Monet hiiren, kosketuslevyn ja näppäimistön ongelmat aiheutuvat siitä, että laitetta ei ole asennettu oikein. Seuraavassa on tietoja laitteen sekä sen kaapelikytkentöjen, virran ja asetusten tarkistamisesta.
Tarkista, että kaikki kaapelit on kytketty oikeisiin paikkoihin. Näitä voivat olla hiiren ja näppäimistön PS2- ja USB-kaapelit sekä joissakin tapauksissa ulkoisen USB-kosketuslevyn kaapelit.
Irrota USB-kaapelit ja odota hetki, että Windows poistaa laiteohjaimen latauksen. Kytke sitten laite takaisin. Ohjain latautuu uudelleen.
Kokeile käyttää jotakin toista tietokoneen USB-porttia. Voit esimerkiksi käyttää tietokoneen etupuolella tai sivulla olevan portin asemesta tietokoneen takana olevaa porttia.
Jos käytät laitteen ja tietokoneen välillä USB-keskitintä, kokeile poistaa USB-keskitin ja kytkeä laite suoraan tietokoneen USB-porttiin.
Jos käytät ulkoista virtalähdettä käyttävää USB-keskitintä, varmista, että virtalähde on kytketty pistorasiaan ja että se toimii oikein.
Varmista, että laitteen kaapelit eivät ole vioittuneet millään tavalla. Vioittuneet kaapelit voivat estää laitetta toimimasta oikein.
Vaihda mahdolliset laitteiden kuluneet paristot uusiin ja toimiviin.
Jos käytät langatonta laitetta tai Bluetooth-laitetta, laitteen yhteys tietokoneeseen voi olla tarpeen katkaista ja muodostaa uudelleen. Etsi langattoman laitteen pohjasta nollauspainiketta. Laitteen nollaaminen katkaisee langattoman yhteyden ja muodostaa sen uudelleen. Myös laitteen USB-vastaanottimessa voi olla nollauspainike.
Langattomat USB-laitteet. Langattomilla USB-laitteilla tämä voi käydä niinkin helposti, että irrotat langattoman USB-vastaanottimen, odotat noin 10 sekuntia ja kytket langattoman USB-vastaanottimen takaisin USB-porttiin. Langattoman yhteyden pitäisi nyt olla muodostettu uudelleen. USB-laitteita koskevia lisäohjeita on ohjeaiheessa USB-laitteen asentaminen.
Bluetooth-laitteet. Bluetooth-laitteiden kohdalla toimet voivat olla hieman monimutkaisemmat, ja sinun on noudatettava laitteen mukana toimitettuja ohjeita. Bluetooth-laitteita koskevia lisäohjeita on ohjeaiheissa Bluetooth-laitteen lisääminen tietokoneeseen ja Bluetooth-laitteen tai muun langattoman laitteen tai verkkolaitteen lisääminen: usein kysytyt kysymykset.
Jos laite ei vaikuta toimivan lainkaan (laitteessa ei esimerkiksi näy valoja, kun se kytketään, tai kohdistin ei liiku tai näy näytössä), kytke laite toiseen tietokoneeseen ja varmista, että laite toimii siinä. Jos laite ei toimi toisessa tietokoneessa, itse laite voi olla tarpeen vaihtaa.
Jotkin laitteet eivät toimi ilman ohjaimen asentamista. Kun testaat laitetta toisessa tietokoneessa, varmista, että laitetta varten on asennettu oikea ohjain. (Ohjeita laiteohjaimen asentamiseen saat Päivitä ohjaimet -välilehdestä.)
