Haut débit mobile : Forum Aux Questions

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur le haut débit mobile.

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Où puis-je trouver les détails relatifs à mon abonnement, mon appareil et mon fournisseur de haut débit mobile ?

Procédez comme suit :

  1. Pour ouvrir Connexion à un réseau, cliquez sur l’icône de réseau (Image de l’icône de réseau sans fil ou Image de l’icône de réseau câblé) dans la zone de notification.

  2. Cliquez avec le bouton droit sur le réseau haut débit mobile, puis cliquez sur Propriétés.

  3. Cliquez sur l’onglet Abonnement.

Qu’est-ce qu’une carte SIM ?

SIM signifie Subscriber Identity Module. Une carte SIM est une petite carte amovible qui contient des informations sur la sécurité et l’identité de l’abonné à des services cellulaires. Certaines cartes de données peuvent ne pas posséder de carte SIM physiquement identifiable ou amovible. Une carte SIM identifie de manière unique votre abonnement au réseau et est nécessaire pour établir une connexion haut débit mobile.

Qu’est-ce qu’un code confidentiel haut débit mobile et quel est son principe de fonctionnement ?

Un code confidentiel haut débit mobile est identique au code confidentiel SIM (Subscriber Identity Module) utilisé dans la plupart des téléphones mobiles. Vous pouvez activer le code confidentiel afin d’aider à sécuriser la carte SIM. Lorsqu’un code confidentiel est activé, l’appareil est verrouillé lorsqu’il est éteint ou retiré de l’ordinateur. Pour réutiliser la carte SIM, vous devez entrer le code confidentiel lors du redémarrage de l’appareil. Vous pouvez désactiver le code confidentiel à tout moment.

Pour plus d’informations, voir Activer, désactiver ou modifier un code confidentiel haut débit mobile et Déverrouiller ou débloquer votre connexion haut débit mobile.

Pour activer un code confidentiel, recherchez le code confidentiel fourni par votre opérateur mobile (vous pourrez le modifier ultérieurement). Il doit être mentionné dans les informations fournies avec votre abonnement. Procédez comme suit :

  1. Pour ouvrir Connexion à un réseau, cliquez sur l’icône de réseau (Image de l’icône de réseau sans fil ou Image de l’icône de réseau câblé) dans la zone de notification.

  2. Cliquez avec le bouton droit sur le réseau haut débit mobile, puis cliquez sur Propriétés.

  3. Cliquez sur l’onglet Sécurité, puis sur Activer le code confidentiel.

  4. Dans Code conf. actuel, tapez le code confidentiel fourni par votre opérateur mobile, puis cliquez sur Activer le code confidentiel.

Une fois le code confidentiel activé, il n’est plus nécessaire de l’entrer chaque fois que vous utilisez votre appareil, mais vous devez l’entrer chaque fois que vous le redémarrez ou lorsqu’il sort du mode veille prolongée.

Avertissement

  • Si vous entrez plusieurs codes confidentiels incorrects, vous risquez de voir votre compte bloqué jusqu’à ce que vous obteniez un code de déverrouillage auprès de votre opérateur mobile. Si à ce stade vous êtes connecté, votre connexion existante sera interrompue si votre compte est bloqué. Le nombre de tentatives de saisie de code confidentiel autorisées varie en fonction des services et des téléphones mobiles, mais il est indiqué dans la boîte de dialogue de saisie du code confidentiel. Des tentatives répétées de déblocage d’un code confidentiel avec un code de déverrouillage incorrect peuvent rendre la carte SIM définitivement inutilisable.

Où puis-je me procurer le code confidentiel ?

Le code confidentiel par défaut est défini par l’opérateur mobile. Il existe deux façons d’obtenir ce code confidentiel :

  • S’il s’agit de votre première tâche associée au code confidentiel, vérifiez les informations fournies avec votre carte SIM (Subscriber Identity Module) ou votre abonnement. Votre opérateur mobile doit vous avoir donné le code confidentiel par défaut.

  • Si vous ne trouvez pas le code confidentiel par défaut dans les informations fournies avec votre carte SIM, contactez votre opérateur mobile.

Où puis-je obtenir une chaîne d’accès ou un nom de point d’accès ?

Lors de la configuration d’une connexion haut débit mobile, vous êtes invité à fournir une chaîne d’accès ou un nom de point d’accès afin d’aider à identifier votre réseau mobile. Une chaîne d’accès (pour les appareils CDMA) ou un nom de point d’accès (pour les appareils GSM) doit être mentionné dans les informations fournies avec votre carte SIM (Subscriber Identity Module) ou votre abonnement. Si vous ne le trouvez pas et ne parvenez pas à vous connecter à Internet, contactez votre opérateur mobile.

Comment puis-je redémarrer l’appareil ?

Vous pouvez redémarrer l’appareil en le retirant puis en le réinsérant, en éteignant l’ordinateur puis en le rallumant, ou en sortant du mode veille ou veille prolongée.