Hiiren, kosketuslevyn ja näppäimistön ongelmien ratkaisemiseen on tiettyjä lisävaihtoehtoja. Tämä osa auttaa tunnistamaan ja ratkaisemaan eri laitetyyppeihin liittyviä ongelmia.
Seuraavassa on lueteltu yleisimpiä hiiren ongelmia:
Hiiren osoitin liikkuu epävakaasti
Hiiren osoitin liikkuu liian nopeasti
Hiiren painikkeet eivät reagoi odotetulla tavalla
Hiiren siirtäminen ei siirrä kohdistinta
Seuraavassa on yleisimpiä syitä näille ongelmille:
Lika. Hiiren pohjassa voi olla likaa tunnistimen aukon ympärillä. Puhdista mahdollinen lika hiiren pohjasta ja tunnistimen aukon kohdalta. Jos kyseessä on pallohiiri, voit irrottaa hiiren tietokoneesta, kääntää sen ylösalaisin ja kiertää pohjakannen irti. Poista hiiren pallo ja puhdista se. Jos hiiren sisällä on nöyhtää, voit tarvittaessa puhaltaa sen pois paineilman avulla. Aseta hiiren pallo ja kansi paikoilleen. Jos hiiri käyttää PS2-yhteyttä, tietokone on ehkä käynnistettävä uudelleen hiiren ohjaimen lataamiseksi uudelleen.
Virheelliset asetukset. Hiiren asetuksia, kuten osoittimen nopeuden tai napsautusnopeuden asetuksia, voi olla tarpeen säätää. Lisätietoja on seuraavissa kohdissa:
Hiiren asetusten muuttaminen Windows 7:ssä
Hiiren asetusten muuttaminen Windows Vistassa
Voit muuttaa hiiren asetuksia Windows XP:ssä seuraavasti:
Valitse Käynnistä-painike, valitse Ohjauspaneeli, Tulostimet ja muut laitteet ja sitten Verkkoyhteydet.
Valitse muutettavan asetustyypin välilehteä ja tee haluamasi muutos.
Vääränlainen alusta. Optista hiirtä käytettäessä alustassa tulisi olla sen verran kuviointia, että hiiren tunnistin voi tunnistaa liikkeen. Jos alusta on esimerkiksi lasia tai peilipintaa, kuviointi ei riitä hiiren tunnistimelle liikkeen tunnistamiseen, eikä hiiri liikuta kohdistinta (tai kohdistin voi liikkua hyvin epävakaasti).
Seuraavassa on lueteltu yleisimpiä kosketuslevyn ongelmia:
Kosketuslevy lakkaa äkillisesti toimimasta tai ei ole missään vaiheessa toiminut.
Kosketuslevy on liian herkkä tai siirtää kohdistinta liian nopeasti.
Kohdistin siirtyy joskus hyppäyksellä toiseen kohtaan asiakirjassa tai työpöydälle.
Kosketuslevy on otettu käyttöön tai poistettu käytöstä. Kosketuslevy on voitu erehdyksessä ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä. Kosketuslevyn voi ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä useilla eri tavoilla, kuten käyttämällä pikanäppäimiä (näppäimistön näppäinyhdistelmiä), käyttämällä Laitehallintaa tai käyttämällä kosketuslevyn asetuksia Ohjauspaneelissa.
Kosketuslevyn asetukset on voitu määrittää virheellisesti. Useimpien kosketuslevyjen asetuksia voi muuttaa, ja nämä asetukset voivat virheellisesti määritettyinä saada kosketuslevyn toimimaan väärin.
Useimmat valmistajat ovat määrittäneet pikanäppäimen kosketuslevyn käyttöönottoa ja käytöstä poistamista varten. Jotkin tietokoneen valmistajat ovat lisänneet myös usean kosketuksen toimintoja, joita käyttämällä kosketuslevyn voi ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä tietyillä kosketuslevyn kosketuksilla.
Kosketuslevyn herkkyys on määritetty liian suureksi. Jos kosketuslevyn herkkyys on määritetty suureksi, pienikin kosketus voi saada kohdistimen hyppäämään toiseen, satunnaiseen kohtaan näytössä. Voit ratkaista tämän ongelman muuttamalla kosketuslevyn herkkyysasetusta pienemmäksi kosketuslevyn asetuksissa.
Voit korjata nämä ongelmat ottamalla kosketuslevyn käyttöön, poistamalla sen käytöstä tai muuttamalla sen asetuksia. Tee tämä noudattamalla omaa Windows-versiotasi koskevia ohjeita:
Valitse Kosketuslevy-välilehti ja muuta sitten asetuksia. Joissakin tietokoneissa kosketuslevyn asetukset voivat olla Painikkeet-välilehdessä.
Jos Kosketuslevy-välilehteä ei näy eivätkä kosketuslevyn asetukset ole Painikkeet-välilehdessä, katso tietokoneen mukana tulleista ohjeista tai valmistajan verkkosivustosta, miten kosketuslevyn asetuksia pääsee käyttämään.
Jos näppäimistö ei toimi oikein, syynä saattaa olla laitteen likaisuus tai vika, löysä kytkentä tai uusimpien ohjainten puuttuminen. Seuraavassa on lueteltu yleisimpiä näppäimistön ongelmia:
Tietyn näppäimen painaminen tuottaa useita merkkejä kerralla.
Tiettyjen näppäinten painaminen ei tuota merkkiä.
Näppäimistö ei reagoi minkään näppäimen painamiseen.
Näppäimistö tuottaa virheellisiä merkkejä.
Lika. Pölyn, roskien tai läikkyneiden nesteiden joutuminen näppäimistön näppäimien väliin voi aiheuttaa näppäimien jumittumisen tai lakkaamisen toimimasta. Näppäimien välistä voi poistaa pölyä ja roskia paineilman avulla. Läikkyneiden nesteiden poistaminen voi olla vaikeampaa, ja joskus koko näppäimistö voi olla tarpeen vaihtaa.
Virheelliset kaapelikytkennät. Jos kyseessä on vanhempi tietokone, jossa hiirtä ja näppäimistöä varten käytetään PS2-liitäntöjä, varmista, että kaapelit on kytketty oikeaan PS2-porttiin. Jos kaapelit on tarpeen kytkeä uudelleen, katkaise sitä ennen tietokoneen virta. Käynnistä sitten tietokone uudelleen ohjaimien asentamiseksi.
Virheelliset näppäimistöasettelun asetukset. Lisätietoja on seuraavissa kohdissa:
Näppäimistöasettelun muuttaminen Windows 7:ssä
Näppäimistöasettelun muuttaminen Windows Vistassa
Voit muuttaa näppäimistöasettelua Windows XP:ssä seuraavasti:
Valitse Käynnistä ja valitse Ohjauspaneeli.
Valitse Päivämäärä-, aika-, kieli- ja alueasetukset.
Valitse Lisää tuki muulle kielelle.
Valitse Kielet-välilehti ja valitse Tiedot.
Valitse Asetukset-välilehti ja valitse Lisää.
Napsauta Kieli-luetteloa ja valitse haluamasi kieli ja alueellinen variantti. Jos haluat vaihtaa näppäimistön vakioasettelun, napsauta Näppäimistöasettelu tai syöttömenetelmä (IME) -luetteloa, valitse uusi näppäimistöasettelu ja valitse sitten OK.
Napsauta Asetukset-välilehdessä Oletuskieli-luetteloa ja valitse kieli, jota käytät eniten. Oletuskieleksi valitsemasi kieli näkyy, kun käynnistät tietokoneen ensimmäisen kerran.
Jos haluat lisätä muita kieliä, palaa vaiheeseen 5. Jos olet lisännyt kaikki haluamasi kielet, valitse OK.
Jos laitteen kanssa on edelleen ongelmia, voit kokeilla seuraavia toimia:
Irrota ristiriidan aiheuttavat laitteet tilapäisesti
Jos tietokoneeseen on kytkettynä muita USB-laitteita, irrota niistä tilapäisesti kaikki muut paitsi hiiri ja näppäimistö ja tarkista, ratkaiseeko tämä ongelman.
Jos ongelma ratkeaa näin, kytke laitteet takaisin yksi kerrallaan ja selvitä testaamalla, aiheuttiko juuri kyseinen laite ongelman.
Jatka laitteiden kytkemistä takaisin yksi kerrallaan, kunnes löydät ongelman aiheuttavan laitteen.
Poista ristiriidan aiheuttavan laitteen ohjelmisto (Windows 7 ja Windows Vista)
Etsi ristiriidan aiheuttava ohjelmisto ja poista sen asennus.
Poista ristiriidan aiheuttavan laitteen ohjelmisto (Windows XP)
Valitse Käynnistä, valitse Ohjauspaneeli ja valitse sitten Lisää tai poista sovellus.
Käynnistä tietokone uudelleen
Jos olet juuri asentanut uuden laitteen, käynnistä tietokone uudelleen varmistaaksesi, että kaikkien ohjelmistojen ja ohjaimien asennus on saatu loppuun.
Tarkista tietokoneen uudelleenkäynnistyksen jälkeen, aiheuttaako laite ongelmia.
