Xbox 360:n OneDrive-sovellus: usein kysyttyä

Tässä on vastauksia joihinkin OneDrive-sovelluksen Xbox 360 -version usein kysyttyihin kysymyksiin. Voit tarkistaa OneDrive-sovelluksen Xbox One -version tiedot ja palvelun tilan siirtymällä Xbox-tukeen.

Näytä kaikki

Miksi jotkin videot ovat katkonaisia, kun toistan niitä Xboxilla?

Näin voi tapahtua, jos videon bittinopeus on liian suuri Internet-yhteydellesi. Kokeile koodata video uudelleen ja ladata se palveluun uudelleen.

Mitä voin tehdä, jos Xbox-pelaajatunnukseni käyttää eri Microsoft-tiliä kuin sitä, jota käytän OneDriven kanssa?

Jos haluat katsella OneDrivessa olevia valokuvia ja videoita Xboxilla, sinun on käytettävä samaa Microsoft-tiliä OneDrivea ja Xboxia varten. Suosittelemme, että kullakin henkilöllä on vain yksi tili, jotta kaikki sisältö, yhteystiedot, suojaustiedot ja laskutustiedot ovat yhdessä paikassa. Sinulla on joitakin vaihtoehtoja:

  • Siirrä Xbox-pelaajatunnuksesi siihen Microsoft-tiliin, jota käytät OneDrivea varten. Lisätietoja saat Xbox-tuesta.

  • Siirrä OneDrive-sisältösi siihen Microsoft-tiliin, joka on liitetty Xboxiin. Nopein tapa tehdä tämä on käyttää OneDrive-työpöytäsovellusta tilin liitoksen katkaisemiseen. Huomaa, ettet voi tehdä tätä tietokoneessa, jossa on Windows 8, jos kirjaudut kyseiseen tietokoneeseen Microsoft-tililläsi.

    1. Katkaise tilisi liitos siirtymällä ohjeaiheeseen Windowsin OneDrive-työpöytäsovellus: usein kysyttyä ja noudattamalla Voinko vaihtaa OneDriven kanssa käytettävää tiliä? -kohdan ohjeita.

    2. Kun olet katkaissut tilisi liitoksen, siirrä OneDrive-kansio eri sijaintiin tietokoneessasi.

    3. Käynnistä OneDrive uudelleen ja kirjaudu tilillä, jota haluat käyttää Xboxisi kanssa. Sinun on valittava OneDrive-kansion sijainti uudelleen.

    4. Kopioi siirtämäsi OneDrive-kansion sisältö uuteen OneDrive-kansioon.

Jos joku muu kirjautuu sisään Xboxiini, pystymmekö katselemaan hänen OneDrive-kansiotaan?

OneDrive-sovelluksen käyttämistä varten kirjautuvalla henkilöllä on oltava Xbox LIVE Gold -jäsenyys. Jos sinulla on Xbox LIVE Gold -jäsenyys, voit katsella valokuviasi ja videoitasi, kun kirjaudut sisään jonkun toisen Xboxilla.

Huomautus

Saan sanoman siitä, etten voi tarkastella jaettuja tiedostoja

Tämä tapahtuu, jos joku on kirjautunut Xboxiisi Teen (Teini-ikäinen)- tai Child (Lapsi) -oletusasetuksilla. Varmista, että kyseistä profiilia käyttävä kirjautuu ulos. Jos haluat muuttaa profiilisi asetusta, siirry Settings (Asetukset) -osaan, valitse Privacy (Tietosuoja) ja määritä Member Content (Jäsensisältö) -asetukseksi Everyone (Kaikki).

Saan virhesanoman

  • Virhekoodi 2: Sinulta kesti liian kauan kirjautua sisään. Tarkista Xboxisi Internet-yhteys ja kokeile kirjautua ulos ja sitten takaisin sisään.

  • Virhekoodi, jonka alussa on 0x8, kuten 0x80070005, 0x80048821, 0x80072EF3, 0x8000000A, 0x83118834, 0x80048823 tai 0x8007274C: Kirjaamisessasi sisään OneDriveen ilmeni ongelma. Tämä voi tapahtua, jos olet vaihtanut Microsoft-tilisi salasanan sen jälkeen, kun olet ensimmäisen kirjautunut Xboxiin, tai nimennyt tilisi uudelleen siirtyessäsi Outlook.comiin. Anna nykyinen salasanasi seuraavasti:

    1. Paina ohjaimen Xbox-opaspainiketta, siirry kohtaan Settings (Asetukset) ja valitse sitten Profile (Profiili).

    2. Valitse Account Security (Tilin suojaus).

    3. Valitse Security Proofs (Suojaustodisteet) ja anna tilisi tiedot.

    4. Käynnistä sovellus uudelleen.

  • Virhekoodit 8–14 ja virhekoodi 17: OneDrive-palvelussa saattaa olla ongelma. Tarkista OneDrive-palvelun tila, niin saat tietoja ja päivityksiä. Jos palvelussa ei ole katkoksia, kokeile sulkea sovellus ja käynnistää se uudelleen. Voit myös yrittää myöhemmin uudelleen.

  • Virhekoodi 15: OneDrive-tilisi on estetty. Lisätietoja on OneDrive-sivustossa.

  • Virhekoodit 18–22: Tiedoissa, jotka OneDrive-sovellus sai OneDrive-palvelusta, oli ongelma. Kokeile sulkea sovellus ja käynnistää se uudelleen.

  • Virhekoodi 23 (kun yrität toistaa videon): Kokeile sulkea sovellus ja käynnistää se uudelleen. Jos se ei auta, Xbox ei välttämättä tue videomuotoa.

Jos saat eri virhesanoman, sulje OneDrive-sovellus ja käynnistä se uudelleen. Tämä korjaa useimmat ongelmat. Jos ongelma ei ratkea, esitä kysymys OneDrive-keskustelupalstoilla.

Saat lisätietoja sovelluksesta siirtymällä Xbox-tukeen, joka koskee OneDrive-sovellusta.

Siirry OneDriveen


Muita resursseja

Tarvitsetko lisää opastusta?
Kysy kysymyksiä OneDrive-keskustelupalstalla

Onko sinulla ideoita OneDriven kehittämiseen?
Anna palautetta

Eikö OneDriven avaaminen onnistu?
Tarkista palvelun tila

Tarvitsetko ohjeita Office-tiedostojen muokkaamiseen OneDrive-sivustossa?
Siirry Office Onlinen tukeen