Ei ääniä Windowsissa

Windows 8, Windows RT
Windows 7
Windows Vista
Windows XP
Johdanto
1. vaihe: laitteiston tarkistaminen
2. vaihe: vianmäärityksen käyttäminen
3. vaihe: ohjaimien päivittäminen

Johdanto

Tämän opetusohjelman avulla voit määrittää ja korjata Windowsin yleisiä ääniongelmia. Saat muun muassa korjausohjeet ongelmaan, jonka vuoksi et kuule mitään kaiuttimista tai kuulokkeista. Tämä opetusohjelma ei kata ääniongelmia, jotka liittyvät tiettyihin ohjelmiin. Ääniongelmat voivat johtua huonoista liitetyistä kaapeleista, vioittuneista ohjaimista, yhteensopimattomista ohjaimista, ääniasetuksista, puuttuvista päivityksistä tai äänikortin ongelmista.

Opetusohjelman käyttäminen

Saat parhaat tulokset, kun suoritat kunkin vaiheen kokonaan ennen seuraavaan siirtymistä. Tarkista äänentoiston toimivuus jokaisen vaiheen jälkeen ennen seuraavaan vaiheeseen siirtymistä.

1. vaihe: tarkista laitteisto

Monet ääniongelmat aiheutuvat laitteista, joita ei ole määritetty oikein. Tässä vaiheessa tarkistat äänikorttisi, varmistat kaapeleiden oikean kytkennän ja sen, että laitteilla on virtaa, ja tarkistat äänenvoimakkuuden.

Sivun alkuun

1. Tarkista äänikorttisi

Tarkista, että tietokoneessasi on äänikortti tai äänipiiri ja että se toimii oikein.

  1. Avaa Laitehallinta seuraavasti: Sipaise näyttöä oikealta vasemmalle, valitse Hae (tai jos käytät hiirtä, osoittamalla näytön oikeaa alakulmaa, siirtämällä hiiren osoitinta alaspäin ja valitsemalla sitten Hae) ja kirjoita hakuruutuun Laitehallinta. Valitse tämän jälkeen Asetukset > Laitehallinta. Edellyttää järjestelmänvalvojan oikeuksia Sinua saatetaan pyytää antamaan järjestelmänvalvojan salasana tai vahvistamaan valintasi.

  2. Laajenna Ääni-, video- ja peliohjaimet -luokka kaksoisnapauttamalla tai kaksoisnapsauttamalla sitä. Jos luettelossa on äänikortti, se on myös asennettu tietokoneeseen. Jos luettelossa ei ole äänikorttia, tarkista tietokoneen mukana toimitetut tiedot ja varmista, että tietokoneeseen on asennettu äänikortti. Jos tietokoneessa pitäisi olla äänikortti asennettuna, sinun pitää asentaa se valmistajan ohjeiden mukaisesti.

    Huomautuksia

    Huomautuksia

    • Jos äänikorttia ei näy Ääni-, video- ja peliohjaimet -kohdassa, vaikka tietokoneessa pitäisi olla äänikortti asennettuna, laajenna Muut laitteet -kohta ja käy läpi luettelon äänilaitteet.

    • Taulutietokoneissa ja kannettavissa tietokoneissa ei yleensä ole äänikorttia. Niissä on sen sijaan sisäänrakennetut äänipiirit, jotka näkyvät samassa luettelossa Laitehallinnassa.

Jos äänikortin nimen vieressä on keltainen kysymysmerkki Laitehallinnassa, äänikortissa voi esiintyä ongelma.

  1. Paina äänikorttia pitkään tai napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Ominaisuudet.

  2. Valitse Yleiset-välilehti ja tarkista äänikortin ongelmat Laitteen tila -ruudusta.

    Jos äänikortissa on ongelma, tarvitset ehkä uuden äänikortin. Lisätietoja on vaiheessa 3: ohjaimien päivittäminen.

Sivun alkuun

2. Tarkista, että kaikki kaapelit on kytketty oikein

Näytä kaikki

Kaiuttimet ja kuulokkeet

Jos käytät ulkoisia kaiuttimia, varmista, että ne on liitetty tietokoneeseesi oikein.

Monissa tietokoneissa on vähintään kolme liitäntää, jotka ovat yhteydessä äänikorttiin tai äänipiiriin. Näitä liitäntöjä ovat muun muassa mikrofoniliitin, linjatuloliitin ja linjalähtöliitin. Kaiuttimet tulee kytkeä linjalähtöliittimeen. Jos et ole varma, mikä liitännöistä on oikea, kokeile kytkeä kaiuttimet kuhunkin liitäntään, jotta näet, tuottaako mikään niistä ääntä.

Kuva mikrofoniliitännästä, linjatuloliitännästä ja linjalähtöliitännästäTavallisen tietokoneen mikrofoni-, linjalähtö- ja linjatuloliitännät

Jos käytät kuulokkeita, varmista, että niitä ei ole liitetty äänikortin tai tietokoneen linjalähtöliitäntään (kuulokeliitäntään), jos tarkoitus ei ole kuunnella nimenomaan kuulokkeilla. Useimmat tietokoneet siirtävät äänen automaattisesti kuulokkeisiin, kun kuulokkeet kytketään tietokoneeseen.

HDMI-kaapelit

Jos liität tietokoneesi kaiuttimet sisältävät ja HDMI:tä tukevan näytön HDMI-liitännällä, et ehkä kuule ääniä. HDMI-kaapelit tukevat äänisignaaleja, mutta kaikki HDMI:tä tukevat näytönohjaimet eivät tue ääniä. Sinun on ehkä määritettävä myös HDMI-äänilaite oletuslaitteeksi. Voit tarkistaa, tukeeko HDMI ääniä, toimimalla seuraavasti:

  1. Sipaise näyttöä oikealta vasemmalle ja valitse Haku.
    (Jos käytät hiirtä, osoita näytön oikeaa yläkulmaa, siirrä hiiren osoitinta alaspäin ja valitse sitten Haku.) Kirjoita hakuruutuun Ääni ja valitse sitten Asetukset > Ääni.

  2. Napauta tai napsauta Toisto-välilehteä ja etsi HDMI-laite. Sen yhteydessä näytetään kaiutinkuvake ja sen merkinnän alussa lukee Kaiutin ja sen perässä laitteen nimi.

  3. Jos sinulla on HDMI-laite, napsauta tai napauta sitä, valitse Aseta oletus ja valitse sitten OK.

    Äänilaitteen vaihtaminen saattaa edellyttää tietokoneen uudelleenkäynnistystä.

Jos sinulla ei ole HDMI-äänilaitetta, HDMI-näytössäsi pitäisi olla äänituloliitäntä. Sinun on ehkä liitettävä siihen erillinen äänikaapeli suoraan tietokoneesi äänikortista. Jos näytössä ei ole kaiuttimia, sinun täytyy kytkeä äänisignaali kokonaan erilliseen laitteeseen, esimerkiksi tietokoneen ulkoisiin kaiuttimiin tai stereojärjestelmään.

Jotkin HDMI-lähtöliitännällä varustetut näytönohjaimet edellyttävät, että liität äänilaitteen ja näytönohjaimen omalla liitännällään. Yleensä tämä edellyttää pientä liitäntää tietokoneen sisällä näytönohjaimesta äänikorttiin. Saat tarkemmat ohjeet tähän näytönohjaimen käyttöoppaasta.

Jos olet juuri asentanut uuden näytönohjaimen, sen asennusohjelma on ehkä määrittänyt näytönohjaimen oletusäänilaitteeksi. Tässä tapauksessa sinun on määritettävä ensisijainen näytönohjain oletusäänilaitteeksi korjataksesi ongelman. Saat ohjeet tähän aiemmin mainituista oletusäänilaitteen määritysohjeista.

USB-äänilaitteet

Jos käytät USB-äänilaitetta ja sinulla on asennettuna myös sisäinen äänilaite, kokeile seuraavia perusvianmääritystoimia:

  • Irrota USB-äänilaite ja käynnistä äänisovellus uudelleen. Testaa äänien toimivuus sisäisellä äänilaitteella. Jos äänet toimivat, ongelma saattaa johtua USB-ääniohjaimesta tai siitä, että Windows ei käytä USB-äänilaitetta oletusäänilaitteena.

  • Sulje kaikki äänisovellukset, irrota USB-äänilaite, odota USB-ohjaimen poistamista (tämän pitäisi sujua melko nopeasti), kytke USB-äänilaite USB-porttiin, odota ohjaimen latautumista ja käynnistä sitten äänisovellus ja testaa ääniä.

  • Tarkista, että Windowsissa ja sovelluksessa on määritettynä oikea oletusäänilaite.

  • Tarkista, onko äänilaitteen valmistajan sivustosta saatavilla päivitettyjä ohjaimia.

Useita äänilaitteita

Joissakin tietokoneissa saattaa olla useita äänilaitteita. Tällainen tilanne saattaa aiheutua esimerkiksi siitä, että ostat uuden tietokonepaketin, mutta vaihdatatkin siihen ostamisen yhteydessä paremman näytönohjaimen. Useiden äänilaitteiden ongelmat johtuvat useimmiten siitä, että koneessa on emolevyn näyttöpiiri sekä erillinen näytönohjain. Voit tarkistaa, onko oma koneesi tällainen, tarkistamalla onko tietokoneessasi kahdet ääniliitännät.

Kannettavissa ja taulutietokoneissa on yleensä yhdet ääniliitännät, ellet käytä USB-äänilaitetta. Voit tarkistaa tilanteen ja määrittää oletusäänilaitteeksi oikean laitteen alla olevien ohjeiden avulla.

  1. Sipaise näyttöä oikealta vasemmalle ja valitse Haku.
    (Jos käytät hiirtä, osoita näytön oikeaa yläkulmaa, siirrä hiiren osoitinta alaspäin ja valitse sitten Haku.) Kirjoita hakuruutuun Ääni ja valitse sitten Asetukset > Ääni.

  2. Napauta tai napsauta Toisto-välilehteä ja tarkista, näkyykö siinä useita äänilaitteita. Niiden näytetään kaiutinkuvake ja niiden merkinnän alussa lukee Kaiutin ja sen perässä laitteen nimi.

  3. Jos sinulla on useita laitteita, oletuslaitteen vieressä on valintamerkki ja sillä on Oletus-nimi.

  4. Jos väärä äänilaite on merkitty oletusäänilaitteeksi, napauta tai napsauta oikeaa laitetta, valitse Aseta oletus ja valitse sitten OK.

    Äänilaitteen vaihtaminen saattaa edellyttää tietokoneen uudelleenkäynnistystä.

Sivun alkuun

3. Tarkista virta ja äänenvoimakkuus

Jos tietokoneessa on kaiuttimet, varmista, että ne on kytketty toimivaan virtalähteeseen ja että kaiuttimiin on kytketty virta.

Varmista, että kaiuttimien tai kuulokkeiden äänenvoimakkuus ei ole vaimennettu tai liian alhainen. Tämä on erityisen tärkeää taulutietokoneissa ja kannettavissa. Niissä on usein pienet kaiuttimet, joiden toistama ääni on melko vaimea.

  1. Sipaise näyttöä oikealta vasemmalle ja valitse Haku.
    (Jos käytät hiirtä, osoita näytön oikeaa yläkulmaa, siirrä hiiren osoitinta alaspäin ja valitse sitten Haku.) Kirjoita hakuruutuun Järjestelmän äänenvoimakkuus, valitse Asetukset ja valitse sitten Järjestelmän äänenvoimakkuus.

  2. Suurenna äänenvoimakkuutta siirtämällä liukusäädintä ylöspäin.

    Varmista, että vaimennuspainike ei ole käytössä. Vaimennus ei ole käytössä, jos painike näyttää tältä: Kuva pois päällä olevasta Vaimennus-painikkeesta. Vaimennus on ole käytössä, jos painike näyttää tältä: Kuva päällä olevasta Vaimennus-painikkeesta. Tässä tapauksessa voit poistaa sen käytöstä napsauttamalla tai napauttamalla painiketta.
Huomautus

Huomautus

  • Joissakin kannettavissa ja taulutietokoneissa on ulkoinen äänenvoimakkuuden säädin. Jos käytät kannettavaa tai taulutietokonetta, varmista, että ääntä ei ole vaimennettu kokonaan ulkoisesta äänenvoimakkuuden säätimestä.

Joissain tapauksissa sinun on tarkistettava useita äänenvoimakkuuden säätimiä. Jos käytät esimerkiksi Windows Media Playeria, sillä on oma äänenvoimakkuuden säätimensä, minkä lisäksi Windowsilla on omansa, kuten myös ulkoisilla kaiuttimillasi. Jos jokin näistä äänenvoimakkuuden säätimistä on asetettu erittäin pienelle, et kuule ääniä.

Sivun alkuun

Vaihe 2: vianmääritystoiminnon käyttö

Automaattisella vianmääritystoiminnolla voit etsiä ja korjata automaattisesti joitain tietokoneesi ongelmia. Äänen vianmääritys voi tunnistaa ja korjata yleisiä äänen toistoon liittyviä ongelmia ja laitteisto-ongelmia.

3. vaihe: päivitä ohjaimet

Jotta Windows voisi tunnistaa äänikortin tai äänipiirin ja jotta äänikortti tai äänipiiri toimisi oikein, tarvitset yhteensopivan ja oikein toimivan ohjaimen. Vanhentuneet, yhteensopimattomat tai vialliset ohjaimet voivat häiritä tietokoneen ja äänikortin välistä tiedonsiirtoa.

Jos olet äskettäin päivittänyt Windowsin toiseen versioon, nykyinen äänikortin ohjain saattaa olla tarkoitettu Windowsin edelliselle versiolle. Jos tietokoneessa on esiintynyt äskettäin virtakatkoja, viruksia tai muita ongelmia, ohjaimet ovat ehkä vaurioituneet. Jos Windows ei jostain syystä voi päivittää äänikortin ohjainta automaattisesti (tämä on harvinaista), sinun on ehkä ladattava ja asennettava uusin ohjelma itse.

Voit etsiä ja asentaa ohjaimen kolmella tavalla:

  • Käytä Windows Updatea . Windows Update voi ladata ja asentaa suositellut päivitykset automaattisesti. Tärkeiden, suositeltujen ja valinnaisten päivitysten asentaminen voi päivittää järjestelmän toiminnot ja muut ohjelmistot, jotka voivat auttaa ääniongelmien korjaamisessa.

  • Asenna laitteen valmistajan toimittama ohjelmisto. Jos laitteen mukana on toimitettu levy, se saattaa sisältää ohjelmiston, jolla voit asentaa laitteen ohjaimen.

  • Lataa ja asenna ohjain itse. Voit etsiä ohjainta valmistajan sivustosta. Kokeile tätä, jos Windows Update ei löydä laitteen ohjainta eikä laitteen mukana ole toimitettu ohjelmistoa, joka asentaa ohjaimen.

Huomautus

Huomautus

  • Windows RT -käyttöjärjestelmässä voit päivittää ohjaimia vain Windows Updatella. Windows Update asentaa suositellut ja tärkeät päivitykset automaattisesti ja suosittelee päivityksiä, kun niitä on saatavilla, mutta voit tarkistaa muut valinnaiset päivitykset itse.

Saat lisätietoja äänikortin ohjaimen päivittämisestä alla olevista ohjeista. Jos haluat lisätietoja Windowsin kanssa yhteensopivista laitteista, siirry Windows Compatibility Centeriin .

Ohjaimen päivittäminen Windows Updatella

  1. ‌Avaa ohjauspaneelin Windows Update -toiminto sipaisemalla näyttöä oikealta vasemmalle, valitsemalla Hae (tai käyttäessäsi hiirtä osoittamalla näytön oikeaa alakulmaa, siirtämällä hiiren osoitinta alaspäin ja valitsemalla sitten Hae), kirjoittamalla hakuruutuun Windows Update ja valitsemalla sitten Asetukset ja tämän jälkeen Windows Update .

  2. Valitse Tarkista päivitykset.

    Jos päivityksiä on saatavilla, voit tuoda kutakin päivitystä koskevia tietoja näkyviin napsauttamalla linkkejä. Windows Update ilmoittaa sinulle, onko päivitys tärkeä, suositeltava vai valinnainen. Päivityksessä voi olla ohjaimia päivityksen tyypistä riippumatta.

  3. Etsi Valitse päivitykset, jotka haluat asentaa -sivulta päivitykset äänikortillesi, valitse sen ohjaimen valintaruutu, jonka haluat asentaa, ja valitse sitten OK.

    Ohjainpäivityksiä ei välttämättä ole saatavana lainkaan.

  4. Valitse Windows Update -sivulla Asenna päivitykset. Edellyttää järjestelmänvalvojan oikeuksia  Sinua saatetaan pyytää antamaan järjestelmänvalvojan salasana tai vahvistamaan valintasi.

    Windows Update ilmoittaa sinulle, onnistuiko päivitysten asentaminen.

    Huomautus

    Huomautus

    • Osa päivityksistä voi edellyttää tietokoneen käynnistämistä uudelleen.

Ohjaimen lataaminen ja asentaminen itse

Jos Windows ei löydä ohjainta äänikortille tai äänipiirille ja laitteen mukana ei toimitettu ohjainohjelmistoa, voit etsiä ohjainta laitevalmistajan sivustosta. Ohjainten päivityksiä on usein valmistajien sivustojen tukisivuilla.

Etsi ohjain etsimällä äänikortin valmistaja ja mallin nimi tai numero ja siirtymällä sitten laitteisto- ja ohjelmistotoimittajien yhteystietosivustoon. Kun olet löytänyt oikean valmistajan, siirry valmistajan sivulle, josta voit ladata uusimman ohjaimen äänikortillesi.

Jos löydät päivitetyn ohjaimen, noudata sivuston asennusohjeita. Useimmat ohjaimet asentuvat automaattisesti: kun olet ladannut ohjaimen, sinun täytyy yleensä kaksoisnapauttaa tai kaksoisnapsauttaa sitä, jolloin ohjain asentaa itsensä tietokoneeseesi.

Joidenkin laitteiden ohjaimet eivät asennu automaattisesti. Jos lataat ohjaimen, jota ei asenneta automaattisesti, toimi alla olevien ohjeiden mukaisesti.

Sinun täytyy olla kirjautuneena järjestelmänvalvojana, jotta voit noudattaa näitä ohjeita.

  1. ‌Avaa Laitehallinta seuraavasti: Sipaise näyttöä oikealta vasemmalle, valitse Hae (tai jos käytät hiirtä, osoittamalla näytön oikeaa alakulmaa, siirtämällä hiiren osoitinta alaspäin ja valitsemalla sitten Hae) ja kirjoita hakuruutuun Laitehallinta. Valitse tämän jälkeen Asetukset > Laitehallinta. Edellyttää järjestelmänvalvojan oikeuksia  Sinua saatetaan pyytää antamaan järjestelmänvalvojan salasana tai vahvistamaan valintasi..

  2. Etsi päivitettävä laite laiteluokkien luettelosta ja valitse sitten laitteen nimi.

  3. Valitse Ohjain-välilehti, valitse Päivitä ohjain ja noudata sitten ohjeita. Edellyttää järjestelmänvalvojan oikeuksia  Sinua saatetaan pyytää antamaan järjestelmänvalvojan salasana tai vahvistamaan valintasi..
Edellinen
Seuraava
Johdanto
1. vaihe: laitteiston tarkistaminen
2. vaihe: vianmäärityksen käyttäminen
3. vaihe: ohjaimien päivittäminen

Johdanto

Tämän opetusohjelman avulla voit määrittää ja korjata Windowsin yleisiä ääniongelmia. Saat muun muassa korjausohjeet ongelmaan, jonka vuoksi et kuule mitään kaiuttimista tai kuulokkeista. Tämä opetusohjelma ei kata ääniongelmia, jotka liittyvät tiettyihin ohjelmiin. Ääniongelmat voivat johtua huonoista liitetyistä kaapeleista, vioittuneista ohjaimista, yhteensopimattomista ohjaimista, ääniasetuksista, puuttuvista päivityksistä tai äänikortin ongelmista.

Opetusohjelman käyttäminen

Saat parhaat tulokset, kun suoritat kunkin vaiheen kokonaan ennen seuraavaan siirtymistä. Tarkista äänentoiston toimivuus jokaisen vaiheen jälkeen ennen seuraavaan vaiheeseen siirtymistä.

1. vaihe: tarkista laitteisto

Monet ääniongelmat aiheutuvat laitteista, joita ei ole määritetty oikein. Tässä vaiheessa tarkistat äänikorttisi, varmistat kaapeleiden oikean kytkennän ja sen, että laitteilla on virtaa, ja tarkistat äänenvoimakkuuden.

Sivun alkuun

1. Tarkista äänikorttisi

Tarkista, että tietokoneessasi on äänikortti tai äänipiiri ja että se toimii oikein.

  1. Avaa Laitehallinta seuraavasti: Napsauta Käynnistä-painiketta Käynnistä-painikkeen kuva ja valitse sitten Ohjauspaneeli > Järjestelmä ja suojaus. Valitse tämän jälkeen Järjestelmä-kohdasta Laitehallinta.‌ Edellyttää järjestelmänvalvojan oikeuksia Jos sinulta pyydetään järjestelmänvalvojan salasanaa tai vahvistusta, anna salasana tai vahvistus.

  2. Laajenna Ääni-, video- ja peliohjaimet -luokka kaksoisnapsauttamalla sitä. Jos luettelossa on äänikortti, se on myös asennettu tietokoneeseen. Jos luettelossa ei ole äänikorttia, tarkista tietokoneen mukana toimitetut tiedot ja varmista, että tietokoneeseen on asennettu äänikortti. Jos tietokoneessa pitäisi olla äänikortti asennettuna, sinun pitää asentaa se valmistajan ohjeiden mukaisesti.

    Huomautuksia

    Huomautuksia

    • Jos äänikorttia ei näy Ääni-, video- ja peliohjaimet -kohdassa, vaikka tietokoneessa pitäisi olla äänikortti asennettuna, laajenna Muut laitteet -kohta ja käy läpi luettelon äänilaitteet.

    • Kannettavissa tietokoneissa ei usein ole äänikortteja. Niissä on sen sijaan sisäänrakennetut äänipiirit, jotka näkyvät samassa luettelossa Laitehallinnassa.

Jos äänikortin nimen vieressä on keltainen kysymysmerkki Laitehallinnassa, äänikortissa voi esiintyä ongelma.

  1. Napsauta äänikortin nimeä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet.

  2. Valitse Yleiset-välilehti ja selvitä äänikortin ongelmien tilanne Laitteen tila -ruudusta.

    Jos äänikortissa on ongelma, tarvitset ehkä uuden äänikortin ohjaimen. Lisätietoja on vaiheessa 3: ohjaimien päivittäminen.

Sivun alkuun

2. Tarkista, että kaikki kaapelit on kytketty oikein

Näytä kaikki

Kaiuttimet ja kuulokkeet

Jos käytät ulkoisia kaiuttimia, varmista, että ne on liitetty tietokoneeseesi oikein.

Monissa tietokoneissa on kolme tai useampi liitäntä, jotka kytkevät äänikortin tai äänipiirin. Näitä liitäntöjä ovat muun muassa mikrofoniliitin, linjatuloliitin ja linjalähtöliitin. Kaiuttimet tulee kytkeä linjalähtöliittimeen. Jos et ole varma, mikä liitännöistä on oikea, kokeile kytkeä kaiuttimet kuhunkin liitäntään, jotta näet, tuottaako mikään niistä ääntä.

Kuva mikrofoniliitännästä, linjatuloliitännästä ja linjalähtöliitännästäTavallisen tietokoneen mikrofoni-, linjalähtö- ja linjatuloliitännät

Jos käytät kuulokkeita, varmista, että niitä ei ole liitetty äänikortin tai tietokoneen linjalähtöliitäntään (kuulokeliitäntään), jos tarkoitus ei ole kuunnella nimenomaan kuulokkeilla. Useimmat tietokoneet siirtävät äänen automaattisesti kuulokkeisiin, jos kuulokkeet ovat kytkettyinä.

HDMI-kaapelit

Jos liität tietokoneesi kaiuttimet sisältävät ja HDMI:tä tukevan näytön HDMI-kaapelilla, et ehkä kuule ääniä. HDMI-kaapelit tukevat äänisignaaleja, mutta kaikki HDMI:tä tukevat näytönohjaimet eivät tue ääniä. Sinun on ehkä määritettävä myös HDMI-äänilaite oletuslaitteeksi. Voit tarkistaa, tukeeko HDMI ääniä, toimimalla seuraavasti:

  1. Avaa Ääni-toiminto napsauttamalla Käynnistä-painiketta Käynnistä-painikkeen kuva ja valitsemalla sitten Ohjauspaneeli. Kirjoita hakuruutuun ääni ja valitse sitten Ääni.

  2. Napsauta Toisto-välilehteä ja etsi HDMI-laite. Sen yhteydessä näytetään kaiutinkuvake ja sen merkinnän alussa lukee Kaiutin ja sen perässä laitteen nimi.

  3. Jos sinulla on HDMI-laite, napsauta sitä, valitse Aseta oletus ja valitse sitten OK.

    Äänilaitteen vaihtaminen saattaa edellyttää tietokoneen uudelleenkäynnistystä.

Jos sinulla ei ole HDMI-äänilaitetta, HDMI-yhteensopivassa näytössäsi pitäisi olla äänituloliitäntä. Sinun on ehkä liitettävä siihen erillinen äänikaapeli suoraan tietokoneesi äänikortista. Jos näytössä ei ole kaiuttimia, sinun täytyy kytkeä äänisignaali kokonaan erilliseen laitteeseen, esimerkiksi tietokoneen ulkoisiin kaiuttimiin tai stereojärjestelmään.

Jotkin HDMI-lähtöliitännällä varustetut näytönohjaimet edellyttävät, että liität äänilaitteen ja näytönohjaimen omalla liitännällään. Yleensä tämä edellyttää pientä liitäntää tietokoneen sisällä näytönohjaimesta äänikorttiin. Saat tarkemmat ohjeet tähän näytönohjaimen käyttöoppaasta.

Jos olet juuri asentanut uuden näytönohjaimen, sen asennusohjelma on ehkä määrittänyt näytönohjaimen oletusäänilaitteeksi. Tässä tapauksessa sinun on määritettävä ensisijainen näytönohjain oletusäänilaitteeksi korjataksesi ongelman. Saat ohjeet tähän aiemmin mainituista oletusäänilaitteen määritysohjeista.

USB-äänilaitteet

Jos käytät USB-äänilaitetta ja sinulla on asennettuna myös sisäinen äänilaite, kokeile seuraavia perusvianmääritystoimia:

  • Irrota USB-äänilaite ja käynnistä ääniohjelma uudelleen. Testaa äänien toimivuus sisäisellä äänilaitteella. Jos äänet toimivat, ongelma saattaa johtua USB-ääniohjaimesta tai siitä, että Windows ei käytä USB-äänilaitetta oletusäänilaitteena.

  • Sulje kaikki ääniohjelmat, irrota USB-äänilaite, odota USB-ohjaimen poistamista (tämän pitäisi sujua melko nopeasti), kytke USB-äänilaite USB-porttiin, odota ohjaimen latautumista ja käynnistä sitten ääniohjelma ja testaa ääniä.

  • Tarkista, että Windowsissa ja ohjelmassa on määritettynä oikea oletusäänilaite.

  • Tarkista, onko äänilaitteen valmistajan sivustosta saatavilla päivitettyjä ohjaimia.

Useita äänilaitteita

Joissakin tietokoneissa saattaa olla useita äänilaitteita. Tällainen tilanne saattaa aiheutua esimerkiksi siitä, että ostat uuden tietokonepaketin, mutta vaihdatatkin siihen ostamisen yhteydessä paremman näytönohjaimen. Useiden äänilaitteiden ongelmat johtuvat useimmiten siitä, että koneessa on emolevyn näyttöpiiri sekä erillinen näytönohjain. Voit tarkistaa, onko oma koneesi tällainen, tarkistamalla onko tietokoneessasi (sen takaosassa) kahdet ääniliitännät.

Kannettavissa on yleensä yhdet ääniliitännät, ellet käytä USB-äänilaitetta. Voit tarkistaa tilanteen ja määrittää oletusäänilaitteeksi oikean laitteen alla olevien ohjeiden avulla.

  1. Avaa Ääni-toiminto napsauttamalla Käynnistä-painiketta Käynnistä-painikkeen kuva ja valitsemalla sitten Ohjauspaneeli. Kirjoita hakuruutuun ääni ja valitse sitten Ääni.

  2. Napsauta Toisto-välilehteä ja tarkista, näkyykö siinä useita äänilaitteita. Niiden näytetään kaiutinkuvake ja niiden merkinnän alussa lukee Kaiutin ja sen perässä laitteen nimi.

  3. Jos sinulla on useita laitteita, oletuslaitteen vieressä on valintamerkki ja sillä on Oletus-nimi.

  4. Jos väärä äänilaite on merkitty oletusäänilaitteeksi, napauta tai napsauta oikeaa laitetta, valitse Aseta oletus ja valitse sitten OK.

    Äänilaitteen vaihtaminen saattaa edellyttää tietokoneen uudelleenkäynnistystä.

Sivun alkuun

3. Tarkista virta ja äänenvoimakkuus

Jos tietokoneessa on kaiuttimet, varmista, että ne on kytketty toimivaan virtalähteeseen ja että kaiuttimiin on kytketty virta.

Varmista, että kaiuttimien tai kuulokkeiden äänenvoimakkuus ei ole vaimennettu tai liian alhainen. Tämä on erityisen tärkeää kannettavissa tietokoneissa. Niissä on usein pienet kaiuttimet, joiden toistama ääni on melko vaimea.

  1. Avaa Äänenvoimakkuuden mikseri seuraavasti: Napsauta Käynnistä-painiketta Käynnistä-painikkeen kuva ja valitse sitten Ohjauspaneeli > Laitteisto ja äänet. Valitse sitten Ääni-kohdasta Järjestelmän äänenvoimakkuus.

  2. Suurenna äänenvoimakkuutta siirtämällä liukusäädintä ylöspäin.

    Varmista, että vaimennuspainike ei ole käytössä. Vaimennus ei ole käytössä, jos painike näyttää tältä: Kuva pois päällä olevasta Vaimennus-painikkeesta. Vaimennus on käytössä, jos painike näyttää tältä: Kuva päällä olevasta Vaimennus-painikkeesta. Tässä tapauksessa voit poistaa sen käytöstä napsauttamalla tai napauttamalla painiketta.
Huomautus

Huomautus

  • Joissakin kannettavissa tietokoneissa on ulkoinen äänenvoimakkuuden säädin. Jos käytät kannettavaa tietokonetta, varmista, että ääntä ei ole vaimennettu kokonaan ulkoisesta äänenvoimakkuuden säätimestä.

Joissain tapauksissa sinun on tarkistettava useita äänenvoimakkuuden säätimiä. Jos käytät esimerkiksi Windows Media Playeria, sillä on oma äänenvoimakkuuden säätimensä, minkä lisäksi Windowsilla on omansa, kuten myös ulkoisilla kaiuttimillasi. Jos jokin näistä äänenvoimakkuuden säätimistä on asetettu erittäin pienelle, et kuule ääniä.

Sivun alkuun

Vaihe 2: vianmääritystoiminnon käyttö

Automaattisella vianmääritystoiminnolla voit etsiä ja korjata automaattisesti joitain tietokoneesi ongelmia. Äänen vianmääritys voi tunnistaa ja korjata yleisiä äänen toistoon liittyviä ongelmia ja laitteisto-ongelmia.

3. vaihe: päivitä ohjaimet

Jotta Windows voisi tunnistaa äänikortin tai äänipiirin ja jotta äänikortti tai äänipiiri toimisi oikein, tarvitset yhteensopivan ja oikein toimivan ohjaimen. Vanhentuneet, yhteensopimattomat tai vialliset ohjaimet voivat häiritä tietokoneen ja äänikortin välistä tiedonsiirtoa.

Jos olet äskettäin päivittänyt Windowsin toiseen versioon, nykyinen äänikortin ohjain saattaa olla tarkoitettu Windowsin edelliselle versiolle. Jos tietokoneessa on esiintynyt äskettäin virtakatkoja, viruksia tai muita ongelmia, ohjaimet ovat saattaneet vaurioitua. Äänikortin uusimman ohjaimen lataaminen ja asentaminen voi ratkaista tämäntyyppiset ongelmat.

Voit etsiä ja asentaa ohjaimen kolmella tavalla:

  • Käytä Windows Updatea . Sinun on ehkä määritettävä Windows Update lataamaan ja asentamaan suositeltavat päivitykset automaattisesti. Tärkeiden, suositeltujen ja valinnaisten päivitysten asentaminen voi päivittää järjestelmän toiminnot ja muut ohjelmistot, jotka voivat auttaa ääniongelmien korjaamisessa.

  • Asenna laitteen valmistajan toimittama ohjelmisto. Jos laitteen mukana on toimitettu levy, se saattaa sisältää ohjelmiston, jolla voit asentaa laitteen ohjaimen.

  • Lataa ja asenna ohjain itse. Voit etsiä ohjainta valmistajan sivustosta. Kokeile tätä, jos Windows Update ei löydä laitteen ohjainta eikä laitteen mukana ole toimitettu ohjelmistoa, joka asentaa ohjaimen.

Saat lisätietoja äänikortin ohjaimen päivittämisestä alla olevista ohjeista. Jos haluat lisätietoja Windowsin kanssa yhteensopivista laitteista, siirry Windows Compatibility Centeriin .

Ohjaimen päivittäminen Windows Updatella

  1. Avaa Windows Update napsauttamalla Käynnistä-painiketta Käynnistä-painikkeen kuva. Kirjoita hakukenttään Update ja valitse sitten tulosluettelosta Windows Update.‌

  2. Valitse Tarkista päivitykset.

    Jos päivityksiä on saatavilla, voit tuoda kutakin päivitystä koskevia tietoja näkyviin napsauttamalla linkkejä. Windows Update ilmoittaa sinulle, onko päivitys tärkeä, suositeltava vai valinnainen. Päivityksessä voi olla ohjaimia päivityksen tyypistä riippumatta.

  3. Etsi Valitse päivitykset, jotka haluat asentaa -sivulta päivitykset äänikortillesi, valitse sen ohjaimen valintaruutu, jonka haluat asentaa, ja valitse sitten OK.

    Ohjainpäivityksiä ei välttämättä ole saatavana lainkaan.

  4. Valitse Windows Update -sivulla Asenna päivitykset. Edellyttää järjestelmänvalvojan oikeuksia. Jos sinua pyydetään antamaan järjestelmänvalvojan salasana tai vahvistus, kirjoita salasana tai anna vahvistus.

    Windows Update ilmoittaa sinulle, onnistuiko päivitysten asentaminen.

    Huomautus

    Huomautus

    • Osa päivityksistä voi edellyttää tietokoneen käynnistämistä uudelleen.

    Jos haluat lisätietoja Windowsin ohjainpäivityksistä, tutustu ohjeartikkeliin Ohjainten ja päivitysten automaattinen hankkiminen laitteistoja varten.

Ohjaimen lataaminen ja asentaminen itse

Jos Windows ei löydä ohjainta äänikortille tai äänipiirille ja laitteen mukana ei toimitettu ohjainohjelmistoa, voit etsiä ohjainta laitevalmistajan sivustosta. Ohjainten päivityksiä on usein valmistajien sivustojen tukisivuilla.

Etsi ohjain etsimällä äänikortin valmistaja ja mallin nimi tai numero ja siirtymällä sitten laitteisto- ja ohjelmistotoimittajien yhteystietosivustoon. Kun olet löytänyt oikean valmistajan, siirry valmistajan sivulle, josta voit ladata uusimman ohjaimen äänikortillesi.

Jos löydät päivitetyn ohjaimen, noudata sivuston asennusohjeita. Useimmat ohjaimet asennetaan automaattisesti. Kun ohjain on ladattu, tiedoston kaksoisnapsauttaminen yleensä riittää.

Joidenkin laitteiden ohjaimet eivät asennu automaattisesti. Jos lataat ohjaimen, jota ei asenneta automaattisesti, toimi alla olevien ohjeiden mukaisesti.

Näiden vaiheiden suorittaminen edellyttää sisäänkirjautumista järjestelmänvalvojan käyttöoikeuksin.

  1. ‌Avaa Windows Update valitsemalla Käynnistä Käynnistä-painikkeen kuva, Kaikki ohjelmat ja valitse sitten Windows Update .‌ Edellyttää järjestelmänvalvojan oikeuksia Jos sinua pyydetään antamaan järjestelmänvalvojan salasana tai vahvistus, kirjoita salasana tai anna vahvistus.

  2. Etsi päivitettävä laite laiteluokkien luettelosta ja kaksoisnapsauta laitteen nimeä.

  3. Valitse Ohjain-välilehti. Valitse Päivitä ohjain -painike ja noudata sitten näyttöön tulevia ohjeita. [shield] Jos sinua pyydetään antamaan järjestelmänvalvojan salasana tai vahvistus, kirjoita salasana tai anna vahvistus.

Edellinen
Seuraava
Johdanto
1. vaihe: laitteiston tarkistaminen
2. vaihe: vianmäärityksen käyttäminen
3. vaihe: ohjaimien päivittäminen

Johdanto

Tämän opetusohjelman avulla voit määrittää ja korjata Windowsin yleisiä ääniongelmia. Saat muun muassa korjausohjeet ongelmaan, jonka vuoksi et kuule mitään kaiuttimista tai kuulokkeista. Tämä opetusohjelma ei kata ääniongelmia, jotka liittyvät tiettyihin ohjelmiin. Ääniongelmat voivat johtua huonoista liitetyistä kaapeleista, vioittuneista ohjaimista, yhteensopimattomista ohjaimista, ääniasetuksista, puuttuvista päivityksistä tai äänikortin ongelmista.

Opetusohjelman käyttäminen

Saat parhaat tulokset, kun suoritat kunkin vaiheen kokonaan ennen seuraavaan siirtymistä. Tarkista äänentoiston toimivuus jokaisen vaiheen jälkeen ennen seuraavaan vaiheeseen siirtymistä.

1. vaihe: tarkista laitteisto

Monet ääniongelmat aiheutuvat laitteista, joita ei ole määritetty oikein. Tässä vaiheessa tarkistat äänikorttisi, varmistat kaapeleiden oikean kytkennän ja sen, että laitteilla on virtaa, ja tarkistat äänenvoimakkuuden.

Sivun alkuun

1. Tarkista äänikorttisi

Tarkista, että tietokoneessasi on äänikortti tai äänipiiri ja että se toimii oikein.

  1. Avaa Laitehallinta seuraavasti: Napsauta Käynnistä-painiketta Käynnistä-painikkeen kuva ja valitse sitten Ohjauspaneeli > Järjestelmä ja suojaus. Valitse tämän jälkeen Järjestelmä-kohdasta Laitehallinta.‌ Edellyttää järjestelmänvalvojan oikeuksia Jos sinulta pyydetään järjestelmänvalvojan salasanaa tai vahvistusta, anna salasana tai vahvistus.

  2. Laajenna Ääni-, video- ja peliohjaimet -luokka kaksoisnapsauttamalla sitä. Jos luettelossa on äänikortti, se on myös asennettu tietokoneeseen. Jos luettelossa ei ole äänikorttia, tarkista tietokoneen mukana toimitetut tiedot ja varmista, että tietokoneeseen on asennettu äänikortti. Jos tietokoneessa pitäisi olla äänikortti asennettuna, sinun pitää asentaa se valmistajan ohjeiden mukaisesti.

    Huomautuksia

    Huomautuksia

    • Jos äänikorttia ei näy Ääni-, video- ja peliohjaimet -kohdassa, vaikka tietokoneessa pitäisi olla äänikortti asennettuna, laajenna Muut laitteet -kohta ja käy läpi luettelon äänilaitteet.

    • Kannettavissa tietokoneissa ei usein ole äänikortteja. Niissä on sen sijaan sisäänrakennetut äänipiirit, jotka näkyvät samassa luettelossa Laitehallinnassa.

Jos äänikortin nimen vieressä on keltainen kysymysmerkki Laitehallinnassa, äänikortissa voi esiintyä ongelma.

  1. Napsauta äänikortin nimeä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet.

  2. Valitse Yleiset-välilehti ja selvitä äänikortin ongelmien tilanne Laitteen tila -ruudusta.

    Jos äänikortissa on ongelma, tarvitset ehkä uuden äänikortin ohjaimen. Lisätietoja on vaiheessa 3: ohjaimien päivittäminen.

Sivun alkuun

2. Tarkista, että kaikki kaapelit on kytketty oikein

Näytä kaikki

Kaiuttimet ja kuulokkeet

Jos käytät ulkoisia kaiuttimia, varmista, että ne on liitetty tietokoneeseesi oikein.

Monissa tietokoneissa on kolme tai useampi liitäntä, jotka kytkevät äänikortin tai äänipiirin. Näitä liitäntöjä ovat muun muassa mikrofoniliitin, linjatuloliitin ja linjalähtöliitin. Kaiuttimet tulee kytkeä linjalähtöliittimeen. Jos et ole varma, mikä liitännöistä on oikea, kokeile kytkeä kaiuttimet kuhunkin liitäntään, jotta näet, tuottaako mikään niistä ääntä.

Kuva mikrofoniliitännästä, linjatuloliitännästä ja linjalähtöliitännästäTavallisen tietokoneen mikrofoni-, linjalähtö- ja linjatuloliitännät

Jos käytät kuulokkeita, varmista, että niitä ei ole liitetty äänikortin tai tietokoneen linjalähtöliitäntään (kuulokeliitäntään), jos tarkoitus ei ole kuunnella nimenomaan kuulokkeilla. Useimmat tietokoneet siirtävät äänen automaattisesti kuulokkeisiin, jos kuulokkeet ovat kytkettyinä.

HDMI-kaapelit

Jos liität tietokoneesi kaiuttimet sisältävät ja HDMI:tä tukevan näytön HDMI-kaapelilla, et ehkä kuule ääniä. HDMI-kaapelit tukevat äänisignaaleja, mutta kaikki HDMI:tä tukevat näytönohjaimet eivät tue ääniä. Sinun on ehkä määritettävä myös HDMI-äänilaite oletuslaitteeksi. Voit tarkistaa, tukeeko HDMI ääniä, toimimalla seuraavasti:

  1. Avaa Ääni-toiminto napsauttamalla Käynnistä-painiketta Käynnistä-painikkeen kuva ja valitsemalla sitten Ohjauspaneeli. Kirjoita hakuruutuun ääni ja valitse sitten Ääni.

  2. Napsauta Toisto-välilehteä ja etsi HDMI-laite. Sen yhteydessä näytetään kaiutinkuvake ja sen merkinnän alussa lukee Kaiutin ja sen perässä laitteen nimi.

  3. Jos sinulla on HDMI-laite, napsauta sitä, valitse Aseta oletus ja valitse sitten OK.

    Äänilaitteen vaihtaminen saattaa edellyttää tietokoneen uudelleenkäynnistystä.

Jos sinulla ei ole HDMI-äänilaitetta, HDMI-yhteensopivassa näytössäsi pitäisi olla äänituloliitäntä. Sinun on ehkä liitettävä siihen erillinen äänikaapeli suoraan tietokoneesi äänikortista. Jos näytössä ei ole kaiuttimia, sinun täytyy kytkeä äänisignaali kokonaan erilliseen laitteeseen, esimerkiksi tietokoneen ulkoisiin kaiuttimiin tai stereojärjestelmään.

Jotkin HDMI-lähtöliitännällä varustetut näytönohjaimet edellyttävät, että liität äänilaitteen ja näytönohjaimen omalla liitännällään. Yleensä tämä edellyttää pientä liitäntää tietokoneen sisällä näytönohjaimesta äänikorttiin. Saat tarkemmat ohjeet tähän näytönohjaimen käyttöoppaasta.

Jos olet juuri asentanut uuden näytönohjaimen, sen asennusohjelma on ehkä määrittänyt näytönohjaimen oletusäänilaitteeksi. Tässä tapauksessa sinun on määritettävä ensisijainen näytönohjain oletusäänilaitteeksi korjataksesi ongelman.

USB-äänilaitteet

Jos käytät USB-äänilaitetta ja sinulla on asennettuna myös sisäinen äänilaite, kokeile seuraavia perusvianmääritystoimia:

  • Irrota USB-äänilaite ja käynnistä ääniohjelma uudelleen. Testaa äänien toimivuus sisäisellä äänilaitteella. Jos äänet toimivat, ongelma saattaa johtua USB-ääniohjaimesta tai siitä, että Windows ei käytä USB-äänilaitetta oletusäänilaitteena.

  • Sulje kaikki ääniohjelmat, irrota USB-äänilaite, odota USB-ohjaimen poistamista (tämän pitäisi sujua melko nopeasti), kytke USB-äänilaite USB-porttiin, odota ohjaimen latautumista ja käynnistä sitten ääniohjelma ja testaa ääniä.

  • Tarkista, että Windowsissa ja ohjelmassa on määritettynä oikea oletusäänilaite.

  • Tarkista, onko äänilaitteen valmistajan sivustosta saatavilla päivitettyjä ohjaimia.

Useita äänilaitteita

Joissakin tietokoneissa saattaa olla useita äänilaitteita. Tällainen tilanne saattaa aiheutua esimerkiksi siitä, että ostat uuden tietokonepaketin, mutta vaihdatatkin siihen ostamisen yhteydessä paremman näytönohjaimen. Useiden äänilaitteiden ongelmat johtuvat useimmiten siitä, että koneessa on emolevyn näyttöpiiri sekä erillinen näytönohjain. Voit tarkistaa, onko oma koneesi tällainen, tarkistamalla onko tietokoneessasi (sen takaosassa) kahdet ääniliitännät.

Kannettavissa on yleensä yhdet ääniliitännät, ellet käytä USB-äänilaitetta. Voit tarkistaa tilanteen ja määrittää oletusäänilaitteeksi oikean laitteen alla olevien ohjeiden avulla.

  1. Avaa Ääni-toiminto napsauttamalla Käynnistä-painiketta Käynnistä-painikkeen kuva ja valitsemalla sitten Ohjauspaneeli. Kirjoita hakuruutuun ääni ja valitse sitten Ääni.

  2. Napsauta Toisto-välilehteä ja tarkista, näkyykö siinä useita äänilaitteita. Niiden näytetään kaiutinkuvake ja niiden merkinnän alussa lukee Kaiutin ja sen perässä laitteen nimi.

  3. Jos sinulla on useita laitteita, oletuslaitteen vieressä on valintamerkki ja sillä on Oletus-nimi.

  4. Jos väärä äänilaite on merkitty oletusäänilaitteeksi, napauta tai napsauta oikeaa laitetta, valitse Aseta oletus ja valitse sitten OK.

    Äänilaitteen vaihtaminen saattaa edellyttää tietokoneen uudelleenkäynnistystä.

Sivun alkuun

3. Tarkista virta ja äänenvoimakkuus

Jos tietokoneessa on kaiuttimet, varmista, että ne on kytketty toimivaan virtalähteeseen ja että kaiuttimiin on kytketty virta.

Varmista, että kaiuttimien tai kuulokkeiden äänenvoimakkuus ei ole vaimennettu tai liian alhainen. Tämä on erityisen tärkeää kannettavissa tietokoneissa. Niissä on usein pienet kaiuttimet, joiden toistama ääni on melko vaimea.

  1. Avaa Äänenvoimakkuuden mikseri seuraavasti: Napsauta Käynnistä-painiketta Käynnistä-painikkeen kuva ja valitse sitten Ohjauspaneeli > Laitteisto ja äänet. Valitse sitten Ääni-kohdasta Järjestelmän äänenvoimakkuus.

  2. Suurenna äänenvoimakkuutta siirtämällä liukusäädintä ylöspäin.

    Varmista, että vaimennuspainike ei ole käytössä. Vaimennus ei ole käytössä, jos painike näyttää tältä: Kuva pois päällä olevasta Vaimennus-painikkeesta. Vaimennus on käytössä, jos painike näyttää tältä: Kuva päällä olevasta Vaimennus-painikkeesta. Tässä tapauksessa voit poistaa sen käytöstä napsauttamalla tai napauttamalla painiketta.
Huomautus

Huomautus

  • Joissakin kannettavissa tietokoneissa on ulkoinen äänenvoimakkuuden säädin. Jos käytät kannettavaa tietokonetta, varmista, että ääntä ei ole vaimennettu kokonaan ulkoisesta äänenvoimakkuuden säätimestä.

Joissain tapauksissa sinun on tarkistettava useita äänenvoimakkuuden säätimiä. Jos käytät esimerkiksi Windows Media Playeria, sillä on oma äänenvoimakkuuden säätimensä, minkä lisäksi Windowsilla on omansa, kuten myös ulkoisilla kaiuttimillasi. Jos jokin näistä äänenvoimakkuuden säätimistä on asetettu erittäin pienelle, et kuule ääniä.

Sivun alkuun

Vaihe 2: vianmäärityksen käyttäminen

Automaattisella vianmääritystoiminnolla voit etsiä ja korjata automaattisesti joitain tietokoneesi ongelmia. Äänen vianmääritys voi tunnistaa ja korjata yleisiä äänen toistoon liittyviä ongelmia ja laitteisto-ongelmia.

3. vaihe: päivitä ohjaimet

Jotta Windows voisi tunnistaa äänikortin tai äänipiirin ja jotta äänikortti tai äänipiiri toimisi oikein, tarvitset yhteensopivan ja oikein toimivan ohjaimen. Vanhentuneet, yhteensopimattomat tai vialliset ohjaimet voivat häiritä tietokoneen ja äänikortin välistä tiedonsiirtoa.

Jos olet äskettäin päivittänyt Windowsin toiseen versioon, nykyinen äänikortin ohjain saattaa olla tarkoitettu Windowsin edelliselle versiolle. Jos tietokoneessa on esiintynyt äskettäin virtakatkoja, viruksia tai muita ongelmia, ohjaimet ovat saattaneet vaurioitua. Äänikortin uusimman ohjaimen lataaminen ja asentaminen voi ratkaista tämäntyyppiset ongelmat.

Voit etsiä ja asentaa ohjaimen kolmella tavalla:

  • Käytä Windows Updatea. Sinun on ehkä määritettävä Windows Update lataamaan ja asentamaan suositeltavat päivitykset automaattisesti. Tärkeiden, suositeltujen ja valinnaisten päivitysten asentaminen voi päivittää järjestelmän toiminnot ja muut ohjelmistot, jotka voivat auttaa ääniongelmien korjaamisessa.

  • Asenna laitteen valmistajan toimittama ohjelmisto. Jos laitteen mukana on toimitettu levy, se saattaa sisältää ohjelmiston, jolla voit asentaa laitteen ohjaimen.

  • Lataa ja asenna ohjain itse. Voit etsiä ohjainta valmistajan sivustosta. Kokeile tätä, jos Windows Update ei löydä laitteen ohjainta eikä laitteen mukana ole toimitettu ohjelmistoa, joka asentaa ohjaimen.

Voit päivittää ohjaimia alla olevien ohjeiden avulla.

Ohjaimen päivittäminen Windows Update -toiminnon avulla

  1. Avaa Windows Update valitsemalla Käynnistä-painike Käynnistä-painikkeen kuva, Kaikki ohjelmat ja Windows Update.‌ Edellyttää järjestelmänvalvojan oikeuksia Jos sinua pyydetään antamaan järjestelmänvalvojan salasana tai vahvistus, kirjoita salasana tai anna vahvistus.

  2. Valitse Tarkista päivitykset.

  3. Voit tarkistaa, onko päivitettyjä ohjaimia saatavilla, valitsemalla Tarkista käytettävissä olevat päivitykset. Windows Update näyttää kaikille tietokoneeseesi asennetuille laitteille tarjolla olevat päivitetyt ohjaimet.

  4. Jos päivityksiä on saatavilla, napsauta asennettavaa ohjainta ja valitse sen jälkeen Asenna. Edellyttää järjestelmänvalvojan oikeuksia Jos sinua pyydetään antamaan järjestelmänvalvojan salasana tai vahvistus, kirjoita salasana tai anna vahvistus.
Huomautus

Huomautus

  • Osa päivityksistä voi edellyttää tietokoneen käynnistämistä uudelleen.

Ohjaimen lataaminen ja asentaminen itse

Jos Windows ei löydä ohjainta äänikortille tai äänipiirille ja laitteen mukana ei toimitettu ohjainohjelmistoa, voit etsiä ohjainta laitevalmistajan sivustosta. Ohjainten päivityksiä on usein valmistajien sivustojen tukisivuilla.

Etsi ohjain etsimällä äänikortin valmistaja ja mallin nimi tai numero ja siirtymällä sitten laitteisto- ja ohjelmistotoimittajien yhteystietosivustoon. Kun olet löytänyt oikean valmistajan, siirry valmistajan sivulle, josta voit ladata uusimman ohjaimen.

Jos löydät päivitetyn ohjaimen, noudata sivuston asennusohjeita. Useimmat ohjaimet asennetaan automaattisesti. Kun ohjain on ladattu, tiedoston kaksoisnapsauttaminen yleensä riittää.

Joidenkin laitteiden ohjaimet eivät asennu automaattisesti. Jos lataat ohjaimen, jota ei asenneta automaattisesti, toimi alla olevien ohjeiden mukaisesti.

Näiden vaiheiden suorittaminen edellyttää sisäänkirjautumista järjestelmänvalvojan käyttöoikeuksin.

  1. Avaa Windows Update seuraavasti: napsauta Käynnistä-painiketta Käynnistä-painikkeen kuva ja valitse Kaikki ohjelmat > Windows Update.‌ Edellyttää järjestelmänvalvojan oikeuksia Jos sinua pyydetään antamaan järjestelmänvalvojan salasana tai vahvistus, kirjoita salasana tai anna vahvistus.

  2. Etsi Laitehallinnassa päivitettävä laite ja kaksoisnapsauta sen nimeä.

  3. Valitse Ohjain-välilehti. Napsauta Päivitä ohjain -painiketta ja noudata sitten näyttöön tulevia ohjeita.

Edellinen
Seuraava
Johdanto
1. vaihe: laitteiston tarkistaminen
2. vaihe: vianmäärityksen käyttäminen
3. vaihe: ohjaimien päivittäminen

Johdanto

Tämän opetusohjelman avulla voit määrittää ja korjata Windowsin yleisiä ääniongelmia. Saat muun muassa korjausohjeet ongelmaan, jonka vuoksi et kuule mitään kaiuttimista tai kuulokkeista. Tämä opetusohjelma ei kata ääniongelmia, jotka liittyvät tiettyihin ohjelmiin. Ääniongelmat voivat johtua huonoista liitetyistä kaapeleista, vioittuneista ohjaimista, yhteensopimattomista ohjaimista, ääniasetuksista, puuttuvista päivityksistä tai äänikortin ongelmista.

Opetusohjelman käyttäminen

Saat parhaat tulokset, kun suoritat kunkin vaiheen kokonaan ennen seuraavaan siirtymistä. Tarkista äänentoiston toimivuus jokaisen vaiheen jälkeen ennen seuraavaan vaiheeseen siirtymistä.

1. vaihe: tarkista laitteisto

Monet ääniongelmat aiheutuvat laitteista, joita ei ole määritetty oikein. Tässä vaiheessa tarkistat äänikorttisi, varmistat kaapeleiden oikean kytkennän ja sen, että laitteilla on virtaa, ja tarkistat äänenvoimakkuuden.

Sivun alkuun

1. Tarkista äänikorttisi

Tarkista, että tietokoneessasi on äänikortti tai äänipiiri ja että se toimii oikein.

  1. ‌Avaa Laitehallinta seuraavasti: napsauta Käynnistä-painiketta ja valitse sitten Ohjauspaneeli > Järjestelmä > Laitteisto > Laitehallinta.

  2. Laajenna Ääni-, video- ja peliohjaimet -luokka kaksoisnapsauttamalla sitä. Jos luettelossa on äänikortti, se on myös asennettu tietokoneeseen. Jos luettelossa ei ole äänikorttia, tarkista tietokoneen mukana toimitetut tiedot ja varmista, että tietokoneeseen on asennettu äänikortti. Jos tietokoneessa pitäisi olla äänikortti asennettuna, sinun pitää asentaa se valmistajan ohjeiden mukaisesti.

    Huomautuksia

    Huomautuksia

    • Jos äänikorttia ei näy Ääni-, video- ja peliohjaimet -kohdassa, vaikka tietokoneessa pitäisi olla äänikortti asennettuna, laajenna Muut laitteet -kohta ja käy läpi luettelon äänilaitteet.

    • Kannettavissa tietokoneissa ei usein ole äänikortteja. Niissä on sen sijaan sisäänrakennetut äänipiirit, jotka näkyvät samassa luettelossa Laitehallinnassa.

Jos äänikortin nimen vieressä on keltainen kysymysmerkki Laitehallinnassa, äänikortissa voi esiintyä ongelma.

  1. Napsauta äänikortin nimeä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet.

  2. Valitse Yleiset-välilehti ja selvitä äänikortin ongelmien tilanne Laitteen tila -ruudusta.

    Jos äänikortissa on ongelma, tarvitset ehkä uuden äänikortin. Lisätietoja on vaiheessa 3: ohjaimien päivittäminen.

Sivun alkuun

2. Tarkista, että kaikki kaapelit on kytketty oikein

Kaiuttimet ja kuulokkeet

Jos käytät ulkoisia kaiuttimia, varmista, että ne on liitetty tietokoneeseesi oikein.

Monissa tietokoneissa on kolme tai useampi liitäntä, jotka kytkevät äänikortin tai äänipiirin. Näitä liitäntöjä ovat muun muassa mikrofoniliitin, linjatuloliitin ja linjalähtöliitin. Kaiuttimet tulee kytkeä linjalähtöliittimeen. Jos et ole varma, mikä liitännöistä on oikea, kokeile kytkeä kaiuttimet kuhunkin liitäntään, jotta näet, tuottaako mikään niistä ääntä.

Kuva mikrofoniliitännästä, linjatuloliitännästä ja linjalähtöliitännästäTavallisen tietokoneen mikrofoni-, linjalähtö- ja linjatuloliitännät

Jos käytät kuulokkeita, varmista, että niitä ei ole liitetty äänikortin tai tietokoneen linjalähtöliitäntään (kuulokeliitäntään), jos tarkoitus ei ole kuunnella nimenomaan kuulokkeilla. Useimmat tietokoneet siirtävät äänen automaattisesti kuulokkeisiin, jos kuulokkeet ovat kytkettyinä.

USB-äänilaitteet

Jos käytät USB-äänilaitetta ja sinulla on asennettuna myös sisäinen äänilaite, kokeile seuraavia perusvianmääritystoimia:

  • Irrota USB-äänilaite ja käynnistä ääniohjelma uudelleen. Testaa äänien toimivuus sisäisellä äänilaitteella. Jos äänet toimivat, ongelma saattaa johtua USB-ääniohjaimesta tai siitä, että Windows ei käytä USB-äänilaitetta oletusäänilaitteena.

  • Sulje kaikki ääniohjelmat, irrota USB-äänilaite, odota USB-ohjaimen poistamista (tämän pitäisi sujua melko nopeasti), kytke USB-äänilaite USB-porttiin, odota ohjaimen latautumista ja käynnistä sitten ääniohjelma ja testaa ääniä.

  • Tarkista, että Windowsissa ja ohjelmassa on määritettynä oikea oletusäänilaite.

  • Tarkista, onko äänilaitteen valmistajan sivustosta saatavilla päivitettyjä ohjaimia.

Sivun alkuun

3. Tarkista virta ja äänenvoimakkuus

Jos tietokoneessa on kaiuttimet, varmista, että ne on kytketty toimivaan virtalähteeseen ja että kaiuttimiin on kytketty virta.

Varmista, että kaiuttimien tai kuulokkeiden äänenvoimakkuus ei ole vaimennettu tai liian alhainen. Tämä on erityisen tärkeää kannettavissa tietokoneissa. Niissä on usein pienet kaiuttimet, joiden toistama ääni on melko vaimea.

  1. Napsauta Käynnistä-painiketta ja valitse sitten Ohjauspaneeli > Äänet ja äänilaitteet.

  2. Suurenna äänenvoimakkuutta siirtämällä liukusäädintä ylöspäin Laitteen äänenvoimakkuus -kohdassa.

    Varmista, että Mykistä-valintaruutu ei ole valittuna.

  3. Valitse Kaiuttimen äänenvoimakkuus ja varmista, että liukusäätimiä ei ole määritetty liian pienelle.

Huomautus

Huomautus

  • Joissakin kannettavissa tietokoneissa on ulkoinen äänenvoimakkuuden säädin. Jos käytät kannettavaa tietokonetta, varmista, että ääntä ei ole vaimennettu kokonaan ulkoisesta äänenvoimakkuuden säätimestä.

Joissain tapauksissa sinun on tarkistettava useita äänenvoimakkuuden säätimiä. Jos käytät esimerkiksi Windows Media Playeria, sillä on oma äänenvoimakkuuden säätimensä, minkä lisäksi Windowsilla on omansa, kuten myös ulkoisilla kaiuttimillasi. Jos jokin näistä äänenvoimakkuuden säätimistä on asetettu erittäin pienelle, et kuule ääniä.

Sivun alkuun

Vaihe 2: vianmäärityksen käyttäminen

Automaattisella vianmääritystoiminnolla voit etsiä ja korjata automaattisesti joitain tietokoneesi ongelmia. Äänen vianmääritys voi tunnistaa ja korjata yleisiä äänen toistoon liittyviä ongelmia ja laitteisto-ongelmia.

3. vaihe: päivitä ohjaimet

Windows edellyttää yhteensopivaa ohjainta äänikortin tai äänipiirin tunnistamiseksi. Useimmat äänikortit ja äänipiirit vaativat ohjainohjelmiston, jotta ne toimivat oikein. Vanhentuneet, yhteensopimattomat tai vialliset äänikorttiohjaimet voivat häiritä tietokoneen ja äänikortin välistä tiedonsiirtoa.

Jos olet äskettäin päivittänyt Windowsin toiseen versioon, nykyinen äänikortin ohjain saattaa olla tarkoitettu Windowsin edelliselle versiolle. Jos tietokoneessa on esiintynyt äskettäin virtakatkoja, viruksia tai muita ongelmia, ohjaimet ovat saattaneet vaurioitua. Äänikortin uusimman ohjaimen lataaminen ja asentaminen voi ratkaista tämäntyyppiset ongelmat.

Voit etsiä ja asentaa ohjaimen kolmella tavalla:

  • Käytä Windows Updatea . Sinun on ehkä määritettävä Windows Update lataamaan ja asentamaan suositeltavat päivitykset automaattisesti. Tärkeiden, suositeltujen ja valinnaisten päivitysten asentaminen voi päivittää järjestelmän toiminnot ja muut ohjelmistot, jotka voivat auttaa ääniongelmien korjaamisessa.

  • Asenna laitteen valmistajan toimittama ohjelmisto. Jos laitteen mukana on toimitettu levy, se saattaa sisältää ohjelmiston, jolla voit asentaa laitteen ohjaimen.

  • Lataa ja asenna ohjain itse. Voit etsiä ohjainta valmistajan sivustosta. Kokeile tätä, jos Windows Update ei löydä laitteen ohjainta eikä laitteen mukana ole toimitettu ohjelmistoa, joka asentaa ohjaimen.

Voit päivittää ohjaimia alla olevien ohjeiden avulla.

Ohjaimien automaattinen päivitys Windows Updatella

  1. ‌Avaa Automaattiset päivitykset -toiminto napsauttamalla Käynnistä-painiketta ja valitsemalla sitten Ohjauspaneeli > Automaattiset päivitykset.

  2. Valitse Automaattinen ja valitse sitten päivitysten lataamisen viikonpäivä ja kellonaika.

  3. Valitse Käytä.

Huomautuksia

Huomautuksia

  • Windows lataa saatavilla olevat päivitykset ja ohjaimet automaattisesti seuraavana valitsemanasi päivänä ja kellonaikana. Kun ensimmäinen päivitys on suoritettu, tarkista äänien toimivuus uudelleen.

  • Sinun on ehkä päivitettävä Windows XP XP uusimpaan saatavilla olevaan versioon, ennen kuin voit käyttää Windows Updatea. Saat lisätietoja Windowsin päivittämisestä ja Windows Updaten ongelmien ratkaisemisesta Windows Updatea käsittelevästä ohjeartikkelista .

Ohjaimen lataaminen ja asentaminen itse

Jos Windows ei löydä ohjainta äänikortille tai äänipiirille ja laitteen mukana ei toimitettu ohjainohjelmistoa, voit etsiä ohjainta laitevalmistajan sivustosta. Ohjainten päivityksiä on usein valmistajien sivustojen tukisivuilla.

Etsi ohjain etsimällä äänikortin valmistaja ja mallin nimi tai numero ja siirtymällä sitten laitteisto- ja ohjelmistotoimittajien yhteystietosivustoon. Kun olet löytänyt oikean valmistajan, siirry valmistajan sivulle, josta voit ladata uusimman ohjaimen äänikortillesi.

Jos et löydä äänikorttisi valmistajaa, mallinimeä tai -numeroa, toimi seuraavasti:

  1. Napsauta Käynnistä-painiketta ja valitse sitten Suorita.

  2. Kirjoita dxdiag ja valitse sitten OK.

  3. Valitse Ääni-välilehti.

  4. Tarkista laitteen nimi Laite-osion Nimi-kohdasta. Kirjoita nimi muistiin. Tarkista laitteen valmistaja Ohjaimet-osion Palvelu-kohdasta. Kirjoita nimi muistiin.

  5. Valitse Lopeta.

    Kun tiedät äänikortin valmistajan ja nimen, voit etsiä ohjainta valmistajan sivustosta. Ohjainten päivityksiä on usein valmistajien sivustojen tukisivuilla.

    Jos löydät päivitetyn ohjaimen, noudata sivuston asennusohjeita. Useimmat ohjaimet asennetaan automaattisesti. Kun ohjain on ladattu, tiedoston kaksoisnapsauttaminen yleensä riittää.

Edellinen
Seuraava
Tarvitsetko lisää opastusta?

Apua yhteisöltä

Hanki vastauksia kysymyksiisi Windows-keskustelupalstalta.

Opastusta Microsoftilta

Hanki apua tukiasiantuntijalta puhelimitse, sähköpostitse tai keskustelun avulla.