Windows Update -virhe 80070002


Jos saat Windows Update -virheen 80070002 etsiessäsi päivityksiä, väliaikaiset tiedostot, joita Windows käyttää tietokoneen päivitysten tunnistamiseen, on poistettava. Poista väliaikaiset tiedostot pysäyttämällä Windows Update -palvelu, poistamalla väliaikaiset päivitystiedostot, käynnistämällä Windows Update -palvelu ja etsimällä Windows-päivityksiä uudestaan.

Näytä kaikki

Windows Update -palvelun pysäyttäminen

Näiden vaiheiden suorittaminen edellyttää sisäänkirjautumista järjestelmänvalvojan käyttöoikeuksin.

  1. Avaa Valvontatyökalut napsauttamalla Käynnistä-painiketta Kuva Käynnistä-painikkeesta, ja valitse sitten Ohjauspaneeli. Kirjoita hakuruutuun valvontatyökalut ja valitse sitten Valvontatyökalut.

  2. Kaksoisnapsauta Palvelut-kohtaa. Vaaditaan järjestelmänvalvojan oikeuksia Jos sinua pyydetään antamaan järjestelmänvalvojan salasana tai vahvistus, kirjoita salasana tai anna vahvistus.

  3. Napsauta sarakeotsikkoa Nimi, jos haluat lajitella nimet nousevassa järjestyksessä.

  4. Etsi Windows Update -palvelu, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Pysäytä.

Väliaikaisten tiedostojen poistaminen

  1. Avaa Tietokone napsauttamalla Käynnistä-painiketta Kuva Käynnistä-painikkeesta, ja valitse sitten Tietokone .

  2. Kaksoisnapsauta paikallista kiintolevyä, johon Windows on asennettu (yleensä C-asema).

  3. Kaksoisnapsauta Windows-kansiota ja kaksoisnapsauta sitten SoftwareDistribution-kansiota.

  4. Avaa DataStore-kansio kaksoisnapsauttamalla sitä ja poista kaikki kansiossa olevat tiedostot ja kansiot. Vaaditaan järjestelmänvalvojan oikeuksia Jos sinua pyydetään antamaan järjestelmänvalvojan salasana tai vahvistus, kirjoita salasana tai anna vahvistus.

  5. Valitse Edellinen. Avaa SoftwareDistribution-kansion Download-kansio kaksoisnapsauttamalla sitä ja poista kaikki kansiossa olevat tiedostot. Vaaditaan järjestelmänvalvojan oikeuksia Jos sinua pyydetään antamaan järjestelmänvalvojan salasana tai vahvistus, kirjoita salasana tai anna vahvistus.

Windows Update -palvelun uudelleenkäynnistäminen

Näiden vaiheiden suorittaminen edellyttää sisäänkirjautumista järjestelmänvalvojan käyttöoikeuksin.

  1. Avaa Valvontatyökalut napsauttamalla Käynnistä-painiketta Kuva Käynnistä-painikkeesta, ja valitse sitten Ohjauspaneeli. Kirjoita hakuruutuun valvontatyökalut ja valitse sitten Valvontatyökalut.

  2. Kaksoisnapsauta Palvelut-kohtaa. Vaaditaan järjestelmänvalvojan oikeuksia Jos sinua pyydetään antamaan järjestelmänvalvojan salasana tai vahvistus, kirjoita salasana tai anna vahvistus.

  3. Napsauta sarakeotsikkoa Nimi, jos haluat lajitella nimet nousevassa järjestyksessä.

  4. Etsi Windows Update -palvelu, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Käynnistä.

  5. Sulje ikkunat Palvelut ja Valvontatyökalut.

Tietokoneeseen asennettujen päivitysten selvittäminen

Väliaikaisten tiedostojen poistaminen ratkaisee tämän ongelman, mutta samalla poistetaan Windows Updaten historiatiedot. Tietokoneeseen asennetut päivitykset on edelleen nähtävissä kohdassa Asennetut päivitykset.

  • Avaa Asennetut päivitykset napsauttamalla Käynnistä-painiketta Kuva Käynnistä-painikkeesta, napsauttamalla Ohjauspaneeli, napsauttamalla Ohjelmat, ja valitse sitten Ohjelmat ja toiminnot -kohdasta Näytä asennetut päivitykset.

System Update Readiness Tool (järjestelmäpäivitysten valmius) -työkalun käyttö

Jos ongelma jatkuu yllä mainittujen vaiheiden jälkeen, tarkasta päivitykset uudestaan seuraavien vaiheiden mukaisesti. Jos tarkastettaessa päivityksiä uudelleen, sinulle tarjotaan vaihtoehtoa ladata System Update Readiness Tool, hyväksy vaihtoehto. System Update Readiness Tool -työkalua tarjotaan vain tietokoneisiin, joissa on sellainen ongelma, jonka työkalu saattaa voida ratkaista. Lue lisää tästä työkalusta kohdasta Mikä on System Update Readiness Tool (järjestelmäpäivitysten valmius -työkalu)?Windows-sivustossa.

  1. Avaa Windows Update napsauttamalla Käynnistä-painiketta Kuva Käynnistä-painikkeesta. Kirjoita hakukenttään Update ja valitse sitten tulosluettelosta Windows Update.

  2. Valitse vasemmanpuoleisesta ruudusta Tarkista päivitykset.

Jos System Update Readiness Tool -työkalua tarjotaan, mutta Windows Updaten käytössä ilmenee ongelma, työkalu voidaan ladata ja suorittaa manuaalisesti. Sitä varten on tiedettävä Windowsin versio ja järjestelmälaji.

System Update Readiness Tool (järjestelmäpäivitysten valmius) -työkalun suoritus käsin

  1. Avaa Järjestelmä napsauttamalla Käynnistä-painiketta Kuva Käynnistä-painikkeesta, napsauttamalla hiiren kakkospainikkeella Tietokone ja valitsemalla sitten Ominaisuudet.

  2. Tarkista Järjestelmä-kohdassa, onko tietokoneen Järjestelmätyyppi 32-bittinen vai 64-bittinen Windows-käyttöjärjestelmän versio.

  3. Siirry kohtaan Mikä on System Update Readiness Tool (järjestelmäpäivitysten valmius -työkalu)?Windows-sivustossa. Etsi tietokoneesi Windows-versio ja järjestelmän tyyppi ja napsauta sitten System Update Readiness Tool -työkalun latauslinkkiä.

  4. Kun System Update Readiness Tool on ladattu, käynnistä tietokone uudelleen ja tarkasta päivitykset.

Jos tämä virhe tulee edelleen näyttöön, katso automaattinen vianmääritystoimintoMicrosoftin tukisivustosta tai etsi lisäapua Microsoft Answers-sivustosta.

Tämä koskee seuraavia virhekoodeja:

  • WindowsUpdate_80070002

  • 0x80070002



Kaipaatko lisäohjeita?