Que faire si Internet Explorer 8 ne démarre pas ?

Les informations contenues dans cette rubrique d’aide s’appliquent à Windows Internet Explorer 8.

Après la mise à niveau depuis Internet Explorer 7, il peut arriver qu’Internet Explorer 8 s’ouvre puis se referme immédiatement. Cette situation se produit généralement lorsque des paramètres ont été endommagés avant la mise à niveau. Pour résoudre ce problème, vous devez désinstaller Internet Explorer 8, réinstaller Internet Explorer 7, réinitialiser les paramètres d’Internet Explorer 7 et enfin réinstaller Internet Explorer 8.

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Pour désinstaller Internet Explorer 8 et réinstaller Internet Explorer 7

  1. Pour ouvrir Programmes et fonctionnalités, cliquez sur le bouton DémarrerImage du bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, sur Programmes, puis sur Programmes et fonctionnalités.

  2. Dans le volet gauche, cliquez sur Afficher les mises à jour installées.

  3. Sélectionnez Internet Explorer 8, puis cliquez sur Désinstaller. Autorisation de l’administrateur nécessaire Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation.

  4. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran afin de désinstaller Internet Explorer 8.

  5. Une fois la procédure terminée, redémarrez Windows.

Pour réinitialiser automatiquement les paramètres d’Internet Explorer 7

La réinitialisation d’Internet Explorer peut modifier certains paramètres, notamment votre page de démarrage, vos modules complémentaires ou encore vos paramètres de cookies. Pour plus d’informations, voir Réinitialiser les paramètres d’Internet Explorer 7.

  1. Cliquez sur ce bouton :

    Image du bouton Réparer
    Réinitialiser les paramètres d’Internet Explorer

  2. Dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichiers, cliquez sur Exécuter, puis suivez les étapes de l’Assistant.

  3. Dans la boîte de dialogue Réinitialiser les paramètres d’Internet Explorer, cliquez sur Réinitialiser.

  4. Une fois qu’Internet Explorer a terminé de rétablir les paramètres par défaut, cliquez sur Fermer, puis une seconde fois sur Fermer.

  5. Fermez et redémarrez Internet Explorer.

Remarque

  • Si un message d’erreur continue à s’afficher lorsque vous essayez de réinitialiser Internet Explorer 7 alors que vous avez fermé toutes les fenêtres, il se peut que des programmes invisibles soient en cours d’exécution. Dans ce cas, redémarrez Windows, ouvrez Internet Explorer et essayez à nouveau de réinitialiser les paramètres.

Pour réinitialiser manuellement les paramètres d’Internet Explorer 7

La réinitialisation d’Internet Explorer peut modifier certains paramètres, notamment votre page de démarrage, vos modules complémentaires ou encore vos paramètres de cookies. Pour plus d’informations, voir Réinitialiser les paramètres d’Internet Explorer 7.

  1. Fermez toutes les fenêtres d’Internet Explorer ou de l’Explorateur Windows actuellement ouvertes.

  2. Pour ouvrir Internet Explorer, cliquez sur le bouton DémarrerImage du bouton Démarrer, puis sur Internet Explorer.

  3. Cliquez sur le bouton Outils, puis sur Options Internet.

  4. Cliquez sur l’onglet Avancé, puis sur Réinitialiser.

  5. Dans la boîte de dialogue Réinitialiser les paramètres d’Internet Explorer, cliquez sur Réinitialiser.

  6. Une fois qu’Internet Explorer a terminé de rétablir les paramètres par défaut, cliquez sur Fermer, cliquez sur OK, puis une seconde fois sur OK.

  7. Fermez et redémarrez Internet Explorer.

Remarque

  • Si un message d’erreur continue à s’afficher lorsque vous essayez de réinitialiser Internet Explorer 7 alors que vous avez fermé toutes les fenêtres, il se peut que des programmes invisibles soient en cours d’exécution. Dans ce cas, redémarrez Windows, ouvrez Internet Explorer et essayez à nouveau de réinitialiser les paramètres.

Installer Internet Explorer 8