Mitä minun tulee tehdä, jos liitteiden lataaminen ei onnistu Windows Liven sähköpostissa?

Windows Liven sähköposti suojaa tietokonetta viruksilta (ohjelmilta, jotka voivat vahingoittaa tietokonettasi tai käyttää henkilökohtaisia tietojasi) estämällä jotkin tiedostot, jotka saattavat muita herkemmin sisältää viruksia. Jos Sähköposti estää vastaanottamasi liitetiedoston, näet viestin otsikossa varoituksen Kuva kiellettyjen liitteiden kuvakkeesta Kielletty tiedostotyyppi, eikä liitettä voi ladata tai avata.

Jos haluat sallia aina kaiken tyyppiset liitteet, voit muuttaa tämän asetuksen turvallisuusasetuksissa. Tämän asetuksen muuttamisen jälkeen voit ladata ja avata kaiken tyyppisiä liitteitä. Asetuksen muuttaminen ei kuitenkaan poista Sähköpostin jo vastaanottamien liitteiden estoa. Jos haluat sallia tiettyjen viestien tämän tyyppiset liitteet, voit pyytää lähettäjää pakkaamaan liitteen ennen sen lähettämistä.

Kaiken tyyppisten liitteiden lataamisen ja avaamisen salliminen aina Sähköpostissa

  1. Avaa Windows Liven sähköposti napsauttamalla Käynnistä-painiketta Käynnistä-painikkeen kuva. Kirjoita hakuruutuun Sähköposti ja valitse hakutulosten luettelosta Windows Liven sähköposti.
  2. Valitse Koti-välilehdessä Roskaposti ja valitse sitten Turvallisuusasetukset.

  3. Valitse Suojaus -välilehti ja poista sitten Virusten torjunta -kohdan Estä sellaisten liitteiden tallentaminen tai avaaminen, jotka voivat sisältää viruksen -valintaruudun valinta. Valitse sitten OK.

Huomautus

  • Tämän poistaminen käytöstä voi altistaa tietokoneesi viruksille, eikä se ole suositeltavaa.

Kaipaatko lisäohjeita?