Comment puis-je me connecter en cas d’échec de mon mot de passe image ?
Pour vous connecter à votre ordinateur à l’aide d’un mot de passe image, veillez à utiliser les mêmes mouvements, dans le même ordre, que lorsque vous avez créé le mot de passe image. Si vous faites une erreur, vous pouvez toujours recommencer. Vous avez oublié vos mouvements ? Connectez-vous à l’aide de votre mot de passe habituel ou d’une autre option.
J’ai fait une erreur
Si vous utilisez un mouvement incorrect lors de la connexion, appuyez ou cliquez sur Recommencer, puis recommencez vos mouvements. Si vous vous trompez un trop grand nombre de fois, votre administrateur système peut vous demander de vous connecter à l’aide de votre mot de passe habituel.
J’ai oublié mes mouvements
Si vous avez oublié les mouvements à utiliser, ou si vous souhaitez vous connecter sans utiliser de mot de passe image, appuyez ou cliquez sur Passer au mot de passe. Ensuite, sur l’écran de connexion, effectuez une des opérations suivantes :
Entrez le mot de passe utilisé lors de la création de votre compte, puis appuyez ou cliquez sur Envoyer.
Appuyez ou cliquez sur Options de connexion pour afficher les autres choix (notamment PIN ou carte de sécurité) disponibles. Appuyez ou cliquez sur un choix, puis suivez les instructions.
