiken käytettävissä olevan virran tai koko tietokoneen kaistanleveyden. Jos laite on liitetty tietokoneen USB-portin sijasta USB-keskittimeen, liitä laite suoraan tietokoneen USB-porttiin.
Voit myös jättää laitteen kiinni USB-keskittimeen ja irrottaa muut keskittimen laitteet nähdäksesi, toimiiko laite sen jälkeen.
Jos tämä ratkaisee ongelman, voit hankkia USB-keskittimen, jossa on oma virtalähde, joka tuottaa riittävästi virtaa kaikille keskittimeen liitetyille laitteille.
