Téléchargement de fichiers à partir d’Internet : Forum Aux Questions

Lorsque vous téléchargez un fichier, vous le transférez d’Internet sur votre ordinateur. Les fichiers les plus couramment téléchargés sont les programmes, les mises à jour, ou d’autres types de fichiers tels que les démos de jeux, les fichiers audio et vidéo ou les documents. Le terme « téléchargement » peut également désigner la copie de données d’une source quelconque sur un ordinateur ou un périphérique, par exemple la copie de vos chansons préférées sur un baladeur numérique.

Tout téléchargement implique un risque, aussi minime soit-il, d’importer un fichier contenant un virus ou un programme susceptible d’endommager votre ordinateur ou vos données. Voici quelques précautions à prendre pour protéger votre ordinateur lorsque vous effectuez un téléchargement :

• Installez et utilisez un logiciel antivirus. Les logiciels antivirus analysent les fichiers avant leur ouverture et vous signalent tout risque potentiel. Veillez à garder votre logiciel antivirus à jour.

• Téléchargez uniquement des fichiers à partir de sites Web de confiance. Pour plus d’informations, voir Quand faire confiance à un site Web ?.

• Si le fichier contient une signature numérique, vérifiez qu’elle est valide. Si elle ne l’est pas, n’ouvrez pas le fichier. Pour obtenir la signature numérique, cliquez sur le lien de l’éditeur dans la boîte de dialogue de sécurité qu’Internet Explorer affiche lorsque vous téléchargez un fichier pour la première fois. Les informations sur la signature numérique vous indiquent si le fichier est valide ou pas. Pour plus d’informations, voir Qu’est-ce qu’une signature numérique ?

• Soyez vigilant avec certains types de fichier. qui sont davantage susceptibles de contenir des virus. Il s’agit principalement des fichiers programmes qui ont pour extension .exe, .scr, .bat, .com ou .pif. Ces fichiers potentiellement dangereux se présentent parfois comme des fichiers à moindre risque en s’adjoignant deux extensions, par exemple nomfichier.txt.exe. Cet exemple ressemble à un fichier texte mais c’est en fait un fichier exécutable.

Le risque est que des adresses ou documents non fiables peuvent présenter un contenu malveillant qui, ouvert par des programmes externes à Internet Explorer, peut potentiellement endommager votre ordinateur. Internet Explorer 8 vous avertit si un site Web essaie d’ouvrir un programme sur votre ordinateur. Pour plus d’informations sur ce risque, voir Quel est le risque si je laisse des sites Web ouvrir des programmes sur mon ordinateur ?

Ces messages fournissent des informations qui vous aident à déterminer si un fichier peut être téléchargé ou ouvert sans risque. Ils vous permettent d’annuler le téléchargement d’un fichier dont la source n’est pas digne de confiance ou de vérifier que le fichier n’est pas téléchargé à votre insu ou sans votre consentement.

Oui. Windows vous permet de télécharger simultanément plusieurs fichiers et affiche une fenêtre de progression distincte pour chacun. Les performances de votre ordinateur peuvent affecter la vitesse de votre connexion Internet ou celle des serveurs à partir desquels vous effectuez le téléchargement.

Lorsque vous téléchargez les fichiers, Windows les enregistre normalement dans le dossier Téléchargement qui se trouve dans le dossier au nom de l’utilisateur sur le lecteur où Windows est installé (par exemple C:\utilisateurs\votre nom\Téléchargement). Lorsque vous enregistrez un fichier, vous pouvez choisir un dossier différent. Certains types de fichiers sont par défaut enregistrés dans d’autres dossiers. Par exemple, si vous cliquez avec le bouton droit sur une page Web et choisissez Enregistrer l’image sous dans le menu, l’image est par défaut enregistrée dans le dossier Mes images. Si vous ne savez pas où un ficher a été enregistré, recherchez-le à partir du menu Démarrer.

Certains erreurs peuvent être provoquées par l’utilitaire d’installation de Windows. Pour obtenir des informations sur ces erreurs et la manière de les résoudre, voir l’article KB229683 de la base de connaissances.

Internet Explorer utilise des modules complémentaires tels qu’Adobe Reader pour ouvrir certains fichiers dans le navigateur. Vous disposez peut-être d’une ancienne version du module complémentaire qui doit être mise à jour pour fonctionner avec une version plus récente d’Internet Explorer. Visitez le site Web du programme d’affichage qui ne fonctionne pas pour télécharger une mise à jour.

• Il se peut que votre connexion soit lente. Si vous avez une connexion d’accès à distance, le téléchargement de fichiers est plus lent que si vous disposez d’une connexion à haut débit, par câble ou ADSL par exemple.

• Votre fournisseur de services Internet est peut-être hors connexion ou son trafic Internet est trop dense. Attendez un moment, puis réessayez.

• Si vous travaillez sur un réseau d’entreprise, le problème vient peut-être des paramètres réseau. Vérifiez ce point avec votre administrateur système.

• Si vous utilisez un programme de partage de fichiers musicaux ou autres, quelqu’un télécharge peut-être dans le même temps un fichier de votre ordinateur. Essayez de désactiver les services de partage de fichiers lorsque vous effectuez un téléchargement et vérifiez que le processus s’accélère.

• Vous avez peut-être trop de programmes ouverts en même temps. Essayez de fermer tous les programmes inutilisés.

• Il se peut qu’un logiciel espion soit en cours de fonctionnement. Recherchez les logiciels espions sur votre ordinateur. Pour plus d’informations sur la suppression des logiciels espions, voir Supprimer les logiciels espions de votre ordinateur.

• Des mises à jour manquantes peuvent affecter les performances de votre ordinateur. Accédez au site Web Windows Update et vérifiez si des mises à jour sont disponibles.

Oui, il se peut que vous deviez recommencer. Si vous interrompez un téléchargement en cours, il est possible que tous les fichiers nécessaires n’aient pas été transférés sur votre ordinateur.

Oui. Vous pouvez annuler un téléchargement à tout moment en cliquant sur le bouton Annuler de la boîte de dialogue de téléchargement du fichier.

Certains fichiers potentiellement dangereux ne peuvent pas être téléchargés par Windows Mail. Pour plus d’informations, voir Pourquoi m’est-il impossible d’afficher une pièce jointe dans Windows Mail ?