Koskee Windows Vistaa

Muita aiheita

Päivitysten asentamiseen liittyvien ongelmien vianmääritys

Voit ehkä ratkaista joitakin ongelmia suorittamalla vianmäärityksen.

Voit suorittaa Windows Updaten yleisimpiä ongelmia määrittävän ja korjaavan vianmäärityksen siirtymällä sivulle Windows Updaten yleisimpien ongelmien diagnosointi ja korjaaminen‌ Korjaa-painikkeen kuva Microsoftin tukisivustossa ja valitsemalla Suorita nyt.

Jos tämä ei auttanut, seuraavien ohjeiden avulla voit ratkaista joitakin yleisiä ongelmia, jotka liittyvät päivitysten asentamiseen.

Näytä kaikki

Yritin asentaa päivityksiä, mutta yksi tai useampi niistä ei asentunut.

Jos seuraavat kysymykset eivät liity ongelmaan, saat lisätietoja tapahtuneesta sekä toimintaohjeita tutustumalla Windows Updaten näyttämiin virhesanomiin.

  • Avaa Windows Update napsauttamalla Käynnistä-painiketta Kuva Käynnistä-painikkeesta sekä valitsemalla Kaikki ohjelmat ja Windows Update.

    Jos virhe on tapahtunut, siitä näytetään virhekoodi, jonka avulla voit etsiä ohjeita Internetistä.

Hyväksyitkö Microsoft-ohjelmiston käyttöoikeussopimuksen ehdot? Asenna päivitys uudelleen, tutustu käyttöehtosopimuksen ehtoihin ja hyväksy ne.

  1. Avaa Windows Update napsauttamalla Käynnistä-painiketta Kuva Käynnistä-painikkeesta sekä valitsemalla Kaikki ohjelmat ja Windows Update.

  2. Tutustu mahdollisiin virhesanomiin.

  3. Jos näyttöön tulee virhesanoma, joka koskee käyttöehtosopimuksen ehtoja tai peruutettuja päivityksiä, valitse Yritä uudelleen ja odota, kunnes käyttöehtosopimuksen ehtoihin kehotetaan tutustumaan uudestaan.

  4. Hyväksy käyttöehtosopimuksen ehdot ja katso, asentuuko päivitys.

Onko tietokoneessa tarpeeksi vapaata levytilaa? Jos tarvitset lisää vapaata levytilaa kiintolevyllesi, voit joutua poistamaan asennettuja ohjelmia, poistamaan väliaikaisia Internet-tiedostoja, poistamaan tiedostoja, joita et käytä, tai tyhjentämään roskakorin ja yrittämään päivitysten asentamista sitten uudestaan.

Peruutitko asennusprosessin tai katkaisitko Internet-yhteyden? Ei haittaa, jos teit niin. Tarkista vain päivitykset uudelleen ja asenna peruutetut tai keskeytetyt päivitykset.

Windows tarjoaa jatkuvasti päivitystä, jota en halua tai jonka olen jo poistanut.

Voit piilottaa päivityksen, jolloin Windows Update ei tarjoa sitä uudestaan, ennen kuin päätät palauttaa sen.

Piilotin päivityksen ja haluan nyt asentaa sen.

Päivitys on palautettava Windowsin tarjoamien päivitysten luetteloon ja asennettava sitten. Toimi seuraavasti:

  1. Avaa Windows Update napsauttamalla Käynnistä-painiketta Kuva Käynnistä-painikkeesta sekä valitsemalla Kaikki ohjelmat ja Windows Update.

  2. Valitse vasemmanpuoleisesta ruudusta Palauta piilotetut päivitykset.

  3. Valitse asennettava päivitys ja valitse sitten Palauta. Vaaditaan järjestelmänvalvojan oikeuksia Jos sinua pyydetään antamaan järjestelmänvalvojan salasana tai vahvistus, kirjoita salasana tai anna vahvistus.

  4. Windows etsii päivityksiä automaattisesti ja pyytää sitten asentamaan palautetun päivityksen sekä mahdolliset uudet päivitykset.

Palautin piilotettuja päivityksiä mutten löydä päivitystä, jonka haluan asentaa.

Näin tapahtuu, kun uudempi päivitys koskee samaa ongelmaa kuin päivitys, jonka yritit palauttaa. Windows tarjoaa vain uusinta päivitystä.

Tietokone oli sammutettuna ajoitettuna päivityshetkenä.

Jos tietokone on käynnissä seuraavan ajoitetun päivityksen aikana, päivitykset asennetaan. Jos uudet päivitykset ovat valmiita asennettaviksi, voit asentaa ne myös ennen tietokoneen sammuttamista.

Saan toistuvasti kehotuksen käynnistää tietokone uudelleen päivitysten asentamisen viimeistelemiksi.

Jotkin päivitykset koskevat tiedostoja tai palveluita, joita Windows käyttää. Näitä päivityksiä ei voida asentaa, kun Windows on käynnissä, joten tallenna työsi, sulje kaikki ohjelmat ja viimeistele päivitysprosessi käynnistämällä tietokone uudelleen.

Asensin päivityksiä (tai ohjainpäivityksen), ja nyt jokin laitteistani ei toimi.

Saatat joutua palaamaan edelliseen ohjainversioon kyseisen laitteen osalta. Tarkista, onko valmistajan sivustossa uudempaa versiota ohjaimesta, tai poista ohjain ja käynnistä tietokone uudelleen. Lisätietoja näistä ohjeista on ohjeaiheessa Puutteellisesti toimivan laitteen ohjaimen päivittäminen.

Kokeilin näitä vianmääritystoimia, mutta ongelma ei ratkennut. Mitä teen seuraavaksi?

Kokeile jotakin seuraavista vaihtoehdoista:

  • Jos Windows Update näyttää virhekoodin tai virhesanoman, etsi Ohje ja tuki -toiminnosta lisätietoja määrittämällä hakusanaksi kyseinen virhekoodi tai virhesanoma. Jos haluat sisällyttää hakuun ohjeen uusimman sisällön, varmista, että haku suoritetaan Windowsin ohjesivustossa. Lisätietoja on ohjeaiheessa Ohjeen uuden sisällön saaminen.

  • Lisätietoja saat Microsoft Answers-verkkosivustosta.

  • Lisätietoja päivitysten asentamiseen liittyvien ongelmien vianmäärityksestä on artikkelissa Päivitysten asentamiseen liittyvien ongelmien vianmääritys Microsoft-sivustossa.

Ohje ja tuki -toiminnon hakusana: WindowsUpdate_dt000