Asiakaspalaute: usein kysyttyjä kysymyksiä

Tässä on vastauksia muutamiin yleisimpiin kysymyksiin palautteen antamisesta, ja siitä kuinka palautettasi käytetään.

Näytä kaikki

Miksi minun palautteeni on tärkeätä?

Microsoft tekee tästä WWW-sivustosta paremman palautteesi avulla. Luokituksesi ja kommenttisi kertovat meille onko tämän WWW-sivuston tiedosta apua. Ehdotustesi avulla voimme tehdä vaadittavat muutokset ja parantaa WWW-sivustoamme.

Minkälaista palautetta etsit?

Kyllä- ja Ei-kohtien napsauttamisen lisäksi voit lisätä kommentteja ja lisätietoa tekstiruutuun. Jos jätät palautetta, pyri antamaan seuraavat tiedot:

  • Ongelman oireet

  • Mitä teit, kun ongelma esiintyi

  • Mitä ohjelmia käytit, kun ongelma esiintyi

  • Minkälaista tietokonetta ja laitteistoa käytit

Pääseekö Microsoft käsiksi henkilökohtaisiin tietoihini jos jätän palautetta?

Henkilökohtaisia tietoja ei kerätä tarkoituksenomaisesti. Jos antamasi kommentit sisältävät henkilökohtaista tietoa, Microsoft ei käytä tietoa tunnistaakseen tai ottaakseen yhteyttä sinuun.

Saanko vastauksen palautteeseeni?

Et. Emme vastaa tällä WWW-sivustolla annettuihin yksittäisiin kysymyksiin tai kommentteihin. Palautteesi voi kuitenkin auttaa meitä parantamaan WWW-sivustoamme ja tuottaa hyötyä miljoonille Windows-käyttäjille ympäri maailman.