Tietokalastelun torjuntasuodatin: usein kysyttyjä kysymyksiä

Tämän ohjeaiheen tiedot koskevat Windows Internet Explorer 7:aa.

Tässä jaksossa on vastauksia Internet Explorerin tietokalastelun torjuntasuodatinta koskeviin kysymyksiin.

Näytä kaikki

Mitä tietokalastelu on?

Verkossa tapahtuvassa tietokalastelussa käyttäjää yritetään huijata paljastamaan henkilökohtaisia tietojaan sähköpostitse tai WWW-sivuston kautta. Normaali Internetin kautta tapahtuva tietokalastelu alkaa sähköpostiviestillä, joka näyttää luotettavasta lähteestä saapuneelta viralliselta ilmoitukselta. Lähettäjäksi voi olla merkitty esimerkiksi pankki, luottokorttiyhtiö tai tunnettu Internet-kauppias. Sähköpostiviestin vastaanottajat pyritään ohjaamaan väärennettyihin sivustoihin, joissa heiltä pyydetään henkilökohtaisia tietoja, kuten tilinumeroita tai salasanoja. Näitä tietoja käytetään henkilöllisyyden varastamiseen.

Mikä on tietokalastelun torjuntasuodatin, ja miten se turvaa minua?

Tietokalastelun torjuntasuodatin on Internet Explorerin toiminto, joka auttaa havaitsemaan tietoja kalastelevia sivustoja. Tietokalastelun torjuntasuodatin on käynnissä taustalla selatessasi verkkoa ja suojelee sinua kolmella tapaa tietokalasteluhuijauksilta. Ensiksi, se vertaa vierailemiesi WWW-sivustojen osoitteita luetteloon sivustoista, jotka on ilmoitettu Microsoftille olevan aitoja. Tämä luettelo tallennetaan tietokoneellesi. Toiseksi, se auttaa analysoimaan vierailemiasi sivustoja ja tutkimaan, löytyykö niistä tietokalastelusivustoille ominaisia piirteitä. Kolmanneksi, tietokalastelun torjuntasuodatin lähettää sinun luvallasi joitakin WWW-sivustojen osoitteita Microsoftille, jossa niitä verrataan useasti päivitettyyn luetteloon tiedossa olevista tietokalastelusivustoista.

Jos vierailemasi sivusto löytyy tunnettujen tietokalastelusivustojen luettelosta, Internet Explorer näyttää varoitussivun ja ilmoituksen osoiterivillä. Varoitussivulta voit joko jatkaa sivustoon tai sulkea sivun. Jos WWW-sivusto sisältää tietokalastelusivustolle ominaisia piirteitä mutta sitä ei löydy luettelosta, Internet Explorer näyttää sinulle vain ilmoituksen osoiterivillä, että sivusto voi mahdollisesti olla tietokalastelusivusto. Tietokalastelun torjuntasuodattimen käyttöä koskee Microsoftin palvelusopimus. Lisätietoja tästä aiheesta on Internetissä Microsoftin palvelusopimus -sivulla.

Mitä tietoja tietokalastelun torjuntasuodatin lähettää Microsoftille?

Kun tarkistat WWW-sivustoja automaattisesti tai manuaalisesti tietokalastelun torjuntasuodattimen avulla, vierailemasi sivuston osoite lähetetään Microsoftille yhdessä joidenkin tietokoneesi perustietojen kanssa kuten tietokoneen IP-osoite, selaimen tyyppi ja tietokalastelun torjuntasuodattimen versionumero. Tietosuojasi turvaamiseksi osoitetiedot lähetetään Microsoftille SSL-tekniikalla salattuina, ja niissä kerrotaan vain vierailemasi sivuston toimialue ja polku. Muita Internet-osoitteeseen mahdollisesti liittyviä tietoja, kuten hakusanoja, lomakkeisiin kirjoittamiasi tietoja tai evästeitä ei lähetetä.

Esimerkiksi, jos vierailit MSN-hakusivustolla osoitteessa http://search.msn.com ja kirjoitit "Salaisuus" hakusanaksi, koko osoitteen "http://search.msn.com/results.aspx?q=MySecret&FORM=QBHP" lähettämisen sijaan tietokalastelun torjuntasuodatin poistaa hakusanan ja lähettää vain osoitteen "http://search.msn.com/results.aspx".

Microsoftille lähetetään myös anonyymejä tilastotietoja Internet Explorerin ja tietojenkalastelun torjuntasuodattimen käytöstä. Näitä tietoja ovat mm. selaamiseen käyttämäsi aika ja vierailtujen sivustojen määrä siitä lähtien, kun sivuston osoite lähetettiin Microsoftille analysoitavaksi. Näitä sekä yllä mainittuja tietoja käytetään analysoimaan ja parantamaan tietojenkalastelun torjuntasuodatin -palvelua. Microsoft ei käytä saamiaan tietoja tunnistaakseen sinut. Lisätietoja lähetettävistä tiedoista ja niiden lähetystavasta on ohjeaiheessa Internet Explorerin tietosuojatiedot.

Onko tietojenkalastelun torjuntasuodatin aina käytössä?

Ei. Kun asennat Internet Explorerin ensimmäistä kertaa, tietojenkalastelun torjuntasuodatin vertailee vain vierailemiesi WWW-sivustojen osoitteita tietokoneellesi tallennettuun aitojen sivustojen luetteloon. Se auttaa myös analysoimaan vierailemiasi sivustoja ja tutkimaan, löytyykö niistä tietokalastelusivustoille ominaisia piirteitä. Mitään tietoja ei lähetetä Microsoftille, jos et niin halua. Ensimmääistä kertaa kun vierailet WWW-sivustolla, joka ei ole aitojen sivustojen luettelossa, sinulta kysytään, haluatko tarkistaa WWW-sivustot automaattisesti. Jos teet tämän valinnan, tietokalastelun torjuntasuodatin lähettää sinun luvallasi joitakin WWW-sivustojen osoitteita Microsoftille, jossa niitä verrataan useasti päivitettyyn luetteloon tiedossa olevista tietokalastelusivustoista, ja sinua varoitetaan epäilyttävistä tai tunnetuista tietokalastelusivustoista.

Miten tarkistan WWW-sivuston manuaalisesti?

Jos et halua tarkistaa WWW-sivustoja automaattisesti, tietokalastelun torjuntasuodatin näyttää kuvakkeen Kuva tietokalastelun torjuntasuodattimen kuvakkeesta Internet Explorerin tilarivillä. Jos haluat tarkistaa sivuston, napsauta kuvaketta ja valitse Tarkista tämä WWW-sivusto. Voit myös tarkistaa sivustoja Internet Explorerissa seuraavasti.

WWW-sivuston tarkistaminen manuaalisesti

  1. Avaa Internet Explorer napsauttamalla Käynnistä-painiketta Kuva Käynnistä-painikkeesta ja valitsemalla Internet Explorer.

  2. Siirry sivustoon, jonka haluat tarkistaa.

  3. Napsauta Työkalut-painiketta, valitse Tietokalastelun torjuntasuodatin ja valitse sitten Tarkista tämä www-sivusto.

Mitä tarkoittaa, kun sivusto on merkitty epäilyttäväksi?

Epäilyttäväksi merkityssä sivustossa on joitain tietokalastelusivustoille tyypillisiä piirteitä, eikä se ole tietokoneellesi tallennetussa aitojen sivustojen luetelossa eikä verkossa olevassa tunnettujen tietokalastelusivustojen luettelossa. Sivusto saattaa kuitenkin olla laillinen, mutta henkilökohtaisten tietojen syöttäminen sivustossa ei ole suositeltavaa, ellet ole aivan varma sivuston luotettavuudesta. Kun WWW-sivusto on merkitty epäilyttäväksi, Internet Explorerin osoiterivi muuttuu keltaiseksi ja näyttää viestin.

Mitä tarkoittaa, kun sivusto on merkitty ilmoitetuksi tietokalastelusivustoksi?

Ilmoitettu tietokalastelusvusto on sivusto, joka tiedetään vilpilliseksi ja siitä on ilmoitettu Microsoftille. Jos vierailet ilmoitetulla tietokalastelusivustolla, Internet Explorer estää sivuston näkymisen, näyttää tietosivun, ja osoiterivi muuttuu punaiseksi.

Tietokalastelun torjuntasuodatin oli merkinnyt epäilyttäväksi yhden käyttämäni sivuston, vaikka kyseessä ei ole tietokalastelusivusto. Mitä voin tehdä?

Jos luulet, että WWW-sivusto on merkitty virheellisesti tietokalastelusivustoksi, toimi näin:

Virheiden ilmoittaminen Microsoftille

  1. Avaa Internet Explorer napsauttamalla Käynnistä-painiketta Kuva Käynnistä-painikkeesta ja valitsemalla Internet Explorer.

  2. Siirry WWW-sivustolle, joka on virheellisesti ilmoitettu tietokalastelusivustoksi.

  3. Napsauta Työkalut-painiketta, valitse Tietokalastelun torjuntasuodatin ja valitse sitten Raportoi tämä WWW-sivusto.

  4. Käytä näytössä olevaa WWW-sivua virheen ilmoittamiseen.

Kuinka ilmoitan tietokalastelusivustosta?

Tietokalastelusivustosta ilmoittaminen

  1. Avaa Internet Explorer napsauttamalla Käynnistä-painiketta Kuva Käynnistä-painikkeesta ja valitsemalla Internet Explorer.

  2. Siirry tietokalastelusivustoon.

  3. Napsauta Työkalut-painiketta, valitse Tietokalastelun torjuntasuodatin ja valitse sitten Raportoi tämä WWW-sivusto.

  4. Käytä näytössä olevaa WWW-sivua ilmoittaaksesi WWW-sivustosta.

Tulisiko minun uskoa sivustoa, joka kehottaa minua ohittamaan tietokalastelun torjuntasuodattimen varoitukset?

Ei. Tietokalastelun torjuntasuodattimen varoitukset tietokalastelu- ja huijaussivustoista perustuvat luotettaviin tietoihin. Sivustojen omistajat voivat myös ottaa Microsoftiin yhteyttä, jos heidän sivustonsa on virheellisesti merkitty tietokalastelusivustoksi. Jos sivusto pyytää ohittamaan tietokalastelun torjuntasuodattimen varoitukset, älä ohita niitä äläkä kirjoita sivustoon mitään henkilökohtaisia tietojasi.

Kuinka tietokalastelun torjuntasuodatin välttää sivuston tulkisemisen virheellisesti tietokalastelusivustoksi?

Tietokalastelun torjuntasuodatin estää vain sellaisten sivustojen käytön, jotka Microsoftin tarkastajat tai muiden valmistajien työntekijät ovat varmistaneet tietokalastelusivustoiksi. Tietokalastelun torjuntasuodattimella on myös WWW-pohjainen palautejärjestelmä, jolla käyttäjät ja sivustojen omistajat voivat raportoida virheistä nopeasti. Nämä raportit tarkastetaan ja virheet korjataan.

Voinko luoda luotetuista sivustoista luettelon tietokalastelun torjuntasuodatinta varten?

Kyllä. Yritysten järjestelmänvalvojat ja yksittäiset käyttäjät voivat lisätä sivustoja luotettujen sivustojen luetteloon ja poistaa sitten tietokalastelun torjuntasuodattimen käytöstä kaikissa sivustoissa, jotka kuuluvat Luotetut sivustot -suojausvyöhykkeeseen.

Sivuston lisääminen luotettujen sivustojen luetteloon ja tietokalastelun torjuntasuodattimen poistaminen käytöstä sivustossa

  1. Avaa Internet Explorer napsauttamalla Käynnistä-painiketta Kuva Käynnistä-painikkeesta ja valitsemalla Internet Explorer.

  2. Siirry sivustoon, jonka haluat lisätä luotettujen sivustojen luetteloon.

  3. Valitse Työkalut ja Internet-asetukset.

  4. Valitse Suojaus-välilehdessä Luotetut sivustot.

  5. Napsauta Sivustot-painiketta.

  6. Sivuston osoitteen pitäisi näkyä Lisää tämä WWW-sivusto vyöhykkeeseen -ruudussa.

    • Jos sivusto ei ole suojattu sivusto (HTTPS), poista Edellytä palvelimen vahvistusta (https:) vyöhykkeen kaikilta WWW-sivustoilta -valintaruudun valinta.

  7. Valitse Lisää.

  8. Valitse Sulje.

  9. Valitse Suojaus-välilehdessä Mukautettu taso.

  10. Siirry Suojausasetukset-valintaikkunassa Käytä tietokalastelun torjuntasuodatinta -kohtaan ja valitse Poista käytöstä.

  11. Valitse OK kaksi kertaa.

Miksi Internet Explorer kertoo, ettei tietokalastelun torjuntasuodatinpalvelu ole käytettävissä?

Kun tietokalastelun torjuntasuodatinpalvelu ei ole käytettävissä, tarkasteltavia sivustoja ei voida tarkistaa online-luettelosta, jossa ovat Microsoftille tietokalastelusivustoiksi raportoidut sivustot. Palvelu ei ole käytettävissä, jos tietokoneen Internet-yhteys katkeaa. Varmista, että Internet-yhteys on muodostettu, ja yritä uudelleen. Jos Internet-yhteys on muodostettu mutta et ole viime aikoina päivittänyt Internet Exploreria, tietokoneessasi saattaa olla vanha versio, jota tietokalastelun torjuntasuodatinpalvelu ei enää tue. Jos haluat tarkistaa, onko päivityksiä saatavilla, napsauta Työkalut-painiketta ja valitse Windows Update tai lataa uusi versio Internet Explorer 7 -sivustosta.

Kuinka poistan tietokalastelun torjuntasuodattimen käytöstä?

Tietokalastelun torjuntasuodattimen poistaminen käytöstä

  1. Avaa Internet Explorer napsauttamalla Käynnistä-painiketta Kuva Käynnistä-painikkeesta ja valitsemalla Internet Explorer.

  2. Napsauta Työkalut-painiketta, valitse Tietokalastelun torjuntasuodatin ja valitse sitten Tietokalastelun torjuntasuodattimen asetukset.

  3. Selaa vaihtoehtojen luetteloa Suojaus-kohdan Tietokalastelun torjuntasuodatin -osioon, valitse Poista tietokalastelun torjuntasuodatin käytöstä ja valitse OK.

    Tietokalastelun torjuntasuodatin ei enää tarkista sivustoja eikä varoita tietokalastelusivustoista.

Kuinka otan tietokalastelun torjuntasuodattimen takaisin käyttöön?

Tietokalastelun torjuntasuodattimen ottaminen käyttöön

  1. Avaa Internet Explorer napsauttamalla Käynnistä-painiketta Kuva Käynnistä-painikkeesta ja valitsemalla Internet Explorer.

  2. Napsauta Työkalut-painiketta, valitse Tietokalastelun torjuntasuodatin ja valitse sitten Käytä automaattista WWW-sivuston tarkistusta.

  3. Valitse Käytä automaattista tietokalastelun torjuntasuodatinta ja valitse OK.

Millä tavalla voin suojautua tietokalastelulta?

Seuraavassa on joitakin vihjeitä, joiden avulla voit suojautua tietokalastelulta:

  • Älä koskaan kirjoita henkilökohtaisia tietojasi sähköpostiviestiin, pikaviestiin tai ponnahdusikkunoihin.

  • Älä avaa tuntemattomilta lähettäjiltä saapuneissa sähköpostiviesteissä tai pikaviesteissä olevia linkkejä tai mitään muitakaan epäilyttävältä näyttäviä linkkejä. Koska jopa ystäviltä ja perheenjäseniltä saapuvat sähköpostiviestit voidaan väärentää, varmista lähettäjältä, että hän todellakin lähetti viestin.

  • Käytä vain WWW-sivustoja, joissa on tietosuojatiedot tai tietoja siitä, miten henkilökohtaisia tietoja käsitellään.

  • Tarkasta tiliotteesi ja luottokorttitapahtumat säännöllisesti ja ilmoita epäilyttävistä seikoista.

  • Huolehdi siitä, että Windows ja Internet Explorer ovat ajan tasalla ja niissä on uusimmat päivitykset. Lisätietoja on ohjeaiheessa Hanki Windows-tietoturvapäivitykset.

Mitä minun tulee tehdä, jos uskon antaneeni henkilökohtaisia tai rahaliikenteeseen liittyviä tietoja tietokalastelusivustoon?

Seuraavien toimien tekeminen heti saattaa auttaa:

  • Vaihda kaikkien online-tilien salasana tai PIN-koodi.

  • Ilmoita mahdollisesta väärennysyrityksestä luottokorttiyhtiölle. Pyydä tarvittaessa pankilta tai luottokorttiyhtiöltä ohjeita.

  • Ole suoraan yhteydessä pankkiin tai verkkokauppaan. Älä käytä huijaussähköpostiviestissä olevaa linkkiä.

  • Jos tiedät, että joitain tilejäsi on käytetty tai nimiisi on avattu uusia tilejä vilpillisesti, sulje nämä tilit.

Mitä minun tulee tehdä, jos huomaan olevani huijauksen uhri?

Seuraavien toimien tekeminen heti saattaa auttaa:

  • Tee rikosilmoitus paikallisella poliisilaitoksella.

  • Ilmoita mahdollisesta väärennysyrityksestä luottokorttiyhtiölle. Pyydä tarvittaessa pankilta tai luottokorttiyhtiöltä ohjeita.

  • Vaihda kaikkien online-tilien salasana tai PIN-koodi.

  • Ole suoraan yhteydessä pankkiin tai verkkokauppaan. Älä käytä huijaussähköpostiviestissä olevaa linkkiä.

  • Jos tiedät, että joitain tilejäsi on käytetty tai nimiisi on avattu uusia tilejä vilpillisesti, sulje nämä tilit.