Verkkosovitinongelmien vianmääritys

Jos et pysty muodostamaan yhteyttä verkkoon, verkkosovittimessa saattaa olla vikaa. Tässä kerrotaan verkkosovittimeen liittyvien ongelmien syistä ja ratkaisuista.

Jos Windowsin ryhmätyötilassa olevaan kokoukseen ei voi muodostaa yhteyttä, voit etsiä lisätietoja Windowsin Ohje ja tuki -toiminnosta hakutermillä "Windowsin ryhmätyötilan vianmääritys".

Näytä kaikki

Verkkosovitin on poistettu käytöstä.

Ota sovitin käyttöön seuraavasti:

  1. Avaa Verkkoyhteydet napsauttamalla Käynnistä-painiketta Kuva Käynnistä-painikkeesta, valitsemalla Ohjauspaneeli, Verkko ja Internet, Verkko- ja jakamiskeskus ja Hallitse verkkoyhteyksiä.

  2. Napsauta hiiren kakkospainikkeella verkkosovittimen kuvaketta ja valitse Ota käyttöön. Vaaditaan järjestelmänvalvojan oikeuksia Jos sinua pyydetään antamaan järjestelmänvalvojan salasana tai vahvistus, kirjoita salasana tai anna vahvistus.

Verkkosovitin on nollattava.

Nollaa sovitin seuraavasti:

  1. Avaa Verkkoyhteydet napsauttamalla Käynnistä-painiketta Kuva Käynnistä-painikkeesta, valitsemalla Ohjauspaneeli, Verkko ja Internet, Verkko- ja jakamiskeskus ja Hallitse verkkoyhteyksiä.

  2. Napsauta hiiren kakkospainikkeella verkkosovittimen kuvaketta ja valitse sitten Poista käytöstä. Vaaditaan järjestelmänvalvojan oikeuksia Jos sinua pyydetään antamaan järjestelmänvalvojan salasana tai vahvistus, kirjoita salasana tai anna vahvistus.

  3. Napsauta hiiren kakkospainikkeella sovittimen kuvaketta uudelleen ja valitse Ota käyttöön. Vaaditaan järjestelmänvalvojan oikeuksia Jos sinua pyydetään antamaan järjestelmänvalvojan salasana tai vahvistus, kirjoita salasana tai anna vahvistus.

Sovitin on nyt nollattu. Yritä muodostaa verkkoyhteys uudelleen tai varmista verkkosovittimen oikea toiminta suorittamalla Verkon diagnostiikka.

Avaa Verkon diagnostiikka napsauttamalla hiiren kakkospainikkeella verkkokuvaketta ilmaisinalueella ja valitsemalla Diagnosoi Internet-yhteyttä.

Verkkosovittimen ohjain puuttuu, se ei toimi tai se on vanhentunut.

Näiden vaiheiden suorittaminen edellyttää sisäänkirjautumista järjestelmänvalvojan käyttöoikeuksin.

Jos olet nollannut verkkosovittimen etkä vieläkään pysty muodostamaan verkkoyhteyttä, sovittimen ohjain on ehkä päivitettävä. (Ohjaimen päivittäminen voi ratkaista puuttuvaan, vialliseen tai vanhentuneeseen ohjaimeen liittyvän ongelman.) Päivitä verkkosovittimen ohjain seuraavasti:

  1. Avaa Laitehallinta napsauttamalla Käynnistä-painiketta Kuva Käynnistä-painikkeesta ja valitsemalla Ohjauspaneeli, Järjestelmä ja ylläpito sekä Laitehallinta. Vaaditaan järjestelmänvalvojan oikeuksia Jos sinua pyydetään antamaan järjestelmänvalvojan salasana tai vahvistus, kirjoita salasana tai anna vahvistus.

  2. Kaksoisnapsauta Verkkosovittimet-kohtaa, napsauta sovitintasi hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Ominaisuudet.

  3. Valitse Ohjain-välilehti ja valitse sitten Päivitä ohjain.

    Jos Windows ei löydä ohjainta tietokoneesta eikä sinulla ole Internet-yhteyttä, sinun on ehkä hankittava ohjain verkkosovittimen tai tietokoneen valmistajalta. Tarkista verkkosovittimen tai tietokoneen mukana toimitetuista tiedoista, onko sinulla ohjaimet sisältävä levy.

Kun olet päivittänyt ohjaimen, yritä muodostaa verkkoyhteys uudelleen tai varmista ohjaimen päivittäminen suorittamalla Verkon diagnostiikka.

Avaa Verkon diagnostiikka napsauttamalla hiiren kakkospainikkeella verkkokuvaketta ilmaisinalueella ja valitsemalla Diagnosoi Internet-yhteyttä.

Verkkosovitin on vaihdettava.

Jos olet kokeillut verkkosovittimen nollaamista ja ohjainten päivittämistä ja jos verkkosovittimessa on Verkon diagnostiikan mukaan edelleen ongelma, yritä vaihtaa sovitin. Osta uusi verkkosovitin ja asenna se tietokoneeseen valmistajan ohjeiden mukaisesti tai pyydä huoltoasentajaa vaihtamaan sovitin puolestasi.