Sellaisen tietokoneen korjaaminen, joka ei käynnisty

Tietokone, joka ei käynnistä, on turhauttava, mutta ongelma on usein helppo korjata. Ongelman vianmäärityksessä tehtävät vaiheet määräytyvät ongelman oireiden mukaan. Napsauta väittämää, joka parhaiten kuvaa ongelmaasi, jotta löydät mahdollisen ratkaisun:

Näytä kaikki

Kirjaudut sisään napsauttamalla käyttäjätilejäsi, mutta et sen jälkeen pysty avaamaan mitään ohjelmia

Kun olet napsauttanut käyttäjätiliäsi tai kirjoittanut salasanasi, paina heti Vaihtonäppäintä ja pidä sitä alaspainettuna, kunnes työpöytä ja tehtäväpalkki ovat näkyvissä. Vaihtonäppäimen pitäminen alaspainettuna estää ohjelmia latautumasta automaattisesti, ja todennäköisesti yksi näistä ohjelmista aiheuttaa kohtaamasi ongelman. Kun pystyt kirjautumaan onnistuneesti, voit muuttaa automaattisesti suoritettavia ohjelmia ja poistaa ongelman aiheuttavan ohjelman.

Tietokone tuo näyttöön Windows-logon mutta jumittuu, ennen kuin pystyt kirjautumaan

Joskus Windows alkaa latautua mutta lopettaa vastaamisen käynnistysprosessin aikana. Useimmissa tapauksissa tämä ongelma aiheutuu uudesta laitteesta tai ohjelmasta tai vioittuneesta järjestelmätiedostosta. Tee ongelman vianmääritys noudattamalla alla olevia ohjeita. Yritä käynnistää tietokone kunkin vaiheen jälkeen. Jatka seuraavaan vaiheeseen vain, jos Windows jumittuu jatkuvasti käynnistyksen aikana.

Käynnistysongelmien vianmääritys

  1. Käynnistä tietokone uudelleen. Kun näyttö muuttuu tyhjäksi ensimmäisen kerran, paina heti F8-näppäintä toistuvasti. Windowsin Lisäasetukset-valikko tulee näyttöön. Jos valikkoa ei tule näyttöön, käynnistä tietokone uudelleen ja yritä uudelleen. Valitse näppäimillä (hiiri ei toimi) viimeisimmän toimivan kokoonpanon vaihtoehto ja paina sitten Enter-näppäintä. Windows XP yrittää käynnistyä.

  2. Jos asensit uuden laitteen äskettäin, sammuta tietokone ja irrota kyseinen laite. Käynnistä sitten Windows XP uudelleen ja tee laitteen vianmääritys, jotta saat sen toimimaan oikein.

  3. Käynnistä tietokone uudelleen ja paina F8-näppäintä uudelleen. Valitse tällä kertaa Vikasietotila ja paina Enter-näppäintä. Windows XP yrittää käynnistyä vikasietotilassa, jossa ohjelmia ja laitteita ei käynnistetä automaattisesti, ja näyttää grafiikan hyvin yksinkertaisena. Jos Windows XP käynnistyy onnistuneesti vikasietotilassa, voit poistaa ohjelmat tai päivitykset, jotka olet asentanut äskettäin. Käynnistä sitten tietokone uudelleen normaalisti.

Näyttöön tulee sanoma siitä, että kyseessä on muu kuin järjestelmälevy tai että on ilmennyt levyvirhe, tai samankaltainen sanoma

Sanoma siitä, että kyseessä on muu kuin järjestelmälevy tai että on ilmennyt levyvirhe, tarkoittaa sitä, ettei tietokone löytänyt Windowsia. Tee alla olevat vaiheet ja yritä käynnistää tietokone kunkin vaiheen jälkeen. Jatka seuraavaan vaiheeseen vain, jos Windows kohtaa edelleen virheen käynnistysprosessin aikana.

Levyvirheiden vianmääritys

  1. Tietokone saattaa yrittää ladata Windowsin siirrettävältä tietovälineeltä tietokoneen sisäisen kiintolevyn sijaan. Poista levykkeet, CD-levyt, DVD-levyt, USB-muistitikut, digitaalikamerat ja muistikortit.

  2. Osa kiintolevystä saattaa olla vioittunut. Saatat pystyä korjaamaan ongelman tekemällä Windows XP:n korjausasennuksen.

  3. Kiintolevy on saattanut vioittua. Jos kiintolevy on vioittunut, se täytyy vaihtaa. Kun olet vaihtanut kiintolevyn, palauta tiedostosi varmuuskopiosta.

Tietokone pysähtyy heti sen jälkeen, kun siihen on kytketty virta, tai näytössä ei näy mitään

Jos tietokone tuo näyttöön virhesanoman muutaman sekunnin kuluttua käynnistämisestä, kyseessä on todennäköisesti laitteistokokoonpanon ongelma. Jos näet Windows-logon, sinun on tehtävä käynnistysongelmien vianmääritys. Jos näet sanoman siitä, että kyseessä on muu kuin järjestelmälevy tai että on ilmennyt levyvirhe, sinun täytyy tehdä levyvirheiden vianmääritys. Jos et näe edes käynnistysnäyttöä, kyseessä on todennäköisesti laitteisto-ongelma. Voit tehdä sellaisen laitteisto-ongelman vianmäärityksen, joka estää tietokonetta aloittamasta Windowsin lataamista, toimimalla seuraavasti. Käynnistä tietokone uudelleen ja yritä ladata Windows kunkin vaiheen jälkeen. Jatka seuraavaan vaiheeseen vain, jos Windowsin lataaminen epäonnistuu jatkuvasti.

Laitteisto-ongelmien vianmääritys

  1. Jos tietokone antaa äänimerkin, kun käynnistät sen, mutta näytössä ei näy mitään:

    • Irrota näyttö tietokoneesta ja liitä se uudelleen.

    • Tarkista, että näytön virtajohto on liitettynä ja että näyttöön on kytketty virta.

    • Jos se on mahdollista, liitä näyttö eri tietokoneeseen, jotta voit varmistaa, että näyttö toimii oikein.

    • Jos näyttö toimii mutta tietokone antaa äänimerkin, eikä näyttöön tule mitään, näyttösovitin on todennäköisesti vioittunut. Jos tietokoneen takuu on voimassa, pyydä tukea tietokoneen valmistajalta. Jos tietokoneen takuu ei ole voimassa ja haluat avata tietokoneen kotelon ja vaihtaa sisäisen laitteen, osta ja asenna yhteensopiva korvaava näyttösovitin. Ota muussa tapauksessa yhteyttä huoltokeskukseen. Osan vaihtaminen on vaivalloista ja mahdollisesti hintavaa, mutta asiakirjojesi, kuviesi ja sähköpostiviestiesi pitäisi olla turvassa ja käytettävissä, kun tietokoneesi on korjattu.

  2. Jos näyttöön tulee virhesanoma siitä, ettei näppäimistöä ole tai että jokin näppäin on jumittunut, katkaise virta ja liitä näppäimistö uudelleen. Jos ongelma jatkuu, vaihda näppäimistö.

  3. Joskus tietokone ei käynnisty, koska tietokone ei ole yhteensopiva jonkin lisälaitteen kanssa. Jos olet äskettäin lisännyt uuden lisälaitteen, katkaise virta tietokoneesta, poista lisälaite ja käynnistä tietokone uudelleen.

  4. Poista kaikki lisälaitteet näppäimistöä, hiirtä ja näyttöä lukuun ottamatta. Jos tietokone käynnistyy onnistuneesti, sammuta Windows, katkaise virta tietokoneesta ja lisää yksi lisälaite. Käynnistä tietokone sitten uudelleen. Jos tietokone ei käynnisty, viimeksi lisäämäsi lisälaite aiheuttaa ongelman. Poista laite ja pyydä tukea laitteiston valmistajalta. Voit liittää muut lisälaitteet uudelleen.

  5. Jokin liitäntä saattaa olla löysällä. Katkaise virta tietokoneesta, irrota kaikki liittimet tietokoneen ulkopuolelta ja työnnä liittimet sitten huolellisesti takaisin paikoilleen. Katso, onko johtoja irrallaan, nastoja vääntynyt ja väljästi vastakkeisiin sopivia liittimiä.

  6. Jos haluat avata tietokoneesi kotelon, sammuta virta tietokoneesta, irrota virtajohto ja avaa tietokoneen kotelo. Irrota kaikki kaapelit ja liitä ne uudelleen. Irrota kaikki tietokoneen sisällä olevat kortit (tietokoneen muistipiirit mukaan lukien) ja aseta ne takaisin paikoilleen. Aseta tietokoneen osat takaisin paikoilleen, ennen kuin yrität käynnistää sen uudelleen.

  7. Jos tietokone ei edelleenkään käynnisty, emolevy, suoritin, muisti tai näyttösovitin on saattanut vioittua. Viallisen laitteiston vaihtaminen voi olla vaivalloista, mutta asiakirjojesi, kuviesi ja sähköpostiviestiesi pitäisi olla turvassa ja käytettävissä, kun tietokoneesi on korjattu.

Tietokone ei käynnisty

Jos tietokone ei käynnisty – painat virtapainiketta, mutta mikään merkkivalo ei syty ja merkkiääniä tai muita ääniä ei kuulu – toimi seuraavasti:

  • Tarkista, että tietokoneen virtajohto on liitettynä.

  • Irrota tietokone pistorasiasta ja liitä samaan pistorasiaan jokin toinen sähkölaite, kuten lamppu, tuuletin tai radio. Jos kyseinen laite ei toimi, ongelma on pistorasiassa, ei tietokoneessa.

Sinun täytyy tehdä Windows XP:n korjausasennus

Windows XP:n korjausasennuksen tekeminen voi korjata useita vakavia käynnistysongelmia. Vaikka sinun ei pitäisi menettää mitään tärkeistä asiakirjoistasi, saatat menettää asetukset ja joudut asentamaan useita päivityksiä uudelleen.

Ennen Windows XP:n korjausasennuksen tekemistä sinulla pitää olla käytettävissä sekä Windows XP:n CD-levy että tuotetunnuksesi.

Windows XP:n korjausasennuksen tekeminen

  1. Aseta Windows XP:n CD-levy tietokoneen asemaan.

  2. Käynnistä tietokone uudelleen. Jos niin kehotetaan tekemään, käynnistä tietokone CD-levyltä painamalla jotakin näppäintä.

  3. Kun Tervetuloa käyttämään asennusohjelmaa -sivu tulee näyttöön, paina Enter-näppäintä.

  4. Lue käyttöoikeussopimus Windows XP -käyttöoikeussopimus -sivulla. Vieritä sopimuksen loppuun painamalla Page Down -näppäintä. Paina sitten F8-näppäintä.

  5. Kun niin kehotetaan tekemään, paina R-näppäintä, niin Windows XP yrittää korjata Windowsin asentamalla tärkeät Windows-osat uudelleen.

    Korjaus- ja uudelleenasennusprosessi saattaa kestää yli tunnin. Lopulta asennusohjelma kehottaa sinua vastaamaan kysymyksiin samaan tapaan kuin jos olisit asentamassa Windows XP:tä ensimmäistä kertaa.