Microsoft-tilin suojaustiedot: usein kysyttyä

Näytä kaikki

Mikä Microsoft-tilin palautuskoodi on?

Palautuskoodin avulla voit jatkaa Microsoft-tilisi käyttöä myös vikatilanteissa: esimerkiksi silloin, jos hakkeri murtautuu tiliisi ja tekee siinä muutoksia tai jos kadotat puhelimen, johon yleensä saat kirjautumisen edellyttämät vahvistuskoodi.

Palautuskoodista on hyötyä vain, jos olet tulostanut tai kirjoittanut sen muistiin jo ennen ongelmatilannetta ja pidät sitä turvallisessa paikassa erillään tietokoneestasi tai laitteesta. Voit luoda ja tulostaa palautuskoodin seuraavasti:

  1. Kirjaudu Microsoft-tiliisi.

  2. Valitse palautuskoodin kohdasta määritä.

    Jos olet jo luonut palautuskoodin aiemmin, määritystoiminnon tilalla on korvaustoiminto. Valitse korvaustoiminto.

  3. Valitse Tulosta.

Miksi suojaustiedot on lisättävä?

Jotta henkilökohtaiset tietosi on suojattu mahdollisimman hyvin, tarkista, että Microsoft-tiliisi liitetyt suojaustiedot ovat oikein ja ajan tasalla. Kun suojaustietosi (kuten vaihtoehtoinen sähköpostiosoite ja puhelinnumero) ovat ajan tasalla, henkilöllisyytesi voidaan tarvittaessa varmentaa mahdollisissa ongelmatilanteissa tietojen avulla. Jos esimerkiksi unohdat salasanasi tai joku muu yrittää kaapata tilisi, Microsoft voi suojaustietojesi avulla auttaa sinua jatkamaan tilisi käyttöä.

Katso video suojaustietojen merkityksestä ja niiden lisäämisestä Microsoft-tiliin. (Voit näyttää tekstityksen omalla kielelläsi napauttamalla tai napsauttamalla Tekstitys-painiketta Tekstityspainike.)

Tärkeää

  • Kun saat kehotuksen päivittää tai tarkistaa suojaustietosi, sinulla on viikko aikaa, ennen kuin se on pakollista. Voit lykätä tarkistamista päivällä, jolloin saat uuden kehotuksen vasta vuorokauden kuluttua. Viikon kuluttua Microsoft kuitenkin suojaa tilisi lukitsemalla sen, etkä voi kirjautua tiliisi ennen kuin olet vahvistanut, että suojaustiedot ovat ajan tasalla.

Onko suojaustiedot pakko tarkistaa?

Kyllä. Suojaustietojen tarkistaminen ei ole vapaaehtoista – se on tarpeen, jotta voimme pitää Microsoft-tilisi mahdollisimman turvallisena.

Miten Microsoft käyttää suojaustietojani?

Suojaustietojasi käytetään vain tilisi suojaamiseen. Kun esimerkiksi kirjaudut tiliisi ja alat tehdä muutoksia, haluamme varmistaa, että muutokset ovat juuri sinun tekemiäsi. Lähetämme kertakäyttöisen suojauskoodin antamaasi puhelinnumeroon tai sähköpostiosoitteeseen. Voit vahvistaa henkilöllisyytesi antamalla lähettämämme koodin.

Tämän takia vaihtoehtoiseksi yhteystiedoksi on tärkeää ilmoittaa voimassa oleva puhelinnumero tai sähköpostiosoite. Emme koskaan käytä näitä tietojasi mihinkään markkinointitarkoituksiin, vaan ainoastaan henkilöllisyytesi varmentamiseen mahdollisessa tiliin liittyvässä ongelmatilanteessa.

Onko minun tarkistettava suojaustiedot aina kirjautuessani?

Ei, tämä ei ole tarpeen. Kun olet vastaanottanut ja antanut suojauskoodin, tiedämme että vaihtoehtoiset yhteystietosi ovat voimassa, ja voit kirjautua tiliisi normaalisti.

Joskus saatamme pyytää sinua tarkistamaan suojaustiedot uudelleen – esimerkiksi silloin, kun edellisestä kirjautumisestasi on aikaa. Siten voimme varmistaa, että tietosi ovat vielä ajan tasalla. Tarkistamiseen ei kuitenkaan kehoteta jokaisella kirjautumiskerralla.

Kuinka voin lisätä tiliini suojaustietoja?

Voit lisätä tiliisi suojaustietoja seuraavasti:

  1. Kirjaudu Microsoft-tiliisi.

  2. Valitse Salasana- ja suojaustiedot -kohdassa Muokkaa suojaustietoja.

    Jos sinua pyydetään antamaan suojauskoodi, tarkista Microsoftin tilitiimin vaihtoehtoiseen sähköpostiosoitteeseesi tai puhelinnumeroosi lähettämä koodi.

Puhelinnumeron lisääminen tiliin

Suojauskoodi voidaan lähettää puhelimeesi tekstiviestinä tai automaattisena ääniviestinä. Tiliisi voi liittyä yksi tai useampi puhelinnumero.

  1. Napauta tai valitse suojaustietosivun Puhelinnumero-kohdassa Lisää.

  2. Valitse maan numero.

  3. Anna puhelinnumerosi.

  4. Valitse, kuinka haluat vahvistaa puhelinnumeron (joko automaattisen ääniviestin tai tekstiviestin välityksellä), ja valitse sitten Seuraava.

  5. Tarkista puhelimestasi vahvistuskoodi, anna se kenttään ja napauta tai valitse sitten Seuraava.

    Lisäämäsi puhelinnumero näkyy tilisi suojaustiedoissa.

Vaihtoehtoisen sähköpostiosoitteen lisääminen tiliin

Voimme lähettää suojauskoodin vaihtoehtoiseen sähköpostiosoitteeseesi. Tiliisi voi liittyä yksi tai useampi vaihtoehtoinen sähköpostiosoite.

  1. Napauta tai valitse suojaustietosivun Vaihtoehtoinen sähköpostiosoite -kohdassa Lisää.

  2. Anna sähköpostiosoite ja napauta tai valitse sitten Seuraava.

  3. Tarkista vaihtoehtoisesta sähköpostistasi vahvistuskoodi, anna se kenttään ja napauta tai valitse sitten Seuraava.

    Lisäämäsi sähköpostiosoite näkyy tilisi suojaustiedoissa.

Onko suojauskoodi sama asia kuin salasana?

Ei ole. Suojauskoodi ei korvaa salasanaasi. Älä anna suojauskoodia salasanakenttään.

En saa suojauskoodia tekstiviestinä. Mitä voin tehdä?

Jos suojauskoodin vastaanottamisessa tekstiviestitse on ongelmia, valitse sen sijaan vastaanottaminen automaattisen puhelun avulla.

Vaihtoehtoinen sähköpostiosoitteeni on Hotmail-, Live- tai Outlook.com-osoite. Miksei suojauskoodi toimi?

Yrität tarkistaa yhden Microsoft-tilin tietoja toisesta Microsoft-tilistä saamallasi koodilla. Kun kirjaudut toiseen tiliin (jotta saisit siihen osoitteeseen lähetetyn koodin), useimmat selaimet kuitenkin kirjaavat sinut ulos ensimmäisestä tilistä (jota varten tarvitsisit koodin).

Jos käytät Internet Exploreria, voit kirjautua toiseen tiliin InPrivate-selauksen avulla. Siten voit hakea koodin ilman, että sinun tarvitsee kirjautua ulos tilistä, jossa tarvitset koodia.

  1. Kun sinua pyydetään antamaan vaihtoehtoiseen sähköpostiosoitteeseesi lähetetty suojauskoodi, älä sulje Internet Exploreria.

  2. Avaa uusi Internet Explorer -ikkuna painamalla Ctrl+Vaihto+P ja ota käyttöön InPrivate-selaus.

  3. Kirjaudu uudessa ikkunassa vaihtoehtoiseen sähköpostitiliisi ja etsi Microsoftin tilitiimin lähettämä viesti.

    Kopioi tai kirjoita muistiin viestissä oleva suojauskoodi.

  4. Palaa siihen Internet Explorer -ikkunaan, jossa sinulta kysyttiin koodia. Anna suojauskoodi ja noudata näytön ohjeita.

Jos käytät toista selainta, tutustu sen yksityistä selaamista koskeviin ohjelman ohjeisiin.

Millä muilla tavoilla voin suojata Microsoft-tiliäni?

Voit määrittää tilisi suojaksi kaksivaiheisen vahvistuksen. Kaksivaiheisessa vahvistuksessa kysytään aina suojauskoodi salasanan lisäksi. Jos päätät valita kaksivaiheisen vahvistuksen, on erityisen tärkeää tarkistaa, että vaihtoehtoiset yhteystiedot ovat oikein, koska niitä tarvitaan suojauskoodien vastaanottamiseen. Saat lisätietoja kaksivaiheisen vahvistamisen usein kysytyistä kysymyksistä.

Vihje

  • Jos muutat tilisi tietoja usein, sinun kannattaa ehkä määrittää luotettu laite (kuten tietokone, jota käytät eniten), jotta sinun ei tarvitse antaa suojauskoodia aina tehdessäsi muutoksia. Saat lisätietoja luotettujen laitteiden usein kysytyistä kysymyksistä