Windows 7in asennusongelmat: usein kysytyt kysymykset

Seuraavassa on vastauksia Windows 7:n asentamista koskeviin kysymyksiin.

Näytä kaikki

Kuinka päivitän tietokoneeni nykyisestä Windows-versiosta Windows 7:ksi?

Lisätietoja siitä, mitkä Windows-versiot voidaan päivittää Windows 7:ksi, on ohjeaiheessa Päivittäminen Windows 7:ksi: usein kysytyt kysymykset Windowsin verkkosivustolla.

Vaiheittaiset ohjeet saat siirtymällä Päivittäminen Windows XP:stä Windows 7:ksi ja Päivittäminen Windows Vistasta Windows 7:ksiWindowsin verkkosivustolla.

Miksi en voi asentaa 64-bittistä Windows 7 -versiota?

Jos saat virheviestin, kun yrität asentaa 64-bittistä Windows-versiota, tietokoneesi suoritin (CPU) ei välttämättä pysty suorittamaan 64-bittistä Windows-versiota. Lisätietoja on ohjeaiheessa 32-bittinen ja 64-bittinen Windows: usein kysytyt kysymykset.

Jos suorittimesi pystyy pyörittämään 64-bittistä Windows-versiota, mutta tietokoneesi käyttää sillä hetkellä 32-bittistä Windows-versiota, sinun täytyy käynnistää tietokoneesi käyttämällä Windows 7 -asennuslevyä tai USB-muistitikkua. Lisätietoja on ohjeaiheessa Käynnistä tietokone Windows 7 -asennuslevyltä tai USB-muistitikulta.

Huomautus

  • Et voi käyttää Päivitys-asennusvaihtoehtoa 32-bittisen Windows-version päivittämiseen 64-bittiseen Windows 7 -versioon, tai päivittää 64-bittistä Windows-versiota 32-bittiseen Windows 7 -versioon. Sinun täytyy valita Mukautettu-vaihtoehto Windows 7 -asennuksen aikana. Lisätietoja on ohjeaiheessa Windows 7:n asentaminen ja uudelleenasentaminen.

Kuinka asennan Windows 7:n netbook-tietokoneelle?

Windows 7:n ostaminen ja lataaminen verkosta Microsoft Storesta on vaivattomin tapa asentaa Windows 7 netbook- tai muuhun tietokoneeseen, jossa ei ole sisäistä DVD-asemaa. Saat lisätietoa osiosta Windows 7:n asentaminen netbook-tietokoneeseenWindowsin verkkosivustolta.

Miksi näen päivityksen yhteensopivuusraportin?

Tämä raportti voi näkyä päivitysasennuksen aikana, jos Windows havaitsee ongelmia, jotka saattavat vaikuttaa päivitykseen. Raportti sisältää suositeltuja toimia ja sen kopio tallennetaan työpöydälle, jotta voit palata siihen myöhemmin. Lisätietoja on ohjeaiheessa Mikä on Windows 7 Upgrade Compatibility Report -raportti ja mitä sen tulokset tarkoittavat?

Mistä löydän Product Key -tuotetunnuksen?

Product Key -tuotetunnus löytyy tietokoneesta tai Windows-paketin sisältä, tai sähköpostivahvistuksesta, jos Windows 7 on ostettu ja ladattu verkosta. Lisätietoja on ohjeaiheessa Mistä Windows 7 Product Key -tuotetunnus löytyy?

Miten saan Product Key -tunnuksen?

Jos sinulla ei ole Product Key -tuotetunnusta, jonka voisit kirjoittaa asennuksen aikana, joudut ostamaan uuden Product Key -tuotetunnuksen ja aktivoimaan Windowsin 30 päivän kuluessa asennuksesta. Lisätietoja on ohjeaiheissa Uuden Windows 7 Product Key -tuotetunnuksen hankkiminen ja Windows 7:n aktivointi: usein kysyttyjä kysymyksiä.

Miksi tulostimeni ei ole jaettu päivityksen jälkeen?

Jos tulostimia oli jaettuna Windows Vistassa, ne täytyy jakaa uudelleen seuraavien ohjeiden mukaisesti:

  1. Napsauta Käynnistä-painiketta Käynnistä-painikkeen kuva, ja valitse sitten Laitteet ja tulostimet.
  2. Napsauta hiiren kakkospainikkeella jaettavaa tulostinta ja valitse sitten Tulostimen ominaisuudet.

  3. Valitse Jakaminen-välilehdeltä Jaa tämä tulostin -valintaruutu ja valitse sitten OK.

    Jos muut tietokoneet eivät edelleenkään pysty käyttämään tulostinta, poista tulostin muista tietokoneista ja lisää se sitten uudelleen.

Miten korjaan laitteen, kuten näytön, äänikortin tai tulostimen, joka lakkasi toimimasta Windows 7:n päivityksen jälkeen?

Yritä asentaa laite uudelleen. Jos ongelma ei ratkea, kysy valmistajalta laitteen uutta ohjainta, joka on suunniteltu yhteensopivaksi Windows 7 -käyttöjärjestelmän kanssa. Lisätietoja on ohjeaiheessa Puutteellisesti toimivan laitteen ohjaimen päivittäminen.

Saat lisätietoa vianmääritysten käyttämisestä ongelmien ratkaisemiseen katsomalla ohjeaiheen Windowsin vianmääritys.

Mikä on Windows.old-kansio, ja kuinka poistan sen?

Jos asennat Windows 7:n suorittamalla mukautetun asennuksen, jonka aikana osiota ei alusteta, Windowsin edellisen version käytössä olleet tiedostot tallennetaan Windows.old-kansioon. Lisätietoja on ohjeaiheessa Miten voin poistaa Windows.old-kansion?

Ovatko ohjelmani yhteensopivia Windows 7:n kanssa?

Useimmat Windows Vistalle laaditut ohjelmat toimivat myös Windows 7:ssä, mutta jotkin vanhemmat ohjelmat saattavat toimia huonosti tai ne eivät välttämättä toimi ollenkaan. Voit yrittää korjata yhteensopivuusongelman katsomalla ohjeaiheen Ohjelmien yhteensopivuuden vianmääritystoiminnon avaaminen‍. Lisätietoja ohjelmien yhteensopivuudesta on ohjeaiheessa Vanhojen sovellusten käyttäminen tässä Windowsin versiossa.

Jos Ohjelman yhteensopivuuden vianmääritys ei ratkaise ongelmaa, voit ehkä käyttää ohjelmaa käyttämällä Windows XP Modea. Lisätietoja saat etsimällä kohdetta "Windows XP Mode" Ohje ja tuki -toiminnosta.

Huomautuksia   

  • Jotkin ohjelmat, kuten Windows Mail ja Outlook Express, eivät enää sisälly Windows 7:ään. Jos käytit Windows Mailia tai Outlook Expressiä sähköpostiohjelmanasi, sinun on asennettava uusi sähköpostiohjelma, kun Windows 7:n asentaminen on suoritettu loppuun, jotta voit lukea viestit tai lähettää ja vastaanottaa sähköpostia. Lisätietoa siitä, mitä ohjelmia on käytettävissä, on ohjeaiheessa Etsitkö Windows Mailia?Windowsin verkkosivustolla.

  • Jos suoritat mukautetun Windows 7 -asennuksen, sinun täytyy asentaa uudelleen manuaalisesti ohjelmat, joita haluat käyttää Windows 7:ssä. Varmista, että sinulla on asennuslevyt ja Product Key -tuotetunnukset ohjelmillesi sekä asennustiedostot, jos olet ladannut ohjelmia Internetistä.

  • Jos käytössä on 64-bittinen Windows-versio ja aiot asentaa 32-bittisen Windows 7 -version, ohjelmat, jotka on suunniteltu toimimaan ainoastaan 64-bittisessä käyttöjärjestelmässä, eivät mahdollisesti toimi. Katso lisätietoja ohjelmiston valmistajan WWW-sivustosta, tai siirry Windows 7 -yhteensopivuuskeskussivulle, josta voit etsiä laitteita ja ohjelmistoja, jotka on testattu yhteensopiviksi sekä 32-bittisen että 64-bittisen Windows 7 -version kanssa.

Voiko omaa Product Key -tuotetunnusta käyttää useassa tietokoneessa?

Et voi käyttää samaa Windows Product Key -tuotetunnusta Windows 7:n aktivoimiseen useammalla tietokoneella kuin Microsoft-ohjelmiston käyttöoikeussopimuksen ehdot sallivat. Useimmiten käyttöoikeussopimus sallii, että yhtä Product Key -tuotetunnusta käytetään vain yhdessä tietokoneessa.

Jos käytät asennuslevyä tai USB-muistitikkuaWindows 7:n asentamiseksi toiseen tietokoneeseen, sinun täytyy ostaa toinen kopio samasta Windows 7 -versiosta, jotta saat toisen Product Key -tuotetunnuksen. Lisätietoja on ohjeaiheessa Uuden Windows 7 Product Key -tuotetunnuksen hankkiminen.

Artikkelin tunnus: MSW700063

Entä jos en löydä vastausta täältä?

Voit kysyä tai katsoa, löytyykö kysymykseesi vastaus verkosta Microsoftasentamis-, päivitys- ja aktivointifoorumilta.