Jos et pysty muodostamaan yhteyttä verkkoon, verkkosovittimessa saattaa olla ongelma. Voit yrittää ensin etsiä ja korjata joitakin yleisimpiä ongelmia automaattisesti verkkosovittimen vianmäärityksen avulla:

  • Avaa verkkosovittimen vianmääritys napsauttamalla Käynnistä-painiketta Kuva Käynnistä-painikkeesta, ja valitse sitten Ohjauspaneeli. Kirjoita hakuruutuun vianmääritys ja valitse sitten Vianmääritys. Valitse Näytä kaikki ja valitse sitten Verkkosovitin.

Jos verkkosovittimen vianmäärityksen suorittaminen ei poista ongelmaa, voit kokeilla seuraavia toimia:

Näytä kaikki

Varmista, että verkkosovitin on käytössä.

Ota sovitin käyttöön seuraavasti:

  1. Avaa Verkkoyhteydet napsauttamalla Käynnistä-painiketta Kuva Käynnistä-painikkeesta, ja valitse sitten Ohjauspaneeli. Kirjoita hakukenttään sovitin ja valitse sitten Verkko- ja jakamiskeskuksesta Näytä verkkoyhteydet.

  2. Napsauta hiiren kakkospainikkeella verkkosovittimen kuvaketta ja valitse sitten Ota käyttöön. Vaaditaan järjestelmänvalvojan oikeuksia Jos sinua pyydetään antamaan järjestelmänvalvojan salasana tai vahvistus, kirjoita salasana tai anna vahvistus.

Palauta verkkosovitin alkutilaan.

Palauta sovitin alkutilaan seuraavasti:

  1. Avaa Verkkoyhteydet napsauttamalla Käynnistä-painiketta Kuva Käynnistä-painikkeesta, ja valitse sitten Ohjauspaneeli. Kirjoita hakukenttään sovitin ja valitse sitten Verkko- ja jakamiskeskuksesta Näytä verkkoyhteydet.

  2. Napsauta hiiren kakkospainikkeella verkkosovittimen kuvaketta ja valitse sitten Poista käytöstä. Vaaditaan järjestelmänvalvojan oikeuksia Jos sinua pyydetään antamaan järjestelmänvalvojan salasana tai vahvistus, kirjoita salasana tai anna vahvistus.

  3. Napsauta hiiren kakkospainikkeella sovittimen kuvaketta uudelleen ja valitse sitten Ota käyttöön. Vaaditaan järjestelmänvalvojan oikeuksia Jos sinua pyydetään antamaan järjestelmänvalvojan salasana tai vahvistus, kirjoita salasana tai anna vahvistus.

Sovitin on nyt palautettu alkutilaan. Yritä muodostaa yhteys verkkoon uudelleen tai varmista verkkosovittimen oikea toiminta suorittamalla verkon vianmääritys.

  • Avaa Verkon vianmääritys napsauttamalla hiiren kakkospainikkeella ilmoitusalueella olevaa kuvaketta ja napsauttamalla sitten Ongelmien vianmääritys.

Päivitä verkkosovittimen ohjain.

Näiden vaiheiden suorittaminen edellyttää sisäänkirjautumista järjestelmänvalvojan käyttöoikeuksin.

Jos olet palauttanut verkkosovittimen alkutilaan etkä vieläkään pysty muodostamaan verkkoyhteyttä, sovittimen ohjain on ehkä päivitettävä. (Ohjaimen päivittäminen voi ratkaista puuttuvaan, vialliseen tai vanhentuneeseen ohjaimeen liittyvän ongelman.) Päivitä verkkosovittimen ohjain seuraavasti:

  1. Avaa Laitehallinta napsauttamalla Käynnistä-painiketta Kuva Käynnistä-painikkeesta, valitse Ohjauspaneeli, Järjestelmä ja suojaus ja kohdasta Järjestelmä lopuksi Laitehallinta. Vaaditaan järjestelmänvalvojan oikeuksia Jos sinua pyydetään antamaan järjestelmänvalvojan salasana tai vahvistus, kirjoita salasana tai anna vahvistus.

  2. Kaksoisnapsauta Verkkosovittimet-kohtaa, napsauta sovitinta hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Ominaisuudet.

  3. Valitse Ohjain-välilehti ja valitse sitten Päivitä ohjain.

    Jos Windows ei löydä ohjainta tietokoneesta eikä sinulla ole Internet-yhteyttä, sinun on ehkä hankittava ohjain verkkosovittimen tai tietokoneen valmistajalta. Tarkista verkkosovittimen tai tietokoneen mukana toimitetuista tiedoista, onko sinulla ohjaimet sisältävä levy.

Kun olet päivittänyt ohjaimen, yritä muodostaa yhteys verkkoon uudelleen tai suorita verkon vianmääritys ja tarkista, että ohjain on päivitetty.

  • Avaa Verkon vianmääritys napsauttamalla hiiren kakkospainikkeella ilmoitusalueella olevaa kuvaketta ja napsauttamalla sitten Ongelmien vianmääritys.

Jos mikään muu ei auta, vaihda sovitin.

Jos olet kokeillut verkkosovittimen palauttamista alkutilaan ja ohjainten päivittämistä ja verkkosovittimessa on verkon vianmäärityksen mukaan edelleen ongelma, yritä vaihtaa sovitin. Osta uusi verkkosovitin ja asenna se tietokoneeseen valmistajan ohjeiden mukaisesti tai pyydä huoltoteknikkoa vaihtamaan sovitin puolestasi.

Verkkosovittimen poistaminen käytöstä tai sen asennuksen poistaminen

Jos et halua käyttää tiettyä verkkosovitinta, voit joko poistaa sen käytöstä (tämä on helpoin tapa) tai poistaa sen asennuksen.

Verkkosovittimen poistaminen käytöstä

Kun poistat verkkosovittimen käytöstä, se poistetaan käytöstä niin, ettei sitä enää käytetä.

  1. Avaa Verkkoyhteydet napsauttamalla Käynnistä-painiketta Kuva Käynnistä-painikkeesta, ja valitse sitten Ohjauspaneeli. Kirjoita hakukenttään sovitin ja valitse sitten Verkko- ja jakamiskeskuksesta Näytä verkkoyhteydet.

  2. Napsauta hiiren kakkospainikkeella verkkosovittimen kuvaketta ja valitse sitten Poista käytöstä. Vaaditaan järjestelmänvalvojan oikeuksia Jos sinua pyydetään antamaan järjestelmänvalvojan salasana tai vahvistus, kirjoita salasana tai anna vahvistus.

Verkkosovittimen asennuksen poistaminen

Varoitus

  • Sulje tietokone ja irrota se virtalähteestä. Tämä on erittäin tärkeää. Jos asennat korttia tietokoneeseen, joka on kytketty virtalähteeseen, voit saada sähköiskun tai tietokone tai kortti voi vaurioitua.

  1. Lue tietokoneen mukana toimitetuista tiedoista lisätietoja tietokoneen kotelon avaamisesta. Jos ohjeet eivät ole enää tallessa, etsi tietokoneen kotelosta ruuvit tai hakaset (jotka ovat tavallisesti tietokoneen takana), jotka poistamalla voit avata kotelon.

  2. Maadoita itsesi kotelon avaamisen jälkeen koskettamalla virtajohdon liitännän ympärillä olevaa metallikuorta. Näin voit suojautua sähköiskulta ja suojata uutta korttia ja tietokoneen muita osia staattiselta sähköltä.

  3. Lue verkkosovittimen mukana toimitetut tiedot. Jos ohjeet eivät ole enää tallessa, etsi verkkosovitin. Jos et ole varma, mikä kortti on verkkosovitin, seuraa verkkokaapelista kortin taakse kulkevia johtoja oikeaan korttipaikkaan.

  4. Irrota kaikki verkkosovittimen takana olevat kaapelit ja poista kaikki verkkosovittimen kiinnitysruuvit tai -hakaset.

  5. Vedä verkkosovitin varovasti ulos korttipaikasta. Älä kierrä tai taivuta sitä, kun irrotat sen.

  6. Jos et asenna uutta verkkosovitinta, aseta korttipaikan suoja paikoilleen ja kiinnitä sitten ruuvi tai hakanen paikalleen. Sulje tietokoneen kotelo ja kiinnitä kaikki avaamasi ruuvit.