Résoudre des problèmes audio dans Windows Media Center

Vous trouverez ici des solutions à certains problèmes courants relatifs au son dans Windows Media Center.

Vous pouvez également exécuter un utilitaire de résolution de problèmes pour diagnostiquer et résoudre des problèmes courants de lecture audio ou de lecteur CD ou DVD.

Pour ouvrir l’utilitaire de résolution de problèmes de lecture audio

  1. Cliquez sur ce bouton :

    Image d’un bouton Réparer
    Résoudre ce problème

  2. Dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichier, cliquez sur Exécuter, puis suivez les étapes de l’Assistant.

Pour exécuter un utilitaire de résolution de problèmes liés au lecteur CD ou DVD

  1. Cliquez sur ce bouton :

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    Résoudre ce problème

  2. Dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichier, cliquez sur Exécuter, puis suivez les étapes de l’Assistant.

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Pourquoi les fichiers de musique n’apparaissent-ils pas dans Windows Media Center ?

Les fichiers de musique peuvent ne pas apparaître dans Windows Media Center pour l’une des raisons suivantes :

  • Aucune musique n’a été ajoutée à l’ordinateur. Vous pouvez insérer un CD dans le lecteur de CD-ROM puis cliquer sur Copier un CD pour l’ajouter à l’ordinateur.

  • Des fichiers de musique ont été ajoutés à votre ordinateur mais aucun emplacement de dossier de musique n’a été identifié dans Windows Media Center. Pour ajouter des emplacements de dossiers sur votre ordinateur ou sur un dossier réseau, sur l’écran de démarrage, accédez à Musique puis cliquez sur Audiothèque. Voir Ajouter des fichiers multimédias numériques.

  • L’emplacement du dossier contenant les fichiers de musique n’est actuellement pas disponible car il se trouve sur un réseau qui n’est pas activé, votre ordinateur n’est pas connecté au réseau ou l’emplacement réseau qui contient votre musique n’est actuellement pas disponible. Vérifiez que tous les ordinateurs sont allumés et connectés au réseau.

Pourquoi les informations ou la pochette d’un album ne s’affichent-elles pas ?

Les informations ou la pochette d’un album peuvent ne pas s’afficher dans Windows Media Center parce que les informations et la pochette de l’album n’étaient pas disponibles au moment où vous avez copié l’album sur l’ordinateur. Lorsque vous copiez des albums sur votre ordinateur, vérifiez que celui-ci est connecté à Internet. Essayez ensuite de télécharger les informations disponibles sur l’album, y compris la pochette, en utilisant le Lecteur Windows Media. Pour plus d’informations sur l’ajout ou la modification d’une pochette d’album dans le Lecteur Windows Media, voir Ajouter ou modifier une pochette d’album dans le Lecteur Windows Media.

Il arrive parfois qu’une pochette d’album ne puisse pas s’afficher car son format de fichier n’est pas pris en charge. Vous pouvez utiliser le Lecteur Windows Media pour télécharger une autre image de pochette dans un format de fichier différent. (Pour cela, voir Ajouter ou modifier une pochette d’album dans le Lecteur Windows Media.) Vous pouvez également télécharger le codec adapté au format de fichier. (Dans le Lecteur Windows Media, cliquez sur Outils, sur Télécharger, puis sur Télécharger les plug-ins.)

Pour accéder au Lecteur Windows Media, procédez comme suit :

  1. Dans Windows Media Center, cliquez sur Réduire  Image du bouton Réduire.
  2. Cliquez sur Démarrer  Image du bouton Démarrer sur la barre de tâches sur la barre des tâches, puis cliquez sur Lecteur Windows Media.

Pourquoi une erreur de codec s’affiche-t-elle lorsque que j’essaie de lire des fichiers de musique ?

Si vous obtenez une erreur de codec en lisant un fichier audio, essayez d’ouvrir le fichier dans le Lecteur Windows Media. Si vous avez configuré le Lecteur Windows Media pour télécharger automatiquement les codecs et si le codec correct est disponible, il sera téléchargé lorsque vous tenterez d’ouvrir le fichier audio dans le Lecteur Windows Media. Vous devez être connecté à Internet pour télécharger le codec.

Pour effectuer cette opération avec le Lecteur Windows Media, procédez comme suit :

  1. Dans Windows Media Center, cliquez sur Réduire  Image du bouton Réduire.
  2. Cliquez sur Démarrer  Image du bouton Démarrer sur la barre de tâches sur la barre des tâches, puis cliquez sur Lecteur Windows Media.
  3. Dans le menu Outils, cliquez sur Télécharger, puis sur Télécharger les plug-ins.

Pourquoi n’y a-t-il pas de son ?

Vous pouvez ne pas avoir de son pour plusieurs raisons. Essayez la procédure suivante :

  • Vérifiez que le volume n’est pas trop bas, en le montant (cliquez sur VOL+  Image des boutons de contrôle du Volume).
  • Vérifiez que le son n’est pas en mode Muet. (Cliquez sur Muet  Image du bouton Muet pour activer le son.)
  • Assurez-vous que les haut-parleurs sont branchés sur le connecteur approprié de votre ordinateur et qu’ils fonctionnent correctement.

  • Vérifiez si le volume système Microsoft‌ Windows ne nécessite pas un réglage. Pour plus d’informations sur le réglage du volume dans le Panneau de configuration, voir Régler le volume des haut-parleurs.

  • Vérifiez que les sélections appropriées ont été effectuées dans les paramètres du DVD. (Sur l’écran de démarrage, accédez à Tâches, cliquez sur paramètres, sur DVD, sur Langue du DVD puis sur ou + dans Piste audio.)

    Pour que le son fonctionne correctement, vous pouvez être amené à configurer les paramètres Son DVD.

  • Essayez de configurer vos haut-parleurs en utilisant Installer vos haut-parleurs dans Windows Media Center. (Sur l’écran de démarrage, accédez à Tâches, cliquez sur paramètres, sur Général, sur Installation de Windows Media Center, puis sur Installer vos haut-parleurs.)

  • Vérifiez que votre carte son est reconnue et qu’elle dispose des derniers pilotes. Voir Périphériques mis à jour et Ouvrir le Gestionnaire de périphériques.

Pourquoi est-il impossible de lire un fichier de musique ?

Il peut être impossible de lire un fichier de musique dans Windows Media Center pour une des raisons suivantes :

  • Le format du fichier n’est pris en charge. Voir Types de fichiers pris en charge.

  • Le fichier peut être endommagé.

  • Le fichier peut se trouver à un emplacement réseau qui n’est actuellement pas disponible. Vérifiez que tous les ordinateurs sont allumés et connectés au réseau.

  • Votre ordinateur peut ne pas disposer de droits d’utilisation du média à jour pour lire le fichier. Windows Media Center vous invite alors à télécharger les droits d’utilisation du média avant de démarrer la lecture du fichier.

Pourquoi la lecture d’un CD audio est-elle impossible ?

Il peut être impossible de lire un CD si votre lecteur de CD-ROM a été désactivé. Vérifiez que votre lecteur de CD-ROM est activé. Pour savoir comment activer un lecteur de CD-ROM, voir Ouvrir le Gestionnaire de périphériques.

Un CD peut aussi ne pas démarrer automatiquement si la fonction de lecture automatique est désactivée dans les paramètres de Windows. Pour plus d’informations, consultez Modifier les paramètres de la lecture automatique.

Comment changer le programme ouvert par la Lecture automatique lorsque je branche un périphérique ou insère un disque ?

Procédez comme suit :

  1. Pour ouvrir Exécution automatique, cliquez sur le bouton DémarrerImage du bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, sur Matériel et audio, puis sur Exécution automatique.

  2. Pour ne jamais afficher la boîte de dialogue Lecture automatique, sélectionnez Ne rien faire en regard du périphérique ou du disque. Pour choisir une action à chaque fois que vous branchez un périphérique ou insérez un disque, sélectionnez Toujours me demander. Pour qu’un programme s’ouvre automatiquement à chaque fois, sélectionnez-le.