S'applique à Windows 8

Pourquoi l’émission télévisée n’a-t-elle pas été enregistrée dans Windows Media Media Center ?

Vous risquez d’être très déçu si vous manquez votre émission préférée. Il est donc conseillé de vérifier vos paramètres et de comprendre certains des problèmes les plus courants. Voici des opérations qui peuvent mal se passer lorsque vous tentez d’enregistrer des programmes télévisés dans Windows Media Center :

Afficher tout

Il existe un conflit d’enregistrement

Un tuner TV doit toujours être disponible sur votre ordinateur pour chaque enregistrement planifié. Si vous avez plus d’enregistrements planifiés que de tuners TV disponibles, une ou plusieurs de vos émissions ne seront pas enregistrées.

Si cela se produit, Media Center vous avertit qu’il existe un conflit et vous aide à le résoudre. Si vous n’utilisez pas votre ordinateur à ce moment-là, Media Center essaie de résoudre le conflit en recherchant une autre date et heure, et d’ajuster la planification.

Si ce n’est pas possible, Media Center sélectionne l’émission à enregistrer en se basant sur les vérifications suivantes (dans cet ordre) :

  1. S’agit-il d’un enregistrement unique ou d’un enregistrement faisant partie d’une série ?

  2. Quel est l’ordre de priorité de la série ?

  3. Quelle émission a été planifiée la première ?

Vous voulez maintenir à jour vos paramètres de priorité de la série, car Media Center utilise ces paramètres pour déterminer ce qui doit être enregistré en cas de conflit entre deux épisodes de séries différentes. Pour vérifier les paramètres de priorité de vos programmes :

  1. Sur l’écran d’accueil de Windows Media Center, ouvrez TV.

  2. Appuyez ou cliquez sur TV enregistrée, sur Afficher la planification, puis sur Séries, et choisissez Modifier les priorités.

  3. Utilisez les flèches Haut et Bas pour déplacer une série planifiée vers le haut ou vers le bas dans la liste des priorités des séries.

  4. Appuyez ou cliquez sur Terminé.

    Remarque : lorsque vous planifiez une nouvelle série, elle est automatiquement ajoutée en bas de la liste avec la priorité la plus faible. Vous pouvez la déplacer vers le haut dans la liste des priorités si elle est importante pour vous.

Conseil

Conseil

  • Si vous rencontrez de fréquents conflits d’enregistrements, envisagez d’ajouter un tuner TV supplémentaire sur votre ordinateur afin de pouvoir enregistrer simultanément deux programmes télévisés sur des chaînes différentes.

Il n’y a pas suffisamment d’espace disponible sur le disque dur

Vous devez disposer de suffisamment d’espace sur le disque dur de votre ordinateur pour stocker vos programmes enregistrés. Si tel n’est pas le cas, vous ne pouvez pas enregistrer tout ce que vous voulez.

Pour libérer de l’espace :

  • Essayez de supprimer des émissions enregistrées antérieurement.

  • Si vous possédez plusieurs disques durs, vous pouvez changer le lecteur que Media Center utilise pour stocker les émissions télévisées enregistrées lorsqu’un lecteur est plein.

  • Augmentez la limite pour les enregistrements TV. Pour cela :

  1. Sur l’écran d’accueil de Windows Media Center, ouvrez Tâches, appuyez ou cliquez sur Paramètres, sur TV, sur Enregistreur TV, puis sur Stockage des enregistrements.

  2. Effectuez l’une des opérations suivantes :

    • Sous Limite TV max., appuyez ou cliquez sur le bouton plus (+) ou moins (-) pour augmenter ou réduire la limite pour les enregistrements TV sur le lecteur.

    • Sous Enregistrer sur le disque, appuyez ou cliquez sur le bouton plus (+) ou moins (-) pour choisir un nouveau lecteur sur lequel Media Center stockera les émissions télévisées enregistrées.

  3. Appuyez ou cliquez sur Enregistrer.

Remarques

Remarques

  • Media Center peut surveiller plusieurs lecteurs pour des émissions télévisées enregistrées, mais peut uniquement stocker les émissions télévisées enregistrées sur le lecteur spécifié dans Stockage des enregistrements.

  • Les émissions télévisées en haute définition (HDTV) occupent beaucoup plus d’espace que les enregistrements en définition standard, et rempliront plus rapidement votre lecteur.

Le signal TV n’est pas disponible

Si vous n’obtenez pas de signal TV dans Media Center, commencez par vérifier que votre câble du signal TV est correctement connecté à votre tuner TV. Si tous les branchements sont corrects, mais que vous n’obtenez toujours pas de signal, cela peut être dû à l’un des problèmes suivants :

  • Le signal TV de votre fournisseur de services ne fonctionne pas correctement. Vous pouvez contacter votre fournisseur de services TV, mais vous devrez probablement annuler ou replanifier l’enregistrement jusqu’à ce que le signal fonctionne de nouveau.

  • Votre tuner TV ne fonctionne pas correctement. Assurez-vous que le pilote le plus récent pour votre tuner TV est installé sur votre ordinateur.

  • Media Center rencontre des problèmes. Si Media Center ne peut pas détecter un signal TV à enregistrer mais que tout le reste fonctionne correctement, essayez de redémarrer votre ordinateur.

Votre ordinateur est arrêté ou la batterie de votre ordinateur portable est épuisée

Media Center peut enregistrer une émission lorsque votre ordinateur est en veille ou en veille prolongée, mais il n’enregistre aucune émission si l’ordinateur est arrêté lorsqu’un enregistrement est planifié.

Si vous enregistrez une émission télévisée sur un ordinateur portable, l’émission n’est pas enregistrée si la batterie se décharge entièrement.

Media Center ne peut pas trouver la chaîne ou enregistre une autre chaîne

Vous pouvez rencontrer une erreur lorsque Media Center change de chaînes pour enregistrer une émission, ou il est possible que Media Center n’enregistre pas un contenu sur la chaîne appropriée. Les problèmes sont plus courants si votre signal TV provient d’un décodeur. Une erreur de changement de chaîne sur un décodeur peut se produire pour les raisons suivantes :

  • Le câble de contrôle infrarouge (IR) sur votre décodeur n’est pas positionné correctement. Par conséquent, Media Center ne peut pas envoyer de signal au décodeur pour changer de chaîne.

  • La vitesse de changement de chaîne du décodeur est trop élevée ou trop faible. De ce fait, le décodeur reçoit peut-être uniquement le signal de deux des trois chiffres de chaîne transmis par Media Center.

    • Sur l’écran d’accueil de Windows Media Center, accédez à Tâches, appuyez ou cliquez sur Paramètres, sur TV et sur Configurer le signal TV, puis suivez les instructions.

  • Media Center essaie de choisir une chaîne qui ne fait pas partie de votre package de services TV. Si vous utilisez un décodeur, il peut être désynchronisé avec Media Center. En conséquence, Media Center enregistre un contenu sur la mauvaise chaîne. Vous pouvez masquer les chaînes non souhaitées dans Media Center pour empêcher le logiciel de tenter d’enregistrer sur des chaînes que vous ne recevez pas. Vous pouvez également afficher les chaînes masquées que vous recevez afin que Media Center puisse y accéder.

    1. Sur l’écran d’accueil de Windows Media Center, accédez à Tâches, appuyez ou cliquez sur Paramètres, sur TV, sur Guide, puis sur Modifier les chaînes.

    2. Faites défiler la liste et localisez les chaînes à afficher ou à masquer.

    3. Activez la case à cocher en regard de chaque chaîne pour modifier son paramètre, puis appuyez ou cliquez sur Enregistrer.

      Lorsqu’une case à cocher est activée, la chaîne figure dans le Guide ; lorsqu’elle est désactivée, la chaîne n’y apparaît pas.

Remarque

Remarque

  • Si vous utilisez un décodeur et qu’un message s’affiche à l’écran, vous devez utiliser la télécommande du décodeur pour entreprendre une action afin de pouvoir changer de chaîne dans Media Center.

Autres raisons pour lesquelles une émission peut ne pas avoir été enregistrée

  • Le Guide n’est pas à jour. Media Center met automatiquement à jour le Guide, mais vous pouvez également télécharger manuellement les dernières informations du Guide.

    • Sur l’écran d’accueil de Windows Media Center, accédez à Tâches, appuyez ou cliquez sur Paramètres, sur TV, sur Guide, sur Obtenir le dernier contenu du Guide, puis sur OK.

      Vous serez averti lorsque le contenu du Guide sera à jour.

  • Des restrictions s’appliquent à une émission spécifique. Si un diffuseur définit des restrictions qui empêchent l’enregistrement d’une émission, Media Center ne peut pas enregistrer l’émission.

  • Vous avez atteint le nombre maximal d’enregistrements conservés pour une série. Par défaut, Media Center conserve autant d’émissions que possible pour une série TV en cours d’enregistrement. Toutefois, en cas d’échec de l’enregistrement d’émissions d’une série spécifique, essayez de vérifier vos paramètres définis pour cette série.

    1. Sur l’écran d’accueil de Windows Media Center, accédez à TV, appuyez ou cliquez sur TV enregistrée, sur Afficher la planification, puis sur Séries.

    2. Appuyez ou cliquez sur le nom de la série, puis sur Paramètres des séries pour afficher et régler les paramètres pour une série spécifique.

Si vous n’êtes toujours pas sûr de la raison pour laquelle une émission n’a pas été enregistrée, vous pouvez examiner l’historique des enregistrements.

  1. Sur l’écran d’accueil de Windows Media Center, accédez à TV, appuyez ou cliquez sur TV enregistrée, sur Afficher la planification, puis sur Historique.

  2. Appuyez ou cliquez sur Trier par date, Trier par état ou Trier par titre pour organiser la liste.

    L’état de chaque émission est indiqué à côté du titre.

    Appuyez ou cliquez sur le titre de l’émission pour plus de détails sur l’état de l’enregistrement.

Remarque

Remarque

  • Un tuner TV analogique ou numérique est nécessaire pour la lecture et l’enregistrement de programmes télévisés en direct dans Windows Media Center. Un tuner TV est un périphérique matériel qui vous permet de connecter un signal TV à votre ordinateur. Si votre ordinateur est livré sans tuner TV, vous pouvez peut-être en ajouter un.