Nämä tiedot koskevat Windows Internet Explorer 8:aa.

Seuraavassa on vastauksia Internet Explorerin SmartScreen-suodatinta koskeviin yleisiin kysymyksiin.

Näytä kaikki

Tietoja tietokalastelusta

Verkossa tapahtuvassa tietokalastelussa käyttäjää yritetään huijata paljastamaan henkilökohtaisia tietojaan sähköpostitse tai WWW-sivuston kautta. Yleensä Internetissä tapahtuva tietokalastelu alkaa sähköpostiviestillä, joka näyttää luotettavasta lähteestä saapuneelta viralliselta ilmoitukselta. Lähettäjäksi voi olla merkitty esimerkiksi pankki, luottokorttiyhtiö tai tunnettu Internet-kauppa. Sähköpostiviestin vastaanottajat pyritään ohjaamaan väärennettyihin sivustoihin, joissa heiltä pyydetään henkilökohtaisia tietoja, kuten tilinumeroita tai salasanoja. Näitä tietoja käytetään yleensä henkilötietojen varastamiseen.

Mitä haittaohjelmat ovat?

Haittaohjelmilla tarkoitetaan ohjelmia, jotka uhkaavat tietokoneen suojausta tai tietosuojaa laittomilla, viruksia sisältävillä, väärennetyillä tai vahingollisilla ominaisuuksillaan. Haittaohjelmia ovat esimerkiksi virukset, madot ja troijalaiset.

Mikä on SmartScreen-suodatin ja miten se voi auttaa suojautumaan?

SmartScreen-suodatin on Internet Explorerin toiminto, joka auttaa havaitsemaan tietoja kalastelevia sivustoja. SmartScreen-suodatin voi myös estää asentamasta tietokoneeseen haittaohjelmia eli laittomia, viruksia sisältäviä, väärennettyjä tai vahingollisia ominaisuuksia sisältäviä ohjelmia.

SmartScreen-suodatin suojaa tietokonetta kolmella tavalla:

  • Se toimii taustalla, kun selaat Internetiä. Se analysoi WWW-sivuja ja selvittää, onko niillä epäilyttäviä ominaisuuksia. Jos SmartScreen-suodatin löytää epäilyttäviä WWW-sivuja, näyttöön tulee sanoma, jonka kautta voit antaa palautetta ja jossa neuvotaan varovaisuuteen.

  • SmartScreen-suodatin vertaa käyttämiäsi sivustoja jatkuvasti päivitettävään tietokalastelu- ja haittaohjelmasivustojen luetteloon. Jos sivusto on luettelossa, SmartScreen-suodatin näyttää punaisen varoituksen, jossa ilmoitetaan, että sivuston käyttö on estetty turvallisuussyistä.

  • Lisäksi SmartScreen-suodatin vertaa Internetistä ladattuja tiedostoja kyseisen haittaohjelmasivustojen luettelon kanssa. Jos sivusto on luettelossa, SmartScreen-suodatin näyttää punaisen varoituksen, jossa ilmoitetaan, että lataus on estetty turvallisuussyistä.

SmartScreen-suodattimen käyttöä ohjaa Microsoftin palvelusopimus. Lisätietoja on Internetissä Microsoftin palvelusopimuksessa (sivu voi olla englanninkielinen).

Miksi näyttöön tulevassa sanomassa kysytään, yritänkö siirtyä tähän sivustoon?

Internet Explorer näyttää tämän sanoman, kun epäilyttävällä WWW-sivustolla on tyypillisiä epäluotettavan WWW-sivuston ominaisuuksia, mutta sitä ei ole epäluotettavien WWW-sivustojen luettelossa. WWW-sivusto ei välttämättä ole huijaussivusto, mutta henkilökohtaisia tai rahaliikenteeseen liittyviä tietoja ei pidä antaa, ellet ole aivan varma sivuston luotettavuudesta. Voit auttaa Microsoftia WWW-sivuston arvioinnissa antamalla palautetta sanomassa olevien linkkien kautta.

Mitä tietoja SmartScreen-suodatin lähettää Microsoftille?

SmartScreen-suodatin lähettää Microsoftille WWW-sivustojen osoitteita SSL (Secure Socket Layer) -yhteyden kautta. Lisätietoja lähetettävistä tiedoista ja niiden käytöstä on Internetissä ohjeaiheessa Internet Explorerin tietosuojatiedot.

Miten sivusto tarkistetaan manuaalisesti?

WWW-sivustoja voidaan tarkistaa Internet Explorerista seuraavasti:

  1. Avaa Internet Explorer napsauttamalla Käynnistä-painiketta Kuva Käynnistä-painikkeesta ja valitsemalla Internet Explorer.

  2. Siirry sivustoon, jonka haluat tarkistaa.

  3. Napsauta Suojaus-painiketta, valitse SmartScreen-suodatin ja valitse sitten Tarkista tämä WWW-sivusto.

Milloin sivusto estetään ja merkitään punaisella epäluotettavaksi sivustoksi?

Luotettavat lähteet ovat vahvistaneet epäluotettavan sivuston huijaussivustoksi tai sellaiseksi sivustoksi, jonka linkit johtavat haittaohjelmiin, ja sivustosta on ilmoitettu Microsoftille. Microsoft suosittelee, että et anna tietoja tällaisille WWW-sivustoille.

SmartScreen-suodatin on merkinnyt käyttämäni sivuston, vaikka se ei ole epäluotettava sivusto. Mitä voin tehdä?

Voit ilmoittaa sivuston turvalliseksi sivustoksi varoituksesta käsin. Siirry Microsoftin palautesivustoon valitsemalla Raportoi, että tämä sivusto ei sisällä uhkia ja noudata annettuja ohjeita.

Miten ilmoitan tietokalastelusivustosta?

Tietokalastelusivustosta ilmoittaminen:

  1. Avaa Internet Explorer napsauttamalla Käynnistä-painiketta Kuva Käynnistä-painikkeesta ja valitsemalla Internet Explorer.

  2. Siirry tietokalastelusivustoon.

  3. Napsauta Suojaus-painiketta, valitse SmartScreen-suodatin ja valitse sitten Raportoi tämä WWW-sivusto.

  4. Raportoi sivusto näyttöön avautuvalla WWW-sivulla.

Tulisiko minun uskoa sivustoa, joka kehottaa ohittamaan SmartScreen-suodattimen varoituksen?

Ei. SmartScreen-suodattimen varoitukset tietokalastelu- ja huijaussivustoista perustuvat luotettaviin tietoihin. Sivustojen omistajat voivat myös ottaa yhteyttä Microsoftiin, jos heidän sivustonsa on virheellisesti merkitty tietokalastelusivustoksi. Jos WWW-sivusto pyytää ohittamaan SmartScreen-suodattimen varoitukset, älä ohita niitä, äläkä anna mitään henkilökohtaisia tai rahaliikenteeseen liittyviä tietoja.

Miten SmartScreen-suodatin välttää WWW-sivustojen määrittämisen virheellisesti epäluotettaviksi sivustoiksi?

SmartScreen-suodatin estää vain sivustot, jotka Microsoftin tarkistajat tai kolmannen osapuolen työntekijät ovat varmistaneet epäluotettaviksi sivustoiksi. SmartScreen-suodattimen WWW-pohjaisella palautejärjestelmällä käyttäjät ja sivustojen omistajat voivat myös ilmoittaa virheistä nopeasti. Nämä ilmoitukset tarkistetaan ja virheet korjataan.

Voiko luotettavista sivustoista tehdä mukautetun luettelon SmartScreen-suodatinta varten?

Kyllä. Yritysten järjestelmänvalvojat ja yksittäiset käyttäjät voivat lisätä WWW-sivustoja luotettavien sivustojen luetteloonsa ja poistaa sitten SmartScreen-suodattimen käytöstä kaikkien luotettavien sivustojen suojausvyöhykkeeseen kuuluvien sivustojen yhteydessä.

WWW-sivuston lisääminen luotettujen sivustojen luetteloon ja SmartScreen-suodattimen poistaminen käytöstä sivuston yhteydessä

  1. Avaa Internet Explorer napsauttamalla Käynnistä-painiketta Kuva Käynnistä-painikkeesta ja valitsemalla Internet Explorer.

  2. Siirry WWW-sivustoon, jonka haluat lisätä luotettujen sivustojen luetteloon.

  3. Napsauta Työkalut-painiketta ja valitse sitten Internet-asetukset.

  4. Valitse Suojaus-välilehdestä Luotetut sivustot.

  5. Napsauta Sivustot-painiketta.

    Sivustojen osoitteiden pitäisi näkyä Lisää tämä WWW-sivusto vyöhykkeeseen -ruudussa.

  6. Jos sivusto ei ole suojattu sivusto (HTTPS), poista valinta Edellytä palvelimen vahvistus (https:) vyöhykkeen sivustoille -valintaruudusta.

  7. Valitse Lisää ja valitse sitten Sulje.

  8. Valitse Suojaus-välilehdestä Mukautettu taso.

  9. Siirry Suojausasetukset-valintaikkunan Käytä SmartScreen-suodatinta -kohtaan ja valitse Poista käytöstä.

  10. Valitse OK ja valitse sitten uudelleen OK.

Miksi Internet Explorer ilmoittaa, ettei SmartScreen-suodatin ole käytettävissä?

Kun SmartScreen-suodatin ei ole käytettävissä, käyttämiäsi sivustoja ei voi tarkistaa Microsoftille ilmoitettujen sivustojen luettelosta. Palvelu ei ole käytettävissä, jos tietokoneen Internet-yhteys on katkennut. Varmista, että Internet-yhteys on muodostettu, ja yritä uudelleen. Jos Internet-yhteys on muodostettu, mutta Internet Exploreria ei ole viime aikoina päivitetty, käytössä saattaa olla vanha versio, jota SmartScreen-suodatin ei enää tue. Jos haluat tarkistaa, onko päivityksiä saatavilla, napsauta Suojaus-painiketta ja valitse Windows Update tai lataa uusin versio Internet Explorer 8 -WWW-sivulta.

Miten SmartScreen-suodatin poistetaan käytöstä?

SmartScreen-suodatin poistetaan käytöstä seuraavasti:

  1. Avaa Internet Explorer napsauttamalla Käynnistä-painiketta Kuva Käynnistä-painikkeesta ja valitsemalla Internet Explorer.

  2. Napsauta Suojaus-painiketta, valitse SmartScreen-suodatin ja valitse sitten Poista SmartScreen-suodatin käytöstä.

  3. Valitse MicrosoftSmartScreen -suodatin -valintaikkunassa OK.

Miten SmartScreen-suodatin otetaan takaisin käyttöön?

SmartScreen-suodatin otetaan käyttöön seuraavasti:

  1. Avaa Internet Explorer napsauttamalla Käynnistä-painiketta Kuva Käynnistä-painikkeesta ja valitsemalla Internet Explorer.

  2. Napsauta Suojaus-painiketta, valitse SmartScreen-suodatin ja valitse sitten Käytä SmartScreen-suodatinta.

  3. Valitse MicrosoftSmartScreen -suodatin -valintaikkunassa OK.

Miten voin suojautua Internetissä tapahtuvalta tietokalastelulta?

Seuraavassa on vihjeitä, jotka voivat auttaa suojautumaan tietokalastelulta:

  • Pidä henkilökohtaiset tietosi turvassa.

  • Siirry luotettuihin sivustoihin kirjoittamalla Internet-osoite suoraan osoiteriville.

  • Älä koskaan kirjoita henkilökohtaisia tietojasi sähköpostiviestiin, pikaviestiin tai ponnahdusikkunoihin.

  • Älä avaa tuntemattomilta lähettäjiltä saapuneissa sähköpostiviesteissä tai pikaviesteissä olevia linkkejä tai mitään muitakaan epäilyttävältä näyttäviä linkkejä. Tarkista lähettäjältä, että hän on varmasti lähettänyt kyseisen viestin. Jopa viestit, jotka näyttävät tulevan perheenjäseniltä tai ystäviltä, voivat olla väärennettyjä.

  • Käytä vain sivustoja, joista löytyy tietosuojatiedot tai tietoja siitä, kuinka henkilökohtaisia tietojasi käytetään.

  • Tarkista pankkitilisi ja luottokorttisi tapahtumat säännöllisesti ja ilmoita epäilyttävistä tapahtumista.

  • Pidä Windows ja Internet Explorer ajan tasalla. Lisätietoja on ohjeaiheessa Hanki Windows-tietoturvapäivitykset.

Miten haittaohjelmilta suojaudutaan?

  • Käytä SmartScreen-suodatinta.

  • Päivitä tietokoneen ohjelmat. Käyttöjärjestelmä ja virustentorjuntaohjelma on päivitettävä säännöllisesti.

  • Lataa ohjelmapäivityksiä vain luotettavista lähteistä. Käytä Windows-käyttöjärjestelmän Windows Update -toimintoa. Käytä aina ohjelman valmistajan aitoja sivustoja.

  • Käytä asennusten yhteydessä harkintaa. Arvioi riskejä ja hyötyjä sekä lue asennukseen liittyvät tekstit huolellisesti. Pitkä käyttöoikeussopimus jää helposti lukematta, mutta siihen voi kätkeytyä varoitus asennuksen sisältämästä haittaohjelmasta.

  • Asenna palomuuri ja käytä sitä. Voit käyttää Windowsin palomuuria Ohjauspaneelin avulla tai asentaa Internet-suojausohjelman, joka sisältää palomuurin.

Miten toimin, jos epäilen kirjoittaneeni henkilö- tai pankkitietoja tietokalastelusivustoon?

Seuraavista toimenpiteistä voi olla apua, jos ne tehdään välittömästi:

  • Vaihda kaikkien Internet-tiliesi salasanat ja PIN-koodit.

  • Ilmoita mahdollisesta huijauksesta luottokorttiyhtiöön. Jos et tiedä, kuinka se tehdään, ota yhteys pankkiin tai rahoituslaitokseen.

  • Ota yhteyttä suoraan pankkiin tai Internet-kauppaan. Älä käytä huijaussähköpostiviestissä olevaa linkkiä.

  • Jos tiedät, että joitain tilejäsi on käytetty tai nimiisi on avattu uusia tilejä, sulje nämä tilit välittömästi.

  • Lisätietoja yksityisyyden suojaamisesta Internetissä on Microsoftin kodin tietoturva -sivustossa.

Miten toimin, jos huomaan joutuneeni petoksen uhriksi?

Seuraavista toimenpiteistä voi olla apua, jos ne tehdään välittömästi:

  • Tee rikosilmoitus paikalliselle poliisille.

  • Ilmoita mahdollisesta huijauksesta luottokorttiyhtiöön. Jos et tiedä, kuinka se tehdään, ota yhteys pankkiin tai rahoituslaitokseen.

  • Vaihda kaikkien Internet-tiliesi salasanat ja PIN-koodit.

  • Ota yhteyttä suoraan pankkiin tai Internet-kauppaan. Älä käytä huijaussähköpostiviestissä olevaa linkkiä.

  • Jos tiedät, että joitain tilejäsi on käytetty tai nimiisi on avattu uusia tilejä, sulje nämä tilit välittömästi.

  • Lisätietoja yksityisyyden suojaamisesta Internetissä on Microsoftin kodin tietoturva -sivustossa.

Mitä voin tehdä, jos epäilen, että tietokoneeseen on asennettu haittaohjelma?

Voit ladata Microsoftin tietoturvatarkistuksenMicrosoftin verkkosivustosta. Se etsii haittaohjelmat ja auttaa poistamaan tartunnat.