Windows Update -virhe 800736CC


Jos näkyviin tulee Windows Update -virhe 800736CC päivitysten asentamisen aikana, tämä tarkoittaa tavallisesti, että päivityksen sisältö ei kelpaa ja voi olla vioittunut. Todennäköisin syy on levyvirhe. Voit ratkaista ongelman noudattamalla alla olevien osioiden ohjeita: etsi ensin levyvirheitä ja poista sitten tilapäiset päivitystiedostot, joiden avulla Windows tunnistaa tietokoneellesi asennettavat päivitykset. Poista väliaikaiset tiedostot pysäyttämällä Windows Update -palvelu, poistamalla väliaikaiset päivitystiedostot, käynnistämällä Windows Update -palvelu uudelleen ja etsimällä Windows-päivityksiä uudelleen.

Näytä kaikki

Levyvirheiden etsiminen

Näiden vaiheiden suorittaminen edellyttää sisäänkirjautumista järjestelmänvalvojan käyttöoikeuksin.

  1. Avaa Tietokone napsauttamalla Käynnistä-painiketta Kuva Käynnistä-painikkeesta, ja valitse sitten Tietokone .

  2. Napsauta kakkospainikkeella kiintolevyä, jolle Windows on asennettu (yleensä C-asema) ja valitse Ominaisuudet. Windows on asennettu levylle, jossa näkyy Windowsin kuvake.

  3. Napsauta Työkalut-välilehteä ja valitse sitten Virheentarkistus-kohdassa Tarkista. Vaaditaan järjestelmänvalvojan oikeuksia Jos sinua pyydetään antamaan järjestelmänvalvojan salasana tai vahvistus, kirjoita salasana tai anna vahvistus.

  4. Valitse sekä Korjaa automaattisesti tiedostojärjestelmän virheet- että Etsi ja yritä korjata virheelliset sektorit -valintaruutu ja valitse sitten Käynnistä.

  5. Tämä voi kestää useita minuutteja riippuen kiintolevyn koosta. Jos levyn tarkistaminen kehotetaan ajoittamaan tietokoneen seuraavan käynnistyksen yhteyteen, sulje kaikki ohjelmat ja käynnistä tietokone uudelleen ennen seuraavien toimenpiteiden suorittamista.

Huomautus

  • Saat parhaan tuloksen, jos et tee tietokoneella mitään muuta virheidentarkistuksen aikana.

Windows Update -palvelun pysäyttäminen

Näiden vaiheiden suorittaminen edellyttää sisäänkirjautumista järjestelmänvalvojan käyttöoikeuksin.

  1. Avaa Valvontatyökalut napsauttamalla Käynnistä-painiketta Kuva Käynnistä-painikkeesta, ja valitse sitten Ohjauspaneeli. Kirjoita hakuruutuun valvontatyökalut ja valitse sitten Valvontatyökalut.

  2. Kaksoisnapsauta Palvelut-kohtaa. Vaaditaan järjestelmänvalvojan oikeuksia Jos sinua pyydetään antamaan järjestelmänvalvojan salasana tai vahvistus, kirjoita salasana tai anna vahvistus.

  3. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Windows Update -palvelua ja valitse Pysäytä.

Väliaikaisten tiedostojen poistaminen

  1. Avaa Tietokone napsauttamalla Käynnistä-painiketta Kuva Käynnistä-painikkeesta, ja valitse sitten Tietokone .

  2. Kaksoisnapsauta paikallista kiintolevyä, jolle Windows on asennettu (yleensä C-asema).

  3. Kaksoisnapsauta Windows-kansiota ja kaksoisnapsauta sitten SoftwareDistribution-kansiota.

  4. Avaa DataStore-kansio kaksoisnapsauttamalla sitä ja poista kaikki kansiossa olevat tiedostot ja kansiot. Vaaditaan järjestelmänvalvojan oikeuksia Jos sinua pyydetään antamaan järjestelmänvalvojan salasana tai vahvistus, kirjoita salasana tai anna vahvistus.

  5. Valitse Edellinen. Avaa SoftwareDistribution-kansion Download-kansio kaksoisnapsauttamalla sitä ja poista kaikki kansiossa olevat tiedostot. Vaaditaan järjestelmänvalvojan oikeuksia Jos sinua pyydetään antamaan järjestelmänvalvojan salasana tai vahvistus, kirjoita salasana tai anna vahvistus.

Windows Update -palvelun uudelleenkäynnistäminen

Näiden vaiheiden suorittaminen edellyttää sisäänkirjautumista järjestelmänvalvojan käyttöoikeuksin.

  1. Avaa Valvontatyökalut napsauttamalla Käynnistä-painiketta Kuva Käynnistä-painikkeesta, ja valitse sitten Ohjauspaneeli. Kirjoita hakuruutuun valvontatyökalut ja valitse sitten Valvontatyökalut.

  2. Kaksoisnapsauta Palvelut-kohtaa. Vaaditaan järjestelmänvalvojan oikeuksia Jos sinua pyydetään antamaan järjestelmänvalvojan salasana tai vahvistus, kirjoita salasana tai anna vahvistus.

  3. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Windows Update -palvelua ja valitse Käynnistä.

Jos ongelma toistuu näiden ohjeiden noudattamisen jälkeen, lisätietoja saat tästä Knowledge Base -artikkelista Microsoftin ohje- ja tukisivustossa tai siirtymällä Microsoft Community -sivustoon.

Tilapäisten tiedostojen poistaminen ratkaisee tämän ongelman, mutta samalla poistetaan myös Windows Updaten historiatiedot. Tietokoneelle asennetut päivitykset on edelleen nähtävissä kohdassa Asennetut päivitykset.

Tietokoneeseen asennettujen päivitysten selvittäminen

  • Avaa Asennetut päivitykset napsauttamalla Käynnistä-painiketta Kuva Käynnistä-painikkeesta, napsauttamalla Ohjauspaneeli, napsauttamalla Ohjelmat, ja valitse sitten Ohjelmat ja toiminnot -kohdasta Näytä asennetut päivitykset.

Tämä koskee virhekoodeja:

  • WindowsUpdate_800736CC

  • 800736CC



Kaipaatko lisäohjeita?