Déverrouiller ou débloquer votre appareil haut débit mobile

Voici la procédure à suivre si votre appareil haut débit mobile est verrouillé ou bloqué.

Pour déverrouiller un appareil haut débit mobile

Si votre appareil haut débit mobile dispose d’un code confidentiel, le verrouillage de l’appareil s’effectue automatiquement quand vous arrêtez votre PC, quand ce dernier passe en mise en veille prolongée ou quand vous retirez l’appareil de votre PC. Lors du prochain démarrage de votre PC, de sa sortie de la mise en veille prolongée ou de l’insertion de l’appareil, son état sera Appareil verrouillé. Pour le déverrouiller, procédez comme suit :

  1. Pour afficher la liste des réseaux disponibles, effectuez un balayage à partir du bord droit de l’écran, appuyez sur Paramètres (ou si vous utilisez une souris, pointez dans l’angle supérieur droit de l’écran, déplacez le pointeur vers le bas et cliquez sur Paramètres), puis appuyez ou cliquez sur l'icône du réseau (Icône réseau sans fil ou Icône réseau câblé).

  2. Appuyez ou cliquez sur le nom de la connexion haut débit mobile et appuyez ou cliquez sur Connecter.

  3. Entrez le code confidentiel et appuyez ou cliquez sur OK.

Pour débloquer un appareil haut débit mobile

Si un appareil haut débit mobile est bloqué, vous ne pouvez pas le déverrouiller à l’aide du code confidentiel. L’état de l’appareil indique qu’il est bloqué. Pour débloquer l’appareil, vous devez entrer un code de déverrouillage (souvent appelé code PUK), que vous pouvez obtenir auprès de votre fournisseur de services haut débit mobile. Vous devez également créer un autre code confidentiel durant le processus de déblocage. Pour débloquer votre appareil, procédez comme suit :

  1. Faites un balayage à partir du bord droit de l’écran, puis appuyez sur Paramètres et sur Modifier les paramètres du PC.
    (Si vous utilisez une souris, pointez dans le coin supérieur droit de l’écran, déplacez le pointeur vers le bas, cliquez sur Paramètres, puis sur Modifier les paramètres du PC.)

  2. Appuyez ou cliquez sur Réseau, puis sur le nom de votre réseau haut débit mobile.

  3. Appuyez ou cliquez sur Débloquer le code confidentiel.

  4. Entrez le code de déverrouillage (code PUK), entrez et vérifiez le nouveau code confidentiel et appuyez ou cliquez sur Terminer.