Vihjeitä yleisimpien ääniongelmien ratkaisemiseen


Tässä on ratkaisuja joihinkin yleisiin tietokoneen ääniongelmiin. Nämä ratkaisut voivat auttaa myös silloin, kun et kuule mitään ääntä kaiuttimista tai kuulokkeista, tai jos kuuluvassa äänessä on ongelma. Vaiheittaiset ohjeet tavallisten ääniongelmien tunnistamiseen ja korjaamiseen ovat ohjeaiheessa Windowsin äänet eivät kuulu.

Näytä kaikki

En kuule mitään ääntä tietokoneeltani.

Kokeile ongelman korjaamista Toistetaan ääntä -vianmäärityksen avulla. Se etsii ääniasetuksiin, äänikorttiin tai ohjaimiin sekä kaiuttimiin tai kuulokkeisiin liittyviä yleisiä ongelmia.

Avaa Äänen toiston vianmääritys napsauttamalla Käynnistä-painiketta Kuva Käynnistä-painikkeesta ja valitse sitten Ohjauspaneeli. Kirjoita hakuruutuun vianmääritys ja valitse sitten Vianmääritys. Valitse Laitteet ja äänet -kohdassa Tee äänten toistamiseen liittyvien ongelmien vianmääritys. Vaaditaan järjestelmänvalvojan oikeuksia Jos sinua pyydetään antamaan järjestelmänvalvojan salasana tai vahvistus, kirjoita salasana tai anna vahvistus.

Huomautus

  • Tietokoneen tulee olla yhteydessä Internetiin, jotta vianmääritystoiminnot voidaan pitää ajan tasalla Windowsin Internet-vianmäärityksen avulla. Lisätietoja on ohjeaiheessa Windowsin vianmääritys.

Olen suorittanut Toistetaan ääntä -vianmäärityksen, enkä edelleenkään kuule ääntä tietokoneelta.

Tässä on muutamia yksinkertaisia ohjeita, jotka voivat ratkaista ongelman:

  • Varmista, että tietokoneessa on äänikortti tai äänipiiri, ja että se toimii oikein.

    Näiden vaiheiden suorittaminen edellyttää sisäänkirjautumista järjestelmänvalvojan käyttöoikeuksin.

    1. Avaa Laitehallinta napsauttamalla Käynnistä-painiketta Kuva Käynnistä-painikkeesta, valitse Ohjauspaneeli, Järjestelmä ja suojaus ja kohdasta Järjestelmä lopuksi Laitehallinta. Vaaditaan järjestelmänvalvojan oikeuksia Jos sinua pyydetään antamaan järjestelmänvalvojan salasana tai vahvistus, kirjoita salasana tai anna vahvistus.

    2. Laajenna Ääni-, video- ja peliohjaimet -luokka kaksoisnapsauttamalla sitä. Jos luettelossa on äänikortti, se on myös asennettu tietokoneeseen. Jos luettelossa ei ole äänikorttia, tarkista tietokoneen mukana toimitetut tiedot ja varmista, että tietokoneeseen on asennettu äänikortti. Jos tietokoneessa pitäisi olla äänikortti asennettuna, se täytyy asentaa. Katso ohjeaiheesta Äänikortin asentaminen tai poistaminen.

      Huomautuksia   

      • Jos äänikorttia ei näy Ääni-, video- ja peliohjaimet -kohdassa, vaikka tietokoneessa pitäisi olla äänikortti asennettuna, laajenna Muut laitteet -kohta ja käy läpi luettelon äänilaitteet.

      • Kannettavissa tietokoneissa ei usein ole äänikortteja. Niissä on sen sijaan sisäänrakennetut äänipiirit, jotka näkyvät samassa luettelossa Laitehallinnassa.

  • Jos äänikortin nimen vieressä on keltainen kysymysmerkki Laitehallinnassa, äänikortissa voi esiintyä ongelma.

    1. Napsauta äänikortin nimeä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet.

    2. Valitse Yleiset-välilehti ja selvitä äänikortin ongelmien tilanne Laitteen tila -ruudusta.

      Jos ongelma on ilmennyt, äänikorttia varten voidaan tarvita uusi ohjain. Lisätietoja on ohjeaiheessa Puutteellisesti toimivan laitteen ohjaimen päivittäminen.

  • Jos tietokoneessa on kaiuttimet, varmista, että ne on kytketty toimivaan virtalähteeseen ja että kaiuttimiin on kytketty virta.

  • Varmista, että kaiuttimet on liitetty oikein tietokoneeseen.

    Monissa tietokoneissa on kolme tai useampi liitäntä, jotka kytkevät äänikortin tai äänipiirin. Näitä liitäntöjä ovat muun muassa mikrofoniliitin, linjatuloliitin ja linjalähtöliitin. Kaiuttimet tulee kytkeä linjalähtöliittimeen. Jos et ole varma, mikä liitännöistä on oikea, kokeile kytkeä kaiuttimet kuhunkin liitäntään, jotta näet, tuottaako mikään niistä ääntä.

    Kuva mikrofoniliitännästä, linjatuloliitännästä ja linjalähtöliitännästä
    Tavallisen pöytätietokoneen mikrofoni-, linjatulo- ja linjalähtöliitännät
  • Varmista, että kaiuttimien tai kuulokkeiden äänenvoimakkuus ei ole vaimennettu tai liian alhainen. Tämä on erityisen tärkeää kannettavissa tietokoneissa. Niissä on usein pienet kaiuttimet, joiden toistama ääni on melko vaimea.

    1. Avaa Äänenvoimakkuuden mikseri napsauttamalla Käynnistä-painiketta Kuva Käynnistä-painikkeesta, napsauttamalla Ohjauspaneeli, napsauttamalla Laitteisto ja äänet ja valitsemalla Ääni-kohdasta Järjestelmän äänenvoimakkuus.

    2. Suurenna äänenvoimakkuutta siirtämällä liukusäädintä ylöspäin.

      Varmista, että vaimennuspainike ei ole käytössä. Jos painike on tämän näköinen: Kuva pois päällä olevasta Vaimennus-painikkeesta, vaimennus on pois päältä. Jos painike on tämän näköinen: Kuva päällä olevasta Vaimennus-painikkeesta , poista vaimennus käytöstä napsauttamalla painiketta.

    Huomautus

    • Joissakin kannettavissa tietokoneissa on ulkoinen äänenvoimakkuuden säädin. Jos käytät kannettavaa tietokonetta, varmista, että ääntä ei ole vaimennettu kokonaan ulkoisesta äänenvoimakkuuden säätimestä.

  • Varmista, ettei kuulokkeita ole liitetty äänikortin tai tietokoneen linjalähtöliitäntään (kuulokeliitäntään), jos tarkoitus ei ole kuunnella nimenomaan kuulokkeilla. Useimmat tietokoneet siirtävät äänen automaattisesti kuulokkeisiin, jos kuulokkeet ovat kytkettyinä.

Jos nämä ohjeet eivät ratkaise ongelmaa, lisätietoja on tietokoneen tai kaiuttimien mukana tulleissa ohjeissa sekä valmistajan WWW-sivustossa.

Minulla on ongelmia äänikortin asentamisessa, onko se yhteensopiva Windows 7:n kanssa?

Saat tietää, onko laitteistosi yhteensopiva Windows 7:n kanssa siirtymällä ohjeaiheeseen Windows 7 -yhteensopivuuskeskus. Sivustossa on kattava luettelo laitteistosta ja laitteista, jotka ovat testatusti yhteensopivia Windowsin tämän version kanssa.

Kaiuttimien ääni on rätisevä tai vääristynyt.

  • Varmista, että kaiuttimet on liitetty oikein tietokoneeseen.

    Monissa tietokoneissa on kolme tai useampi liitäntä, jotka kytkevät äänikortin tai äänipiirin. Näitä liitäntöjä ovat muun muassa mikrofoniliitin, linjatuloliitin ja linjalähtöliitin. Kaiuttimet tulee kytkeä linjalähtöliittimeen. Jos et ole varma, mikä liitännöistä on oikea, kokeile kytkeä kaiuttimet kuhunkin liitäntään, jotta näet, tuottaako mikään niistä ääntä.

  • Joissain tapauksissa voit kiertää ongelman ottamalla pois käytöstä valinnaiset kaiutintehosteet, joita kutsutaan myös laajennuksiksi. Jos kaiutintehosteiden ottaminen pois käytöstä ratkaisee ongelman, voit joutua päivittämään ääniohjaimen.

Jos nämä ohjeet eivät ratkaise ongelmaa, lisätietoja on tietokoneen tai kaiuttimien mukana tulleissa ohjeissa sekä valmistajan WWW-sivustossa.

Minulla on äänikortti tietokoneessani, mutta Windows ei tunnista sitä.

Jotta Windows voi tunnistaa äänikortin tai äänipiirin, sinun täytyy etsiä ja asentaa yhteensopiva ohjain. Useimmat äänikortit ja äänipiirit vaativat ohjainohjelmiston, jotta ne toimivat oikein. Seuraavaksi kolme tapaa etsiä ja asentaa ohjain:

  • Käytä Windows Updatea. Määritä Windows Update tarvittaessa lataamaan ja asentamaan suositeltavat päivitykset automaattisesti.

  • Asenna laitteen valmistajan ohjelmisto. Jos laitteen mukana on esimerkiksi toimitettu levy, levyllä oleva ohjelmisto voi asentaa laitteen ohjaimen.

  • Lataa ja asenna ohjain itse. Voit etsiä ohjainta valmistajan WWW-sivulta. Tee nämä toimet, jos Windows Update ei löydä laitteen ohjainta eikä laitteen mukana ole toimitettu ohjelmistoa, joka asentaa ohjaimen.

Ohjeet kummankin toimenpiteen suorittamiseksi ovat ohjeaiheessa Puutteellisesti toimivan laitteen ohjaimen päivittäminen.

Löysin uuden ohjaimen äänikortilleni, mutta en ole varma kuinka asennan sen.

Windows Update voi etsiä päivitettyjä ohjaimia ja asentaa ne automaattisesti. Mutta, jos sinulla on jo uusi ohjain, jonka haluat asentaa, voit tehdä sen myös itse.

Useimmat ohjaimet ovat tänä päivänä itseasentuvia. Kun olet ladannut ne, voit yleensä vain kaksoisnapsauttaa tiedostoa ja aloittaa asennuksen. Laitteiston mukana tullut ohjelmisto sisältää yleensä ohjaimet, jotka on automaattisesti asennettu, mutta joskus sinun täytyy asentaa ohjain manuaalisesti. Voit tehdä sen seuraavasti:

  1. Avaa Laitehallinta napsauttamalla Käynnistä-painiketta Kuva Käynnistä-painikkeesta, valitse Ohjauspaneeli, Järjestelmä ja suojaus ja kohdasta Järjestelmä lopuksi Laitehallinta. Vaaditaan järjestelmänvalvojan oikeuksia Jos sinua pyydetään antamaan järjestelmänvalvojan salasana tai vahvistus, kirjoita salasana tai anna vahvistus.

  2. Laajenna Ääni-, video- ja peliohjaimet -luokka kaksoisnapsauttamalla sitä, ja kaksoisnapsauta sitten laitteen nimeä.

  3. Valitse Ohjain-välilehti ja valitse sitten Päivitä ohjain.

Minulla on ongelmia saada kannettava musiikkisoitin, mikrofoni tai muu äänilaite toimimaan tietokoneen kanssa.

Tietokoneeseen etuosassa, takaosassa tai sivuilla oleviin liitäntöihin voi liittää mikrofonin, kannettavan musiikkisoittimen tai muun äänilaitteen. Nämä liitännät ovat suorassa yhteydessä tietokoneen äänikorttiin tai äänipiiriin.

Useimmissa pöytätietokoneissa on vähintään yksi linjatuloliitäntä musiikkisoittimen tai muun äänilaitteen liittämistä ja yksi linjalähtöliitäntä kaiuttimien liittämistä varten. Nämä liitännät ovat tavallisesti pöytätietokoneen takaosassa. Pöytätietokoneissa on usein myös mikrofoniliitäntä, joka sijaitsee tavallisesti tietokoneen etuosassa.

Useimmissa kannettavissa tietokoneissa ei ole linjalähtö- ja linjatuloliitäntöjä. Kannettavien tietokoneiden etuosassa tai sivuilla on kuitenkin usein mikrofoni- ja kuulokeliitännät.

Jos ääni ei kuulu tietokoneen liitäntään liitetystä äänilaitteesta, tarkista, että liitäntää ei ole vaimennettu.

Kuva mikrofoniliitännästä, linjatuloliitännästä ja linjalähtöliitännästä
Tavallisen pöytätietokoneen mikrofoni-, linjatulo- ja linjalähtöliitännät

Lisätietoja on ohjeaiheessa Mikrofonin, musiikkisoittimen tai muun äänilaitteen liittäminen tietokoneeseen.

Olen kokeillut kaikkia tässä mainittuja ratkaisuja, enkä edelleenkään saa ääniä toimimaan oikein.

Joitakin ääniongelmia ei voida ratkaista yllä annetuilla ratkaisuilla. Ongelmia voi esiintyä esimerkiksi tiettyjen laitteistomallien kanssa, kuten tiettyjen äänikorttien, musiikkilaitteiden tai kuulokkeiden kanssa. Microsoft Support -verkkosivustolta voi löytyä tietoa äänilaitteistoosi liittyen.

Jos et löydä ratkaisua, tässä on muutamia verkkosivuja, joilla pääset alkuun:

Voit myös etsiä tukitietoa laitteiston valmistajan WWW-sivustolta. Valmistajalla voi olla tietoa tietyn tietokone- tai äänikorttimallin ongelmiin liittyen.

Lisätietoja on ohjeaiheessa Äänikortit: usein kysyttyjä kysymyksiä.

Artikkelin tunnus: MSW700065