OneDrive-työpöytäsovelluksen synkronointiongelmat

OneDrive-kansion synkronointiongelmien tarkasteleminen:

  • Napsauta PC-tietokoneen tehtäväpalkin oikeassa reunassa olevalla ilmoitusalueella OneDrive-kuvaketta (OneDrive-kuvake) hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Näytä synkronointiongelmat. (Saatat joutua valitsemaan Näytä piilotetut kuvakkeet -nuolen Näytä piilotetut kuvakkeet -nuoli ilmoitusalueen vierestä, jotta näet OneDrive-kuvakkeen.)
  • Napsauta Macin OneDrive-tilakuvaketta valikkopalkissa ja valitse View Issues (Näytä ongelmat).

Huomautus

Seuraavassa on joitakin ratkaisuja yleisiin OneDrive-synkronointiongelmiin.

Näytä kaikki

OneDrive-yhteys katkesi, tai OneDrive-palvelussa on väliaikaisia ongelmia

Kokeile käynnistää OneDrive uudelleen.

OneDriven Windows-version käynnistäminen uudelleen

  1. Napsauta tehtäväpalkin oikean reunan ilmoitusalueella olevaa OneDrive-kuvaketta (OneDrive-kuvake). (Saatat joutua valitsemaan Näytä piilotetut kuvakkeet -nuolen Näytä piilotetut kuvakkeet -nuoli ilmoitusalueen vierestä, jotta näet OneDrive-kuvakkeen.)
  2. Valitse Lopeta.

  3. Valitse Aloitus, kirjoita hakuruutuun OneDrive ja valitse sitten Microsoft OneDrive. Tämä avaa OneDrive-kansiosi ja käynnistää samalla OneDrive-palvelun.

OneDriven Mac-version käynnistäminen uudelleen

  1. Osoita valikkopalkin OneDrive-symbolia.

  2. Valitse Quit OneDrive (Lopeta OneDrive).

  3. Etsi OneDrive Spotlightilla ja avaa se.

Sinulla ei ole lisättävän tiedoston tai kansion oikeita käyttöoikeuksia

Yritä avata tiedosto tai kansio ja varmista, että sinulla on sen kopion tallennusoikeus. Jos kohtaat ongelmia verkossa olevan tiedoston käytössä, ota yhteyttä verkonvalvojaan.

Tiedostoa ei voi ladata palveluun, koska samassa sijainnissa on samanniminen tiedosto tai kansio

Tämä voi johtua siitä, että lataat samaan aikaan tiedostoja OneDrive-sivustoon tai olet tehnyt muutoksia OneDrive-kansioon toisessa tietokoneessa, jota synkronoidaan samaan aikaan. Nimeä tiedosto tai kansio uudelleen ja yritä sitten lisätä se uudelleen.

Lisäämäsi tiedosto on liian suuri

Zippaa tiedosto tai muuta sen kokoa niin, että se on alle kahden gigatavun kokoinen, ja yritä uudelleen. Jos lisäsit OneNote-muistikirjan, varmista, että kukin osa on alle gigatavun kokoinen.

OneDrivessa ei ole tarpeeksi tilaa lisäämällesi tiedostolle tai kansiolle

Hanki lisää tallennustilaa tai siirrä OneDrivessa tarpeettomia tiedostoja pois OneDrive-kansiosta.

OneDrive-tallennustilasi on täynnä

Hanki lisää tallennustilaa tai siirrä OneDrivessa tarpeettomia tiedostoja pois OneDrive-kansiosta.

Tiedoston nimi sisältää merkkejä, joita ei sallita.

Muuta sen nimeä siten, ettei se ala tai pääty välilyönnillä, pääty pisteeseen tai sisällä mitään seuraavista merkeistä: / \ < > : * " ? |

Seuraavat nimet on kielletty tiedostoissa tai kansioissa: AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8 ja LPT9

Lisäämäsi tiedosto oli käytössä

Jos se on auki sovelluksessa, tallenna se, sulje sovellus ja yritä sitten lisätä se uudelleen.

Lisättävä tiedosto tai kansio sijaitsee siirrettävässä tietovälineessä, kuten CD-levyllä tai USB-muistitikussa, joka ei ole käytettävissä

Varmista, että siirrettävä tietoväline on liitetty tietokoneeseen oikein, ja yritä sitten lisätä tiedosto uudelleen.

Tiedoston polku on liian pitkä

Koko polku tiedoston nimi mukaan luettuna voi olla enintään 255 merkkiä pitkä. Lyhennä tiedoston tai alikansioiden nimiä OneDrivessa tai valitse alikansio, joka on lähempänä ylimmän tason kansiota. Aloita sitten tietokoneen OneDrive-kansion synkronointi uudelleen seuraavasti:

  1. Valitse Aloitus, kirjoita hakuruutuun OneDrive ja valitse sitten Microsoft OneDrive. (Mac-tietokoneessa voit etsiä OneDrive-sovelluksen Spotlight-toiminnolla.)

  2. Valitse OneDrive-asetukset uudelleen, mukaan lukien OneDrive-kansion sijainti ja Hae tiedostot -toiminnon mahdollinen käyttöönotto.

Tietokoneen tallennustila on loppumassa

Vapauta levytilaa ja aloita sitten tietokoneen OneDrive-kansion synkronointi uudelleen seuraavasti:

  1. Valitse Aloitus, kirjoita hakuruutuun OneDrive ja valitse sitten Microsoft OneDrive. (Mac-tietokoneessa voit etsiä OneDrive-sovelluksen Spotlight-toiminnolla.)

  2. Valitse OneDrive-asetukset uudelleen, mukaan lukien OneDrive-kansion sijainti ja Hae tiedostot -toiminnon mahdollinen käyttöönotto.

Huomautus

Siirry OneDriveen


Muita resursseja

Tarvitsetko lisää opastusta?
Kysy kysymyksiä OneDrive-keskustelupalstalla

Onko sinulla ideoita OneDriven kehittämiseen?
Anna palautetta

Eikö OneDriven avaaminen onnistu?
Tarkista palvelun tila

Tarvitsetko ohjeita Office-tiedostojen muokkaamiseen OneDrive-sivustossa?
Siirry Office Onlinen tukeen