Tietokoneviruksen poistaminen
Nämä tiedot koskevat Windows Internet Explorer 7:ää ja Windows Internet Explorer 8:aa.
Seuraavassa on muutamia tapoja, joilla voit yrittää poistaa tietokoneviruksia:
Pidä virustentorjuntaohjelma ajan tasalla. Jos olet jo asentanut virustentorjuntaohjelman tietokoneeseen, se on pidettävä ajan tasalla. Koska uusia viruksia kirjoitetaan koko ajan, useimpia virustentorjuntaohjelmia päivitetään säännöllisesti. Tarkista virustentorjuntaohjelman asiakirjoista tai sen WWW-sivustosta, miten voit saada päivityksiä. Ota huomioon, että jotkin virukset estävät pääsyn tunnetuille virustentorjuntasivustoille, jolloin et pääse sivulle lataamaan virustentorjuntapäivityksiä. Jos näin käy, selvitä, onko virustentorjuntaohjelman valmistajalla levyä, jolta voit asentaa uusimmat päivitykset. Voit mahdollisesti luoda tämän levyn tietokoneella, joka ei ole saastunut (esimerkiksi tuttavan tietokoneella).
Käytä online-tarkistusohjelmaa. Jos tietokoneeseen ei ole asennettu virustentorjuntaohjelmaa, lisätietoja tietoturvasta ja virusten torjunnasta on
Windows Vistan tietoturvaohjelmistojen toimittajat -WWW-sivustossa. Joillakin kumppaneiden sivustoilla on ilmaisia online-tarkistusohjelmia, jotka etsivät tietokoneesta uusimpia viruksia. Nämä tarkistusohjelmat eivät suojaa tietokonetta virustartunnalta, mutta niiden avulla voidaan löytää ja poistaa viruksia, jotka ovat jo päässeet tietokoneeseen.
Lataa Microsoftin tietoturvatarkistus. Microsoft tarjoaa Microsoftin tietoturvatarkistuksen. Lisätietoja on
Microsoftin tietoturvatarkistus -sivustossa.
Viruksen pysäyttäminen. Kun virus luodaan, tarkoituksena on usein ottaa tietokone haltuun ja saada virus lähettämään kopioita itsestään muihin tietokoneisiin. Tämän voi tavallisesti huomata tietokoneen hidastuneesta toiminnasta ja siitä, että se käyttää verkkoa tavallista tiheämmin. Jos näin käy, katkaise Internet- ja verkkoyhteys (jos tietokone on verkossa). Jos Internet-yhteys on muodostettu fyysisen yhteyden kautta, irrota verkko- tai puhelinjohto tietokoneesta. Jos Internet-yhteys on muodostettu kannettavan tietokoneen langattoman yhteyden kautta, poista tietokoneen langaton sovitin käytöstä (joko sammuttamalla kytkin tai irrottamalla langaton sovitinkortti). Kun tietokoneen Internet-yhteys on katkaistu, poista virus suorittamalla virustentorjuntaohjelma (levyltä tai käyttämällä tietokoneessa olevaa ohjelmistoa).
Virusten poistaminen manuaalisesti. Toisinaan virus on poistettava manuaalisesti. Tämä on usein tekninen prosessi, jonka yrittäminen edellyttää kokemusta Windowsin rekisteristä sekä taitoa tarkastella ja poistaa Windowsin järjestelmä- ja ohjelmatiedostoja.
Ensimmäinen vaihe on viruksen tunnistaminen. Suorita virustentorjuntaohjelma, jotta voit tunnistaa viruksen nimen. Jos käytössä ei ole virustentorjuntaohjelmaa tai jos ohjelma ei havaitse virusta, voit kuitenkin tunnistaa viruksen etsimällä vihjeitä sen käyttäytymisestä. Kirjoita muistiin viruksen mahdollisesti näyttämien sanomien tekstit. Jos sait viruksen sähköpostissa, kirjoita muistiin viestin otsikko tai viestin liitetiedoston nimi. Etsi virustentorjuntaohjelman valmistajan WWW-sivustosta viittauksia muistiin kirjoittamiisi asioihin ja yritä löytää viruksen nimi sekä ohjeet sen poistamiseen.
Virus on poistettu, mitä nyt? Kun virus on poistettu, joitakin ohjelmistoja täytyy ehkä asentaa uudelleen tai menetettyjä tietoja palauttaa. Varmuuskopioiden ottaminen säännöllisesti helpottaa virushyökkäyksestä toipumista. Jos et ole ottanut varmuuskopioita, aloita nyt. Lisätietoja tulevien hyökkäysten estämiseen on ohjeaiheessa Tietokoneen suojaaminen viruksilta.
