Päivitysten poistamiseen liittyvien ongelmien vianmääritys


Seuraavien ohjeiden avulla voit yrittää ratkaista ongelmia, jotka liittyvät päivitysten poistamiseen.

Näytä kaikki

Haluan poistaa päivityksen mutten tiedä miten.

Koska päivitykset voivat parantaa tietokoneen tietoturvaa, on parasta olla poistamatta päivitystä, ellet ole varma, että juuri se on ongelman syynä. Seuraavien ohjeiden avulla voit määrittää, haluatko varmasti poistaa päivityksen:

  1. Avaa Asennetut päivitykset napsauttamalla Käynnistä-painiketta Kuva Käynnistä-painikkeesta, napsauttamalla Ohjauspaneeli, napsauttamalla Ohjelmat, ja valitse sitten Ohjelmat ja toiminnot -kohdasta Näytä asennetut päivitykset.

  2. Valitse poistettava päivitys ja valitse sitten Poista asennus. Vaaditaan järjestelmänvalvojan oikeuksia Jos sinua pyydetään antamaan järjestelmänvalvojan salasana tai vahvistus, kirjoita salasana tai anna vahvistus.

Luulen, että äskettäin asentamani päivitys aiheuttaa ongelmia, mutta en ole varma, pitäisikö se poistaa.

Koska päivitykset voivat parantaa tietokoneen tietoturvaa, on parasta olla poistamatta päivitystä, ellet ole varma, että juuri se on ongelman syynä. Yritä etsiä tietoja tietokoneessa esiintyneistä ongelmista etsimällä ratkaisua. Lisätietoja on ohjeaiheessa Ratkaisujen etsiminen ohjelmisto-ongelmiin. Ellei ratkaisua ole tarjolla, etsi Windows Updaten historiatiedoista lisätietoja.

  1. Avaa Windows Update napsauttamalla Käynnistä-painiketta Kuva Käynnistä-painikkeesta. Kirjoita hakukenttään Update ja valitse sitten tulosluettelosta Windows Update.

  2. Valitse Näytä päivityshistoria vasemmanpuoleisesta ruudusta.

  3. Saat lisätietoja jostakin päivityksestä kaksoisnapsauttamalla sitä.

Voit etsiä online-uutisryhmistä ja -yhteisöistä lisätietoja päivityksistä. Kokeile Windows Update -foorumia Windows-yhteisön sivustolla.

Jos päivitys koskee käyttöjärjestelmän tietoturva-alueita, sitä ei välttämättä voi poistaa. Jos tietokone on liitetty verkkoon, ota yhteys järjestelmänvalvojaan tai organisaation tekniseen tukeen ennen päivityksen poistamista.

En saa yrityksistä huolimatta poistettua päivitystä.

Tietokone saattaa olla liitetty verkkoon, jossa päivityksiä hallitaan ryhmäkäytännön avulla. Nämä verkonlaajuiset asetukset saattavat estää päivityksen poistamisen. Päivityksen poistaminen saattaa myös olla estetty, koska se liittyy käyttöjärjestelmän tietoturva-alueeseen. Jos luulet päivityksen, jota et saa poistettua, aiheuttavan ongelmia, ota yhteys järjestelmänvalvojaan tai organisaation tekniseen tukeen.

Poistin päivityksen, mutta se asentuu automaattisesti uudelleen.

Tietokone on todennäköisesti liitetty verkkoon, jossa ryhmäkäytäntöasetukset määrittävät, mitkä päivitykset kussakin tietokoneessa on oltava asennettuina. Nämä verkonlaajuiset asetukset voivat asentaa uudelleen vaaditut päivitykset, jotka olet poistanut.

Windows on ehkä asetettu asentamaan päivitykset automaattisesti, mitä suositellaan tietokoneessasi. Jos et halua Windowsin asentavan päivitystä, se on piilotettava.

  1. Avaa Windows Update napsauttamalla Käynnistä-painiketta Kuva Käynnistä-painikkeesta. Kirjoita hakukenttään Update ja valitse sitten tulosluettelosta Windows Update.

  2. Valitse vasemmanpuoleisesta ruudusta Tarkista päivitykset.

  3. Kun Windows löytää päivityksiä, tee jokin seuraavista:

    • Jos haluat piilottaa tärkeitä päivityksiä, napsauta linkkiä, jonka mukaan saatavissa on tärkeitä päivityksiä.

    • Jos haluat piilottaa valinnaisia päivityksiä, napsauta linkkiä, jonka mukaan saatavissa on valinnaisia päivityksiä.

  4. Napsauta hiiren kakkospainikkeella päivitystä, jota et halua asentaa, ja valitse Piilota päivitys. Seuraavan kerran, kun tarkistat päivityksiä, päivitystä ei valita tai asenneta automaattisesti. Vaaditaan järjestelmänvalvojan oikeuksia Jos sinua pyydetään antamaan järjestelmänvalvojan salasana tai vahvistus, kirjoita salasana tai anna vahvistus.

Jos haluat näyttää piilotetun päivityksen myöhemmin, lue ohjeaihe Piilotettujen päivitysten palauttaminen ja asentaminen.

Windows tarjoaa jatkuvasti päivitystä, jota en halua.

Voit estää Windowsia tarjoamasta tätä päivitystä. Tee seuraavat toimet:

  1. Avaa Windows Update napsauttamalla Käynnistä-painiketta Kuva Käynnistä-painikkeesta. Kirjoita hakukenttään Update ja valitse sitten tulosluettelosta Windows Update.

  2. Valitse Tarkista päivitykset vasemmanpuoleisesta ruudusta.

  3. Kun Windows löytää päivityksiä, tee jokin seuraavista:

    • Jos haluat piilottaa tärkeitä päivityksiä, napsauta linkkiä, jonka mukaan saatavissa on tärkeitä päivityksiä.

    • Jos haluat piilottaa valinnaisia päivityksiä, napsauta linkkiä, jonka mukaan saatavissa on valinnaisia päivityksiä.

  4. Napsauta hiiren kakkospainikkeella päivitystä, jota et halua asentaa, ja valitse Piilota päivitys. Seuraavan kerran, kun tarkistat päivityksiä, päivitystä ei valita tai asenneta automaattisesti. Vaaditaan järjestelmänvalvojan oikeuksia Jos sinua pyydetään antamaan järjestelmänvalvojan salasana tai vahvistus, kirjoita salasana tai anna vahvistus.

Jos haluat näyttää piilotetun päivityksen myöhemmin, lue ohjeaihe Piilotettujen päivitysten palauttaminen ja asentaminen.

Asensin päivityksiä (tai ohjainpäivityksen) ja nyt jokin laitteistani ei toimi.

Saatat joutua palaamaan edelliseen ohjainversioon kyseisen laitteen osalta. Tarkista, onko valmistajan sivustossa uudempaa versiota ohjaimesta, tai poista ohjain ja käynnistä tietokone uudelleen. Apua näiden vaiheiden suorittamiseen on ohjeaiheessa Puutteellisesti toimivan laitteen ohjaimen päivittäminen.

Haluan nähdä, onnistuiko päivityksen poistaminen.

Jos päivityksen poistaminen onnistui, päivitys ei enää näy Asennetut päivitykset -kohdassa:

  • Avaa Asennetut päivitykset napsauttamalla Käynnistä-painiketta Kuva Käynnistä-painikkeesta, napsauttamalla Ohjauspaneeli, napsauttamalla Ohjelmat, ja valitse sitten Ohjelmat ja toiminnot -kohdasta Näytä asennetut päivitykset.



Kaipaatko lisäohjeita?