Les licences logicielles Windows de votre entreprise peuvent parfois s'avérer difficiles à comprendre. Les erreurs au niveau de la gestion des licences Windows sont courantes, mais Microsoft et nos partenaires sont là pour vous aider. Si votre entreprise ne dispose pas des licences appropriées, nous vous offrons différents moyens simples de remédier à cette situation.

Si vous n'êtes pas sûr d'utiliser les licences Windows adaptées, consultez la liste des problèmes de licence courants ci-dessous.

Pourquoi utiliser Windows authentique ?

Windows authentique est publié par Microsoft et peut aider votre entreprise à rester compétitive et préserver son excellente réputation. Quand tous vos logiciels Windows sont authentiques et dotés d'une licence appropriée, votre entreprise dispose des atouts suivants :

  • Une protection contre les risques associés aux logiciels contrefaits, tels que les virus, les logiciels espions et autres programmes malveillants. Avec Windows authentique, vous savez que les informations sensibles de votre entreprise sont mieux protégées et plus sécurisées.

  • Une fiabilité sur laquelle vous pouvez compter grâce à la réduction des temps d'inactivité causés par les pannes systèmes et les violations de sécurité. Seul Windows authentique est pris en charge par Microsoft et donne accès à toutes les mises à jour et les téléchargements facultatifs.

  • Des performances plus rapides qui donnent à votre entreprise une longueur d'avance. Avec Windows authentique, vous économisez un temps précieux pour effectuer vos tâches professionnelles, sans vous préoccuper des interruptions intempestives de licences.

  • L'assurance que votre entreprise est en totale conformité avec les termes du contrat de licence logiciel Microsoft et qu'elle est perçue comme un partenaire respectable et digne de confiance par vos employés, vos partenaires et vos clients.

Que dois-je éviter ?

Les entreprises comme la vôtre veulent faire les choses correctement, mais certaines d'entre elles ne connaissent tout simplement pas les différentes licences Microsoft. Voici quelques exemples d'erreurs courantes en matière de licence :

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Scénario 1 : confondre une mise à jour avec une licence complète

Les licences en volume Windows sont réservées aux mises à jour et requièrent l'installation préalable sur les PC d'un système d'exploitation complet éligible. Les entreprises achètent souvent des contrats de licences en volume Windows et les appliquent à tort aux ordinateurs qui n'ont pas de système d'exploitation complet déjà installé. Les licences en volume Windows offrent l'opportunité de prolonger la durée d'une licence complète de Windows précédemment acquise, ou d'une licence éligible, en effectuant une mise à jour vers une nouvelle version de Windows.

Étapes suivantes : si votre entreprise entre dans ce cas de figure, Microsoft et nos partenaires commerciaux offrent un portefeuille de solutions faciles à mettre en œuvre qui vous permettent de veiller à ce que votre entreprise dispose des licences appropriées et exécute sans difficulté une édition Professionnel de Windows. Voir le tableau de la section « Comment corriger une erreur de licence ? » plus loin sur cette page.

Scénario 2 : essayer d'utiliser une licence en volume pour installer Windows sur une licence consommateur de base.

Les licences en volume Windows requièrent l'installation préalable sur chaque PC d'un système d'exploitation éligible existant. Les entreprises achètent souvent des PC avec Windows Édition Starter, Familiale ou d'autres éditions consommateur préinstallées et leur appliquent à tort une nouvelle licence en volume Windows pour effectuer la mise à jour vers une édition Professionnel de Windows. À l'exception des établissements scolaires, les contrats de licence en volume peuvent uniquement être appliqués à une édition Professionnel des systèmes d'exploitation Windows.

Étapes suivantes : si votre entreprise entre dans ce cas de figure, Microsoft et nos partenaires de confiance offrent des moyens simples pour vous permettre de veiller à ce que votre entreprise dispose des licences appropriées et exécute sans difficulté les éditions Windows 7 Professionnel ou Windows 8.1 Professionnel.

Scénario 3 : acheter des logiciels contrefaits sans le savoir

Les entreprises découvrent parfois qu'elles utilisent des PC avec des systèmes d'exploitation contrefaits sans le savoir. Il s'agit d'un fait courant lorsque vous achetez des PC sur lesquels ni Windows ni aucun autre système d'exploitation n'est préinstallé, que ce soit auprès d'un fabricant de PC de confiance ou dans un package complet. Les licences en volume Windows requièrent des systèmes d'exploitation authentiques.

Les logiciels Windows authentiques sont publiés par Microsoft et pris en charge par Microsoft ou un partenaire de confiance. Seul Windows authentique vous aide à réduire le temps d'inactivité causé par les pannes système et les violations de sécurité, et vous offre la fiabilité et les performances que vous attendez de Windows. Il est utile de savoir ce qu'il faut chercher lors de l'achat d'un PC. Si vous pensez que vous utilisez des logiciels contrefaits, Microsoft peut vous aider à vérifier que vous disposez des licences appropriées et que vous exécutez la version de Windows adaptée à vos besoins.


Comment corriger une erreur de licence ?

Concernant les scénarios ci-dessus et d'autres problèmes de licence, Microsoft propose plusieurs solutions simples pour vous aider à vérifier que votre entreprise utilise les licences appropriées du logiciel Windows authentique. Toutes ces solutions sont destinées aux PC existants équipés d'une copie de Windows contrefaite ou associée à une licence non adaptée. Reportez-vous aux informations du tableau pour en savoir plus et vous procurer une version authentique dès aujourd'hui. N'oubliez pas que le meilleur moyen, et le plus économique, d'obtenir une licence Windows authentique est généralement de l'acheter préinstallée sur vos PC.

Remarque : les tarifs varient selon les pays et sont disponibles auprès de votre partenaire Microsoft.

Solution « Obtenir une version authentique »
Où acheter
Secteur d'activité
Quantité minimale de PC

Contrat GGWA (Get Genuine Windows Agreement) pour petites et moyennes entreprises *

Revendeurs de licences en volume

Petite entreprise, moyenne entreprise et administration (licence en volume)

Plus de 5

Contrats GGWA (Get Genuine Windows Agreement) pour grandes entreprises

Partenaires des solutions de licence

Moyenne entreprise, grande entreprise et administration (licence en volume)

Plus de 5

Contrats GGWA (Get Genuine Windows Agreement) pour établissements scolaires

Revendeurs de licences en volume

Éducation (licence en volume)

Plus de 5

Kit Get Genuine

Intégrateurs de systèmes OEM

Usage à domicile ou en PME

Indéfini

Kit en ligne Obtenir une version authentique ou
Obtenir une version authentique de Windows **

Disponible en ligne en cas d'échec de la validation

Usage à domicile ou en PME

1

* Le contrat GGWA (Get Genuine Windows Agreement) pour petites et moyennes entreprises s'appelle la solution « Get Genuine » au Brésil, en Russie, en Chine et en Inde.

** Le kit en ligne Obtenir une version authentique confère des droits de légalisation de Windows 7. Obtenir une version authentique de Windows confère des droits de légalisation de Windows 8 ou Windows 8.1.

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Contrat GGWA (Get Genuine Windows Agreement) pour petites et moyennes entreprises (GGWA-PME)

Qui est concerné ?

Les petites entreprises, les moyennes entreprises et les administrations

Où se le procurer ?

Auprès d'un revendeur de licences en volume

Quantité minimale de PC

5 PC ou plus

Détails du programme

  • Le support client est disponible à la vente

  • Des droits permettant de passer à une version antérieure sont disponibles

Conditions générales

  • Engagement à acquérir uniquement des licences Windows authentiques pour les futurs achats de PC

 

Contrats GGWA (Get Genuine Windows Agreement) pour grandes entreprises (GGWA-GE)

Qui est concerné ?

Petites et moyennes entreprises

Où se le procurer ?

Auprès d'un partenaire des solutions de licence ou directement auprès de votre responsable de compte Microsoft

Quantité minimale de PC

5 PC ou plus

Détails du programme

  • Passage d'une commande unique

  • Le support client est disponible à l'achat auprès de Microsoft ou d'un partenaire des solutions de licence

  • Droits permettant de passer à une version antérieure disponibles

Conditions générales

  • Contrat présigné qui inclut une reconnaissance de conformité et une clause d'audit

  • Obligation de régulariser tous les PC non conformes exécutant Windows

  • Engagement à acquérir uniquement des licences Windows authentiques pour les futurs achats de PC

  • Le contrat MBSA (Master Business Services Agreement) doit être en place ou défini

 

Contrats GGWA (Get Genuine Windows Agreement) pour établissements scolaires (GGWA-E)

Qui est concerné ?

Établissements scolaires éligibles

Où se le procurer ?

Auprès d'un revendeur de licences en volume Éducation

Quantité minimale de PC

5 PC ou plus

Détails du programme

  • Destiné uniquement à remplir les conditions requises en matière de système d'exploitation Windows pour l'achat d'une mise à jour de Windows dans le cadre d'un contrat de licence en volume

  • Support non disponible

  • Droits permettant de passer à une version antérieure disponibles une fois qu'une licence de mise à jour de Windows a été acquise dans le cadre des programmes de licence en volume Éducation

Conditions générales

  • Engagement à acquérir uniquement des licences Windows authentiques pour les futurs achats de PC

  • Termes du contrat Open License Éducation et avenant Éducation au contrat GGWA

 

Kit Get Genuine

Notez que la licence acquise lors de l'achat d'un nouveau PC équipé du logiciel Windows préinstallé ne peut pas être utilisée pour corriger un PC doté d'une licence non valide. Le tableau ci-dessous illustre les différences entre le kit Obtenir une version authentique et une licence obtenue lors de l'achat d'un nouveau PC.

 
Kit Get Genuine
Achat de PC OEM (Original Equipment Manufacturer)

Clients ciblés

Clients disposant de PC en situation irrégulière

Acquéreurs de PC avec logiciel préinstallé

Termes

Disponible à l'achat pour les clients qui régularisent leurs PC

Disponible à l'achat pour les fabricants OEM qui préinstallent des logiciels sur les nouveaux PC uniquement

Fonctionnalités

  • Support client fourni par Microsoft

  • Les droits permettant de passer à une version antérieure ne sont pas disponibles

  • Boîtier de style DVD avec produit complet en boîte (FPP)

  • Support client fourni par le fabricant OEM qui a préinstallé le logiciel

  • Des droits permettant de passer à une version antérieure sont disponibles

  • Support livré avec le PC

Transférable

Généralement, aucun transfert n'est autorisé. Toutefois, toutes les exceptions sont notées dans le contrat du programme

Ne peut pas être transféré depuis le PC sur lequel il est préinstallé à l'origine

Autre

Acheté directement auprès d'intégrateurs de système OEM

Ne peut pas être vendu pour régulariser les PC existants

 

Kit en ligne Obtenir une version authentique

Si la validation en ligne de Windows 7 échoue sur votre PC personnel, le kit en ligne Obtenir une version authentique est une solution en ligne disponible dans le monde entier. Si vous accédez aux téléchargements sur le Centre de téléchargements Microsoft ou sur le site Web de Microsoft Windows Update, vous serez peut-être invité à effectuer une validation d'authenticité de Windows. Il s'agit d'un contrôle qui vérifie que la version de Windows installée sur votre PC est authentique. Si la validation détermine que la copie de Windows sur votre PC n'est pas authentique, des informations expliquant l'échec de la validation s'affichent, ainsi que des conseils utiles de dépannage et la marche à suivre pour vous procurer une version authentique de Windows.

Obtenir une version authentique de Windows

Si l'activation en ligne de Windows 8 ou Windows 8.1 sur votre PC personnel échoue, le kit Obtenir une version authentique de Windows est une solution intégrée disponible en ligne dans le monde entier. Vous pouvez acheter une clé de produit Windows valide depuis votre PC. Pour ce faire, accédez à Paramètres du PC, puis appuyez ou cliquez sur Activation de Windows. Vous avez également la possibilité de télécharger Windows et d'acheter un support de sauvegarde supplémentaire.