Dans la plupart des cas, vous n’avez pas à vous préoccuper du téléchargement des droits d’utilisation du contenu multimédia. En règle générale, le Lecteur les télécharge automatiquement en cas de besoin.
Cependant, il peut parfois arriver que le Lecteur ne puisse pas télécharger pour vous les droits d’utilisation du contenu multimédia. Dans ce cas, il affiche un message indiquant les options possibles. Suivez simplement les instructions qui s’affichent à l’écran.
Si le Lecteur vous dirige vers un magasin en ligne, il est possible que vous soyez invité à entrer votre nom de compte et votre mot de passe pour poursuivre l’opération. Le magasin en ligne peut vous demander de mettre à jour vos informations de facturation ou de payer des frais pour le téléchargement de droits d’utilisation supplémentaires, comme le droit de graver un morceau de musique sur un CD audio.
Notez que le Lecteur ne télécharge aucun droit d’utilisation du contenu multimédia automatiquement si l’option Télécharger automatiquement les droits d’utilisation des fichiers lors de la lecture ou de la synchronisation est désactivée (cette option est activée par défaut). Pour vérifier si l’option est activée, procédez comme suit :
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Cliquez sur la flèche située en dessous de l’onglet Lecture en cours, cliquez sur Autres options puis cliquez sur l’onglet Confidentialité.
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Vérifiez que la case à cocher Télécharger automatiquement les droits d’utilisation des fichiers lors de la lecture ou de la synchronisation est activée.
Par ailleurs, si vous vous abonnez à un service d’abonnement de musique ou de vidéo, nous vous recommandons d’activer l’option Vérifier automatiquement si les fichiers protégés doivent être actualisés (cette option est activée par défaut). Lorsque cette option est activée, le Lecteur recherche périodiquement dans votre bibliothèque les fichiers achetés et d’abonnement pour lesquels des droits d’utilisation du contenu multimédia sont manquants, les fichiers dont les droits ont expiré ou les fichiers dont les droits sont sur le point d’expirer. Le Lecteur télécharge ensuite les droits à partir d’internet. Ceci permet d’améliorer la qualité d’écoute, de gravure et de synchronisation des fichiers achetés et d’abonnement. Pour vérifier si cette option est activée, procédez comme suit :
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Cliquez sur la flèche située en dessous de l’onglet Lecture en cours, cliquez sur Autres options puis cliquez sur l’onglet Confidentialité.
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Vérifiez que la case à cocher Vérifier automatiquement si les fichiers protégés doivent être actualisés est activée.
Si les droits d’utilisation du contenu multimédia pour les fichiers que vous avez obtenus auprès d’un magasin en ligne sont tous absents de votre ordinateur, le magasin en question peut éventuellement vous proposer une solution pour les récupérer. Pour plus d’informations, voir dans cette rubrique a question traitant de la restauration des droits d’utilisation du contenu multimédia.