Ratkaisuja yleisiin ongelmiin, jotka liittyvät Windowsiin kirjautumiseen.

Tässä on ratkaisuja joihinkin Windowsin sisään kirjautumisen yleisiin ongelmiin.

Näytä kaikki

Yritin kirjautua sisään, mutta saan jatkuvasti sanoman, jonka mukaan käyttäjänimi tai salasana on väärä.

Tähän ongelmaan on olemassa monia eri ratkaisuja:

  • Caps Lock on ehkä päällä.

    Kirjainkoko on merkitsevä Windowsin salasanoissa, joten joka kerta, kun kirjoitat salasanan, isot ja pienet kirjaimet on kirjoitettava täsmälleen samoin kuin silloin, kun loit salasanan. Jos olet vahingossa painanut Caps Lock -näppäintä (joskus painike kirjoitetaan muodossa CapsLk), kirjoitatkin tahattomasti salasanan kokonaan isoilla kirjaimilla. Varmista, että Caps Lock ei ole käytössä ja kirjoita salasana uudelleen.

  • Kirjoitat ehkä väärän salasanan.

    Jos et muista salasanaa, sinun on nollattava se käyttämällä joko salasanan alustuslevykettä tai järjestelmänvalvojan tiliä. Lisätietoja on ohjeaiheessa Windowsin salasanan nollaaminen.

  • Tietokoneen järjestelmänvalvoja on ehkä nollannut salasanasi.

    Jos tietokone on verkossa, verkonvalvoja voi nollata salasanan. Jos luulet ongelman olevan tämä, tarkista asia verkonvalvojalta. Jos tietokone on liitetty työryhmään, jokainen, jolla on tietokoneessa järjestelmänvalvojan tili, voi muuttaa salasanasi.

  • Yrität ehkä kirjautua väärää käyttäjätiliä käyttäen.

    Jos sinulla on tietokoneessa useampi kuin yksi käyttäjätili, varmista, että olet kirjautumassa tilille, jonka salasanaa käytät.

Tietokoneeni kuuluu toimialueeseen ja haluan kirjautua paikalliselle käyttäjätilille, en toimialueen käyttäjätilille.

Jos haluat kirjautua tietokoneesi paikalliselle käyttäjätilille, sinun täytyy tietää tietokoneesi nimi ja käyttäjänimi tilille, jolle haluat kirjautua. Jos et tiedä tietokoneesi nimeä, katso ohjeita ohjeaiheesta Tietokoneen nimen selvittäminen. Voit kirjautua paikalliselle käyttäjätilille seuraavasti:

  1. Valitse Tervetuloa-ikkunassa Vaihda käyttäjää.

  2. Valitse Toinen käyttäjä.

  3. Kirjoita käyttäjänimikenttään tietokoneen nimi, kenoviiva (\) ja käyttäjänimi tilille, jolle haluat kirjautua. Esimerkki: tietokone\käyttäjänimi

  4. Kirjoita salasanasi ja paina Enter-näppäintä.

En voi kirjautua Windowsiin käyttämällä sormenjälkitunnistinta.

Jos olet päivittänyt tähän Windows-versioon aiemmasta Windows-käyttöjärjestelmästä, sormenjälkilukijasi pitäisi edelleen toimia. Jos sormenjälkilukijasi ei toimi, päivitetty ohjain tai sovellus voi olla ladattavissa Toimintokeskuksesta tai Windows Updatesta. Lisätietoja Toimintokeskuksesta on ohjeaiheessa Mikä on Toimintokeskus?. Lisätietoja Windows Updatesta on ohjeaiheessa Asenna Windows-päivitykset Windows 7 -käyttöjärjestelmässä. Jos et löydä ohjainta Toimintokeskuksesta tai Windows Updatesta, ota yhteyttä tietokoneen tai sormenjälkilukijan valmistajaan ja pyydä ohjainta, joka on yhteensopiva tämän Windows-version kanssa.

Artikkelitunnus: MSW700047