Kaksivaiheinen tarkistaminen: usein kysytyt kysymykset

Kaksivaiheinen tarkistaminen tarkistaa henkilöllisyytesi Microsoft-tiliisi kirjautuessasi käyttämällä

  • salasanaasi

  • ylimääräistä suojauskoodia.

Kaksivaiheinen tarkistaminen auttaa suojaamaan tilisi vaikeuttamalla hakkerin kirjautumista, vaikka hän olisikin saanut salasanasi selville. Jos otat kaksivaiheisen tarkistamisen käyttöön, näet aina ylimääräisen sivun kirjautuessasi laitteeseen, joka ei ole luotettu. Sinun on annettava ylimääräisellä sivulla suojauskoodi, jotta voit kirjautua. Voimme lähettää uuden suojauskoodin puhelimeesi tai vaihtoehtoiseen sähköpostiosoitteeseesi. Voit myös hankkia sen älypuhelimeesi todennussovelluksen avulla.

Näytä kaikki

Miten kaksivaiheinen tarkistaminen otetaan käyttöön?

  1. Kirjaudu sisään Microsoft-tiliisi.

    Koska olet muuttamassa luottamuksellisia tietoja, sinun on ehkä annettava suojauskoodi. Katso koodi puhelimestasi tai vaihtoehtoisesta sähköpostistasi, anna se ja valitse sitten Lähetä.

  2. Valitse Salasana- ja suojaustiedot -kohdasta Muokkaa suojaustietoja.

  3. Valitse Kaksivaiheinen tarkistaminen -kohdasta Kaksivaiheisen tarkistamisen määritys.

  4. Valitse Seuraava ja noudata sitten ohjeita.

    Jos sinun on lisättävä tai tarkistettava suojaustietoja ennen kaksivaiheisen tarkistamisen ottamista käyttöön, pyydämme sinua tekemään niin.

Olen ottanut kaksivaiheisen tarkistamisen käyttöön. Miten kirjaudun sovelluksiin tai laitteisiin, jotka eivät hyväksy suojauskoodeja?

Jotkin sovellukset (kuten joidenkin älypuhelimien sähköpostisovellukset) tai laitteet (kuten Xbox 360) eivät voi pyytää antamaan suojauskoodia, kun yrität kirjautua niihin. Jos jossakin sovelluksessa tai laitteessa tulee näkyviin virheellisen salasanan virhe, sinun on luotava yksilöllinen salasana kirjautumista varten. Kun olet kirjautunut sovelluksen salasanalla, voit käyttää kyseistä sovellusta tai laitetta. Sinun on luotava sovelluksen salasana ja kirjauduttava sillä kuhunkin sellaiseen sovellukseen tai laitteeseen vain kerran, joka ei voi pyytää antamaan suojauskoodia.

  1. Kirjaudu sisään Microsoft-tiliisi.

  2. Valitse Salasana- ja suojaustiedot -kohdasta Muokkaa suojaustietoja.

    Jos sinua pyydetään antamaan suojauskoodi, anna se ja valitse sitten Lähetä.

  3. Valitse Sovelluksen salasanat -kohdasta Luo uusi sovelluksen salasana.

    Järjestelmä luo uuden sovelluksen salasanan, ja se ilmestyy näyttöön.

  4. Siirry sovellukseen tai laitteeseen, johon tarvitset salasanan, ja anna näytössä näkyvä sovelluksen salasana.

Lisätietoja kirjautumisesta tiettyyn laitteeseen on ohjeaiheessa Sovelluksen salasanat ja kaksivaiheinen tarkistaminen.

Olen ottanut kaksivaiheisen tarkistamisen käyttöön, mutten enää käytä samoja vaihtoehtoisia yhteystietoja. Mitä teen?

Vaihtoehtoiset yhteystietosi auttavat pitämään tilisi suojattuna, joten jos ne eivät ole enää ajan tasalla, sinun on päivitettävä ne. Voit antaa uudet yhteystiedot ja merkitä vanhentuneet sähköpostiosoitteet tai puhelinnumerot poistettaviksi.

Tärkeää

  • Huomaa, ettemme poista vanhoja tietojasi kokonaan 30 päivän sisällä, ja voit kirjautua Microsoft-tiliisi uusilla tiedoilla vasta 30 päivän jälkeen. Pahoittelemme tästä aiheutuvaa haittaa, mutta tämä 30 päivän odotusaika auttaa meitä estämään hakkereita päivittämästä suojaustietojasi ja käyttämästä tiliäsi tietämättäsi.

  1. Anna Microsoft-tilin kirjautumissivulla sähköpostiosoitteesi ja salasanasi.

  2. Valitse Auta meitä suojaamaan tiliäsi -sivulla Käytä jotain muuta vahvistusvaihtoehtoa.

  3. Jos kaikki vaihtoehtoiset yhteystietosi ovat vanhentuneet, valitse avattavasta luettelosta En voi käyttää näitä enää ja valitse sitten Seuraava.

  4. Valitse Minulla ei enää ole suojaustietojani -sivulla Seuraava ja lisää sitten nykyiset yhteystietosi ja tarkista ne noudattamalla ohjeita.