Outlook.com-tilin ohjeet

Outlook.com

Kirjautumiseen ja salasanoihin liittyvät ongelmat

Onko sinulla ongelmia kirjautumisessa?

Jos olet varma, että käytät oikeaa salasanaa...

  • ...mutta järjestelmä ilmoittaa salasanan olevan väärä, tarkista, että Caps Lock ei ole päällä. Salasanoissa erotellaan isot ja pienet kirjaimet.

  • ...etkä silti voi kirjautua, ongelma saattaa johtua palvelimiemme ongelmasta. Tarkista palvelun tila.

  • ...jos palvelussa ei pitäisi olla ongelmia ja kirjautuminen ei silti onnistu, joku muu on saattanut saada salasanasi tietoonsa ja ottaa tilisi käyttöön. Katso lisätietoja kohdasta Tilini on hakkeroitu.

Jos olet unohtanut tai kadottanut salasanasi, sinun täytyy palauttaa salasanasi.

Lisätietoja salasanaongelmista on ohjeaiheessa Unohtunut salasana ja muut ongelmat kirjautumisessa.

Jos kirjautuminen ei vieläkään onnistu, ota yhteyttä asiakastukeen.

Kaipaatko lisäohjeita?

Hae Outlook-työpöytäsovelluksen ohjeita.

Onko sinulla ideoita Outlook.comin kehittämiseen? Haluaisimme kuulla niitä.

Eikö Outlook.comin avaaminen onnistu? Ongelma saattaa olla meidän palvelimissamme.