Skannausongelmien vianmääritys

Varmista, että olet liittänyt skannerin tai skannausominaisuuksilla varustetun monitoimitulostimen tietokoneeseen oikein ja että laitteeseen on kytketty virta. Jos tämä ei toimi, sinun on ehkä päivitettävä ohjain, jotta skanneri toimii tämän Windowsin version kanssa. Lisätietoja on kohdassa Sellaisen laitteiston ohjaimen päivittäminen, joka ei toimi oikein.

Jos ohjainta ei ole saatavana tai olet päivittänyt ohjaimen etkä vieläkään voi valita skanneria, selvitä, käyttääkö skanneri TWAIN-tekniikkaa. TWAIN on API-liittymä, jota käytetään kuvien tuomiseen tietokoneeseen skannerista ja digitaalikamerasta. Windowsin valokuvavalikoima ja Windowsin faksi ja skannaus käyttävät eri tekniikkaa, Windows WIA -API-liittymää, eivätkä ne toimi TWAIN-API-liittymää käyttävillä skannereilla. Jos skanneri käyttää TWAIN-tekniikkaa, sinun on ehkä käytettävä skannerin mukana toimitettua ohjelmaa Windowsin faksi ja skannaus -toiminnon tai Windowsin valokuvavalikoiman asemesta. Saat selville, käyttääkö skanneri TWAIN-tekniikkaa, lukemalla skannerin mukana tulleet tiedot tai ottamalla yhteyttä skannerin valmistajaan.

Varmista, että kuvien välissä on riittävästi tilaa, ennen kuin yrität skannata niitä. Jos esimerkiksi asetat skanneriin useita valokuvia, varmista, että kuvat ovat irti toisistaan joka puolelta, ennen kuin yrität skannata niitä kerralla erillisiin tiedostoihin. Jos tämä ei onnistu, sinun on ehkä skannattava jokainen kuva erikseen.

Jotkin skannerit eivät tue kuvan segmentointia, mikä tarkoittaa mahdollisuutta esikatsella tai skannata useita kuvia kerralla ja luoda erillinen tiedosto kullekin kuvalle. Saat lisätietoja skannerin valmistajalta.

Windows muistaa viimeksi käytetyt asiakirjan tai kuvan skannausasetukset. Jos olet valinnut Esikatsele tai skannaa kuvia erillisinä tiedostoina -valintaruudun, Windowsin faksi ja skannaus -toiminto rajaa kuvat automaattisesti, kun seuraavan kerran skannaat asiakirjan tai kuvan. Voit rajata kuvat manuaalisesti poistamalla Esikatsele tai skannaa kuvia erillisinä tiedostoina -valintaruudun valinnan Uusi skannaus -valintaikkunassa. Yritä sitten uudelleen.

Järjestelmä lähettää automaattisesti vain asiakirjat, jotka skannataan painamalla skannerissa olevaa painiketta. Jos skannaat asiakirjan käyttämällä tietokoneessa olevaa ohjelmaa, asiakirjaa ei lähetetä automaattisesti. Jotkin skannerit eivät tue skannattujen asiakirjojen automaattista lähetystä (skannauksen reititystä) Windowsin faksi ja skannaus -toiminnossa. Tietoja siitä, tukeeko skanneri tätä toimintoa, saat skannerin valmistajalta.

Voit lähettää skannatun asiakirjan tai kuvan automaattisesti jollekulle käyttämällä Windowsin faksi ja skannaus -toimintoa. Lisätietoja on ohjeaiheessa Skannatun asiakirjan lähettäminen faksina tai sähköpostitse.

Jotkin skannerit eivät päivitä esikatseluruutua automaattisesti asetusten muuttamisen yhteydessä, esimerkiksi kun muutat kontrastin tai kirkkauden asetusta. Jos haluat nähdä muutokset, sinun on esikatseltava asiakirjaa uudelleen skannausasetusten muuttamisen jälkeen. Lisätietoja on ohjeaiheissa Asiakirjan tai tiedoston skannaaminen ja Kuvan skannaaminen.