Effectuer un appel téléphonique sur Internet (VoIP)

Ces informations s’appliquent à Windows Internet Explorer 7 et Windows Internet Explorer 8.

Vous pouvez utiliser votre ordinateur pour envoyer et recevoir des appels sur Internet, même avec des personnes qui ne disposent pas d’une configuration d’appels Internet. Windows Vista ne dispose pas de la fonction d’envoi ou de réception d’appels téléphoniques sur Internet mais il est compatible avec les équipements et les logiciels d’appels utilisés par la plupart des services d’appels Internet.

Services d’appel Internet

Le nombre de services d’appel Internet a considérablement augmenté au cours des dernières années. L’appel via Internet, pratique rare effectuée par des utilisateurs d’ordinateurs techniquement calés, s’est généralisée pour devenir un service grand public utilisé dorénavant par des millions de personnes. Cependant, en général, il existe uniquement deux types de services d’appel Internet : ceux qui nécessitent un ordinateur et ceux qui n’en ont pas besoin. Les services d’appel Internet qui ne nécessitent pas un ordinateur vous permettent de passer des appels à partir d’un combiné connecté à votre routeur, souvent via un adaptateur qui se branche à votre routeur. Les services qui nécessitent un ordinateur pour passer des appels vous permettent de contrôler tous vos appels et messages vocaux via le logiciel installé sur votre ordinateur lors de votre conversation avec un combiné ou un casque relié à votre ordinateur. Une connexion Internet haut débit est tout ce dont vous avez besoin.

Équipement d’appel Internet

Quel que soit l’équipement d’appel Internet que vous choisissez, vous devez vous abonner à un fournisseur de service d’appel Internet. Avant de sélectionner un service d’appel Internet, renseignez-vous sur le logiciel et l’équipement nécessaires. De nombreux fournisseurs de services peuvent vous fournir tout ce dont vous avez besoin, y compris les téléphones ou les casques ainsi que l’adaptateur téléphonique ou le point d’accès qui se branche sur votre routeur ou votre ordinateur. Renseignez-vous auprès de votre fournisseur de service sur la compatibilité avant d’acheter un équipement d’appel Internet. L’équipement d’un fournisseur de service risque de ne pas fonctionner avec un autre service d’appel.

Remarque

  • L’appel via Internet porte plusieurs noms : VoIP (Voice over Internet Protocol), téléphonie IP, téléphonie Internet, téléphonie haut débit, téléphone haut débit et communication haut débit.