Microsoft-palvelusopimus

Päivitetty 27.8.2012
Voimaantulopäivä 19.10.2012

Kiitos, että olet valinnut Microsoftin!

Tämä on sopimus asiakkaan ja Microsoft Corporationin (tai asiakkaan asuinpaikan mukaan määräytyvän Microsoft Corporationin konserniyhtiön) välillä. Sopimuksessa on kuvattu kohdassa 1.1 eriteltyjen ohjelmistojen ja palvelujen käyttöoikeudet. Osa tämän sopimuksen ehdoista on esitetty kysymys ja vastaus -muodossa tulkintaa helpottamaan. Koko sopimus on syytä lukea, koska kaikki ehdot ovat tärkeitä ja ne muodostavat yhdessä oikeudellisesti sitovan sopimuksen, joka astuu voimaan, kun käyttäjä hyväksyy sen. Lisäksi tässä sopimuksessa on linkkejä asiakirjoihin ja käytäntöihin, jotka kannattaa myös lukea.

1.1. Mitkä palvelut tämä sopimus kattaa? Tämä sopimus koskee Microsoft Hotmailia, Microsoft SkyDriveä, Microsoft-tiliä, Windows Live Messengeriä, Windowsin valokuvavalikoimaa, Windowsin elokuvatyökalua, Microsoftin sähköposti -työpöytäsovellusta, Windows Live Writeria (edellä oleviin viitataan yhteisesti nimellä "Microsoft-palvelut"), Bingiä, MSN:ää, Office.comia ja muita ohjelmistoja, verkkosivustoja tai palveluja, joissa on linkki tähän sopimukseen (yhteisesti "palvelut").

1.2. Mitä ehtoja on noudatettava palveluja käytettäessä? Tavoitteemme on luoda turvallisempi ja suojatumpi ympäristö ja siksi edellytämme, että käyttäjien on palveluja käyttäessään noudatettava näitä ehtoja, Microsoftin roskapostin vastaista käytäntöä (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=117951) ja Microsoftin sääntöjä (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=266426), jotka on lisätty tähän sopimukseen tällä viitteellä ("sopimus"). Palveluja ei saa käyttää kolmansien osapuolten oikeuksia rikkovalla tavalla, mukaan lukien rajoituksetta yksityishenkilön tai juridisen henkilön tietoinen vahingoittaminen.

1.3. Miten tämä sopimus hyväksytään? Microsoft tekee tarjouksen käyttäjälle tarjoamalla mahdollisuutta tilata palveluja. Nämä ehdot on hyväksyttävä antamalla suostumus, ennen kuin palveluja voi käyttää. Ehdot ja suostumus muodostavat kelvollisen sopimuksen käyttäjän ja Microsoftin välille. Kun käyttäjä käyttää palveluja tai hyväksyy nämä ehdot, kun mahdollisuus hyväksyntään on annettu käyttöliittymässä, käyttäjä vahvistaa noudattavansa tätä sopimusta muokkaamatta sitä. Jos käyttäjä ei hyväksy sopimusta, palveluja ei voi käyttää.

1.4. Voiko Microsoft muuttaa näitä ehtoja hyväksymisen jälkeen? Kyllä. Ilmoitamme, jos aiomme muuttaa tätä sopimusta. Tämän sopimuksen ehtoja saatetaan muuttaa, jos: (i) se on tarpeen sovellettavan lain perusteella, mukaan lukien rajoituksetta kyseiseen lakiin tehdyt muutokset, (ii) se on tarpeen sovellettavaan lakiin perustuvan ohjeistuksen ja/tai määräyksen perusteella, (iii) palvelun ja korvauksen välinen vastaavuussuhde on epäjärjestyksessä, (iv) se on tarpeen teknisen syyn vuoksi, (v) se on tarpeen palvelujen käytön varmistamiseksi tai (vi) ehtoja on muutettava käyttäjän eduksi. Ilmoitamme muutoksesta ennen sen voimaantuloa joko käyttöliittymän kautta, sähköpostitse tai jollakin muulla käytännöllisellä tavalla. Palvelujen tilauksen voi peruuttaa vähintään 30 päivää ennen muutoksen voimaantuloa. Jos käyttäjä ei peruuta palveluja irtisanomisjakson aikana, hän hyväksyy tähän sopimukseen tehdyn muutoksen. Viittaamme tähän myös erikseen, kun ilmoitamme tähän sopimukseen tehtävästä muutoksesta.

1.5. Millaisia muutoksia palveluihin voi odottaa tulevan? Parannamme palveluja jatkuvasti ja julkaisemme uusia ominaisuuksia tai sovellamme palveluja toimintojen parantamiseksi ja päivittämiseksi. Saatamme myös muuttaa palveluja tai poistaa ominaisuuksia milloin tahansa. Ilmoitamme maksullisiin palveluihin tehtävistä merkittävistä muutoksista etukäteen. Käyttäjä voi irtisanoa palvelut milloin tahansa. Saatamme julkaista palveluja tai palvelujen ominaisuuksia beetaversiona, joka ei välttämättä toimi oikein tai samalla tavalla kuin lopullinen versio.

2.1. Mikä on Microsoft-tili? Palvelujen osien, kuten Microsoft-palvelujen, käyttäminen edellyttää Microsoft-tiliä. Microsoft-tili, joka oli aiemmin Windows Live ID, sisältää tunnistetiedot, joilla käyttäjä todennetaan verkossamme. Microsoft-tilin luomiseen tarvitaan käyttäjänimi ja salasana, tiettyjä demografisia tietoja ja "tilitodistukset", kuten vaihtoehtoinen sähköpostiosoite tai puhelinnumero. Microsoft-tilin jo omistavien käyttäjien on ehkä toimitettava "tilitodistukset", jotta he voivat jatkaa Microsoft-tilinsä käyttöä. Käyttäjä vastaa siitä, että tilin tiedot ja salasana pysyvät luottamuksellisina. Käyttäjä voi Microsoft-tilinsä avulla käyttää muita Microsoft-tuotteita, -verkkosivustoja ja -palveluja (Windowsia, Xbox LIVEä ja Windows Phonea). Jos kyseisten tuotteiden, verkkosivustojen ja palvelujen ehdot kuitenkin poikkeavat tästä sopimuksesta, myös ne voivat olla voimassa kyseistä tuotetta, verkkosivustoa tai palvelua käytettäessä. Microsoft-palvelut edellyttävät, että kirjaudut sisään Microsoft-tilille säännöllisesti vähintään 270 päivän välein, jotta Microsoft-palvelut pysyvät aktiivisina, ellei palvelujen maksullisen osan tarjouksessa ole muutoin sovittu. Jos et kirjaudu sisään tällä ajanjaksolla, saatamme peruuttaa Microsoft-palvelujen käyttöoikeuden. Jos Microsoft-palvelut peruutetaan siksi, että käyttäjä ei kirjaudu sisään, tiedot saatetaan poistaa pysyvästi palvelimiltamme.

2.2. Mitä jos en voi käyttää Microsoft-tiliäni? Jos olet unohtanut salasanasi tai jos et voi muutoin käyttää Microsoft-tiliäsi, voit palauttaa Microsoft-tilisi käymällä salasanan palauttamissivulla (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=238656). Microsoft ei takaa, että Microsoft-tili palautetaan tai että sisältö (määritetty jäljempänä) suojataan.

2.3. Mitä jos olen hankkinut Microsoft-tilin joltakin muulta toimittajalta kuin Microsoft? Joissakin tapauksissa Microsoft-tilin voi hankkia kolmannen osapuolen, kuten koulun, yrityksen, Internet-palveluntarjoajan tai hallitun toimialueen (http://www.domains.live.com) järjestelmänvalvojan kautta. Tällaisissa tapauksissa kyseisellä kolmannella osapuolella saattaa olla Microsoft-tiliä koskevia lisäoikeuksia, kuten mahdollisuus palauttaa salasana, tarkastella tilin käyttö- tai profiilitietoja, lukea tai tallentaa sisältöä tilille tai sulkea Microsoft-tili tilapäisesti tai kokonaan. Näissä tapauksissa tämän sopimuksen ja kaikki kyseisen kolmannen osapuolen käyttöehdot ovat voimassa. Kolmannen osapuolen on toimitettava kyseiset käyttöehdot käyttäjälle. Microsoft ei ole vastuussa kolmansien osapuolten lisäkäyttöehdoista. Jos käyttäjä on hallitun toimialueen järjestelmänvalvoja, käyttäjä on vastuussa kaikista hallitun toimialueen tilien tapahtumista, jotka aiheutuvat käyttäjän huolimattomuudesta tai laiminlyönneistä.

3.1. Kuka omistaa palveluihin lisätyn sisällön? Sisältöä on kaikki palvelujen kautta ladatut, tallennetut tai siirretyt tiedot, kuten asiakirjat, valokuvat, videot, musiikkitiedostot, sähköpostiviestit ja pikaviestit ("sisältö"). Lukuun ottamatta mahdollisesti omaan sisältöön lisättyä aineistoa, johon Microsoft myöntää käyttöoikeuden, (kuten ClipArt-kuvia), Microsoft ei vaadi käyttäjän palveluun toimittaman sisällön omistusoikeutta. Käyttäjän sisältö pysyy hänen omanaan ja hän on vastuussa siitä. Microsoft suosittelee sisällön säännöllistä varmuuskopiointia. Microsoft ei valvo, tarkista eikä tue käyttäjän ja muiden henkilöiden palveluihin toimittamaa sisältöä eikä maksa siitä.

3.2. Kuka voi käyttää sisältöä? Käyttäjä määrää alustavasti, kuka sisältöä voi käyttää. Jos käyttäjä jakaa sisältöä palvelujen julkisilla alueilla tai käyttäjien valitsemilla muiden käytettävissä olevilla jaetuilla alueilla, käyttäjä hyväksyy erikseen, että kuka tahansa käyttäjä, jolle sisältö on jaettu, voi maksutta käyttää, kopioida, jaella, esittää, siirtää, tallentaa ja välittää viestitse sisältöä ainoastaan palveluihin ja muihin Microsoftin tai sen käyttöoikeudenhaltijoiden tuotteisiin tai palveluihin liittyen. Jos käyttäjä ei halua myöntää kyseistä oikeutta muille, palveluja ei pidä käyttää sisällön jakamiseen. Jos käyttäjä käyttää tai jakaa palvelujen sisältöä tavalla, joka rikkoo muiden tekijänoikeuksia, tavaramerkkejä tai muita immateriaalioikeuksia tai tietosuojaa, käyttäjä rikkoo tätä sopimusta. Käyttäjä vakuuttaa, että käyttäjällä on tämän sopimuksen keston kattavan ajan tarvittavat oikeudet palveluihin ladattavaan tai palveluissa jaettavaan sisältöön ja että tässä luvussa eritellyn sisällön käyttö ei ole lainvastaista eikä riko mitään kolmansien osapuolten oikeuksia.

3.3. Mitä Microsoft tekee sisällöllä? Kun käyttäjä lataa sisältöä palveluihin, käyttäjä hyväksyy, että sitä voidaan tarvittaessa muokata, soveltaa, tallentaa, kopioida, jakaa ja näyttää siinä määrin kuin se on tarpeellista käyttäjän suojelemiseksi sekä Microsoftin tuotteiden ja palvelujen toimittamiseksi, suojaamiseksi ja parantamiseksi. Microsoft voi esimerkiksi toisinaan eristää sähköpostiviestien, keskusteluiden tai valokuvien tietoja automaattisin menetelmin tarkoituksenaan tunnistaa roskapostia ja haittaohjelmia sekä suojata käyttäjiä niiltä tai parantaa palveluita niiden käyttämistä helpottavilla uusilla ominaisuuksilla. Käyttäjän sisältöä käsitellessään Microsoft ryhtyy tarvittaviin toimiin käyttäjän yksityisyyden turvaamiseksi.

3.4. Millaista sisältöä ei ole sallittu? Tätä sopimusta, sisältää Microsoftin roskapostin vastaisen käytännön (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=117951) ja Microsoftin säännöt (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=266426), tai paikallisia lakeja rikkovaa sisältöä ei sallita palveluissa. Microsoft pidättää oikeuden tarkistaa sisällön tämän sopimuksen ehtojen noudattamisen tarkistamiseksi. Microsoft saattaa estää sähköpostit, pikaviestit ja muun viestinnän palveluihin ja palveluista suojatakseen palveluja ja asiakkaita tai toteuttaakseen tämän sopimuksen ehtoja muutoin.

3.5. Voiko Microsoft poistaa sisältöä palveluista? Kyllä. Microsoft pidättää oikeuden hylätä sisältöä tai poistaa sitä palveluista milloin tahansa, jos Microsoftilla on syytä epäillä, että sisältö rikkoo sovellettavaa lakia tai tätä sopimusta tai että sisältö ylittää tallennustila- tai tiedostokokorajoitukset. Microsoft voi kieltäytyä julkaisemasta käyttäjän sisältöä ja poistaa sisältöä mistä tahansa syystä tai kokonaan ilman syytä. Jos palveluihin tallennettu sisältö on laillista ja tämän sopimuksen mukaista, suojattu tekijänoikeuslailla ja käyttäjällä on valtuudet käyttää sisältöä, Microsoft antaa noutaa sisältöä. Tämä ei päde, jos sisältöä poistetaan Microsoftin palvelimista siksi, että Microsoft-tili on ollut käyttämättömänä kohdassa 2.2 eritellyn ajan verran.

4.1. Mitä tapahtuu, jos näitä ehtoja ei noudateta? Jos käyttäjä rikkoo tätä sopimusta ja jatkaa velvoitteidensa rikkomista lopettamiskehotuksen saatuaan, Microsoft saattaa toimia asiaankuuluvalla tavalla, mukaan lukien (rajoituksetta) sisällön poistaminen palveluista, käyttäjän palvelujen käyttöoikeuden poistaminen, käyttäjän tiettyjen toimenpiteiden lopettamisen pyytäminen, palvelujen peruuttaminen ja/tai käyttäjän toimenpiteiden ilmoittaminen viranomaisille. Tämä ehto ei vaikuta Microsoftin laillisiin lisäoikeuksiin lopettaa sopimus heti hyvästä syystä. Tämä sisältää tässä sopimuksessa oleviin aineistovelvoitteisiin kohdistuvat rikkomukset. Aineistovelvoitteet sisältävät kaikki velvoitteet, joiden on täytyttävä tämän sopimuksen täytäntöönpanemiseksi, jotka auttavat tämän sopimuksen tavoitteiden pitämisessä ja joiden täyttymistä voidaan yleisesti olettaa tämän sopimuksen merkityksen ja sisällön perusteella. Sisällön poistaminen ja palvelujen peruuttaminen tarkoittaa sitä, että tiedot poistetaan. Tiedot poistetaan, eikä niitä voi palauttaa. Tästä syystä Microsoft suosittelee varmuuskopioimaan palveluihin tallennetut tiedot ja sisällön säännöllisesti.

4.2. Voiko palvelujen käyttöoikeuden menettää muilla tavoilla? Kyllä. Tietyt palvelujen (nimenomaan Microsoft-palvelujen) osat edellyttävät, että Microsoft-tilille kirjaudutaan vähintään 270 päivän välein (lisätietoja on kohdassa 2.2). Lisäksi Microsoft saattaa tietyistä syistä lopettaa palvelujen joidenkin osien toimittamisen, mukaan lukien (rajoituksetta) osat, joiden toimittaminen ei ole enää järkevää, joiden tekniikka kehittyy, joiden asiakaspalaute ilmaisee muutostarpeesta tai joissa ilmenee palvelun jatkamisen järkevyyden kannalta liian merkittäviä ulkoisia ongelmia. Tällaisissa tapauksissa tiedot poistetaan pysyvästi kyseisestä palvelujen osasta. Jos Microsoft irtisanoo maksetun palvelun kokonaisuudessaan ilman syytä, Microsoft hyvittää suoritetun maksun palvelun osuudelta, joka on irtisanomishetkellä käyttämättä. Jos käyttäjä rekisteröityy maksetun palvelun käyttäjäksi, mutta ei suorita maksua ajallaan, Microsoft saattaa irtisanoa palvelun (lisätietoja on kohdassa 9.11).

4.3. Miten palvelut voi lopettaa? Palvelut voi lopettaa milloin tahansa ja mistä tahansa syystä. Tämän voit tehdä siirtymällä tilisi (https://account.live.com) sivulle ja noudattamalla kyseisestä linkistä löytyvää tilin irtisanomisprosessia. Lisätietoja maksetun palvelun irtisanomisesta on kohdassa 9.10. Jos peruutat palvelut, nopein tapa poistaa palveluissa oleva sisältö on poistaa se manuaalisesti palvelujen eri komponenteista (esimerkiksi poistaa sähköposti manuaalisesti). Käyttäjien on kuitenkin huomioitava, että vaikka poistettu tai suljettuun tiliin liittyvä sisältö ei ehkä ole käytettävissä, se saattaa silti pysyä Microsoftin järjestelmissä jonkin aikaa.

4.4. Mitä tapahtuu, jos palvelut irtisanotaan tai lopetetaan? Jos palvelut irtisanotaan tai lopetetaan (käyttäjän tai Microsoftin toimesta), käyttäjän oikeus käyttää palveluja lakkaa välittömästi ja ohjelmiston käyttöoikeus päättyy. Käyttäjän on silloin poistettava ohjelmiston asennus, tai vaihtoehtoisesti Microsoft voi poistaa sen käytöstä. Jos Microsoft-tili irtisanotaan tai lopetetaan (käyttäjän tai Microsoftin toimesta), käyttäjän oikeus käyttää Microsoft-tiliä lakkaa heti. Jos palvelut irtisanotaan tai lopetetaan, Microsoft voi poistaa käyttäjän sisältöä pysyvästi palvelimiltaan, eikä Microsoftilla ole velvoitetta palauttaa sisältöä käyttäjälle. Tästä syystä Microsoft suosittelee, että sisältö varmuuskopioidaan säännöllisesti.

5.1. Kerääkö Microsoft henkilökohtaisia tietoja? Käyttäjän tietosuoja on tärkeää Microsoftille. Microsoft kerää tiettyjä käyttäjää koskevia tietoja palvelujen ylläpitoa ja toimittamista varten. Lisäksi palveluihin saattaa kuulua automaattinen tietokonetta, palvelujen käyttöä ja palvelujen suorituskykyä koskevien tietojen lataaminen. Microsoftin online-tietosuojatiedoissa (http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=253457) on lisätietoja tietojen käyttämisestä ja suojaamisesta.

5.2. Käytetäänkö palveluissa evästeitä? Kyllä, palveluissa käytetään evästeitä. Eväste on pieni tekstitiedosto, jonka verkkopalvelin tallentaa laitteeseen. Evästeet sisältävät tekstiä, joita voi myöhemmin lukea vain siihen verkkoalueeseen kuuluva verkkopalvelin, joka loi evästeen käyttäjälle. Jos esimerkiksi Bing.com tallentaa evästeen, vain Bing.com-verkkopalvelimet voivat lukea kyseisen evästeen. Palvelut käyttävät evästeitä eri tarkoituksiin, kuten asetusten tallentamiseen, sisällön käyttäjäkohtaiseen mukauttamiseen ja palvelujen käytön analysointiin niiden parantamiseksi. Microsoft käyttää evästeitä myös osana Microsoft-tilin kirjautumisprosessia sekä verkkomainonnassa (mukaan lukien käyttäytymisperustaiset mainokset). Lisätietoja evästeiden estämisestä, hallinnasta ja poistamisesta, mukaan lukien Microsoftin käyttäytymisperustaisen mainonnan peruuttamisesta, on tietosuojatiedoissa (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=74170) kohdassa Evästeiden käyttäminen. Palveluja käyttämällä asiakas hyväksyy, että Microsoft saattaa määrittää evästeitä laitteeseen henkilökohtaisissa asetuksissa eritellyllä tavalla.

5.3. Paljastaako Microsoft henkilökohtaisia tietoja Microsoftin ulkopuolisille tahoille? Käyttäjä hyväksyy erikseen, että Microsoft voi käyttää, paljastaa ja säilyttää palvelujen käyttöön liittyviä tietoja, mukaan lukien (rajoituksetta) henkilötiedot ja sisältö tai tiedot, joita Microsoft kerää palvelujen käytön perusteella (kuten IP-osoite ja muut kolmansien osapuolten tiedot), kun Microsoft hyvässä uskossa tehdyn päätöksen mukaan määrittää, että tämä on tarpeellista (a) lain noudattamiseksi tai viranomaisilta tulleeseen oikeustoimeen liittyen, (b) tämän sopimuksen noudattamiseksi tai Microsoftin tai sen asiakkaiden omaisuuden tai oikeuksien suojaamiseksi tai (c) kuoleman tai vakavan henkilövahingon välttämiseksi.

5.4. Miten Microsoft reagoi oikeustoimiin? Kuten muutkin Internet-palveluntarjoajat, Microsoft saa verkkoihinsa tallennetun sisällön vuoksi oikeudellisiin toimiin liittyviä vaatimuksia ja pyyntöjä lainvalvonnasta vastaavilta viranomaisilta, valtionhallinnon tahoilta ja yksityisiltä asianosaisilta. Nämä tiedot saattavat liittyä oletettuun rikokseen tai riita-asiaan, ja niitä pyydetään yleensä tapahtumamaan tai -paikkakunnan tavanomaisten oikeustoimien mukaisesti. Microsoft saattaa olla velvoitettu suostumaan käyttäjän tietoihin tai sisältöön liittyviin pyyntöihin osana tällaisia tutkimuksia tai oikeustoimia.

Microsoft pyrkii pitämään palvelut käynnissä. Kaikissa online-palveluissa ilmenee kuitenkin keskeytyksiä ja katkoksia aika ajoin. Palveluihin tallennettu sisältö on syytä varmuuskopioida säännöllisesti. Säännöllisen varmuuskopioinnin suunnitelma ja sen noudattaminen auttavat estämään sisältöhävikkejä.

7.1. Mitkä ehdot koskevat palvelujen ohjelmisto-osaa? Jos palvelujen osana toimitetaan ohjelmisto, sen käyttöön sovelletaan jompaakumpaa Microsoftin kahdesta käyttöoikeussopimuksesta ("käyttöoikeussopimus"): Jos käyttäjä vastaanottaa erillisen ohjelmiston käyttöoikeussopimuksen ja hyväksyy sen ehdot, esitetyt käyttöoikeussopimusehdot koskevat yksinomaan ohjelmistoa. Jos käyttäjä ei hyväksy käyttöoikeusehtoja, ohjelmistoa ei voi käyttää eikä vastaanottaa. Jos käyttöoikeussopimusta ei esitetä erikseen käyttäjälle, yksinomaan tämän sopimuksen ehdot ovat voimassa. Ohjelmistolle myönnetään käyttöoikeus, sitä ei myydä. Microsoft pidättää kaikki oikeudet ohjelmistoon, joita Microsoft ei ole nimenomaisesti myöntänyt käyttösopimusehtojen mukaisesti. Jos tämä sopimus koskee parhaillaan tarkasteltavaa verkkosivustoa, kaikkien tästä verkkosivustosta linkitettyjen tai viitattujen kolmansien osapuolten komentosarjojen tai koodin käyttöoikeuden myöntää koodin omistava kolmas osapuoli, ei Microsoft.

7.2. Miten palvelujen osana toimitettavaa ohjelmistoa voi käyttää? Microsoft myöntää yhdelle käyttäjälle kerrallaan oikeuden asentaa yhden ohjelmiston laitetta kohden ja käyttää sitä osana palveluja, mutta vain jos käyttäjä noudattaa kaikkia tässä sopimuksessa eriteltyjä muita ehtoja.

7.3. Onko ohjelmiston tai palvelujen käyttöä rajoitettu jotenkin? Kyllä. Tässä sopimuksessa eriteltyjen muiden rajoitusten lisäksi käyttäjä ei voi kiertää eikä ohittaa mitään ohjelmistossa tai palveluissa olevia tai niihin liittyviä teknisiä suojauskeinoja eikä hajottaa tai purkaa ohjelmistoa tai selvittää sen valmistustapaa tai jotain muuta palveluihin liittyvää, joka kuuluu palveluihin tai joka on käytettävissä palvelujen kautta, paitsi ainoastaan sen verran, mitä sovellettavan tekijänoikeuslain rajoissa on erikseen sallittu, erottaa ohjelmiston tai palvelujen osia eri laitteissa käytettäviksi, julkaista, kopioida, vuokrata, liisata eikä lainata ohjelmistoa tai palveluja, eikä siirtää ohjelmistoa, mitään ohjelmiston käyttöoikeuksia eikä mitään palveluihin liittyviä oikeuksia, ellei toimenpidettä ole erikseen sallittu tässä sopimuksessa. Käyttäjä ei saa käyttää palveluja luvattomasti tavalla, joka voisi häiritä muiden käyttäjien palvelujen käyttöä tai estää minkä tahansa palvelun, tietojen, tilin tai verkon käytön. Käyttäjä ei voi antaa palveluja valtuuttamattomien kolmansien osapuolen käyttöön.

7.4. Miten ohjelmisto päivitetään? Microsoft voi tarkistaa automaattisesti asiakkaan käytössä olevan ohjelmiston version. Microsoft voi myös automaattisesti maksua perimättä ladata asiakkaan tietokoneelle ohjelmistopäivityksiä päivittääkseen, täydentääkseen ja kehittääkseen palveluja edelleen. Käyttäjä hyväksyy tällaiset päivitykset näiden ehtojen mukaisesti, ellei päivitysten mukana toimiteta muita ehtoja. Jos muut ehdot toimitetaan, ne koskevat päivitettyä ohjelmistoa, ja jos käyttäjä ei hyväksy niitä, päivityksiä ei saa käyttää eikä niitä voi vastaanottaa. Microsoftilla ei ole velvoitetta toimittaa päivityksiä, eikä se takaa, että järjestelmäversiota, johon ohjelmiston käyttöoikeus on myönnetty, tuetaan.

8.1. Office.com- ja Office Web App -mediaelementit ja -mallit. Jos Microsoft Office.com tai Microsoft Office Web Apps on käytössä, käyttäjällä saattaa olla käyttöoikeus kuviin, ClipArt-kuviin, animaatioihin, äänitiedostoihin, musiikkitiedostoihin, videoleikkeisiin, malleihin ja muihin sisältömuotoihin ("mediaelementit"), jotka toimitetaan Office.com-sivustosta saatavilla olevan ohjelmiston tai siihen liittyvän palveluosan mukana. Käyttäjä saa kopioida ja käyttää mediaelementtejä projekteissa ja asiakirjoissa. Käyttäjä ei saa (i) myydä tai levittää mediaelementtien kopioita tai myöntää niiden käyttöoikeuksia yksittäin tai tuotteena, jos tuotteen pääasiallinen arvo on mediaelementit, (ii) myöntää asiakkailleen oikeuksia levittää mediaelementtejä tai myöntää niiden käyttöoikeuksia, (iii) levittää kaupalliseen tarkoitukseen sellaisia mediaelementtejä tai myöntää niiden käyttöoikeuksia, joissa on tunnistettavia yksityisiä henkilöitä, hallituksia, logoja, tavaramerkkejä tai tunnuksia, tai käyttää tämän kaltaisia kuvia tavoilla, jotka ilmaisevat asiakkaan tuotteen, yhteisön tai toiminnon tukemista tai viittaavat johonkin näistä, tai (iv) luoda säädytöntä sisältöä mediaelementtien avulla. Lisätietoja on Microsoftin tekijänoikeuksilla suojattua sisältöä koskevaa käyttöä käsittelevällä WWW-sivulla (http://www.microsoft.com/permission).

8.2. MSN Video. MSN Video -palvelussa olevat videot ja upotettava videosoitin on tarkoitettu vain ei-kaupalliseen ja henkilökohtaiseen käyttöön. Niitä ei voi ladata, kopioida tai jakaa ilman oikeuksien omistajien lupaa, ellei tässä sopimuksessa ole muutoin toisaalla ilmoitettu. Upotettavaa videosoitinta ei saa käyttää ilman Microsoftin erillistä kirjallista lupaa missään WWW-sivustossa, jonka pääasiallinen tarkoitus on mainosten esittäminen tai tilaustuottojen hankkiminen tai joka kilpailee suoraan MSN Video -palvelun kanssa. Käyttäjä hyväksyy, että upotettavasta videosoittimesta voi koitua kolmansien osapuolten lisäkustannuksia, maksuja ja tekijänpalkkioita, mukaan lukien julkiseen esittämiseen liittyviä tekijänpalkkioita omassa maassa tai omalla alueella.

8.3. Bing-äänihaku. Jos Bing-sovelluksen äänihakutoimintoa käytetään, käyttäjä hyväksyy erikseen, että Microsoft voi tallentaa ja kerätä käyttäjän äänisyötteen. Microsoft käyttää äänisyötetietoja vain Bing-palvelun toimittamiseen ja Microsoftin äänentunnistustuotteiden ja -palvelujen parantamiseen.

8.4. Sijaintitiedot ja m.bing.com. Jos käyttäjä on ottanut sijaintitiedot käyttöön laitteessaan m.bing.com-palvelua käyttäessään, käyttäjä hyväksyy erikseen, että Microsoft voi kerätä ja käyttää sijaintitietoja Microsoftin online-tietosuojatietojen (http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=253457) mukaisesti. Microsoft käyttää sijaintitietoja haku- ja karttatulosten toimittamiseen ja parantamiseen.

9.1. Maksut. Jos veloitus liittyy palvelujen osaan, käyttäjä suostuu maksamaan kyseisen veloituksen. Palvelujen hintaan sisältyvät kaikki sovellettavat verot ja valuutanvaihtomaksut, ellei muuta mainita.

9.2. Laskutustili. Käyttäjää pyydetään erittelemään maksutapa palvelun veloitusten maksamista varten kyseisen palvelun käyttäjäksi rekisteröitymisen hetkellä. Käyttäjä voi tarkastella ja muuttaa laskutustilin tietoja ja maksutapaa laskutuksen ja tilien hallinnan verkkosivustossa (https://billing.microsoft.com). Käyttäjä suostuu pitämään laskutustilin tiedot aina ajan tasalla. Lisäksi käyttäjä antaa luvan Microsoftille käyttää maksutapaan liittyviä päivitettyjä tilitietoja, jotka pankki tai maksupalvelu on toimittanut. Jos asiakas ilmoittaa lopettavansa ilmoittamansa maksutavan käytön eikä ilmoita toista maksutapaa kohtuullisessa ajassa saatuaan Microsoftilta kehotuksen toimia niin, Microsoft saattaa peruuttaa maksetun palvelun hyvästä syystä. Käyttäjän ilmoitus ei vaikuta maksuihin, joita Microsoft on perinyt käyttäjän laskutustililtä, ennen kuin laskutustilin tietoihin tulleisiin muutoksiin on kohtuullisessa ajassa voitu reagoida.

9.3. Laskutus. Kun käyttäjä ilmoittaa maksutavan Microsoftille, käyttäjä (i) vakuuttaa, että käyttäjällä on valtuudet käyttää ilmoittamaansa maksutapaa ja että kaikki käyttäjän ilmoittamat maksutiedot ovat tosia ja täsmällisiä, (ii) valtuuttaa Microsoftin veloittamaan palveluista ilmoitettua maksutapaa käyttämällä ja (iii) valtuuttaa Microsoftin veloittamaan kaikista palvelujen maksetuista ominaisuuksista, joiden käyttäjäksi rekisteröidytään tai joita käytetään tämän sopimuksen ollessa voimassa. Palvelun maksut saatetaan veloittaa käyttäjän valitseman maksutavan mukaan (a) ostohetkellä, (b) ostotapahtuman jälkeen tai (c) toistuvana veloituksena, jos kyseessä on tilauspalvelu. Veloitus saatetaan tehdä myös etukäteen, jos käyttäjä on antanut luvan tähän. Microsoft voi myös veloittaa käyttäjän hyväksymän summan ja ilmoittaa käyttäjälle erotuksesta etukäteen, jos kyseessä on toistuva tilauspalvelu. Microsoft voi veloittaa käyttäjältä usean umpeutuneen ja nykyisen laskutuskauden aikaisia maksuja yhdellä kertaa.

9.4. Automaattinen uusiminen. Edellyttäen, että automaattiset uusinnat on sallittu käyttäjän maassa tai alueella, Microsoft ilmoittaa käyttäjälle joko palvelun käyttäjäksi rekisteröitymisen yhteydessä tai ennen palvelun tilauksen automaattista uusimista, että palvelun tilaus uusitaan automaattisesti. Kun Microsoft on ilmoittanut käyttäjälle, että palvelujen tilaus uusitaan automaattisesti, Microsoftilla on oikeus uusia tilaus automaattisesti ja veloittaa käyttäjältä uuden kauden voimassa oleva maksu. Microsoft muistuttaa myös, että palvelujen uusimisveloitus tehdään käyttäjän valitseman maksutavan mukaan, ja toimittaa palvelun irtisanomisohjeet. Microsoft veloittaa sitten uusittavan kauden voimassa olevan hinnan, ellei käyttäjä ole ilmoittanut sopimuksen irtisanomisesta vähintään yhtä kuukautta ennen sen tai minkä tahansa uusittavan kauden umpeutumista tai muutoin irtisanonut palvelua Microsoftin osoittamalla tavalla.

9.5. Tiliotteet ja virheet. Microsoft toimittaa käyttäjälle online-tiliotteen laskutuksen ja tilien hallinnan verkkosivustossa (https://billing.microsoft.com), jossa tiliotetta voi tarkastella ja sen voi tulostaa. Käyttäjällä on velvollisuus tarkistaa online-tiliote säännöllisesti, vähintään kerran kuussa. Muuta tiliotetta ei toimiteta. Käyttäjän vastuulla on tulostaa tai tallentaa kopio kustakin online-tositteesta ja säilyttää tällaiset kopiot. Jos Microsoft tekee laskutusvirheen, se sitoutuu tutkimaan ja korjaamaan virheen mahdollisimman pian käyttäjän ilmoitettua asiasta. Käyttäjän on ilmoitettava selkeästä laskutusvirheestä 120 päivän kuluessa siitä, kun virhe ensimmäisen kerran ilmenee. Jos käyttäjä ei ilmoita asiasta tässä ajassa, käyttäjä vapauttaa Microsoftin kaikista vastuista ja vaateista, jotka aiheutuvat mistä tahansa lievästä laiminlyönnistä aiheutuvasta virheestä. Lisäksi Microsoft ei ole velvollinen korjaamaan virhettä eikä antamaan hyvitystä. Jos Microsoft on muuten havainnut laskutusvirheen, käyttäjälle ilmoitetaan virheestä ja se korjataan mahdollisimman pian.

9.6. Harkinta-aika. Kun käyttäjä pyytää palveluja Microsoftilta, käyttäjällä on oikeus irtisanoa palvelu tai miettiä tilausta vahvistamista 15-päiväisen "harkinta-ajan" verran, ellei palvelujen toimitusta aloiteta heti. Tässä tapauksessa irtisanomisoikeutta tai "harkinta-aikaa" ei ole. Käyttäjä voi irtisanoa palvelut kohdassa 9.10 kuvatulla tavalla. Lisätietoja Microsoftin hyvityskäytännöistä on kohdassa 9.9.

9.7. Kokeilujaksotarjoukset. Jos käyttäjä osallistuu kokeilujaksotarjoukseen eikä halua jatkaa palvelujen käyttöä maksullisena kokeilujakson päätyttyä, käyttäjän on irtisanottava palvelut ennen jakson päättymistä, ellei muutoin ilmoiteta. Palvelut voidaan irtisanoa kohdassa 9.10 kuvatulla tavalla. Jos käyttäjä ei irtisano palveluja, ja Microsoft ilmoittaa palvelujen muuttuvan maksulliseksi tilaukseksi kokeilujakson päätyttyä ja tiedottaa maksuista sekä muista lopullisista sovellettavista ehdoista, käyttäjä valtuuttaa Microsoftin veloittamaan palvelujen voimassa olevan hinnan valitun maksutavan mukaisesti.

9.8. Hintamuutokset. Jos palvelulle on tarjouksen perusteella määritetty tietty kesto ja hinta, kyseinen hinta on voimassa, kunnes tarjousaika umpeutuu. Käyttäjän on hyväksyttävä uudet tarjoukset ja hinnat, jotta palvelujen käyttöä voi jatkaa. Jos palvelut toimitetaan jaksoittain (esimerkiksi kerran kuussa), ilman määrättyä ajanjaksoa, eikä kyseessä ole kokeilujakso, Microsoft voi muuttaa palvelujen hintaa enintään 5 prosenttia vuodessa, kunhan käyttäjälle ilmoitetaan muutoksesta vähintään 30 päivää ennen muutoksen voimaantuloa. Käyttäjällä on mahdollisuus peruuttaa palvelujen tilaus ennen hintamuutosta. Kun Microsoft ilmoittaa hintamuutoksesta, samalla ilmoitetaan erityisesti myös uuden hinnan voimaantulosta, jos palveluja ei irtisanota. Microsoft veloittaa palvelujen käytöstä uuden hinnan mukaisesti kauden päätyttyä edellyttäen, että käyttäjä ei ole irtisanonut palveluja. Jos käyttäjä ei hyväksy hintamuutosta, hänen on irtisanottava palvelut ja lopetettava niiden käyttö ennen hintamuutoksen voimaantuloa. Jos käyttäjä irtisanoo palvelut, ne päättyvät palvelujakson päättyessä tai sen laskutuskauden päättyessä, jonka aikana käyttäjä peruuttaa tilauksensa, jos Microsoft laskuttaa käyttäjää laskutuskausikohtaisesti.

9.9. Maksujen palauttaminen. Yleisesti ottaen maksuja ei palauteta, ellei palautus perustu tavalliseen peruutukseen tai johdu hyvästä syystä tai Microsoftin moitittavasta toiminnasta tai puutteesta, mukaan lukien tilanteet, joissa palveluja ei toimiteta asianmukaisesti. Jos käyttäjällä on oikeus kohdassa 9.6 eriteltyyn harkinta-aikaan, kaikki toteutuneet maksut hyvitetään käyttäjälle kohtuullisessa ajassa.

9.10. Palvelujen irtisanominen. Käyttäjä voi irtisanoa palvelut minä tahansa ajankohtana ilman erillistä syytä. Lisätietoja palvelujen irtisanomisesta ja niiden irtisanomisohjeet ovat laskutuksen ja tilien hallinnan verkkosivustossa (https://billing.microsoft.com). Palvelutarjouskuvauksessa on lisätietoja (i) kaikista maksuista, joita käyttäjä saattaa olla velvoitettu maksamaan palveluista laskutustililtään ennen irtisanomispäivää, ja (ii) mahdollisesta Microsoft-tilin käyttöoikeuden menettämisestä palvelujen irtisanomisen jälkeen.

9.11. Myöhästyneet maksut. Käyttäjän on maksettava kohtuulliset, lain ja säännösten sallimat asianajopalkkiot ja muut oikeuskulut, joita Microsoftille aiheutuu eräpäivän ylittäneiden maksujen perimisestä. Microsoft voi keskeyttää tai irtisanoa palvelut, jos käyttäjä ei maksa palveluja kokonaan ajallaan saatuaan palvelujen keskeytys- ja/tai lopetusuhasta ilmoittavan muistutuksen Microsoftilta. Käyttäjä voi välttää keskeytyksen tai irtisanomisen, jos tarvittava maksu on maksettu muistutuksessa esitettyyn aikaan mennessä. Menettelytapa on toisenlainen, jos puuttuva summa on pienehkö. Alle 2 prosenttiin laskun kokonaismäärästä jäävät puuttuvat summat tulkitaan aina pieniksi. Palvelujen keskeytys tai irtisanominen puuttuvien maksujen vuoksi saattaa johtaa Microsoft-tilin käyttöoikeuden menettämiseen.

9.12. Käyttäjälle maksettavat maksut. Jos Microsoft on velkaa käyttäjälle, käyttäjä suostuu ilmoittamaan kaikki maksua varten tarvittavat tiedot hyvissä ajoin ja täsmällisesti oikein. Käyttäjä sitoutuu maksamaan kaikki verot ja veloitukset, joita tämän maksun vastaanottamisesta mahdollisesti aiheutuu. Jos käyttäjälle maksetaan maksu virheellisesti, Microsoftilla on oikeus peruuttaa maksu tai vaatia summan takaisinmaksua ja käyttäjä sitoutuu toimimaan tällaisen tilanteen edellyttämin tavoin.

9.13. Internet-palvelut ja muut maksut. Jos palvelut eivät sisällä Internet-yhteyttä, käyttäjä vastaa maksujen maksamisesta Internet-palveluntarjoajalle. Nämä maksut ovat lisäkustannuksia palveluista Microsoftille maksettavien maksujen lisäksi. Jos palveluja käytetään langattomalla laitteella (esimerkiksi matkapuhelimella tai taulutietokoneella), langattoman palvelun tarjoaja saattaa veloittaa maksuja ilmoituksista, Web-selauksesta, tekstiviesteistä ja muusta verkkokäytöstä ja langattomista datapalveluista. Käyttäjän on tarkistettava palveluntarjoajalta, koskevatko tällaiset maksut käyttäjää. Käyttäjä on yksinomaan vastuussa kaikista langattoman palvelun tai jonkin muun tietoliikennepalvelun aiheuttamista käyttökustannuksista.

MICROSOFT TOIMITTAA PALVELUT SELLAISENAAN, MAHDOLLISINE VIKOINEEN JA SELLAISINA KUIN NE OVAT SAATAVILLA. MICROSOFT EI TAKAA PALVELUJEN VÄLITYKSELLÄ SAATAVIEN TIETOJEN TÄSMÄLLISYYTTÄ TAI AJANTASAISUUTTA. KÄYTTÄJÄ HYVÄKSYY, ETTÄ TIETOKONE- JA TIETOLIIKENNEJÄRJESTELMÄT EIVÄT OLE VIRHEETTÖMIÄ JA ETTÄ SATUNNAISIA KÄYTTÖKATKOKSIA ILMENEE. MICROSOFT EI TAKAA, ETTÄ PALVELUT TOIMIVAT KESKEYTYKSETTÄ, AJALLAAN, TURVALLISESTI TAI VIRHEETTÖMÄSTI. MICROSOFT JA MICROSOFTIN KONSERNIYHTIÖT, JÄLLEENMYYJÄT JA TOIMITTAJAT EIVÄT MYÖNNÄ MITÄÄN NIMENOMAISESTI ILMAISTUJA TAKUITA, SITOUMUKSIA TAI EHTOJA. KÄYTTÄJÄLLE MYÖNNETÄÄN KAIKKI LAINMUKAISET TAKUUT, MUTTA MICROSOFT EI ANNA MITÄÄN MUITA TAKUITA. MICROSOFT EI MYÖNNÄ MITÄÄN OLETETTUJA TAKUITA, MUKAAN LUKIEN TAKUUT SOVELTUVUUDESTA KAUPANKÄYNNIN KOHTEEKSI SEKÄ TAKUUT JA VASTUUT TIETTYYN TARKOITUKSEEN SOPIVUUDESTA, AMMATTIMAISUUDESTA JA OIKEUKSIEN LOUKKAAMATTOMUUDESTA.

11.1. Microsoft ei ole vastuussa mistään sisällöstä, mukaan lukien linkit kolmansien osapuolten sivustoihin ja käyttäjien toimittamat toiminnot. Tällainen sisältö ja toiminnot eivät ole Microsoftin syyksi luettavia eivätkä ne edusta Microsoftin näkemystä.

11.2. Microsoft on ainoastaan vastuussa omista, välillisesti Microsoftin puolesta toimivien asiamiesten ja/tai laillisten edustajien lievistä laiminlyönneistä, jos sopimuksen aineistovelvoitteita on rikottu. Aineistovelvoitteet sisältävät kaikki velvoitteet, joiden on täytyttävä tämän sopimuksen täytäntöönpanemiseksi, jotka auttavat tämän sopimuksen tavoitteiden pitämisessä ja joiden täyttymistä voidaan yleisesti olettaa tämän sopimuksen merkityksen ja sisällön perusteella.

11.3. Microsoft, sen puolesta välillisesti toimivat asiamiehet ja/tai lailliset edustajat eivät ole vastuussa mistään ennalta arvaamattomista vahingoista, epätyypillisistä vahingoista ja/tai taloudellisista menetyksistä, jotka johtuvat epäsuorista vahingoista, mukaan lukien voittojen menetykset, elleivät Microsoft, sen puolesta välillisesti toimivat asiamiehet ja/tai lailliset edustajat ole toimineet törkeän huolimattomalla tavalla.

11.4. Vastuunrajoitus ei vaikuta mihinkään Microsoftin lakisääteisiin seurausvastuisiin, mukaan lukien rajoituksetta tuotevastuulain alainen vastuu ja takuurikkomusvastuu. Sama koskee Microsoftin, sen puolesta välillisesti toimivien asiamiesten ja/tai laillisten edustajien vastuuta kuolematilanteessa, henkilövamman ilmetessä tai terveyden ollessa uhattuna laiminlyönnin seurauksena.

11.5. Tästä sopimuksesta ja/tai palvelujen käytöstä ei voida tehdä muita sopimuksellisia tai laillisia vaatimuksia kuin tämän osan 11 alakohdissa 11.1 - 11.4 eriteltyjä vaateita, lukuun ottamatta kaikki Microsoftin sopimuksenalaiset ja/tai lailliset vastuut kuolematilanteessa ja/tai henkilövamman ilmetessä, jos niitä ei ole käsitelty edellä tässä osassa 11.

12.1 Eurooppa. Jos käyttäjä asuu (tai jos yrityksen pääkonttori sijaitsee) Euroopassa, sopimusosapuoli on Microsoft Luxembourg S.à.r.l., 20 Rue Eugene Ruppert, Immeuble Laccolith, 1st Floor, L-2543 Luxembourg, ja tätä sopimusta tulkitaan ja kaikki sopimusrikkomusvaatimukset käsitellään Luxemburgin valtion lakien mukaan eri laeissa ilmenevistä ristiriidoista huolimatta, ellei käyttäjä asu tai yrityksen pääkonttori sijaitse Espanjassa, missä tapauksessa tätä sopimusta tulkitaan Espanjan valtion lakien mukaan. Kaikkiin muihin vaateisiin, mukaan lukien kuluttajansuojalain ja sopimatonta menettelyä elinkeinotoiminnassa koskevien lakien rikkomiseen liittyvät vaateet, sovelletaan sen maan lakeja, jonka asukkaille kyseiset palvelut on suunnattu. Tuomioistuinta koskien käyttäjä ja Microsoft voivat valita, että kaikki tähän sopimukseen liittyvät ristiriitaisuudet ratkaistaan maassa, johon palvelut toimitetaan, tai vastuullisessa oikeusistuimessa Luxemburgissa.

12.2. Yhdysvallat.Jos käyttäjä asuu (tai jos yrityksen pääkonttori sijaitsee) Yhdysvalloissa, sopimusosapuoli on Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, U.S.A. Tätä sopimusta tulkitaan ja kaikki sopimusrikkomusvaatimukset ja muut vaateet (mukaan lukien kuluttajasuojaan, vilpilliseen kilpailuun ja oikeudenloukkauksiin liittyvät vaateet) käsitellään käyttäjän asuinosavaltion lakien mukaan eri laeissa ilmenevistä ristiriidoista huolimatta. Käyttäjä ja Microsoft sitoutuvat siihen, että kaikki tähän sopimukseen tai palveluihin liittyvät, tuomioistuimessa (ei välimieskäsittelyssä eikä vähäisiä vaateita käsittelevässä tuomioistuimessa) käsiteltävät ristiriitaisuudet ratkaistaan King Countyn osavaltion tai liittovaltion tuomioistuimessa Washingtonissa Yhdysvalloissa.

12.3. Yhdysvaltain ulkopuolinen Pohjois- ja Etelä-Amerikka. Jos käyttäjä asuu (tai jos yrityksen pääkonttori sijaitsee) Pohjois- tai Etelä-Amerikassa mutta muualla kuin Yhdysvalloissa, sopimusosapuoli on Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, U.S.A. Tätä sopimusta tulkitaan ja kaikki sopimusrikkomusvaatimukset käsitellään Washingtonin osavaltion lakien mukaan huolimatta sen lainvalintaa koskevista periaatteista. Kaikkiin muihin vaateisiin, mukaan lukien kuluttajansuojalain ja sopimatonta menettelyä elinkeinotoiminnassa koskevien lakien rikkomiseen liittyvät vaateet, sovelletaan sen maan lakeja, jonka asukkaille kyseiset palvelut on suunnattu.

12.4. Lähi-itä ja Afrikka. Jos käyttäjä asuu (tai jos yrityksen pääkonttori sijaitsee) Lähi-idässä ja Afrikassa, sopimusosapuoli on Microsoft Luxembourg S.à.r.l., 20 Rue Eugene Ruppert, Immeuble Laccolith, 1st Floor, L-2543 Luxembourg, ja tätä sopimusta tulkitaan ja kaikki sopimusrikkomusvaatimukset käsitellään Luxemburgin valtion lakien mukaan eri laeissa ilmenevistä ristiriidoista huolimatta, ellei käyttäjä asu tai yrityksen pääkonttori sijaitse Espanjassa, missä tapauksessa tätä sopimusta tulkitaan Espanjan valtion lakien mukaan. Kaikkiin muihin vaateisiin, mukaan lukien kuluttajansuojalain ja sopimatonta menettelyä elinkeinotoiminnassa koskevien lakien rikkomiseen liittyvät vaateet, sovelletaan sen maan lakeja, jonka asukkaille kyseiset palvelut on suunnattu. Käyttäjä ja Microsoft sitoutuvat siihen, että kaikki tähän sopimukseen liittyvät ristiriitaisuudet ratkaistaan Luxemburgin tuomioistuimissa.

12.5. Aasia ja eteläisen Tyynenmeren alue, ellei maata ole mainittu erikseen. Jos käyttäjä asuu (tai yrityksen pääkonttori sijaitsee) Aasiassa tai eteläisen Tyynenmeren alueella, sopimusosapuolena toimii Yhdysvaltojen Nevadan osavaltion lakien mukaan perustettu Microsoft Regional Sales Corp, jonka Singaporessa sijaitsevan sivutoimipisteen osoite on 438B Alexandra Road, #04-09/12, Block B, Alexandra Technopark, Singapore, 119968, ja tähän sopimukseen sovelletaan Yhdysvaltojen Washingtonin osavaltion lakeja lukuun ottamatta sen lainvalintaa koskevia säännöksiä. Kaikki tähän sopimukseen liittyvät ristiriitaisuudet, mukaan lukien sen voimassaoloon, lainvoimaisuuteen tai päättymiseen liittyvät ristiriitaisuudet, käsitellään ja ratkaistaan Singaporessa Singapore International Arbitration Centerin (SIAC) välimiessääntöjen mukaisesti, joiden sääntöjen katsotaan sisältyvän viittauksena tähän sopimuskohtaan. Tuomioistuin koostuu yhdestä Singapore International Arbitration Centerin puheenjohtajan nimittämästä sovittelijasta, ja välimiesmenettelyn kieli on englanti. Sovittelijan päätös on lopullinen ja sitova eikä siitä voi valittaa. Päätöstä voidaan käyttää myöhemmin tuomioperusteena muussa maassa tai muulla alueella.

12.6. Japani. Jos käyttäjä asuu (tai jos yrityksen pääkonttori sijaitsee) Japanissa, sopimusosapuoli on Microsoft Japan Co., Ltd (MSKK), Shinagawa Grand Central Tower, 2-16-3 Konan Minato-ku, Tokyo 108-0075. Tähän sopimukseen ja kaikkiin siihen liittyviin seikkoihin sovelletaan Japanin lakeja. Asiakas ja Microsoft sitoutuvat siihen, että kaikki tähän sopimukseen liittyvät ristiriitaisuudet ratkaistaan Tokion tuomioistuimessa.

12.7. Kiina. Jos käyttäjä asuu (tai jos yrityksen pääkonttori sijaitsee) Kiinassa, sopimusosapuoli on Shanghai MSN Network Communications Technology Company Limited, Suite B, 8th Floor, Building Ding, No. 555, Dongchuan Road, Minxing District, Shanghai, PRC, koskien MSN-, Bing- ja Windows Live Messenger -käyttöä. Tätä sopimusta koskevat Kiinan kansantasavallan lait tämän sopimuksen alaisen Shanghai MSN Network Communications Technology Company Limitedin palvelujen käytön osalta. Kaikki tähän sopimukseen ja sen alaiseen MSN-, Bing- tai Windows Live Messenger -käyttöön liittyvät ristiriitaisuudet, mukaan lukien sen voimassaoloon, lainvoimaisuuteen tai päättymiseen liittyvät ristiriitaisuudet, käsitellään ja ratkaistaan Hongkongissa noudattaen Hong Kong International Arbitration Centren ("HKIAC") tuella UNCITRAL-välimiessääntöjä, joiden katsotaan sisältyvän viittauksena tähän sopimuskohtaan. HKIAC nimittää tällaisiin välimieskäsittelyihin yhden välimiehen UNCITRAL-välimiessääntöjen mukaisesti. Sovittelijan päätös on lopullinen ja sitova eikä siitä voi valittaa. Päätöstä voidaan käyttää myöhemmin tuomioperusteena Kiinassa tai muualla. Kaikkien muiden tämän sopimuksen alaisten palvelujen sopimusosapuolena toimii Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, U.S.A, ja kyseisten palvelujen osalta sopimukseen sovelletaan Yhdysvaltojen Washingtonin osavaltion lakeja lukuun ottamatta sen lainvalintaa koskevia säännöksiä. Washingtonin King Countyn osavaltion tai liittovaltion tuomioistuimen päätösvalta on ei-eksklusiivinen.

12.8. Korean tasavalta. Jos asiakas asuu (tai yrityksen pääkonttori sijaitsee) Korean tasavallassa, sopimusosapuoli on Microsoft Korea, Inc., 6th Floor, POSCO Center, 892 Daechi-Dong, Kangnam-Gu, Seoul, 135-777, Korea, ja tähän sopimukseen sovelletaan Korean tasavallan lakeja. Asiakas ja Microsoft sitoutuvat siihen, että kaikki tähän sopimukseen liittyvät ristiriitaisuudet ratkaistaan Soulin tuomioistuimessa.

12.9. Taiwan. Jos käyttäjä asuu (tai jos yrityksen pääkonttori sijaitsee) Taiwanissa, sopimusosapuoli on Microsoft Taiwan Corp, 8F, No 7 Sungren Road, Shinyi Chiu, Taipei, Taiwan 110 ja tähän sopimukseen sovelletaan Taiwanin lakeja. Käyttäjä ja Microsoft sitoutuvat siihen, että kaikkien tähän sopimukseen liittyvien ristiriitaisuuksien ensimmäinen ratkaisupaikka on Taipein tuomioistuin.

Asiakkaalla ei ole välttämättä pääsyä kolmannen osapuolen verkkosivustoille sellaisten palvelujen kautta, joiden hallinnasta tai julkaisusta Microsoft ei vastaa. Microsoft ei ole vastuussa palvelujen kautta saatavilla olevista kolmannen osapuolen verkkosivustoista, palveluista tai sisällöstä. Käyttäjä on itse vastuussa yhteyksistään mahdollisiin kolmansiin osapuoliin (mainostajat mukaan lukien). Käyttäjän kolmansien osapuolten verkkosivustojen tai palvelujen käyttöä saatetaan valvoa kyseisen kolmannen osapuolen ehtojen mukaisesti.

Jos käyttäjä käyttää sisältöä, joka on suojattu Microsoftin Digitaalisten Oikeuksien Hallintatekniikalla (DRM), ohjelmisto saattaa sisällön toistamista varten pyytää automaattisesti median käyttöoikeuksia Internet-palvelimesta ja ladata ja asentaa DRM-päivityksiä. Lisätietoja on Microsoft Silverlight -tietosuojatiedoissa (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=178857) olevissa DRM-tiedoissa.

Tämä ohjelmisto voi sisältää Microsoft .NET Framework -ohjelmiston. Tämä ohjelmisto kuuluu Windows-käyttöjärjestelmään. .NET Framework -ohjelmiston käyttöön sovelletaan Windowsin käyttöoikeusehtoja.

Osat 6, 9 (ennen tämän sopimuksen päättymistä aiheutuneiden kulujen osalta), 10, 11, 12, 19 ja osat, jotka ehtojensa puolesta ovat voimassa tämän sopimuksen päättämisen tai päättymisen jälkeen, pysyvät voimassa.

Microsoft saattaa milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta siirtää tai muutoin luovuttaa tämän sopimuksen alaisia oikeuksiaan ja velvoitteitaan kokonaan tai osittain edellyttäen, että tällainen siirto ei haittaa käyttäjää.

Tämä sopimus on sähköisessä muodossa. Microsoft saattaa lähettää käyttäjälle tietoja palveluista, lisätietoja ja lakimääräysten edellyttämiä tietoja sähköisessä muodossa. Microsoft saattaa toimittaa tarvittavat tiedot käyttäjälle sähköpostitse käyttäjän palveluihin kirjautumisen yhteydessä määrittämään osoitteeseen tai ilmoituksena Microsoftin verkkosivuston käytön kautta. Microsoft suosittelee käyttäjän määrittämän sähköpostiosoitteen seuraamista ja ylläpitämistä. Jos käyttäjä ei hyväksy ilmoitusten toimittamista sähköisessä muodossa, käyttäjän on lopetettava palvelujen käyttö. Käyttäjä voi lähettää ilmoituksen Microsoftille palvelujen asiakastukitiedoissa kohdassa 22 mainitulla tavalla.

Tämä sopimus sisältää kaiken sen, mitä Microsoftin ja käyttäjän välillä on sovittu palvelujen käytöstä. Se syrjäyttää kaikki aiemmat palvelujen käyttöä koskevat sopimukset käyttäjän ja Microsoftin välillä. Sopimuksen väliotsikot on tarkoitettu vain viitteeksi, eikä niillä ole oikeudellista vaikutusta. Jos käyttäjä käyttää muita Microsoft-palveluja kuin mitkä tämä sopimus kattaa tai maksaa niistä, erilliset ehdot tai lisäehdot saattavat olla voimassa. Kaikki tämän sopimuksen ehdot ovat voimassa asianmukaisen lain sallimaan enimmäismäärään saakka. Jos tuomioistuin päättää, että jokin tämän sopimuksen osa kirjallisessa muodossaan ei ole täytäntöönpantavissa, Microsoft saattaa korvata kyseiset ehdot samankaltaisilla ehdoilla niin, että ehdot ovat täytäntöönpantavissa asiaankuuluvan lain sallimalla tavalla. Muut sopimuksen osat eivät muutu.

Tämä sopimus on vain käyttäjän ja Microsoftin eduksi. Tällä sopimuksella ei ole muita edunsaajia lukuun ottamatta tässä sopimuksessa mainittuja seuraajia ja tahoja.

Käyttäjä saa käyttää fontteja sisällön näyttämiseen ja tulostamiseen vain palveluja käytettäessä. Fonteissa olevia upotusrajoituksia ei saa kiertää.

Microsoft-palvelujen asiakastukea on saatavilla Microsoft Answers -keskustelupalstoilla (http://answers.microsoft.com) ja Windows -verkkosivustossa (http://windows.microsoft.com). MSN Internet Access -asiakastukea on saatavilla MSN-tukisivustossa (https://support.msn.com). Sähköpostitse toimitettavaa Bing- ja Bing-asiakastukea on saatavilla Bing Support -verkkosivustossa (https://support.discoverbing.com). Kaikki tämän sopimuksen toteuttamiseen liittyvät valitukset on lähetettävä tässä sopimuskohdassa eriteltyjen verkkosivustojen kautta.