Jos saat Windows Update -virheen 80246005 päivityksiä etsiessäsi, syynä on yleensä se, että et voi tallentaa tiedostoja Catroot2-kansioon tai että salauspalvelua ei ollut käynnistetty tai että se ei toimi oikein. Voit korjata nämä ongelmat toimimalla alla kuvatulla tavalla.

Tiedostojen tallentamisen salliminen Catroot2-kansioon

Windows Update -toiminto voi epäonnistua, jos Windows ei voi kopioida tiedostoja Catroot2-kansioon tai korvata siinä olevia tiedostoja (eli kansio tai sen tiedostot ovat vain luku -tilassa). Voit muuttaa kansiota, niin että voit kirjoittaa siihen tiedostoja, toimimalla seuraavasti:

  1. Napsauta Käynnistä-painiketta Käynnistä-painikkeen kuva ja kirjoita hakuruutuun komentorivi.
  2. Napsauta tulosluettelosta Komentorivi-painiketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana. Vaaditaan järjestelmänvalvojan oikeuksia Jos sinua pyydetään antamaan järjestelmänvalvojan salasana tai vahvistus, kirjoita salasana tai anna vahvistus.

  3. Kirjoita komentorivi-ikkunaan attrib -h -s -r c:\windows\system32\catroot2 (jossa c:\ on asema, johon Windows on asennettu) ja paina sitten Enter-näppäintä.

  4. Kirjoita sitten attrib -h -s -r c:\windows\system32\catroot2\*.* (jossa c:\ on asema, johon Windows on asennettu) ja paina sitten Enter-näppäintä.

  5. Sulje komentorivi-ikkuna kirjoittamalla Exit ja painamalla Enter-näppäintä.

Salauspalvelun etsiminen ja käynnistäminen uudelleen

  1. Avaa Valvontatyökalut napsauttamalla Käynnistä-painiketta Kuva Käynnistä-painikkeesta, ja valitse sitten Ohjauspaneeli. Kirjoita hakuruutuun valvontatyökalut ja valitse sitten Valvontatyökalut.

  2. Kaksoisnapsauta Palvelut-kohtaa. Vaaditaan järjestelmänvalvojan oikeuksia Jos sinua pyydetään antamaan järjestelmänvalvojan salasana tai vahvistus, kirjoita salasana tai anna vahvistus.

  3. Napsauta sarakeotsikkoa Nimi, jos haluat lajitella nimet nousevassa järjestyksessä. Etsi Windows Update -palvelu. Huomaa valinnan tila (kolmannessa sarakkeessa). Napsauta Windows Update -kohtaa hiiren kakkospainikkeella ja valitse jompikumpi seuraavista vaihtoehdoista:

    • Jos Käynnistä on käytettävissä, valitse Käynnistä.

    • Jos Käynnistä uudelleen on käytettävissä, valitse Käynnistä uudelleen.

  4. Lajittele taas nimet aakkosjärjestyksessä napsauttamalla sarakeotsikkoa Nimi ja napsauta sitten Salauspalvelut.

  5. Huomaa valinnan tila (kolmannessa sarakkeessa). Napsauta Salauspalvelut-kohtaa hiiren kakkospainikkeella ja valitse jompikumpi seuraavista vaihtoehdoista:

    • Jos Käynnistä on käytettävissä, valitse Käynnistä.

    • Jos Käynnistä uudelleen on käytettävissä, valitse Käynnistä uudelleen.

  6. Sulje Palvelut-valintaikkuna.

Kun olet kokeillut jompaakumpaa näistä vaihtoehdoista, siirry Windows Update -sivustoon ja yritä etsiä päivityksiä uudelleen.

Huomautus

  • Vaikka tämän virheen ensisijainen syy on yleensä edellä kuvattu, jotkin ohjelmat voivat aiheuttaa tämän virheen myös estämällä Windows Update Services (SVCHOST) -toiminnon pääsyn Internetiin. Tällaisia ohjelmia ovat esimerkiksi palomuurit, vakoiluohjelmien torjuntaohjelmat, verkkokiihdyttimet, Internetin tietoturva- ja virustentorjuntaohjelmat sekä välityspalvelimet. Jos jokin näistä ohjelmista on käytössä, se on ehkä suljettava ennen päivitysten lataamista ja asentamista. Microsoft suosittelee näiden ohjelmien palauttamista käyttöön tietokoneen päivittämisen jälkeen. Ohjeaiheessa Windows Update -virhe 80072efd on kerrottu, miten Windowsin palomuurin asetuksia voi muuttaa.

Tämä koskee virhekoodeja:

  • WindowsUpdate_80246005

  • 0X80246005