Ohjeita aktivointivirheiden ratkaisemiseen

Tässä ohjeaiheessa on tietoja Windowsin yleisistä aktivointivirheistä ja joitakin vinkkejä niiden korjaamiseen. Lisäohjeita aktivointiin saat ottamalla yhteyttä tukeen.

Aktivointivirhe Kuvaus ja korjausehdotus
Aktivointivirhe

Yksityiskohtaista virheen kuvausta ei löydy. (Virhekoodi: 0xC004C4AA)


Ei voi aktivoida Windows 8.1 Pro ja Media Center- tai Windows 8 Pro ja Media Center -ohjelmistoa

Kuvaus ja korjausehdotus

Tämä virhe saattaa esiintyä, kun olet päivittänyt nykyisen Windowsin version Windows 8.1 Pro ja Media Center- tai Windows 8 Pro ja Media Center -ohjelmistoon käyttämällä Lisää ominaisuuksia Windows 8.1:een tai Lisää ominaisuuksia Windows 8:aan -toiminnon avulla. Voit aktivoida Windowsin eri versioita vain tietokoneissa, joissa Windows on valmiiksi asennettu tai joiden Windows on ostettu Windows-sivustosta tai jälleenmyyjältä. Voit korjata ongelman asentamalla Windowsin käyttämällä ostovahvistussähköpostissa saamaasi tuoteavainta tai DVD-levyä. Jos olet mielestäsi saanut tämän sanoman virheellisesti, ota yhteyttä Microsoft-asiakastuen edustajaan.

Aktivointivirhe

Yksityiskohtaista virheen kuvausta ei löydy. (Virhekoodi: 0xC004C400)


Ei voi aktivoida Windows 8.1 Pro ja Media Center- tai Windows 8 Pro ja Media Center -ohjelmistoa

Kuvaus ja korjausehdotus

Tämä virhe voi esiintyä, kun olet lisännyt Windows Media Center Packin ja yrität antaa uuden tuoteavaimesi. Voit korjata ongelman aktivoimalla Windowsin puhelimitse.


  1. Sipaise näyttöä oikealta vasemmalle ja valitse Haku.
    (Jos käytät hiirtä, osoita näytön oikeaa alakulmaa, siirrä hiiren osoitinta ylöspäin ja valitse sitten Haku.)

  2. Kirjoita hakuruutuun SLUI 04 ja valitse sitten SLUI 04.

  3. Noudata näyttöön tulevia ohjeita.

Aktivointivirhe

Aitoustarkistus havaitsi luvatta muutettuja Windowsin binaaritiedostoja. (Virhekoodi: 0xC004C4AE)

Kuvaus ja korjausehdotus

Tämä virhe saattaa esiintyä, jos olet lisännyt tietokoneeseen kolmannen osapuolen sovelluksen avulla näyttökielen, jota Windows ei tue. Voit korjata ongelman palauttamalla tietokoneen aiempaan ajankohtaan, jolloin Windowsiin tehdyt muutokset kumotaan. Lisätietoja on ohjeaiheessa Tietokoneen siivoaminen, palauttaminen tai sen oletusasetusten palauttaminen.

Aktivointivirhe

Ohjelmistojen käyttöoikeuspalvelu havaitsi, että määritettyä tuoteavainta voi käyttää vain päivittämiseen, ei täysiin asennuksiin. (Virhekoodi: 0xC004F061)

Kuvaus ja korjausehdotus

Virhe saattaa esiintyä, jos käytät tuoteavainta päivittäessäsi versioon Windows 8.1 tai Windows 8, mutta tietokoneeseen ei ole asennettu Windowsin aiempaa versiota. Jotta voit päivittää, tietokoneessasi on oltava ennestään Windows 8, Windows 7, Windows Vista tai Windows XP. Lisätietoja on ohjeaiheessa Miksi en voi aktivoida Windowsia?.

Aktivointivirhe

Verkko-ongelma Windowsin aktivoinnissa. (Virhekoodi: 0xC004FC03)

Kuvaus ja korjausehdotus

Tämä virhe saattaa esiintyä, jos palomuurin asetukset estävät Windowsia suorittamasta aktivointia loppuun verkossa. Voit korjata ongelman aktivoimalla Windowsin puhelimitse.


  1. Sipaise näyttöä oikealta vasemmalle ja valitse Haku.
    (Jos käytät hiirtä, osoita näytön oikeaa alakulmaa, siirrä hiiren osoitinta ylöspäin ja valitse sitten Haku.)

  2. Kirjoita hakuruutuun SLUI 04 ja valitse sitten SLUI 04.

  3. Noudata näyttöön tulevia ohjeita.

Aktivointivirhe

Aktivointipalvelin ilmoitti, että tuoteavaimen sallittu lukituksen poistoyritysten määrä on ylittynyt. (Virhekoodi 0xC004C008)

Kuvaus ja korjausehdotus

Virhe saattaa esiintyä, jos tuoteavainta on jo käytetty toisessa tietokoneessa tai sitä on käytetty useammassa tietokoneessa kuin Microsoft-ohjelmiston käyttöoikeussopimuksen ehdot sallivat. Sinun on ehkä ostettava tuoteavain kullekin käyttämällesi tietokoneelle, jotta voit korjata ongelman ja aktivoida Windowsin tietokoneissa.

Aktivointivirhe

Tuoteavain ei toiminut. (Virhekoodi: 0xC004C003)

Kuvaus ja korjausehdotus

Jos olet äskettäin käyttänyt Lisää ominaisuuksia Windows 8:aan -toimintoa lisäominaisuuksilla varustetun Windowsin version hankkimiseen, tämä virhesanoma saattaa tulla näkyviin, jos yrität päivittää heti Windows 8.1:ksi Windows-kaupassa. Tämän ongelman korjaaminen vaatii, että otat yhteyttä Microsoftin asiakastukeen.


Tämä virhe saattaa tulla näkyviin myös silloin, jos käytössäsi on virheellinen tuoteavain. Sinun on ostettava uusi tuoteavain. Jos olet kuitenkin ostanut tietokoneen, jossa Windows on ollut valmiiksi asennettuna, pyydä alkuperäinen tuoteavain tietokoneen valmistajalta.

Aktivointivirhe

Aktivointipalvelin ilmoitti, että moniaktivointiavain on ylittänyt raja-arvonsa. (Virhekoodi: 0xC004C020)

Kuvaus ja korjausehdotus

Tämä virhe esiintyy, kun volyymikäyttöoikeutta (yrityksen Microsoftilta ostama käyttöoikeus, jolla Windows asennetaan useisiin tietokoneisiin) on käytetty useammassa tietokoneessa kuin Microsoft-ohjelmiston käyttöoikeussopimusehdoissa sallitaan. Jotta voit korjata ongelman, sinun on ehkä käytettävä toista tuoteavainta tietokoneen aktivoimiseen. Pyydä lisätietoja järjestelmänvalvojalta.

Aktivointivirhe

DNS-nimeä ei ole. (Virhekoodi: 0x8007232B)


Tiedostonimen, kansion nimen tai aseman nimen syntaksi on virheellinen. (Virhekoodi: 0x8007007B)

Kuvaus ja korjausehdotus

Tämä virhe saattaa esiintyä, jos yrität aktivoida työtietokonetta, mutta työpaikan verkkoon ei ole muodostettu yhteyttä. Jos työpaikan verkkoon on muodostettu yhteys mutta virhe on edelleen näkyvissä, sinun on ehkä muutettava verkkoasetuksia. Pyydä lisätietoja järjestelmänvalvojalta.


Jos sinulla ei ole järjestelmänvalvojaa, sinun on ehkä annettava tuoteavain uudelleen. Toimi seuraavasti:


  1. Sipaise näyttöä oikealta vasemmalle ja valitse Haku.
    (Jos käytät hiirtä, osoita näytön oikeaa alakulmaa, siirrä hiiren osoitinta ylöspäin ja valitse sitten Haku.)

  2. Tee jokin seuraavista toimista:

    • Kirjoita Windows 8.1:n hakukenttään tuoteavain ja valitse sitten Vaihda Windows-tuoteavain. Valitse Windowsissa Vaihda tuoteavain ja kirjoita 25-merkkinen tuoteavain.

    • Kirjoita Windows 8:n hakukenttään SLUI 03 ja valitse sitten SLUI 03. Kirjoita 25-numeroinen tuoteavain ja valitse sitten Aktivoi.

    Vaaditaan järjestelmänvalvojan oikeudet Sinua pyydetään ehkä antamaan järjestelmänvalvojan salasanasi tai vahvistamaan valintasi.

Aktivointivirhe

Ilmeni suojausvirhe. (Virhekoodi: 0x80072F8F)

Kuvaus ja korjausehdotus

Virhe saattaa esiintyä, jos tietokoneen päivämäärä ja aika ovat virheellisiä tai Windows ei voi muodostaa yhteyttä verkkoaktivointipalveluun, eikä se siksi voi vahvistaa tuoteavainta.


Tarkista tietokoneen päivämäärä ja aika noudattamalla seuraavia ohjeita:

  1. Sipaise näyttöä oikealta vasemmalle ja valitse Haku.
    (Jos käytät hiirtä, osoita näytön oikeaa alakulmaa, siirrä hiiren osoitinta ylöspäin ja valitse sitten Haku.)

  2. Kirjoita hakuruutuun päivämäärä ja aika ja tee sitten jompikumpi seuraavista toimista:

    • Valitse Windows 8.1:ssä Päivämäärän ja ajan asetukset.

    • Valitse Windows 8:ssa Asetukset ja sitten Päivämäärä ja aika.

Voit tarkistaa Internet-yhteyden seuraavasti:

  1. Sipaise näyttöä oikealta vasemmalle ja valitse Haku.
    (Jos käytät hiirtä, osoita näytön oikeaa alakulmaa, siirrä hiiren osoitinta ylöspäin ja valitse sitten Haku.)

  2. Kirjoita hakuruutuun verkon vianmääritys ja tee sitten jompikumpi seuraavista toimista:

    • Valitse Windows 8.1:ssä Määritä ja korjaa verkko-ongelmat.

    • Valitse Windows 8:ssa Asetukset ja sitten Määritä ja korjaa verkko-ongelmat.

Aktivointivirhe

Ohjelmistojen käyttöoikeuspalvelu ilmoitti käyttöoikeuden testauksen epäonnistumisesta. (Virhekoodi: 0xC004E003)

Kuvaus ja korjausehdotus

Tämä virhe saattaa esiintyä, kun olet asentanut kolmannen osapuolen ohjelmiston, joka on muuttanut järjestelmätiedostoja. Windowsin aktivointiin tarvitaan tiettyjä järjestelmätiedostoja. Voit yrittää palauttaa tietokoneesi järjestelmätiedostot aikaisempaan ajankohtaan. Tämä poistaa ajankohdan jälkeen asentamasi ohjelmat, mutta henkilökohtaiset tiedostosi säilyvät. Lisätietoja on ohjeaiheessa Tietokoneen siivoaminen, palauttaminen tai sen oletusasetusten palauttaminen.

Aktivointivirhe

Määrittämätön virhe. (Virhekoodi: 0x80004005)

Kuvaus ja korjausehdotus

Jos tämä virhe esiintyy, kokeile aktivointia uudelleen. Jos se ei auta, sinun on ehkä palautettava tai siivottava tietokoneesi tai palautettava tietokoneen oletusasetukset. Lisätietoja on ohjeaiheessa Tietokoneen siivoaminen, palauttaminen tai sen oletusasetusten palauttaminen.