Ohjelmien asentamisen ja asennuksen poistamisen vianmääritys

Seuraavien ohjeiden avulla voit yrittää poistaa ongelmia, jotka liittyvät ohjelmien asentamiseen ja asennuksen poistamiseen. Yleisohjeita ohjelmien asentamisesta ja asennuksen poistamisesta on ohjeaiheissa Ohjelman asentaminen ja Ohjelman poistaminen tai muuttaminen.

Näytä kaikki

En pysty asentamaan Windowsin aiemmalle versiolle tarkoitettua ohjelmaa.

Useimmat Windows XP:lle laaditut ohjelmat toimivat myös tässä Windowsin versiossa, mutta jotkin vanhemmat ohjelmat saattavat toimia huonosti tai olla kokonaan toimimatta. Jos vanha ohjelma ei toimi oikein tai sitä ei voi asentaa, käynnistä ohjattu ohjelmien yhteensopivuustoiminto, joka simuloi Windowsin aiempaa versioita. Voit suorittaa ohjatun toiminnon asennusohjelmassa, jos ohjelmaa ei muutoin pysty asentamaan, tai ohjelmassa, jos se voidaan asentaa mutta se ei toimi oikein. Lisätietoja on ohjeaiheessa Vanhojen sovellusten käyttäminen tässä Windowsin versiossa ‍.

Ohjelma, jota yritän asentaa tai suorittaa, vaatii järjestelmänvalvojan oikeuksia, vaikka olen tietokoneen järjestelmänvalvoja.

Jos yrität asentaa ohjelmaa, napsauta ohjelman asennuskuvaketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana. Vaaditaan järjestelmänvalvojan oikeuksia Jos sinua pyydetään antamaan järjestelmänvalvojan salasana tai vahvistus, kirjoita salasana tai anna vahvistus.

Jos ohjelman voi asentaa mutta sitä ei voi suorittaa, napsauta ohjelmakuvaketta hiiren kakkospainikkeella, valitse Ominaisuudet, napsauta Yhteensopivuus-välilehteä ja valitse Suorita tämä ohjelma järjestelmänvalvojana -valintaruutu. Yritä sitten suorittaa ohjelma.

Ohjelman asentaminen Internetistä ei onnistu.

Lataa ensin ohjelman asennustiedosto tietokoneeseen ja suorita se sitten tietokoneesta. Älä siis suorita asennustiedostoa suoraan Internetistä. Lisätietoja on ohjeaiheessa Tiedostojen lataaminen Internetistä: usein kysyttyjä kysymyksiä

Miten muutetaan ohjelman asennuskansiota?

Kansion sijainnin voi yleensä valita asennuksen aikana. Oletussijaintia voi muuttaa, jos kiintolevylle on luotu useita osioita ja ohjelmia halutaan tallentaa tiettyyn sijaintiin. Ohjelmatiedostojen siirtämistä asentamisen jälkeen ei suositella. Jos ohjelmatiedostoja siirretään, kyseinen ohjelma on ehkä asennettava uudelleen, jotta se toimisi oikein.

Jotkin Windowsiin kuuluvat ohjelmat, kuten pelit, eivät näy Ohjelmat ja ominaisuudet -luettelossa. Miten ne asennetaan ja miten asennus poistetaan?

Tiettyjen Windows-ohjelmien käyttöoikeuksia voidaan määrittää Ohjauspaneelin Windowsin ominaisuudet -toiminnon avulla. Lisätietoja on ohjeaiheessa Windowsin ominaisuuksien ottaminen käyttöön ja poistaminen käytöstä.

Kun yritän asentaa ohjelman CD-levyltä asettamalla CD-levyn asemaan, mitään ei tapahdu.

Jos ohjelman asennus ei käynnisty, etsi ohjelman asennustiedosto (joka on yleensä nimeltään Setup.exe tai Install.exe) ja aloita asennus kaksoisnapsauttamalla kuvaketta.

Asensin ohjelman, mutta se ei näy Ohjelmat ja ominaisuudet -luettelossa. Miten asennus poistetaan?

Vain Windowsille laaditut ohjelmat näkyvät Ohjelmat ja ominaisuudet -luettelossa. Jos et näe ohjelmaa luettelossa ja haluat poistaa sen asennuksen, lue ohjelman mukana tulleet tiedot tai käy valmistajan verkkosivuilla. Useimmat ohjelmat asennetaan C:\Program Files -kansioon. Tarkista tämä kansio, koska jotkin ohjelmat sisältävät myös asennuksen poisto-ohjelman, jota kannattaa kokeilla.

Mitä kannattaa kokeilla, jos ohjelman poistaminen ei onnistu?

Jos ohjelman poistaminen ei onnistu kokonaan ensimmäisellä kerralla, joskus asennuksen poisto-ohjelman suorittaminen toiseen kertaan auttaa.

Jos sekään ei auta, yritä poistaa ohjelma Windowsin ollessa vikasietotilassa. Lisätietoja saat ohjeesta hakusanalla "vikasietotila".

Jos ohjelma on asennettu äskettäin, voit järjestelmän palauttamistoiminnon avulla yrittää palauttaa tietokoneen järjestelmätiedostot asentamista edeltävään ajankohtaan. Lisätietoja saat ohjeesta hakusanoilla "järjestelmän palauttaminen".

Mitä ohjelman muuttaminen tarkoittaa?

Joitakin Ohjelmat ja ominaisuudet -luettelossa näkyviä ohjelmia voi asentamisen ja asennuksen poistamisen lisäksi muuttaa tai korjata. Kun valitset Muuta, Korjaa tai Muuta/korjaa (näkyvissä olevan painikkeen mukaisesti), voit asentaa ja poistaa ohjelman valinnaisia ominaisuuksia. Kaikissa ohjelmissa Muuta-painikkeet eivät ole käytössä. Monissa ohjelmissa on vain Poista-painike.

Miten Windows asennetaan?

Lisätietoja on ohjeaiheessa Windowsin asentaminen ja uudelleenasentaminen. Jos asennuksen aikana ilmenee ongelmia, katso ohjeaihetta Windowsin asennusongelmien vianmääritys.

Voiko Windows Vistan poistaa?

Ei voi, mutta aiemman käyttöjärjestelmän voi asentaa uudelleen, jolloin se korvaa Windows Vista -järjestelmän. Käytettävissä on oltava alkuperäinen asennuslevy, jotta aiemman käyttöjärjestelmän voi asentaa uudelleen. Varmuuskopioi ohjelmat ja tiedostot, aseta asennuslevy tietokoneeseen ja asenna sitten vanha käyttöjärjestelmä uudelleen. Voit palauttaa Windows Vistan viemän kiintolevytilan takaisin käyttöön alustamalla levyn uudelleenasennuksen yhteydessä. Kun olet asentanut aiemman käyttöjärjestelmän, asenna uudelleen kaikki ohjelmat ja tiedostot.

Kuinka Windows aktivoidaan?

Lisätietoja aktivoinnista ja Product Key -tunnuksista on ohjeaiheessa Windowsin aktivoiminen: usein kysyttyjä kysymyksiä.

Miten Windows-päivitykset asennetaan?

Käyttämällä automaattista päivitystä varmistat, että Windows-järjestelmä sisältää aina Microsoftin uusimmat korjaukset, kuten ohjainten päivitykset. Lisätietoja on ohjeaiheessa Windows-päivitysten asentaminen.

Voiko Internet Explorerin poistaa?

Ei voi, mutta jos olet asentanut jonkin toisen WWW-selaimen, voit käyttää sitä Internet Explorerin sijasta. Useimmat selaimet näyttävät sanoman, jossa kysytään, haluatko käyttää kyseistä selainta oletusselaimena. Lisätietoja on ohjeaiheessa Windowsin oletusohjelmien vaihtaminen.

Asensin uuden musiikkisoittimen ja se soittaa musiikkitiedostoja, jotka haluan toistaa toisessa ohjelmassa.

Jotkin mediasoittimet ehdottavat itseään kaikkien niiden tiedostotyyppien oletussoittimeksi, joita ne pystyvät toistamaan. Yleensä soittimen oletusarvoisesti toistamat tiedostomuodot voi valita itse soittimessa. Voit muuttaa ohjelman oletusasetuksia ja määrittää ohjelmille tiedostokytkentöjä myös Windows-järjestelmässä. Lisätietoja on ohjeaiheessa Windowsin oletusohjelmien vaihtaminen.

Tietokoneeseen asennettu uusi laite ei toimi oikein.

Laitteet tarvitsevat ohjaimia, jotta ne toimivat oikein. Windows sisältää ohjaimia monia laitteita varten, mutta joillekin laitteille ohjaimen voi joutua asentamaan erikseen. Lisätietoja on ohjeaiheessa Ohjainongelmien vianmääritys.

Entä jos mikään näistä ehdotuksista ei auta ohjelman asentamisessa?

Voi olla, että ohjelma ei ole yhteensopiva tämän Windows-version kanssa. Katso tietokoneen mukana tulleita tietoja tai käy valmistajan verkkosivustossa katsomassa, onko ohjelmasta saatavilla päivitettyä versiota.