Pourquoi mon écran est-il noir lorsque je démarre Windows 7 ?

Les problèmes de cartes vidéo sont la cause la plus courante à l’origine de ce problème.

Essayez les procédures de dépannage suivantes dans l’ordre dans lequel elles sont présentées. Si la première procédure ne permet pas de résoudre le problème, passez à la procédure suivante.

Réinstaller votre pilote vidéo

  1. Cliquez avec le bouton droit sur la barre des tâches, puis cliquez sur Démarrer le Gestionnaire des tâches.

  2. Sélectionnez l’onglet Processus, cliquez sur explorer.exe, puis sur Terminer le processus.

  3. Cliquez sur le menu Fichier, puis sur Nouvelle tâche (Exécuter).

  4. Dans la zone de texte Ouvrir, entrez explorer.exe, puis cliquez sur OK.

  5. Cliquez sur le bouton Démarrer Image du bouton Démarrer, tapez gestionnaire de périphériques dans la zone de recherche, puis dans les résultats de la recherche, cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
  6. Double-cliquez sur Si le Cartes graphiques, cliquez avec le bouton droit sur votre périphérique d’affichage, cliquez sur Mettre à jour le pilote, puis suivez les étapes dans l’Assistant qui apparaît.

Remarque

  • Une fois le pilote réinstallé, vous devrez peut-être redémarrer votre ordinateur pour terminer l’installation. Il vous faudra peut-être aussi rétablir le paramètre précédent de la résolution d’écran. Pour plus d’informations, voir Changer votre résolution d’écran.

Si cette procédure a permis de résoudre le problème, vous avez terminé. Si tel n’est pas le cas, passez à la procédure suivante.

Vérifier la présence de problèmes dans le Registre

  1. Cliquez avec le bouton droit sur la barre des tâches, puis cliquez sur Démarrer le Gestionnaire des tâches.

  2. Sélectionnez l’onglet Processus, cliquez sur explorer.exe, puis sur Terminer le processus.

  3. Cliquez sur le menu Fichier, puis sur Nouvelle tâche (Exécuter).

    Dans la zone de texte Ouvrir, entrez explorer.exe, puis cliquez sur OK.

  4. Cliquez sur le bouton Démarrer Image du bouton Démarrer, tapez regedit dans la zone de recherche, puis dans les résultats de la recherche, cliquez sur regedit.exe.
  5. Accédez à la clé de Registre suivante : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon

  6. Cliquez pour sélectionner la clé WinLogon puis, dans le volet droit, cliquez sur Shell. La valeur de Shell dans la colonne Données doit être explorer.exe. Si la valeur de Shell n’est pas explorer.exe, double-cliquez surShell puis, dans le champ de texte Données de la valeur, entrez explorer.exe. Ensuite, cliquez sur OK.

  7. Fermez l’Éditeur du Registre, puis redémarrez votre PC.

Si cette procédure a permis de résoudre le problème, vous avez terminé. Si tel n’est pas le cas, passez à la procédure suivante.

Démarrez l’ordinateur en mode sans échec et exécutez Restauration du système

  1. Cliquez sur le bouton Démarrer Image du bouton Démarrer, cliquez sur la flèche située en regard de Arrêter, puis sélectionnez Redémarrer.
  2. Effectuez l’une des opérations suivantes :

    • Si un seul système d’exploitation est installé sur votre ordinateur, appuyez sur la touche F8 et maintenez-la enfoncée pendant le redémarrage de votre ordinateur. Vous devez appuyer sur F8 avant que le logo Windows n’apparaisse. Si le logo Windows apparaît, réessayez en attendant que l’invite d’ouverture de session Windows apparaisse, puis en arrêtant et en redémarrant votre ordinateur.

    • Si plusieurs systèmes d’exploitation sont installés sur votre ordinateur, utilisez les touches fléchées pour sélectionner le système d’exploitation que vous souhaitez démarrer en mode sans échec, puis appuyez sur F8.

  3. Sur l’écran Options de démarrage avancées, utilisez les touches fléchées pour sélectionner Mode sans échec, puis appuyez sur Entrée.

  4. Ouvrez une session sur votre ordinateur avec un compte d’utilisateur disposant de droits d’administrateur. Lorsque votre ordinateur est en mode sans échec, vous verrez s’afficher les mots Mode sans échec aux quatre coins de votre moniteur.

  5. Cliquez sur le bouton Démarrer Image du bouton Démarrer, tapez « restauration système » dans le champ de recherche, cliquez sur Restauration du système puis sur Suivant. Autorisation de l’administrateur nécessaire Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation.
  6. Choisissez un point de restauration où votre PC fonctionnait comme vous le souhaitiez, cliquez sur Suivant puis sur Terminer.

  7. Redémarrez normalement votre ordinateur.

Si cette procédure permet de résoudre le problème, vous en avez terminé. Si tel n’est pas le cas, répétez cette procédure mais en sélectionnant un point de restauration plus ancien (s’il en existe un). Si cette action ne permet toujours pas de résoudre le problème, contactez le fabricant de votre ordinateur ou l’assistance technique pour obtenir une assistance.